2021国家开放大学电大本科《市场营销策划》期末试题及答案（试卷号：1321） 5页

2021 国家开放大学电大本科《市场营销策划》期末试题及答案（试卷号：1321） 一、单项选择题（在各题的 4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中 的括号内。本题共 10 小题， 每小题 2分，共 20 分） 1. 中国市场营销策划业的发展现状及问题不包括（）o A. 市场营销策划人员素质良莠不齐 B. 本土市场营销策划企业竞争力不强 C. 行业发展缺乏规范性 D. 营销策划缺乏专业化、实效性 2. 策划人员应能根据新情况随机应变，根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略，这 反映了策划人员的哪种能力？（） A. 创新能力 B. 表达能力 C. 自控和应变能力 D. 社交能力 3. 对于策划创意活动来说，逆向思维法的最大作用就在于它可以（）。 A. 激发逆向思想 B. 激发创新思想 C. 创造逆向思想 D. 创造创业思想 4. 企业战略定位具体涉及内容不包括（）o A. 企业的创新模式策划 B. 企业在行业中的市场地位策划 C. 企业盈利模式策划 D. 企业发展战略定位策划 5. 企业形象策划是一个系统工程，通常包含企业理念识别系统策划、企业行为识别系统策划和（）o A. 企业管理识别系统策划 B. 企业宣传识别系统策划 C. 企业文化识别系统策划 D. 企业视觉识别系统策划 6. 企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格，该包装策略是（）。 A.组合包装策略 B. 类似包装策略 C. 等级包装策略 D. 再使用包装策略 7. 当企业生产能力过剩，无法通过产品改良和促销等手段扩大销售，且外部竞争加剧时，企业可采 用 的价格调整策划方式是（）o A. 维持价格 B. 相应降价 C. 维持原价和增加价值 D. 发动提价 8. 受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权，这 属 于哪种特许方式？（） A. -般特许 B. 委托特许 C. 区域开发特许经营 D. 复合特许经营 9. 以下哪一项不属于促销人员组织需要考虑的内容？（） A.促销人员在不同销售区域的配置 B. 促销人员的组织类型 C. 促销人员数量的确定 D. 促销人员的激励 10.大数据营销最重要的是（）o A. 创意 B. 创新 C. 科技 D. 技术 二、多项选择题（以下各题的 4个选项中，至少有两个是正确的.请选出它们并将其序号填入题后括号内。 多选、少选均不得分，本题共 10 小题，每题 2分，共 20 分） 11.企业的责任具有复合属性，它可划分为（）。 A. 经济责任 B. 社会责任 C. 法律责任 D. 文化责任 12.营销策划组织机构设置的原则有（）和适度弹性原则。 A. 统一指挥原则 B. 统一命令与分层管理原则 C. 合理分工原则 D. 精简高效原则 13.创意效果评定的方法按照创意效果的内容包括（）。 A. 创意经济效果的评定 B. 创意社会效果的评定 C. 创意心理效果的评定 D. 创意营销效果的评定 14.实地调研法有（）。 A. 访问法 B. 观察法 C. 市场实验法 D. 模拟实验法 15.内部传播的媒介形式有（）和讲座及仪式等。 A. 广告说明书 B. 企业内部公关或 CIS 刊物 C. 视听教育用具 D. 宣传海报和例行会议 16.包装策划的策略包括（）o A. 组合包装策略 B. 类似包装策略 C. 等级包装策略 D. 再使用包装策略 17.关联产品组合定价主要包括以下几种方法（）。 A. 互补品定价 B. 任选产品定价 C. 副产品定价 D. 产品功能配置组合定价 18.如果将特许连锁经营按照特许内容划分，可分为（）。 A. 商品商标特许经营 B. 商品专卖特许经营 C. 经营模式特许经营 D. 经营连锁特许经营 19. 新闻公关策划的原则是（）o A. 整体性原则 B. 真实性原则 C. 公正性原则 D. 实效性原则 20. 许多产品的差异化、多样化主要是体现在外形上，如产品的（）等方面。 A. 形式 B. 内容 C. 包装 D. 品牌 三、 判断题（请根据你的判断，正确的在题后括号内划错误的划“X” 0木题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分） 21 .中国市场营销策划活动最早出现在 20世纪 90 年代后期。（X ） 22.经费预算是策划书的一项重要内容，详细、科学的经费预算能节约成本，使营销策划获得良好的 经 济效益。（V ） 23.营销诊断书的策划对象是企业在运营过程中出现的问题，目的是提出可行性解决方案。（V ） 24.市场营销调研的内容分为两大类，即客观因素的调研和主观因素的调研。（X ） 25.成功的包装是宣传介绍企业和树立良好企业形象的最便利的途径。（V ） 26. 使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会影响到整个品牌的声誉。（V ） 27.新产品定价不仅要考虑某一新产品，还需要统筹考虑企业整体的产品结构。（V ） 28.短信营销一般可以用来进行市场调查、新产品宣传和公司形象宣传等。（X ） 29.危机结束后，需要对危机管理经验进行总结，并进行企业形象的重建。（V ） 30.集中性全球统一定价是指由跨国公司总部集中定出全球统一价格或价格指导线，海外子公司只拥 有一定限度的价格调整权。（V ） 四、 简答题（筒要回答下列各题。本题共 2小题，每小题 12分，共 24 分） 31.在分销渠道策划中，结算政策直接影响生产企业的资金周转和经济效益，那么比较常见的结算政 策包括哪几种方式？ 答：在分销渠道策划中，结算政策直接影响生产企业的资金周转和经济效益，那么比较常见的结算政 策 包括哪几种方式？ 比较常见的结算政策包括： 预付货款政策、现款提货政策、授信额度政策、赊销政策（12 分） 32.营销策划书的正文包括哪些内容？ 答：销策划书的正文的内容包括： （1）界定问题；（2）环境分析；（3）问题和机会；（4）营销目标；（5）营销战略；（6）营销组 合策略；（7） 行动方案；（8）财务分析（9）策划控制方案。（12 分，答出任意 8个即可满分） 五、案例分析题（认真分析以下案例，并回答问题。16 分） 33. “小说旅馆” 在美国，有一家名叫西尔维亚•奇的小旅馆，共有 20 间客房，其布置和摆设都极为奇特。每个房间 的 设计都以世界一位著名作家为主题。旅客通过房间中的摆设联想到悔品的精辟句子和情节，从而引起一 连 串遐想。这家“小说旅馆”吸引了众多爱好读书的游客，生意十分兴隆。 问题：为什么“小说旅馆”生意兴隆？ 此题是开放式答案，学生可以从市场竞争、市场定位、消费者需求等角度谈自己的看法。评阅者根据 学 生答题情况酌情给分。评阅标准：学生的观点、学生引用理论的正确性、回答的思路、阐述的清晰以及 论 证的充分程度等。