• 21.87 KB
  • 2021-05-15 发布

2019年电大现代管理原理期末考试模拟试题及答案

  • 15页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
‎2019年电大现代管理原理期末考试模拟试题及答案 一、 将你的学号、 姓名及分校【工作站) 名称填写在答题纸的规定栏内。 考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上。 试卷和答题纸均不得带出考场。 监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。‎ 二、 仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题。 答案一定要写在答题纸的指定位置上, 写在试卷上的答案无效。‎ 三、 用蓝、 黑圆珠笔或钢笔(含签字笔) 答题, 使用铅笔答题无效。‎ 一、 单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的, 请将其序号填写在答题纸的相应位置上。 每小题 1 分, 共20 分)‎ ‎1. 下列各选项中, ( ) 属于管理的对象。‎ A. 组织资源和组织目标 B. 组织中的人 C. 组织目标和组织活动 D. 组织资源和组织活动 ‎2. 韦伯认为, 企业组织中存在三种纯粹形态的权力。 其中, ( ) 最符合理性原则、 效率最高的权力形式。‎ A. 理性——合法的权力 B. 超凡的权力 C. 传统的权力 D. 理性的权力 ‎3. 制定作业计划的依据是( ) 。‎ A. 年度计划 B. 管理者的意愿 C. 战略计划 D. 指导性计划 ‎4. 选择方案就是根据评价结果, 从各种可行方案中选出( ) 的方案。 .‎ A. 简单易行 B. 满意 C. 风险最小 D. 利润最大 ‎5. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目 标, 规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的( ) 特征。‎ A. 长远性 B. 纲领性 C. 客观性 D. 全局性 ‎6. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、 比较, 寻找二者的最佳战略组合, 为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。 这就是( ) 。‎ A. 竞争战略分析 B. BCG 矩阵分析 C SWOT 分析 D. 行业寿命周期法分析 ‎7. 经常重复发生, 能按已规定的程序、 处理方法和标准进行的简单化决策, 属于( ) 。‎ A. 程序化决策 B. 日常管理决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 ‎8. 某企业生产某种产品, 固定成本为 15 万元, 单位可变成本为 1000 元, 每台售价 2200元, 则该产品的盈亏平衡点是( ) 。‎ A. 25 台 B. 100 台 C. 125 台 D. 12. 5 台 ‎9. 决策的终点是( ) 。‎ A. 确定备选方案 B. 提高管理效率 C. 确定最优方案 D. 实施决策方案 ‎10. 在管理学中, 组织的静态方面含义就是( ) 。‎ A. 人事关系 B. 组织结构 C. 组织目标 D. 责权利关系 ‎11. 责任、 权力、 利益三者之间不可分割, 必须是协调的、 平衡的和统一的。 这就是组织结构设计的( ) 原则。‎ A. 分级管理 B. 分工与协作 C. 责权利对等 D. 弹性结构 ‎12. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。 这就是人员配备的( ) 原则。‎ A. 因人设职 B. 量才使用 C. 任人唯贤 D. 因事择人 ‎13. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式, 它属于( ) 。‎ A. 自我考评 B. 群众考评 C. 专家考评 D. 上级考评 ‎14. 关于领导者与管理者的权力来源, 下列描述准确的是( ) 。‎ A. 两者的权力都源自职位 B. 管理者的权力源自职位 ‎ C. 领导者的权力源自职位 D. 管理者的权力源自自身 ‎15. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型, ( ) 领导方式对业绩关心较多, 对人很少关心, 属于任务式领导。‎ A. 1-1 型 B. 1-9 型 C. 9-1 型 D. 5-5 型 ‎16. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( ) 。‎ A. 焦虑 B. 紧张 C. 防范 D. 挫折 ‎17. 赫茨伯格提出的双因素理论认为( ) 不能直接起到激励的作用, 但能防止人们产生不满情绪。‎ A. 激励因素 B. 保健因素 C. 成就因素 D. 效价因素 ‎18. ( ) 的最大的优点在于它持久、 有形、 可以核实。‎ A. 书面沟通 B. 非语言沟通 C. 口头沟通 D. 电子媒介沟通 ‎19. 控制是一种动态的、 适时的信息( ) 过程。‎ A. 通报 B. 下达 C. 反馈 D. 上报 ‎20. 控制工作应当着眼于组织发展的整体需要, 这就要求控制应具有( ) 。‎ A. 全局观念 B. 与计划协调一致 C. 建立客观标准 D. 切合管理人员特点 二、 多项选择(下列选项中有 2-4 个是准确的, 请将这些选项的序号填写在答题纸的相应位置上, 多选或少选均不得分。 每小题 1 分, 共 10 分)‎ ‎21. 管理作为一种特殊的实践活动, 具有其独特的性质, 比如( ) 。‎ A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有时效性 D. 管理具有艺术性 ‎22. 物质文化是企业文化外在形象的具体体现, 包括( ) 。‎ A. 产品设计 B. 产品质量 C-厂容厂貌 D. 员工服饰 ‎23. 为了有效的实现组织的战略远景, 还必须设定一套中短期的定性和定量的指标, 这就是( ) 。‎ A. 宗旨 B. 目标 C. 计划 D. 目的 ‎24. 密集型发展战略的优点表现在( ) 。‎ A. 对环境变化的适应能力强 B. 管理简单方便 C. 取得规模经济效益 D. 经营目标集中 ‎25. 按照决策所给出条件的不同, 可以将其划分为( ) 。‎ A. 确定型决策 B. 程序化决策 C. 风险型决策 D. 不确定型决策 ‎26. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、 正规化、 职权层级和集权化。 由此可以将组织结构形式分为两大类( ) 。‎ A. 集权式组织 B. 有机式组织 C. 机械式组织 D. 分权式组织 ‎27. 从组织需要的角度为其配备适当的人, 这些人应该是( ) 。‎ ‎’ A. 有职位的人 B. 有知识的人 C. 有能力的人 D. 对组织忠诚的人 ‎28. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程, 这些因素有( ) 。‎ A. 领导者 B. 作用对象 C. 被领导者 D. 客观环境 ‎29. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感, 下列方法能够使工作丰富起来( )‎ A. 鼓励下属人员参与管理, 鼓励人们之间相互交往 B. 在其能力范围内, 最大量的增加其同类工作的数量 C. 放心大胆地任用下属, 以增强其责任感 D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献 ‎30. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足( ) 等方面的要求。‎ ‎ A. 及时性 B. 可靠性 C. 经济适用性 D. 全面性 三、 判断正误(下列各题有对有错。 在答题纸的相。 应位置上, 对的打√ , 错的打× 。 每小题 1 分, 共 10 分)‎ ‎31. 事先对未来行为所作的安排就是预测, 它是人们有意识的活动。‎ ‎32. 古典管理理论把人当成“经济人”, 行为科学家提出了“社会人” 的观点。‎ ‎33. 公司层战咯是企业总体的、 最高层次的战略, 因此, 也称为高层战略。‎ ‎34. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法, 两种方法一正一反, 若运用得当, 可以起到互补作用。‎ ‎35. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。‎ ‎36. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。‎ ‎37. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。‎ ‎38. 根据戴维· 麦克利兰的研究, 对二般职员来说, 成就需要比较强烈。‎ ‎39. 正式沟通通常是在组织的层次系统内进行, 约束力强, 能保证有关人员或部门按时、 按量得到规定的信息,严肃、 有利于保密。‎ ‎40. 控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。‎ 四、 案例分析(60 分)‎ ‎41. 案例一 美华公司的职工管理制度美华公司有一项建议制度或称提案制度, 建立于 20 世纪 70 年代。实施建议制度的最初一年只征集到 183 条建议, 但随后逐年递增, 建议采用率也在上升。 1990 年, 员工提出的建议首次超过 10 万条, 采用率为 57%; 2005 年提出建议达 50 万条, 采用率为 88%12008 年提出建议高达 85. 9 万条, 采用率高达 94%。 资料表明, 在 1990-2008 年间, 美华公司收集建议有 230 万条之多。建议制度取得了惊人的成效, 仅 2003-2005 年, 就为公司节省了 1000 多万元。 其中有不少建议每月 就可为公司节省 80 多万元。‎ 员工建议一旦被采纳, 公司将根据具体情况给予奖励。 此外, 公司对于在不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、 奖品、 奖金等不同形式给予奖励。‎ 问题:‎ ‎(1) 本案例突出体现了哪项管理职能? 请至少简述两种该理论。(15 分)‎ ‎(2) 根据美华公司的案例, 谈谈职工参与管理的重要性。(10 分)‎ ‎42. 案例二 让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛, 不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。 听到了不少专家、 学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告, 觉得很受启发。 给他印象最深的, 是一位姓盂的老教授关于群体决策的讲演。 孟教授强调说, 根据大量国内外研究结果及实践表明, 只要给广大职工机会, 他们就会集体想出高明的主意, 领导也会乐于采纳。 就是说, 应当充分发扬民主, 让各班组去做主, 制定有关他们工作的决策。‎ 老史觉得这个观点很有道理。 短训班结束回到车间后, 老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。 于是他把本车间第二工段的 25 名职工全都召集起来, 对他们说, 因为他们工段新近添置了高效率的、 自动化程度相当高的新设备, 几年前制定的老生产定额看来已过时, 显然已不适应新情况。 现在想让他们自己来讨论一下, 集体决定新的生产定额。 布置完了, 老史就回车间办公室去了。 他觉得自己不该参加讨论, 领导在场, 大家不易畅所欲言, 而且显得对大家不够信任。 但他坚信, 群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。‎ 一个小时之后, 老史回到那个工段。 工人们说, 他们都觉得原来的定额不够合理, 定得过高; 现在既然授权他们自己来设置定额, 经集体讨论决定, 新定额应比原来的降低 10%。 这使老史大吃一惊, 跟他本来的如意算盘截然相反, 完全出乎他的意料, 使他一时不知所措。‎ 该怎么办呢? 接受大家的决定吧, 又实在太低, 肯定要赔钱, 对厂里怎么交代得过去? 拒绝吧, 失信于民, 下回谁还听你的?‎ 老史实在进退两难, 只好去登门拜访孟教授, 请教他的高见。 而且心里老大不高兴: 这老书呆子, 光出傻主意坑人, 说的那套根本不灵嘛!‎ 问题: ‘‎ ‎(1) 盂教授讲的领导应发扬民主, 给员工决策权的说法对吗? 为什么? (10 分)‎ ‎(2) 老史的实践为什么不成功? 这失败本来能避免吗? 怎样才能避免? (15 分)‎ ‎(3) 实行民主管理应具备哪些条件? 该工段具备这些条件吗? (10 分)‎ 一、 单项选择(每小题 1 分, 共 20 分)‎ ‎1. D 2. A 3. C 4. B 5. D ‎6. C 7. A 8. C 9. D10. B ‎11. C 12. B 13. A 14. B 15. C ‎16. D 17. B 18. A 19. C 20. A 二、 多项选择(每小题 1 分, 共 10 分)‎ ‎21. ABD 22. ABCD 23. BD 24. BCD 25. ACD ‎26. BC 27. BCD 28. ABCD 29. ACD 30. ABC 三、 判断正误【每小恿 1 分, 共 10 分)‎ ‎31. × 32. √ 33. × 34. √ 35. ×‎ ‎36. × 37. √ 38. × 39. √ 40. ×‎ 四、 案例分析【60 分)‎ ‎41. 案例一 美华公司的职工管理制度 答案提示:‎ ‎(1) 本案例突出体现了哪项管理职能? 请至少筒述两种该理论。(15 分)体现了管理的激励职能。 激励, 是指人类活动的一种内心状态。‎ ‎ 它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。需要层次理论、 双因素理论、 成就需要理论、 期望理论、 公平理论、 强化论等, 简述其中任何两种理论均可。‎ ‎(2) 根据美华公司的案例, 谈谈职工参与管理的重要性。(10 分)‎ ‎①职工参与管理, 可以使职工或下级感受到上级主管的信任、 重视和赏识, 能够满足归属感和受人赏识的需要。‎ ‎②职工参与管理, 会使多数人受到激励。 既对译灭产生激励, 又为组织目标的实现提供了保证。美华公司的职工参与制度调动了职工的积极性, 取得了成效。 如, 为公司节省了 1000 多万元。‎ ‎42. 案例二 让班组做主 答案提示:‎ ‎(l) 盂教授讲的领导应发扬民主, 给员工决策权的说法对吗? 为什么? (10 分)从以下两个角度中的任何一个来回答均可:‎ ‎①个人决策与群体决策的关系。‎ ‎②领导风格与民主管理。‎ ‎(2) 老史的实践为什么不成功? 这失败本来能避免吗? 怎样才能避免? (15 分)公司的有关制度、 员工自身的条件等导致老史的实践失败。失败能够避免:„I’‘~建立健全有关制度,‎ ‎ 如制定合理的生产定额范围; 对员工进行各种培训, 提高他们的工作热情; 建立合理的奖惩机制。 等等。‎ ‎(3) 实行民主管理应具备哪些条件? 该工段具备这些条件吗? (10 分)根据领导权变理论, 领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化 a 实行民主管理要求员工既有工作热情, 又有必需的知识与能力。 “该工段不具备这些条件。‎