2021国家开放大学电大专科《房地产营销管理》期末试题及答案（试卷号：2218） 5页

2021 国家开放大学电大专科《房地产营销管理》期末试题及答案(试卷号：2218) 一、单项选择题(每题 2 分，共 20 分) 1. ()认为企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 2. ()适用于资本密集性产业。这类企业一般有专业固定资产技术和服务，较难转产。 A. 市场促销 B. 市场渗透 C. 市场开发 D. 产品开发 3. 一个国家人口中青年人的比重上升，将会对()行业带来环境威胁。 A. 美容用品、服装、大学教育 B. 运动器材 C. 家庭旅游、人寿保险 D. 健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 4. ()的优点是可以获得更多的资料，同时可以节省市场调查的经费开支，获取方法灵活，比较实 用。 A. 直接调查法 B. 间接市场调查法 C. 询问调查法 D. 实验调查法 5. ()是推动人们从事某种活动的内部驱动力，是人们行为活动的直接动力。 A. 动机 B. 感觉 C. 知觉 D. 情绪 6. 房地产产品的最基本构成是()。 A. 附加产品 B. 有形产品 C. 核心产品 D. 无形产品 7. 房地产开发的首要因素是（）o A. 项目位置的确定 B. 项目的建筑设计风格 C. 项目的配套设施 D. 项目的物业管理 8. 原来定位于低档产品市场的房地产企业，在原有的产品线内增加高档产品项目，这称之为（）o A. 向下延伸 B. 向上延伸 C. 向前延伸 D. 向后延伸 9. 在房地产项目开工的前期阶段，可多采用（）的促销组合。 A. 广告和营业推广 B. 公共关系及广告 C. 人员推销 D. 营业推广 10. 以下哪项属于职能式组织的主要优点？（） A. 营销效率高 B. 简便易行 C. 项目或市场职责明晰 D. 运营成本较低 二、简答题（每题 7 分，共 28 分） 11. 房地产营销宏观环境的主要内容是什么？它们对企业的经营活动会产生什么影响？ 答：房地产营销环境是指与房地产企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是 影 响房地产企业生存和发展的各种外部条件。其中宏观营销环境是指影响企业营销活动的社会力量。房地 产 营销宏观环境包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方而的因素。 12. 筒述房地产市场定位的基本原则。 答：房地产市场定位的原则有： （1） 实事求是，尊重客观规律的原则。 （2） 循序渐进，逐渐深化的原则。 (3)虚实结合，以实为主的原则。 13.房地产定价方法主要有哪些类型？ 答：房地产定价方法主要有(1)成本导向定价法。以产品单位成本为基木依据，再加上预期利润来确 定 价格的方法，是中外企业最常用、最基本的定价方法。成本导向定价法包括不同的具体种类，主要有成 本 加成定价法、盈亏平衡定价法、目标利润定价法。(2)需求导向定价法。是以消费者的需求为中心，根 据 消费者对房地产商品需求的强度和对房地产商品的认识程度来定价的一种定价方法。需求导向定价法主 要 包括 2 种具体形式：价值感受定价法和需求差异定价法。(3)竞争导向定价法。是以竞争为中心、以房 地 产竞争对手的定价为依据而进行定价的一种方法。竞争导向定价法的具体定价方法有：随行就市定价法、主 动竞争定价法。 14.房地产代理商的经营模式主要包括了哪三种？试筒述其内容。 答：房地产代理商的经营模式包括无店铺经营模式、直营连锁经营模式、特许经营模式。无店铺经营 模 式并非指没有经营场所，而是指不设立连锁店。除了派往开发商处的销售人员，所有员工在同一办公场 所 内办公。直营连锁经营模式由同一公司所有，统一经营管理，具有统一的企业识别系统，实行集中采购 和 销售，由两个或两个以上连锁分店组成的一种形式。特许经营模式是特许者将自己所拥有的商标、商号、产 品、专利、专有技术和经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在 特 许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。 三、论述题(20 分) 15 .试述房地产直接销售渠道及间接销售渠道的优缺点及其适应条件。 答：房地产直接销售渠道的主要优点 (D 可减少房地产产品销售的代理费用。 (2)有利于房地产开发商更好地了解目标市场。 (3)有利于房地产开发商提供更优质的服务，较好地控制销售渠道。 (4)我国目前房地产中介市场仍存在诸多问题。 房地产直接销售渠道的主要缺点： (1)产品推销成本较高。 (2)易失去部分市场。 (3)自营推销人员的素质往往较差，推销经验不足。 房地产间接销售渠道的主要优点 (1)可弥补房地产开发商经营能力的不足，使其能集中精力搞好生产。 (2)既可使产品具有最大的市场覆盖而，同时还可降低开发商的销售成木。 (3)可避免社会资源的浪费，促进房地产商品的快速流通。 (4)可提供全过程的营销服务。 (5)降低和减少房地产市场的风险。 房地产间接销售渠道的缺点 (1)难以整合形成核心竞争优势，营销策略容易被竞争对手模仿。 (2)消费者认可开发商品牌，而对代理商的品牌认识相对薄弱。 (3)大部分代理公司注重营销的短期利益，而对长期利益重视程度不够。 (4) 我国房地产中介市场运作尚不成熟，存在很多不规范的操作行为，，容易导致开发商信誉受损。 四、案例分析题(每题 16 分，共 32 分) 16. 北京红石实业公司，通过市场细分，选择了其中的两个目标市场，该公司集中，有限的资源先后 为北京的居家办公的目标市场开发了 SOHO 现代城，为金领人士组成的目标市场在海南开发了高档海景别 墅。 (1)红石公司采用了哪种目标市场选择的策略？ (2)房地产目标市场选择应该按照什么程序进行？ (3)谈谈你对红石公司的目标市场选择策略的看法。 (1)红石公司采用的是选择性专业化策略。指房地产企业根据市场需求，选择某儿个细分市场，为不 同 需求的顾客提供不同类型的产品。(4 分) (2) 房地产目标市场选择的程序是：第一，市场调研及市场细分；第二，细分市场分析与评估；第三, 目标市场的选择。(6 分) (3) 企业通过评估细分市场，将决定进入哪些细分市场，即选择目标市场。bai 在选择目标市场时有 五 种可供考虑的市场覆盖模式：①市场集中化战略。这是一种最筒单的目标市场模式。即企业只选取一个 细 分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销。②产品专业化战略。指企业集中生 产 一种产品，并向各类顾客销售这种产品。该模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产，有利于 形 成和发展生产和技术上的优势，在该领域树立形象。其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代 替 时，产品销售量有大幅度下降的危险。③市场专业化战略。指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各 种 产品。市场专业化经营的产品类型众多，能有效地分散经营风险。但由于集中于某一类顾客，当这类顾 客 的需求下降时，企业也会遇到收益下降的风险。④选择专业化战略。指企业选取若干个具有良好的盈利 潜 力和结构吸引力，旦符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场，其中每个细分市场与其他细分市 场 之间较少联系。其优点是可以有效地分散经营风险，叩使某个细分市场营利情况不佳，仍可在其他细分 市 场取得盈利。采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力。⑤市场全面化战略。指企业生产 多 种产品去满足各种顾客群体的需要。一般来说，只有实力雄厚的大型企业选用这种模式，才能收到良好 效 果。(6 分) 17.某房地产公司在同一个小区内开发了四幢楼，分别称之为“牡丹苑”、“兰花苑”、“菊花苑”、 “茉莉苑”，这四幢楼只是在外观颜色上根据其起名而分别是红色、蓝色、黄色和白色，实际并没有什么 成 本上或质量上的区别，房地产公司却对四幢楼制定了不同的价格，分别是每平方米 8888 元、8788 元、8688 元、8588 元。实际销售结果说明了该定价较为成功。 问：（1）该房地产公司采用了哪种定价方法？ （2）结合案例，谈谈你对房地产定价方法的看法。 答：（D 该开发商采用的是需求差异定价法。（2 分）主要是根据房地产产品外观的差异来进行差别定 价。（2 分） 需求差异定价法又称为差别定价法，是在特定条件下，根据需求中的某些“差异”而使商品的价格有 所 差异的一种定价方法。（2 分） （2）房地产定价是房地产市场营销策划的重要内容，房地产企业针对性地制定灵活多样的产品价格， 有利于将白己开发经营的产品更多地推向市场，创造良好的经济效益.由于我国过去计划经济体制长期的 〃 惯性〃作用，使有些房地产企业至今仍忽视产品定价工作，从而导致企业经营水平难。（10 分）