南开大学2020年电大《企业文化》在线作业附全答案 17页

南开大学2020年电大《企业文化》在线作业附全答案 单选题 ‎1.确立企业价值观的首要原则是()。‎ A.以人为本 B.顾客至上 C.消费者优先 D.利润最大化 正确答案:A ‎2.对中国文化影响至深的是()‎ A.道家学说 B.儒家学说 正确答案:B ‎3.()一书的问世，标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。‎ A.《日本企业管理艺术》‎ B.《Z理论》‎ C.《追求卓越》‎ D.《公司文化——公司生活的礼节和仪式》‎ 正确答案:D ‎4.()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素 A.企业文化网络 B.企业环境 正确答案:B ‎5.企业价值观形成的标志是()‎ A.价值观的理念化 B.企业群体的认同、内化 C.企业领导人的积极倡导和身体力行 正确答案:B ‎6.在企业文化生成过程中，()起着催化、引导的作用。‎ A.传播媒介 B.传播沟通 C.传播模式 D.传播行为 正确答案:B ‎7.()直接影响着企业的文化管理效果 A.企业文化氛围 B.企业制度氛围 C.企业精神氛围 正确答案:C ‎8.()是企业文化区别于西方传统企业管理理论的重要标志之一。‎ A.社会性 B.文化性 C.本土性 D.人文性 正确答案:D ‎9.英雄人物最重要的作用，就是有着一种持久的()。‎ A.影响力 B.发展力 C.凝聚力 D.吸引力 正确答案:A ‎10.()采取东方家族式管理。‎ A.美国模式 B.日本模式 C.西欧模式 D.华人模式 正确答案:D ‎11.()是以良好关系为基础的文化。‎ A.高度关系文化 B.低度关系文化 C.高权力差距 D.低权力差距 正确答案:A ‎12.人与动物的本质区别在于()。‎ A.劳动 B.文化 C.食物 D.生活 正确答案:B ‎13.()是企业文化的核心 A.企业环境 B.价值观 C.英雄人物 正确答案:B ‎14.对中国文化影响至深的是()。‎ A.法家思想 B.道家学说 C.儒家学说 D.墨家思想 正确答案:C ‎15.外部传播的()原则要求企业文化的外部传播要把握好时机，及时进行传播。‎ A.真实性 B.适度性 C.时效性 D.多样性 正确答案:C ‎16.企业精神的核心是()。‎ A.经营哲学 B.价值观念 C.道德观念 D.市场经济观念 正确答案:B ‎17.()是建立在经营战略目标基础上的，是一种全方位、整体性、动态化的行为系统。‎ A.经营战略 B.企业精神 C.企业行为 D.企业运营 正确答案:C ‎18.()是依靠思想、语言自我刺激的过程。‎ A.自我暗示 B.他人暗示 C.社会暗示 D.文化暗示 正确答案:A ‎19.民族精神是##的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉。‎ A.社会 B.发展 C.民族 D.文化 正确答案:C ‎---------------------------‎ 多选题 ‎1.东方文化类型中最具代表性的当属()。‎ A.中国文化 B.日本文化 C.东南亚文化 D.印度文化 正确答案:A ‎2.创造良好的外部环境，特别需要研究和解决的几个问题是()。‎ A.注重企业价值观的培养 B.妥善处理外部公众关系 C.永远保持科学技术领域的优势 D.熟谙社会道德标准和社会价值观 E.努力创造企业与自然生态环境间的和谐 正确答案:B ‎3.公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调()。‎ A.信息的来源是组织 B.传播的内容是为了实现组织目标的信息 C.传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等 D.传播的对象是组织所面对的公众 E.根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象 正确答案:A ‎4.霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同 A.权力差距 B.个人 C.集体 D.国家 正确答案:A ‎5.进行企业文化建设的原因是()‎ A.时代的呼唤 B.发展的需求 正确答案:A ‎6.《美国新闻与世界报道》给21世纪企业领导者的画像是()。‎ A.全球战略家 B.技术专家 C.杰出的政治家 D.领导者和鼓动者 正确答案:A ‎7.企业内部环境的积极影响是()‎ A.企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力 B.员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体 C.企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争 正确答案:A ‎8.塑造企业价值观的基本原则()‎ A.真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性 B.坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标 C.坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化 D.企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向 正确答案:A ‎9.中外文化纵向互渗的过程包括()。‎ A.支配与排斥 B.支配与被动接受 C.文化共处 D.找到切点——达成共识 E.互渗阶段——潜移默化 正确答案:A ‎10.日本企业的团队精神在大中企业管理实践中有哪些重要的制度作为保障()。‎ A.终身雇佣制 B.年功序列工资制 C.按企业组织工会 D.广泛福利 正确答案:A ‎11.中华民族精神主要体现为()。‎ A.创造精神 B.务实精神 C.自强不息精神 D.实事求是精神 正确答案:A ‎12.企业形象专题策划的形式有()‎ A.新闻发布性活动 B.促销性活动 C.信息交流性活动 D.庆典纪念性活动 E.赞助性活动 正确答案:A ‎13.美国企业文化的核心有()‎ A.突出个人能力，强调个人作用 B.重视管理硬件，追求理性化管理 C.团队精神 D.人文关怀 正确答案:A ‎14.常用的视觉传播方式主要包括()。‎ A.渐进式 B.集中式 C.综合式 D.模糊式 正确答案:A ‎15.企业文化理论研究的范围和重点是()‎ A.把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究 B.注重企业管理模式的研究 C.注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果 D.注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践 E.注重企业环境与企业文化建设关系的研究 正确答案:A ‎16.沟通的方法技巧包括()‎ A.要善于聆听和表述 B.要注意良好的第一印象 C.要有公正地解决矛盾磨擦的办法 D.个人的品德要无私大度 正确答案:A ‎17.根据管理学家大量的调查研究，企业家的基本素质可以概括为以下哪些方面()。‎ A.从企业家的个性品质看，正直无私和使命感的地位更为突出，这是企业家的思想和伦理素质 B.从企业家的心理因素看，信念和热情显得更为重要，这是企业家的心理素质 C.从企业家的能力来看，经营能力、管理能力和领导能力尤为重要，这是企业家必备的业务素质 D.企业家必须有加倍的胆略和超人的能力，不是单枪匹马，而是领导着企业走向未来 正确答案:A ‎18.英雄人物的模式为()。‎ A.“无法无天”的英雄 B.罗盘式英雄 C.“天生的英雄”‎ D.时势造就的英雄 正确答案:C ‎19.企业文化外部传播的渠道包括()‎ A.企业识别系统——CI的传播 B.公共关系传播 C.营销的传播 D.消费者口碑传播 E.广告传播 正确答案:A ‎20.以人为本的企业价值观通常从三个方面加以表达，即()。‎ A.树立崇高目标 B.建立共识 C.追求卓越 D.坚持不懈 正确答案:A ‎21.中国传统文化中蕴涵不少管理技术，值得我们学习借鉴，下列例子符合要求的是()。‎ A.《周礼》中所反映的市场管理原则 B.《管子》的奢靡消费观 C.《史记·陈丞相世家》中的分层管理思想 D.古人发明的流水作业法 正确答案:A ‎---------------------------‎ 判断题 ‎1.企业文化是一种管理方法 A.错误 B.正确 正确答案:A ‎2.CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念 A.错误 B.正确 正确答案:B ‎3.经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心 A.错误 B.正确 正确答案:A ‎4.企业价值观就是高层领导的价值观。‎ A.错误 B.正确 正确答案:A ‎5.在相同或相似的社会历史背景、民族文化传统及生活风俗习惯的影响下，企业文化也存在着共性 A.错误 B.正确 正确答案:B ‎6.欧美人讲“法制”，日本人重“国策”，而中国人谈“人情”。‎ A.错误 B.正确 正确答案:B ‎7.华人企业的企业文化，其灵魂是中国传统文化中的儒家思想和道家思想 A.错误 B.正确 正确答案:B ‎8.建设文化网络并使其充分发挥作用，是营造企业精神氛围、强化企业价值观念的重要手段。‎ A.错误 B.正确 正确答案:B ‎9.中国的传统文化对现代企业管理没有价值。‎ A.错误 B.正确 正确答案:A ‎10.文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运 作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性 A.错误 B.正确 正确答案:A