礼仪知识问答附答案 14页

礼仪知识问答附答案 一、判断题（18题）‎ ‎1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（√）‎ ‎2.有人问路可以用手指指示方向。（√）‎ ‎3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×）‎ ‎4.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（√）‎ ‎5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（× ）‎ ‎6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（√）‎ ‎7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（×）‎ ‎8.要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）‎ ‎9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（√）‎ ‎10.与同事发生争执时应先冷静，理智面对。（√）‎ ‎11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。（√）‎ ‎12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）‎ ‎13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（× ）‎ ‎14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（ × ）‎ ‎15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（ × ）‎ ‎16.进出门上下车时男生不必谦让女生。（ × ）‎ ‎17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）‎ ‎18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。（√）‎ 二、选择题（70题）‎ ‎19.“不学礼，无以立”的古训是（ C ）‎ A.孟子   B.荀子   C.孔子 ‎20.‎ 早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄，应（A）。‎ A.给领导让路  B.自己或领导让路都可以 C.领导给自己让路 ‎21.路遇他人应（B ）。‎ A.靠右侧行走    B.主动侧身让路   C.快步行走 ‎22.递接文件或名片时应当注意字体的（ A）。‎ A.正面朝向对方  B.侧面朝向对方  C.反面朝向对方 ‎23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（A ）。‎ A.准确规范  B.慢条斯理  C.声音洪亮 ‎24.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A ）进。‎ A.客人先进   B.我们先进   C.同时进门 ‎25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ C）的感觉。‎ A.随意、整齐、干净     B.漂亮、美观、时尚 C.端庄、大方、美观 ‎26.做客时入座动作要（C ）。‎ A.快捷     B.轻稳    C.缓慢 ‎27.日常生活中邻里之间应（A ）。‎ A.互尊互谅   B.互不来往   C.不必考虑邻里关系 ‎28.男生的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发（B）。‎ A.不过肩   B.不过领   C.不超过发际 ‎29.为他人作介绍时，方法不正确的是（B ）‎ A.先把男士介绍给女士    B.先把长辈介绍给晚辈 C.先把晚到的客人介绍给先到的客人 ‎30.国际社会公认的“第一礼俗”是（A ）‎ A.女士优先    B.尊重原则    C.宽容的原则 ‎31.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B）补妆。‎ A.办公室  B.洗手间   C.公共场所 ‎32.在公共场所时，女士着装应注意（C ）不能外露，更不能外穿。‎ A.袜子    B.短裙    C.内衣 ‎33.正式场合着装，整体不应超过（B ）种颜色。‎ A.两    B.三    C.四 ‎34.一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：（C ）。‎ A.戒指    B.项链    C.耳环 ‎35.成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提（ C ）。‎ A.行李    B.背包   C.坤包 ‎36.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。‎ A.前侧   B.左侧   C.右侧 ‎37.拜访他人应选择（C ），并应提前打招呼。‎ A.清晨   B.用餐时间 C.节假日的下午或平日的晚饭后 ‎38.一般性的拜访多以（B ）为最佳交往时间。‎ A.1小时左右    B.半小时左右    C.十分钟左右 ‎39.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。‎ A.左侧     B.右侧     C.中间 ‎40.上下楼梯或在楼道行走时应（ A）。‎ A.靠右侧行走    B.靠左侧行走    C.走中间 ‎41.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（A ）。‎ A.放回原处     B.随手放到货架上    C.放在地上 ‎42.正确握手的时长一般为（A ）‎ A.3—4秒     B.5—6秒     C.10秒 ‎43.呈递名片中不正确的说法是（A ）。‎ A.只能用右手呈递    B.要将名片正面朝向接受方 C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 ‎44.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A ）。‎ A.放在背部与椅背之间    B.挂在自己椅子的靠背上 C.挂在衣架上 ‎45.在参加宴请中，应等（ B）坐定后，方可入座。‎ A.主人    B.长者    C.女士 ‎46.拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着（C ）。‎ A.价格标签    B.售货发票     C.礼品包装 ‎47.用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在（ B）。‎ A.插在碗里     B.搁在餐碟边上    C.放在碗上 ‎48.在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（C ）。‎ A.陛下   B.殿下   C.阁下 ‎49.与西方人交谈时可以谈论：（C ）。‎ A.对方年龄    B.对方婚姻    C.天气情况 ‎50.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（A ）。‎ A.留步   B.失陪    C.拜访 ‎51.下列几种花中，（ C）花最适合赠送给母亲。‎ A.玫瑰    B.月季    C.康乃馨 ‎52.到医院探望病人，与病人交谈时应选择（A ）话题。‎ A.轻松的话题   B.严肃的话题   C.有关死亡的话题 ‎53.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（B ）。‎ A.带走自己的垃圾或杂物 B.连邻座的垃圾和杂物一并带走   C.起身就走 ‎54.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（B ）。‎ A.与他交谈    B.及时制止    C.不予理睬 ‎55.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是（B ）。‎ A.并排放在盘子上    B.交叉放在盘子上 C.随意放在桌子上 ‎56.中国人收到礼物一般（C ）时候打开。‎ A.接过礼物时   B.客人出门时    C.送走客人后 ‎57.探望病人时宜送（C ）。‎ A.菊花     B.玫瑰花     C.康乃馨 ‎58.在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是（B ）。‎ A.晚辈先伸手   B.女士先伸手    C.男士先伸手 ‎59.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C），这是一种不礼貌的行为 。‎ A.天空   B.自己    C. 对方 ‎60.探望病人的时间长短大约（B）较为适宜。‎ A.1—10分钟   B.10—30分钟    C.半个小时以上 ‎61.（ A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。‎ A.礼仪     B.礼节     C.礼貌 ‎62.礼仪是以建立（ B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。‎ A同等关系    B.和谐关系    C.平等关系 ‎63.（  C  ）是礼仪的基础和出发点。‎ A.宽容  B.敬人  C.自律 ‎64.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C ）。‎ A.随心所欲   B.高谈阔论   C.轻声细语、不妨碍别人 ‎65.别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（ A）。‎ A.谢谢    B.请    C.对不起 ‎66.在施握手时，下面哪种情况是正确的（  B  ）。‎ A.当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。‎ B.当女士与男士握手时，女士先伸出手来。‎ C.无所谓，谁先伸手都可以。‎ ‎67.如果有客人来访，应该（  A  ）。‎ A.提前到门口迎接    B.当着客人面收拾屋子 C.如临时有事，可让客人自行娱乐 ‎68.进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（  B  ）。‎ A.2下    B.3下    C.4下 ‎69.行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（C ）‎ A.用右手握手 B.与他人握手时摘去手套，双眼注视对方 C.与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手 ‎70.使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（ C）‎ A.擦嘴角的油渍  B.擦手上的油渍  C.擦试餐具 ‎71.同事交往忌人格不平等，小团体主义及（A ）。‎ A.攀比    B.借东西    C.说话随便 ‎72.子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（  A  ）。‎ A.牢记父母的生日  B.父母的建议不对时不予理睬 C.有问题不必和父母交流 ‎73.在排队打饭时（ C）。‎ A.排在熟人的前面   B.请人带打   C.按次序排队 ‎74.残疾人是一个特殊的群体，我们应该（ C）。‎ A.回避疏远  B.可怜同情  C.关心帮助 ‎75.正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及（  C  ）。‎ A.关心邻居的所有事情  B.相互熟悉可以不拘小节 C.主动清扫与邻居共用的场所 ‎76.在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（ B）。‎ A.随便放  B.放回原处  C.放在桌子上 ‎77.在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（ C  ）。‎ A.可以打开物品的包装 B.选出的多余物品不需放回原处 C.不小心损坏物品应主动赔偿 ‎78.在网上交流要相互尊重，需要注意（ A）。‎ A.不发表污秽的言论  B.可以修改网络上的资讯 C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言 ‎79.吃西餐时刀叉使用规矩为（B ）。‎ A.左刀右叉  B.左叉右刀  C.左叉左刀 ‎80.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（  B  ）行为作了要求。‎ A.礼貌  B.举止  C.卫生 ‎81.下列场合中，适合开玩笑的场合是（  A  ）。‎ A.朋友聚会时  B.探望病人时  C.别人学习和工作时 ‎82.“礼仪”一词最早出现在（ B）。‎ A.《诗经》  B.《礼记》  C.《易经》‎ ‎83.如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明（ B）。‎ A.现代社会中充满竞争 B.交朋友一定要慎重，要选择好的朋友 C.合作是人生力量的源泉 ‎84.给领导或长辈递物品时一般应该用（C ）递上。‎ A.随手  B.单手  C.双手 ‎85.外出要遵守交通规则，注意靠（ A）边行走，过马路时走人行横道。‎ A.右  B.左  C.中间