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- 2022-04-12 发布
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2019年最新国家开放大学电大《马克思主义基本原理概论》和《市场营销学》合集网络核心课形考网考试题及答案2019年最新国家开放大学电大《马克思主义基本原理概论》网络核心课形考及答案100%通过考试说明:2019年春期电大把《马克思主义基本原理概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,它共有八次形考任务(八个专题)。针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具(Ctrl+F),把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。专题一一、判断题题目11.19世纪30年代,英、法、德、俄同时完成了工业革命()。选择一项:错题目22.19世纪三、四十年代的三大工人运动,说明无产阶级已经成为一种独立的政治力量登上历史舞台,资产阶级和无产阶级的矛盾已经历史地上升为社会的主要矛盾()。选择一项:对题目33.18世纪末至19世纪上半叶的德国古典哲学,奠基于康德,经费希特、谢林,由费尔巴哈集其大成,终结于黑格尔()。选择一项:错题目4n4.从17世纪到19世纪,产生了英国古典政治经济学,其主要代表人物是亚当•斯密和大卫•李嘉图()。选择一项:对题目55.1844年初,马克思在《德法年鉴》发表《论犹太人问题》和《<黑格尔法哲学批判>导言》两篇文章,使他完成了从唯心主义到唯物主义、从革命民主主义到共产主义的转变()。选择一项:对题目66.恩格斯在《英国工人阶级状况》一书中描述了资产阶级和无产阶级之间的相互关系以及这两个阶级之间的斗争的必然性()。选择一项:对题目77.马克思恩、格斯于1846年,成立了布鲁塞尔共产主义通讯委员会()。选择一项:对题目88.恩格斯为共产主义同盟写了两份草案,其中,第二份草案是《共产主义信条草案》()。选择一项:错题目99.《共产党宣言》指出,人类历史上的任何社会形态都具有暂时的性质,资本主义社会也不例外,这是由物质生产力的不断发展所决定的()。选择一项:对n题目10题干10.《共产党宣言》指出,迄今一切有文字记载的人类历史就是一部阶级斗争史,生产力是阶级社会发展的直接动力()。选择一项:错二、单选题题目111.在资本主义生产关系下,生产的社会化与生产资料资本主义私人占有之间的矛盾是资本主义生产方式的()。选择一项:B.基本矛盾题目122.十九世纪上半叶英法空想社会主义的主要代表是欧文、圣西门和()。选择一项:C.傅立叶题目133.下列哪本著作是马克思、恩格斯合作撰写的()。选择一项:D.《神圣家族》题目144.1847年6月,正义者同盟在伦敦召开第一次代表大会。按照马克思和恩格斯的要求,大会决定将同盟更名为()。选择一项:D.共产主义者同盟题目15n5.《共产党宣言》指出:共产党由无产阶级中最坚决、最先进的分子组成,始终代表整个无产阶级和工人运动的利益,共产党人可以把自己的理论概括为一句话:()。选择一项:A.消灭私有制专题二一、判断题题目11.物质的根本属性是联系()。选择一项:错题目22.物质运动的存在形式是时间与空间()。选择一项:对题目33.根据对世界本原问题的不同回答,哲学家可以分为机械辩证主义和形而上学()。选择一项:错题目44.集中体现人类社会物质性的是物质资料的生产方式()。选择一项:对题目55.在哲学上,事物之间或事物各要素之间相互影响、相互制约、相互作用的关系是联系()。选择一项:对n题目66.发展的本质是新事物的产生和旧事物的灭亡()。选择一项:对题目77.从构成要素和表现方式上反映事物的哲学范畴是原因与结果()。选择一项:错题目88.内容与形式的相互关系是内容决定形式,形式反作用于内容()。选择一项:对题目99.在哲学范畴中,揭示事物引起和被引起关系的是原因与结果()。选择一项:对题目1010.“守株待兔”的故事告诉我们必须妥善处理的哲学范畴是现实与可能()。选择一项:错题目1111.矛盾的同一性是指对立面之间相互依存、相互吸引、相互转化的性质()。选择一项:对题目12n12.俗语中的“对症下药”反映的哲学道理是矛盾的同一性()。选择一项:错题目1313.使一事物成为它自身而不是其他事物的是质()。选择一项:对题目1414.量变是事物数量的增减和组成要素排列次序的变动,是保持事物的质的相对稳定性的不显著变化,体现了事物发展渐进过程和连续性的中断()。选择一项:错题目1515.事物的肯定方面是指维持事物自身存在的方面或因素()。选择一项:对题目1616.唯物辩证法把包含肯定因素的否定叫做“辩证的否定”,其实质是矛盾()。选择一项:错二、单选题题目171.认为万事万物都是由金、木、水、火、土等五种要素构成的观点属于()。选择一项:C.古代朴素唯物主义n题目182.“一切从实际出发”蕴含的哲学道理是()。选择一项:D.世界的物质统一性题目193.规律是事物及其发展过程中所固有的()。选择一项:C.本质的、必然的、稳定的联系题目204.马克思主义哲学认为,本质是事物的根本性质,是构成事物诸要素之间的()。选择一项:C.内在联系题目215.反映事物的过去、现在和将来关系的哲学范畴是()。选择一项:A.现实与可能题目226.马克思主义普遍原理与各国实际相结合的哲学基础是()。选择一项:D.矛盾的普遍性和特殊性辩证关系的原理题目237.十九大报告中,习近平总书记指出,“经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的历史方位”。这体现的哲学道理是()。选择一项:D.质量互变规律n题目248.经过否定阶段和否定之否定阶段,事物的发展趋势呈现为()。选择一项:A.波浪式前进或螺旋式上升专题三一、判断题题目11.实践是人类能动地改造世界的社会性的物质活动,具有直接现实性、自觉能动性和社会历史性()。选择一项:对题目22.动物的活动与人的实践活动是一样的,都是一种有意识、有目的的活动()。选择一项:错题目33.实践是认识的基础、是认识的来源,但是,实践在认识活动中并没有起决定性作用()。选择一项:错题目44.实践的发展为人类不断提供新的认识工具和技术手段,而这极大地推动了认识的不断发展()。选择一项:对题目55.理性认识是对事物本质的认识,它不依赖于感性认识()。选择一项:n错题目66.在实践基础上获得的认识,还需要回到实践,这是认识过程的第二次能动的飞跃()。选择一项:对题目77.真理具有客观性,但凡真理都是客观真理,这就意味着真理不具有人类认识的主观形式()。选择一项:错题目88.真理和谬误是认识中的一对矛盾体,真理不可能转化为谬误()。选择一项:错题目99.任何一种价值观都是正确的()。选择一项:错题目1010.马克思主义价值观以绝大多数人的利益为是非、善恶、美丑的评价标准,致力于推动社会的进步和人类的彻底解放,是先进、积极和正确的价值观()。选择一项:对题目1111.实事求是是马克思主义的精髓,是毛泽东思想的精髓,也是中国特色社会主义理论体系的精髓,是中国共产党思想路线的核心()。n选择一项:对题目1212.党的思想路线是一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理和发展真理()。选择一项:对二、单选题题目131.在实践活动的形式中,()是人类最基本的实践活动,它满足人类衣食住行等基本需求,决定着社会的基本性质和面貌。选择一项:B.物质生产实践题目142.实践对认识的决定作用可以表现在()。选择一项:C.实践是认识的来源题目153.水是流动的、音乐是动听的、天空是蓝色的……,这些认识都是通过感官得到的。所以,这种认识是()。选择一项:C.感性认识题目164.()才是检验真理的唯一标准,这是辩证唯物主义者必须坚持的态度。选择一项:B.实践题目17n5.随着实践和历史的发展,人们对客体价值的判断也会发生改变,这说明价值具有()。选择一项:B.社会历史性题目186.毛泽东在()中,把党的思想路线概括为“实事求是”,并对实事求是做出了解释。选择一项:D.《改造我们的学习》专题四一、判断题。(共10题)题目11.在封建社会初期,生产力水平十分低下,劳动工具十分简陋,主要是石锄、石铲、石镰等石制器具()。选择一项:错题目22.共产主义包含两个阶段,其中,共产主义的第一阶段是社会主义()。选择一项:对题目33.在社会基本矛盾中,生产力是推动社会发展的最根本的动力因素()。选择一项:对题目44.生产力和生产关系是一组相互作用的力,二者相互决定()。选择一项:错n题目55.在人类社会之初的原始社会并不存在阶级,阶级是随着私有制的产生而产生的,这说明阶级是一个经济概念()。选择一项:错题目66.阶级斗争的核心是争夺物质利益,阶级斗争是阶级社会发展的直接动力()。选择一项:对题目77.唯心史观不仅认为认为少数杰出人物创造了历史,还更加肯定了群众也是创造历史的主体()。选择一项:错题目88.人民群众是指所有为社会历史发展起推动作用的人们,是社会人口的绝大多数。人民群众是一个历史范畴,在不同的历史时期,包含不同的对象()。选择一项:对题目99.马克思主义认为,现实的人及其活动是社会历史存在和发展的前提()。选择一项:对题目1010.从社会历史的发展进程来看,每个人都是历史的剧中人,社会的发展变化离不开个人的活动。所以,全部人的活动加个总和就是社会历史()。选择一项:n错二、单项选择题。(共5题)题目111.随着劳动生产率的提高,原本仅够生存的资料有了剩余,剩余产品催生了私有制。从而,()诞生了,这是人类社会的第一个阶级社会。选择一项:B.奴隶社会题目122.意识形态又称为观念上层建筑,包括政治法律思想、道德、艺术、()等思想观点。选择一项:B.宗教题目133.()是阶级斗争的最高形式,实质是用新的社会制度代替旧的社会制度,解放生产力,推动社会发展。选择一项:C.社会革命题目144.张衡,发明了地球仪和地动仪;祖冲之,首次把圆周率准确推算到小数点后六位,比欧洲早一千多年。这说明人民群众直接参与了社会精神财富的创造,尤其是()起到了非常重要的作用选择一项:C.知识分子题目155.与群众史观不同,唯心史观坚持认为().选择一项:D.英雄人物创造和改变了历史专题五n一、判断题。(共22题)题目11.商品经济是以交换为目的而进行生产的经济形式()。选择一项:对题目22.使用价值是凝结在商品中的无差别的一般人类劳动,即人的脑力和体力的耗费()。选择一项:错题目33.凡是商品都有价值,商品价值量是根据劳动者生产商品所耗费的劳动量决定的()。选择一项:对题目44.决定商品价值量的是个别劳动时间()。选择一项:错题目55.在私有制商品经济中,商品生产者,无论是生产什么,生产多少,如何生产,都有独立的自主权,这说明生产者生产商品的劳动就有社会劳动的性质()。选择一项:错题目66.生产资料归不同的所有者占有决定了私人劳动向社会劳动转化必须通过交换才能实现()。选择一项:n对题目77.在资本主义社会,商品具有一种神秘的属性,似乎它是决定商品生产者命运的神秘力量。马克思把商品世界的这种神秘性比喻为拜物教,称之为商品拜物教()。选择一项:对题目88.在资本主义社会,生产资料私有制使商品生产者彼此独立经营,生产处于无政府状态,生产者对他的私人劳动能否得到社会承认,是没有把握的()。选择一项:对题目99.用暴力手段剥夺农民的土地和掠夺货币财富是资本原始积累的两个主要途径()。选择一项:对题目1010.劳动者和他的劳动条件的所有权分离使生产者转化为雇佣工人()。选择一项:对题目1111.劳动力就是人的劳动能力,是人的各种形式体力的总和()。选择一项:错题目1212.劳动力的使用价值是价值的源泉,它在消费过程中能够创造新的价值,而且比劳动力本身的价值更大,这就是劳动力商品使用价值的特点()。n选择一项:对题目1313.超额剩余价值的生产和相对剩余价值的生产是资本家获取利润最基本的方法()。选择一项:错题目1414.在工作日长度不变的条件下,通过缩短必要劳动时间而相对延长剩余劳动时间,这种生产剩余价值的方法被称为相对剩余价值()。选择一项:对题目1515.某资本家投资1000万元,获得50万元的利润后,将所有利润用于各种消费,从而把再生产出来的1000万元用于购买生产资料和劳动力进行再生产,这种生产是扩大再生产()。选择一项:错题目1616.资本家把所赚取的利润的一部分用以购买生产资料和劳动力,实现了扩大再生产,从而能够榨取更多的剩余价值。在这种情况下,资本家把剩余价值转化为资本,这就是资本积累()。选择一项:对题目1717.生产社会化和生产资料资本主义私人占有之间的矛盾是资本主义的基本矛盾()。选择一项:对题目18n18.资本主义经济危机的爆发具有周期性()。选择一项:对题目1919.资本主义民主的实质是资产阶级的专政,是资产阶级统治集团内部的民主,具有虚伪性()。选择一项:对题目2020.在资本主义条件下,随着资本主义社会生产力的发展和法律体系的日益完善,资本主义民主的局限性将最终被克服()。选择一项:错题目2121.资本主义意识形态是在资本主义国家中占统治地位、反映了作为统治阶级的资产阶级利益和要求的各种思想理论和观念的总和()。选择一项:对题目2222.资本主义意识形态是为资产阶级阶级服务的,因而资本主义社会所宣称的民主、自由、平等、人权都具有真实性和全民性()。选择一项:错二、单项选择题。(共11题)题目231.苹果、葡萄可以满足人们生活的需要,对人们是有用的,这种有用性指的是商品的()。选择一项:nA.使用价值题目242.在商品经济中,由于受到供求关系的影响,价格会围绕()上下波动。选择一项:A.价值题目253.在商品生产中,私人劳动和社会劳动的矛盾决定着()和抽象劳动的矛盾。选择一项:A.具体劳动题目264.在私有制商品经济条件下,商品拜物教产生的根源是()。选择一项:C.私人劳动和社会劳动之间的矛盾题目275.自15世纪末开始到17世纪初,下列哪个国家没有通过武力征服海外殖民地()。选择一项:B.美国题目286.劳动力在使用过程中实现了价值增殖,它能够创造出比劳动力本身价值更大的价值,而这个增殖的价值就被称为()。选择一项:A.剩余价值题目297.对于资本家而言,他会把剩余价值的产生看成是()的产物。在这种情况下,剩余价值便取得了“利润”的形态,资本家这样就掩盖了剩余价值的来源,掩盖了对工人的剥削。选择一项:nC.全部预付资本题目308.在生产某商品社会必要劳动时间不变的情况下,因个别生产商提高了劳动生产率,从而降低了成本,能够赚取更多的利润,这个利润被成为()。选择一项:D.超额剩余价值题目319.下列哪项不属于资本积累带来的结果()。选择一项:D.资产阶级和无产阶级之间的关系得以缓和题目3210.在资本主义生产关系下,以下哪项关于生产过剩的说法是正确的()。选择一项:C.资本主义条件下的生产过剩是相对过剩题目3311.关于资本主义意识形态,下列说法不正确的是()。选择一项:D.集体主义专题六一、判断题。(共12题)题目11.法人资本所有制崛起并成为居主导地位的资本所有制形式,使得资本占有的社会化程度大大提高()。选择一项:对题目2n2.当代资本主义发生的新变化从根本上说是人类社会发展一般规律和资本主义经济规律作用的结果,改变了资本主义的本质,从而克服了资本主义的基本矛盾()。选择一项:错题目33.2008年,由英国次贷危机引发的国际金融危机迅速发酵,成为20世纪30年代大萧条以来最为严重的全球性经济灾难,暴露出了在物质利益驱使下资本主义贪婪的本质()。选择一项:错题目44.2016年,反建制派政治人物特朗普入住白宫;2017年法国总统大选中,独立候选人马克龙高票当选,终结了法国传统两大政党轮替执政的历史。这一切,都说明欧美传统的精英政治受到了前所未有的挑战()。选择一项:对题目55.美国福特公司的莱曼汽车,设计在德国,而制动装置生产在韩国,在美国生产燃油泵,在澳大利亚生产发动机,一部车从设计到装配,竟涉及8个国家。这说明莱曼汽车这个“全球产品”,是经济全球化的杰作()。选择一项:对题目66.20世纪80年代末90年代初以后,随着冷战的结束和以信息技术为代表的新科技革命的推动,由美苏对抗带来的世界经济体系的分割被打破,经济全球化开始萌芽()。选择一项:错题目77.国家垄断资本主义最早产生于第二次世界大战之后()。n选择一项:错题目88.国家垄断资本主义的产生,是垄断资本主义生产关系在自身范围内的部分质变,但它并没有根本改变垄断资本主义的性质,在本质上维护的仍是资本主义制度()。选择一项:对题目99.第三次工业革命以电力的广泛应用为标志()。选择一项:错题目1010.资本主义必然为社会主义所代替,就意味着资本主义社会将在短期内自行消亡()。选择一项:错题目1111.大企业在竞争中不断排挤或吞并中小企业,资本积聚和集中,从而引起生产集中,生产集中发展到一定程度,必然形成垄断()。选择一项:对题目1212.垄断是作为自由竞争的对立面产生的,所以垄断可以消灭竞争()。选择一项:错二、单项选择题。(共6题)n题目131.二战后,资本主义的劳资关系和分配关系发生了变化,使工人阶级的生活状况得到了一定的改善。下列哪一项不属于这一变化的是()。选择一项:C.工人大会具有生产的最终决定权题目14题干2.长期以来,美国等西方国家向外“输出民主”,进行了一系列争,中东地区战乱不止,许多国家政局动荡,宗教和政治派别冲突不断,致使经济凋零,民不聊生。下列哪一项不属于这种战争()。选择一项:A.第一次世界大战题目153.经济全球化犹如一把双刃剑,它在产生积极效应的同时,也带来了消极和负面的影响。下列哪一项不属于其消极影响()。选择一项:B.资金、技术等生产要素可以在国际社会流动和优化配置题目164.列宁在《帝国主义是资本主义的最高阶段》一书中曾指出,资本主义发展到帝国主义,具有五个基本特征。其中,不包括()。选择一项:B.垄断资本获取一般利润题目175.关于第三次科技革命,下列说法不正确的是()。选择一项:D.以电力的广泛应用为标志题目18n6.关于垄断,下列说法不正确的是()。选择一项:A.资本主义由自由竞争阶段发展到私人垄断阶段,这是垄断的最高形式专题七一、判断题。(共16题)题目11.1848年,《共产党宣言》问世,标志着马克思主义的诞生,实现了社会主义从空想到科学的飞跃。1871年,巴黎公社建立,是无产阶级专政的第一次伟大尝试()。选择一项:对题目22.1916年,列宁撰写了《无产阶级革命的军事纲领》,指出社会主义将首先在一个或者几个国家中获得胜利()。选择一项:对题目33.1918年3月3日,苏俄政府同德国签订了《布列斯特和约》,给新生的国家赢得巩固政权的时间()。选择一项:对题目44.十月革命胜利后,苏维埃政权在全国各地建立起来。同时,也得到了社会革命党人、孟什维克党人、立宪民主党人的支持()。选择一项:错题目55.十月革命胜利后,新生的苏维埃政权面临的最严重的问题是粮食问题()。n选择一项:对题目66.在战时共产主义政策中,工业国有化只包括大企业的国有化,中、小企业不实行国有化()。选择一项:错题目77.粮食税是实行新经济政策的核心,它根本上改变了国家和农民、城市和乡村之间的经济关系的性质()。选择一项:对题目88.新经济政策实质上是苏维埃政府从俄国小农经济占优势的客观实际出发,实行向共产主义迂回过渡的政策()。选择一项:对题目99.斯大林的工业化建设思路是优先发展轻工业()。选择一项:错题目1010.1937年,苏联超额完成了第二个五年计划()。选择一项:对题目1111.从历史唯物主义的角度看,社会主义发展道路多样性的根源在于各国国情的特殊性()。选择一项:n对题目1212.进入21世纪,中国特色社会主义已经成为世界社会主义运动的主要推动力量()。选择一项:对题目1313.在社会主义国家,领导阶级是工人阶级和农民阶级()。选择一项:错题目1414.无产阶级革命的一般形式是议会斗争()。选择一项:错题目1515.在社会主义社会,劳动依然是谋生的手段()。选择一项:对题目1616.马克思、恩格斯所讲的有计划地组织社会生产,不同于与后来一些国家实行的计划经济()。选择一项:对二、单项选择题。(共8题)题目171.十月革命的历史意义重大,下列说法正确的是()。选择一项:nA.实现了社会主义从理想到现实的历史性飞跃题目182.英、法、美等国家开始对新生的苏维埃俄国进行武装干涉,下列说法不正确的是()。选择一项:C.德国帝国主义者由于签订了《布列斯特和约》,没有对苏俄新生政权进行武装干涉题目193.1921年春,列宁领导的苏维埃政权在生产、分配等领域实行了一系列非常措施,被称为“战时共产主义政策”,对其评价不正确的是()。选择一项:B.推动了商品经济的发展题目204.农民、士兵和工人对战时共产主义政策十分不满,在这紧要关头,新经济政策应时而生,包括粮食税代替余粮征集制、允许小工业企业发展。除此以外,还有()。选择一项:D.恢复商品货币关系题目215.1936年,苏联正式向世界宣告社会主义在本国基本建成,其标志是()。选择一项:B.《苏维埃社会主义共和国联盟宪法》的诞生题目226.从根本上决定社会主义建设具有长期性特征的原因是()。选择一项:A.社会历史条件和社会发展状况的制约题目237.资本主义社会的基本矛盾是()。n选择一项:A.生产社会化和生产资料资本主义私人占有之间的矛盾题目248.1992年初,邓小平在南方谈话中提出,社会主义的本质是解放发展生产力,消灭剥削,(),最终达到共同富裕。选择一项:C.消除两极分化专题八一、判断题。(共6题)题目11.马克思和恩格斯对未来理想社会的一些本质特征做出了科学的预测,其根本原因就在于他们的预测是建立在科学的方法论基础之上的()。选择一项:对题目22.马克思恩格斯对未来社会的预测是不仅是原则性的,也包含具体细节的描述()。选择一项:错题目33.人类社会从原始社会、奴隶社会、封建社会,到资本主义社会,根本原因在于阶级斗争()。选择一项:错题目44.共产主义社会作为资本主义社会的扬弃,其首要特征就是生产力的高度发达,物质财富极大丰富()。选择一项:对n题目55.1848年,《共产党宣言》宣告了资本主义的灭亡。但是,170余年过去了,资本主义不仅没有灭亡,反而还在世界上占据着主导地位,这说明马克思主义错了()。选择一项:错题目66.共产主义的到来将经历从资本主义到社会主义的过渡时期,社会主义的不发达和发达时期即共产主义第一阶段,最后才能迎来共产主义社会的真正实现()。选择一项:对二、单项选择题。(共3题)题目71.科学社会主义是科学的,首先是因为未来社会是马克思恩格斯是在唯物史观和()的基础上发现的。选择一项:A.剩余价值题目82.共产主义社会,生产力的高度发展,消灭了三大差别,包括工农之间、()、脑体力之间的差别。选择一项:C.城乡之间题目93.当前,西方发达资本主义国家通过发展股份公司、拓展全球市场、吸收工人参与企业管理、推行职工持股计划、建立社会福利制度等方式,调整(),在一定程度上缓和了阶级矛盾。选择一项:B.生产关系n最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考试题及答案100%通过2019年秋期电大把《市场营销学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,针对这个平台,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。任务一一、判断题(每小题2分,共40分)题目1市场营销就是推销和广告。选择一项:对错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。选择一项:对错题目3从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。选择一项:对错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。选择一项:对错题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。选择一项:对错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。选择一项:对错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。选择一项:对错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。选择一项:对错n题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。选择一项:对错题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。选择一项:对错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。选择一项:对错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。选择一项:对错题目13随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。选择一项:对错题目14在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。选择一项:对错题目15恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。选择一项:对错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。选择一项:对错题目17马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。选择一项:对错题目18生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。选择一项:对错题目19顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。选择一项:n对错题目20消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。选择一项:对错二、单项选择(每小题2分,共40分)题目21工商企业的市场营销工作最早是以()为指导思想的。选择一项:A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.生产观念题目22市场营销观念的中心是()。选择一项:A.制造大量产品并推销出去发现需求并设法满足它们C.推销已经生产出来的产品D.制造质优价廉的产品题目23营销在公司中最理想的地位是()。选择一项:A.营销作为一个比较重要的功能B.顾客作为核心功能和营销作为整体功能C.顾客作为核心功能D.营销作为主要功能题目24在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:()选择一项:A.推销与广告的方法B.如何改进产品质量C.制定适宜的产品价格D.如何提高生产效率题目25市场营销组合是指()。选择一项:A.对企业可控的各种营销因素的组合B.对影响价格因素的组合C.对企业微观环境因素的组合D.对企业宏观环境因素的组合题目26战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是()。选择一项:A.市场机会B.成本优势C.环境威胁D.市场利润题目27“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的()。选择一项:A.企业的计划nB.企业的任务C.企业的短期目标D.企业的经营策略题目28对明星类的业务单位,可供选择的投资策略应是()。选择一项:A.放弃策略B.收缩策略C.发展策略D.维持策略题目29以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径:()。选择一项:A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.同心多角化题目30当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是()策略。选择一项:A.转移B.竞争C.减轻D.对抗题目31市场营销环境是影响企业营销活动的()的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。选择一项:A.可改变B.不可捉摸C.不可控制D.可控制题目32消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。选择一项:A.人均国民收入B.个人可任意支配的收入C.个人全部收入D.个人可支配收入题目33某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营销的任务是实行()。选择一项:A.扭转性营销B.刺激性营销C.恢复性营销D.协调性营销题目34以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴?()。选择一项:A.竞争者B.经济环境C.社会文化环境D.政治环境n题目35分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。选择一项:A.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要B.了解消费者的经济承受能力C.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策D.降低调研成本题目36()是生产者购买决策过程的起点。选择一项:A.确认需求B.接受供应企业的报价C.寻找和判断潜在的供应来源D.说明需求项目的特点和数量题目37小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。选择一项:A.保证一定的存货水平B.大幅度降低产品的价格C.适时传递有关产品的信息D.赠品销售题目38消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。选择一项:A.经常性购买B.选择性购买C.多变型D.探究性购买题目39下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?选择一项:A.文化B.环境C.组织D.个人题目40消费者的购后评价主要取决于()。选择一项:A.产品质量和性能发挥状况B.他人态度C.赠品优惠D.付款方式三、多项选择(每小题2分,共20分)题目41按照社会市场营销销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()。选择一项或多项:A.社会整体利益B.市场需求C.企业利润D.企业内部条件E.竞争者的反应题目42n以下哪些内容属于企业需承担的社会责任?()选择一项或多项:A.使消费者获得有关产品的充分信息的权利B.使消费者获得安全的产品与服务的权利C.使消费者获得免费赠品的权利D.使消费者具有申诉的权利E.使消费者具有自由选择产品的权利题目43企业的任务报告应当做到以下几点:()选择一项或多项:A.贯彻市场营销观念B.确定营销费用C.鼓舞人心D.利润指标明确E.切实可行题目44密集性增长战略具体的实现途径主要有:()。选择一项或多项:A.产品开发B.市场开发C.价格折扣D.差异化营销E.市场渗透题目45下列因素中,企业可控制的因素是()。选择一项或多项:A.地点B.竞争者C.产品D.政策E.价格目46以下属于市场营销微观环境范畴的有()。选择一项或多项:A.竞争者B.社会文化环境C.政治环境D.经济环境E.经销商题目47下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪些属于个人可任意支配收入项下的开支?()选择一项或多项:A.美容B.电视机C.打保龄球D.远程旅游E.蔬菜题目48消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?()选择一项或多项:A.商品差异不大B.消费者对所需要的商品很不了解C.不必花费很多时间收集商品信息D.商品一般价格高,购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历n题目49研究生产者购买行为时应做到()。选择一项或多项:A.分析购买决策各阶段的特征B.研究影响购买决策的因素C.有针对性地制定营销方案D.了解谁参加购买决策E.了解购买行为的类型题目50在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有()。选择一项或多项:A.提高产品价格B.严格控制成本C.努力维持现有的需求水平D.增加投资E.保持产品质量的稳定任务二一、判断题(每小题2分,共40分)题目1市场信息就是消费者的需求信息。选择一项:对错题目2内部办公系统提供的是结果数据,而营销情报系统则提供即时发生的数据。选择一项:对错题目3问卷中问题的安排应先易后难,有简单到复杂,由浅入深。选择一项:对错题目4电话调查法回应率高,可以很快给出有效答案,是迅速收集信息的最好方法。选择一项:对错题目5搜集二手资料的主要方法是文案调查法。选择一项:对错题目6公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。选择一项:对错题目7差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。选择一项:对错题目8企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。选择一项:n对错题目9市场领先者战略的核心是进攻。选择一项:对错题目10采用跟随策略的缺点在于风险很大。选择一项:对错题目11消费者购买行为的特征不能作为细分变数。选择一项:对错题目12如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略。选择一项:对错题目13避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。选择一项:对错题目14差异性市场策略的最大缺点是风险较大。选择一项:对错题目15生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。选择一项:对错题目16经营者除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这是产品整体概念的一部分,很有必要。选择一项:对错题目17某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF相机就是一个产品项目。选择一项:对错题目18品牌是一种集合概念,蕴涵着丰富的市场信息,其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。选择一项:对错题目19一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。选择一项:对错n题目20每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。选择一项:对错二、单项选择(每小题2分,共40分)题目21一个由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是()。选择一项:a.市场营销调研系统b.企业生态环境系统c.市场营销信息系统d.市场营销组织系统题目22以下哪一个不属于企业内部的信息来源?()选择一项:a.企业的经济活动分析材料b.会计记录c.企业的市场预测资料d.政府发布的经济公报题目23问卷设计中有这样一个问句:“您是否经常购买啤酒?”,这个问句存在什么问题?()选择一项:a.问题具有引导性b.问题过于简短c.没有不妥d.用词不确切题目24本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为,以了解网络使用人口的组成特性与使用状况,这项调研属于()。选择一项:a.预测性调研b.描述性调研c.因果分析调研d.探索性调研题目25市场营销调研的第一步是()。选择一项:a.确定问题研究目标b.收集信息c.确定一个抽样计划d.进行调研设计题目26一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下( )方面进行。选择一项:a.产业和市场b.分销渠道c.目标和战略d.利润题目27()通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。选择一项:a.情报分析中心b.集中优势竞争战略c.差异优势竞争战略d.高质量竞争战略题目28n当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。选择一项:a.进攻策略b.防御策略c.专业化生产和经营d.市场多角化题目29市场领先者扩大市场需求量的途径是()。选择一项:a.以攻为守b.保持市场份额c.正面进攻d.开辟产品的新用途题目30为了掌握及时准确的竞争者情报,企业需要建立()。选择一项:a.云市场信息系统b.自己的市场信息系统c.情报分析中心d.超大型数据库题目31同一细分市场的顾客需求具有()。选择一项:a.绝对的共同性b.较少的共同性c.较少的共同性d.较多的共同性题目32某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等,这是依据()所做的细分。选择一项:a.心理因素b.购买行为因素c.地理因素d.地理因素题目33避强定位策略的主要优点是:()选择一项:A.有利于提高企业管理水平B.使企业较快速地在市杨上站稳脚跟,市场风险较小C.有利于提高产品的质量D.有利于企业占据较佳的市场位置题目34无差异性策略的最大优点是()。选择一项:a.成本的经济性b.市场适应性强c.需求满足程度高d.市场占有率强题目35市场细分最重要的作用体现在:()选择一项:a.有利于企业发现和比较市场机会b.有利于企业扩大生产规模c.有利于企业提高技术研发能力d.有利于处理好与中间商的关系题目36某服装厂原来只生产高档服装,后来规模扩大,开始增加生产中档和抵挡服装,这种产品组合策略属于()。选择一项:a.缩减策略b.向下延伸c.双向延伸nd.向上延伸题目37宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌,在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是:()选择一项:a.推进商标策略b.等级商标策略c.类似商标策略d.家族商标策略题目38以下关于包装的说法哪个是不对的?()选择一项:a.包装越精美越好b.包装要与其商品的性质及风格一致c.包装要易装运、储放d.包装对顾客要有吸引力题目39以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据?()选择一项:a.新产品的成本与设备能力情况b.未来的市场潜量c.新产品的获利情况d.新产品的体积大小题目40在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是()。选择一项:a.评核与筛选b.搜集构想c.进行环境分析d.进行营业分析三、多项选择(每小题2分,共20分)题目41二手资料的信息来源有()。选择一项或多项:a.原始资料b.政府刊物c.商业资料d.报刊、书籍e.内部来源题目42以下属于调研方案设计需要确定的问题的是()。选择一项或多项:a.企业的市场定位b.需要回答什么问题c.如何收集信息d.何时收集信息e.调研项目预算题目43以下哪几个是市场领先者的策略?()选择一项或多项:a.开辟产品的新用途b.正面进攻c.提高市场占有率d.季节折扣e.阵地防御题目44补缺基点的特征主要有:()。选择一项或多项:a.产品的需求具有较强的季节性nb.对主要竞争者不具有吸引力c.生产和消费都比较集中d.有足够的市场潜量和购买力e.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力题目45除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的()等差异所决定的。选择一项或多项:a.个性b.文化背景c.地理位置d.购买行为e.年龄题目46地理细分变数有()。选择一项或多项:a.城乡b.地形c.生活方式d.气候e.人口密度题目47包装的作用表现在()。选择一项或多项:a.便于识别商品b.传递产品信息c.增加产品的实用性d.保护产品e.方便使用题目48企业在市场定位过程中,()。选择一项或多项:a.要选择本企业产品的特色和独特形象b.要充分强调本企业产品的质量优势c.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度d.要避开竞争者的市场定位e.要了解竞争产品的市场定位题目49企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是:()。选择一项或多项:a.重点宣传企业信誉b.巩固老用户c.立即停止生产d.开发新市场e.开发新产品题目50新产品开发需要优选最佳产品构想,选择的依据是()。选择一项或多项:a.新产品的成本与设备能力情况b.新产品的获利情况c.未来的市场潜量d.新产品的原料来源保证情况任务三一、判断题(每小题2分,共40分)题目1在竞争激烈的情况下,为了与同行和平共处,适于采用随行就市定价法。选择一项:对错n题目2成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。选择一项:对错题目3当企业以利润最大化为定价目标时,其价格往往定得很高,以求在最短的时间内取得最大利润。选择一项:对错题目4产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越大,反之,则需求弹性越小。选择一项:对错题目5对于互补产品的定价原则是同高同低。选择一项:对错题目6分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。选择一项:对错题目7生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是选择性销售。选择一项:对错题目8真正折扣商店以低价销售产品,所以其经营的产品品质一般不会很高。选择一项:对错题目9直效营销有助于企业降低经营成本。选择一项:对错题目10消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。选择一项:对错题目11公共关系是一项短期的促销方式。选择一项:对错题目12企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。选择一项:对错题目13促销的实质是商品交换。选择一项:n对错题目14销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。选择一项:对错题目15网络营销的目的,是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。选择一项:对错题目16关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息,以此来影响顾客的购买行为。选择一项:对错题目17数据库营销的运作的第一步是数据存储。选择一项:对错题目18绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。选择一项:对错题目19行动式营销通过偶像、角色来激发消费者,使其生活形态得以改变,从而实现产品的销售。选择一项:对错题目20当产品处于其生命周期的介绍期时,促销策略的重点是认识了解商品,提高知名度。选择一项:对错二、单选题(每小题2分,共40分)题目21以下属于需求导向定价法的有()。选择一项:a.追随定价法b.成本加成定价法c.理解价值定价法d.随行就市定价法题目22当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时,企业往往会采取()的定价方法。选择一项:a.边际成本加成法b.随行就市定价法c.理解价值定价法d.密封递价法题目23一般说来,产品最低价格取决于()。选择一项:na.产品的市场需求b.产品的成本费用c.相关产品的价格d.替代产品的价格题目24在以下哪种情况下,企业宜采取薄利多销策略?()选择一项:a.产品富于需求弹性即E>l时b.产品具有一般需求弹性即E=1时c.产品是生活必需品d.产品缺乏需求弹性即E<l时题目25在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用()选择一项:a.渗透定价b.中间定价c.理解价值定价d.撇脂定价题目26在工业品(特别是单位价值较高的工业品)销售中,()模式占主要地位。选择一项:a.宽渠道b.直接渠道c.长渠道d.间接渠道题目27下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。选择一项:a.生产集中、消费分散的产品b.技术性强、价格昂贵的产品c.单价低、体积小的日常用品d.处在成熟期的产品题目28以下哪一项不是批发商的职能?()。选择一项:a.沟通产消信息b.承担市场风险c.延长产品的生命周期d.集散商品题目29下面哪种方式不属于直效营销?()选择一项:a.目录营销b.电视营销c.店铺营销d.电话营销题目30渠道成员之间彼此独立,各为其利,条件合适便达成购销交易,不合适便各自独自行动,这种松散的销售网络结构称之为()选择一项:a.所有权式垂直分销渠道结构b.管理式垂直分销渠道结构c.个别式分销渠道结构nd.契约式垂直分销渠道结构题目31整合营销沟通的目的是()选择一项:a.整合沟通资源b.提高沟通效率c.整合沟通内容d.建立起品牌与消费者之间的长期关系题目32制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取()的方式。选择一项:a.营业推广b.经销商商品陈列c.广告宣传d.人员推销题目33哪种促销方式是一种能见度最高的公共沟通方式,受众面广,并在一定范围表现为无差异地提供信息,许多人共同接受同样的信息?()选择一项:a.公共关系b.广告c.销售促进d.人员推销题目34以下哪个不是广播媒体的优越性?()。选择一项:a.传播迅速、及时b.听众广泛c.针对性强,有的放矢d.制作简单、费用较低题目35以下不属于销售促进方式的是哪一项?()选择一项:a.赠品促销b.优惠券c.订货会与展销会d.上门推销题目36以下哪个不是网络营销的手段?()选择一项:a.搜索引擎注册与排名b.商品展销会c.交换链接d.网上商店题目37关系营销的本质特征不包括:()选择一项:a.双向互动的沟通b.即时的信息分享c.更快地达成交易d.多赢的营销活动题目38大规模定制的内涵是:()选择一项:na.个性化的产品和服务的大规模生产b.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要c.产品品种的多样化d.不同的产品或服务满足不同消费者的需要题目39以下哪一个不属于企业体验营销的策略?()。选择一项:a.感官式营销b.思考式营销c.直接营销d.情感式营销题目40以下哪一个不是绿色产品的特征?()选择一项:a.采用绿色包装和绿色标志b.产品质优价廉,有良好的售后服务c.产品既能满足消费者的需求,又能达到有关环保和安全卫生的标准d.产品尽可能减少资源的消耗,更多地利用再生资源三、多选题(每小题2分,共计20分)题目41以下哪种价格形式属于差别定价?()选择一项或多项:a.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格b.公园门票对某些社会成员给予优惠c.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动d.剧院里不同位置的座位的票价不同e.对大量购买的顾客所给予的优惠题目42影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?()选择一项或多项:a.缺少替代品且竞争产品也少的产品b.与生活关系密切的必需品c.用途很多的产品d.知名度高的名牌产品e.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品题目43以下()情况下,新产品可采取渗透定价策略?选择一项或多项:a.新产品无明显特色,且市场已被他人领先b.新产品有显著优点c.新产品竞争激烈d.产品需求的价格弹性小e.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低题目44价格折扣主要有()等类型。选择一项或多项:a.业务折扣b.季节折扣c.数量折扣d.现金折扣e.赠品销售题目45短渠道的好处是()。n选择一项或多项:a.市场信息反馈快b.有利于杜绝假冒伪劣c.产品上市速度快d.产品市场渗透能力强、覆盖面广e.节省流通费用题目46下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?()选择一项或多项:a.产品技术性强b.企业生产量大、营销能力强c.产品潜在的消费者或用户分布面广d.产品易腐易损,需求时效行强e.产品体积大题目47具备下列哪些条件时,企业可选择直接式渠道?()选择一项或多项:a.消费者或用户一次需求批量大b.产品易腐易损,需求时效性c.中间商实力强、信誉高d.市场需求范围广e.产品技术性强题目48影响分销渠道设计的因素有()。选择一项或多项:a.产品特性b.环境特性c.顾客特性d.企业特性e.竞争特性题目49影响企业促销组合和促销策略的因素很多,主要应考虑的因素有:()。选择一项或多项:a.现实和潜在顾客的状况b.产品类型与特点c.推或拉的策略d.市场细分e.产品生命周期的阶段题目50以下哪种情况适宜采用人员推销?()选择一项或多项:a.企业产品只在某几个市场销售b.价格昂贵的产品c.当产品处于介绍期时d.技术性强,消费者和用户集中e.企业推销能力强任务四一、案例设计与分析(15分)(请将答案以附件的形式提交,在在线输入框中输入“见附件”)答:1.珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么?能否具体描述并分析其策略框架?答:珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。珠江钢琴厂取得自营进出口权后第一次到美国参展遭到冷遇之后,珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功夫,最主要的是营销策略上重大的转变。首先是创新的营销理念。营销理念的创新带动了营销组织、营销技术的创新。对自己的产品定一个合理的价格,运用合理的区域划分,珠江钢琴的本土化策略,通过聘请当地营销人员渗透进入,采用美国化的分销方式推销珠江钢琴将自己的产品销售至全美各地。n其次是市场调研,市场分析。第一次的失败后珠江钢琴开始调研和了解欧美市场,认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较,然后加以改进,为自己能够进入国际市场打下坚实的基础。然后是正确的市场预测。对市场做出了准确的判断,在全球金融危机的背景下,利用自己独特的嗅觉,利用这一时段成本的优势,一反常态的在这个时候建厂做大自己,节约成本,然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额,把危机化为真正的商机。最后是质量、形象战略。聘用了美国资深的钢琴维修大师大卫康贝尔先生作为自己的质量发言人,为自己的产品做广告树立产品形象。提高自己产品的知名度和品牌价值。2.如果你是珠江钢琴的营销总裁,你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略?答:第一是良好的售后服务。钢琴不是像生活的必需品那样,它价值不菲,使用周期长,肯定涉及到维修与维护。所以在销售网点建立起售后服务中心,创新战略。第二是根据顾客的需求把产品向多元化发展,把产品分成不同的等级,不在是单一的档次,向低、中、高三个档次发展,以满足更多顾客的需求,占据更多的市场份额。第三是建立关系营销战略,对不同档次建立不同的顾客关系,对不同的顾客实现分级管理,比如会员制优惠制度,对于高级档次实现订制,中档次产品的多元化和低端产品的批量生产。一、论述题(5分)(请将答案以附件的形式提交,在在线输入框中输入“见附件”)3.“高档产品才是优质产品”的观点是否正确?为什么?答:这种观点是错误的。产品档次不能与产品质量混为一谈。产品档次只反映产品的型号、功能及需求的层次差异,它不能用于衡量产品的质量优劣,高档产品也有质量优劣之分。衡量产品质量优劣的标准是“适应质量”,凡是适合消费者使用程度的产品都是合格的优质产品。台湾厂商生产的一次性使用的低档雨伞出口到美国市场,获得很大成功。美国交通拥挤,使用私人小轿车上班的人在减少,乘坐公共巴士、地铁甚至步行上班的人在增加,对雨伞有较大的潜在的需求;一把台湾伞的价钱低于美国法定的小时工资,“用过即扔”反而成为一大优点,使台湾伞占美国进口伞的60%以上。由此可见,对于美国人来说,使用一二次便拆柄散架的“短命伞”就是合格的产品,他们并不认为这种雨伞是劣质产品。任务五学员不用做,由老师直接打分。