2019年最新国家开放大学电大《现代教育原理》和《现代管理原理》合集网络核心课形考网考作业试题及答案 43页

2019年最新国家开放大学电大《现代教育原理》和《现代管理原理》合集网络核心课形考网考作业试题及答案2019年最新国家开放大学电大《现代教育原理》网络核心课形考网考作业及答案考试说明：2019年春期电大把《现代教育原理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有五个形考任务。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（Ctrl+F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。形考任务一一、名词解释（共8道试题，共40分。）题目1教育：从广义上说，凡是增进人们的知识和技能，影响人们思想品德的活动，都是教育。狭义的教育主要指学校教育，其含义是教育者根据一定社会的要求，有目的有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响，把他们培养成为一定社会所需要的人的活动。题目2教育学：是研究教育现象、揭示教育规律的一门科学，或者说是研究教育特别是教师如何更科学的有效的培养人的科学。教育学是在人类的教育活动进行相当长的一段历史过程之后才逐渐出现的，先期仅仅是对教育经验的总结，随后才诞生具有初步体系的教育学。题目3教育科学：是以教育现象和教育规律为共同研究对象的各门教育学科的总称，是若干个教育学科构成的学科总称。题目4教育思想：泛指人们对教育现象的认识，是指人们通过直接或间接的教育实践而形成的对教育现象和教育问题的认识、观点和看法。题目5教育规律：是教育现象与其他社会现象，以及教育现象内部各个构成要素之间本质的、必然的、内在的联系或关系。教育规律是对教育实践的深层次和本质联系的反映，具有普遍性客观性和永恒性。题目6n义务教育：是指由国家强制实行的，适龄儿童必须接受的，国家、社会和家庭必须予以保障的国民教育。或者：（2006年修订后的《义务教育法》中的定义）义务教育是国家统一实施的所有适龄儿童、少年必须接受的教育，是国家必须予以保障的公益性事业。题目7学制：即学校教育制度，是指一个国家各级各类学校系统，具体规定着学校的性质、任务、入学条件、修业年限以及彼此之间的协调关系。题目8终身教育：从个人和社会的观点看，终身教育包括整个教育过程，教育的功能不再局限于按照某些预订的组织规划、需要和见解去训练未来社会的领袖，或想一劳永逸地培养一定规格的青年，而是要面向整个社会成员，受教育的时间也不再局限于某一个特定年龄而是向着个人终身方向的发展。二、简答题（共2道试题，共20分。）题目9教育的本质特性是什么？答：（1）教育是人类社会特有的一种社会现象。（2）教育是人类特有的一种有意识的活动。（3）教育是人类社会特有的传递经验的形式。（4）教育是有意识的以影响人的身心发展为目标的社会活动。题目10现代学制有哪些发展趋势？答：（1）教育社会化和社会教育化。（2）重视早期教育。（3）初等教育入学年龄提前，义务教育年龄延长。（4）寻求普通教育与职业技术教育的最佳结合。（5）高等教育出现多级层次，学校类型多样化。（6）以终身教育思想为指导，实现教育制度一体化，发展继续教育。三、论述题（共2道试题，共40分。）n题目11试述终身教育思潮对学校教育制度的影响。答：学校教育必须积极地适应终身教育的挑战。（1）终身教育改变了传统教育的理念。（2）终身教育改变了教育的目的和功能。（3）终身教育改变了教育的内容和方法。（4）终身教育改变了教育的阶段和教育的组织。题目12试述素质教育的特征和实质。答：素质教育的内涵就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。其特征包括：一是全体发展；二是全面发展；三是主动发展；四是和谐发展；五是充分的发展；六是可持续发展。实施素质教育，其实质是一种导向思想——指导学校和教师按照党的教育方针和教育、教学规律、克服片面追求升学率的不良倾向，使学生得到全面的发展。即要把主要精力用在课堂教学上，通过教学改革，使学生在掌握大量知识的基础上发展能力与个性，使全面提高学生素质的理想目标具备坚实的基础。其次，素质教育的实施还要落实到教育活动的各个方面和环节。如教学、教育实践或实习、课外活动等，实现德育、智育、体育、美育的有机统一，这样才能完成全面素质教育的任务。形考任务二一、多项选择题（共17道试题，共34分。）题目1遗传素质在人的发展中起（）。选择一项或多项：D.生理前提作用题目2社会生产力和科技发展水平对教育产生的制约和影响，具体表现在（）等各方面。选择一项或多项：B.教育的发展规模和速度nC.教学方法、教学设备D.教学内容E.教育目的题目3教育内容受如下哪些因素的制约和影响（）。选择一项或多项：B.社会文化本体C.生产力和科技发展水平题目4人的身心发展的规律具有（）等规律。选择一项或多项：A.阶段性C.不平衡性E.顺序性题目5决定教育性质的根本因素是（）。选择一项或多项：E.政治经济制度题目6影响教育发展规模的因素主要有（）。选择一项或多项：C.生产力科技发展水平D.人口数量题目7在人的发展的关键期，施以相应的教育，这是遵循了人的发展的（）。n选择一项或多项：E.不平衡性题目8“近朱者赤、近墨者黑”这句话反映了下列哪种因素对人的发展的影响（）。选择一项或多项：C.环境题目9从根本上看贯穿教育活动的基本矛盾、基本规律是（）。选择一项或多项：B.教育与社会发展之间的矛盾D.教育与人的身心发展之间的矛盾题目10心理学理论为我们认识人的发展及其规律作出了巨大的贡献，被誉为“20世纪发展心理学上最权威的理论”是（）。选择一项或多项：D.皮亚杰的认知发展理论题目11受教育权利是受（）制约的。选择一项或多项：D.社会政治经济制度题目12教育现代化是一个系统工程，具有多元的目标，其内容包括（）。选择一项或多项：A.教育管理现代化B.教育条件设备现代化nC.教师素质现代化D.教育观念现代化E.教育内容现代化题目13人口增长率会影响到以下哪些教育因素（）。选择一项或多项：A.教育质量C.教育发展规模D.教育结构题目14在教育工作中我们要“一把钥匙开一把锁”，这是遵循了人的发展的（）。选择一项或多项：C.个别差异性题目15教育产业作为其他非育人产业共同需要的上位产业、前提产业，决定了其在社会大系统中具有（）的产业地位。选择一项或多项：C.先导性D.基础性E.全局性题目16赞科夫依据其一般发展理论，提出了著名的教学原则（）。选择一项或多项：A.以理论知识为主导原则B.高难度原则nC.高速度原则题目17人类历史上的“狼孩”事例，说明了（）。选择一项或多项：A.遗传素质在人的身心发展中不起决定作用二、简答题（共3道试题，共30分。）题目18人的身心发展的动因及其规律。答：（1）人的身心发展的动因是由内因与外因构成的，共同推动人的身心发展（2）顺序性（3）阶段性（4）不均衡性（5）个别差异性题目19简述教育的经济功能。1.教育是提高经济效益的重要前提；2.教育是知识经济社会发展的重要因素；3.教育是现实生产力的重要手段；4.教育是知识创新的重要基础。题目20简述教育的文化功能1.传递—保存文化功能2.传播—丰富文化功能3.选择—提升文化功能4.创造—更新文化功能n三、论述题（共1道试题，共16分。）题目21如何理解教育优先发展是现代社会的普遍规律？（答题注意事项：论述题一不能仅仅回答要点，必须要有“论”的内容，也就是要展开论述；论述题二不能仅仅回答理论问题，必须有结合实际的内容。）答：所谓教育优先发展有两个内涵，其一是社会用于发展教育的投资要适当超越于现有生产力和经济发展水平而超前投入；其二是教育发展要先于或优于社会上其他行业和部门而先行发展。因此教育优先发展又可称为教育超前发展或教育先行。教育优先发展在当今世界成为各国政府的战略决策并加以推行，其理论根据就在于从教育在整个社会大系统中的定位，即教育的三性——基础性、先导性、全局性出发。（1）人类社会的发展是由一系列要素和机制相互作用共同推动的，但从根本上是由一代代人主体地位的上升、素质的提高来实现的。人力资源在社会发展中有着决定作用，这种决定性和教育本体功能向社会功能的转变，为教育的基础性、先导性、全局性的确认提供了理论基础。单一科技和经济的进步并不能导致社会的全面的、可持续的发展。教育、科学、文化、人的素质的提高是直接推动生产力发展，促进社会进步的决定性因素，也是衡量一国综合国力的重要指标。一切先进的科技与文化、现实的生产力与非现实的生产力都是由人所创造的，教育产业是所有其他非育人产业共同需要的上位产业、前提产业，即基础性、全局性产业。由于人力资源在社会发展中有着决定作用，根据未来社会的需要，培养未来人，这就表现了教育对各行各业的先导作用。（2）现代社会的发展越来越呈现高速度的态势，科技转化为生产力的周期越来越短。知识总量在激增，知识更新的周期在迅速递减，教育周期却不能因此而缩短。由于教育对国家和个人的重大作用，出现了教育时段向两端的延伸，这就决定了教育必须根据社会发展的需要培养未来人的超前性。由此可见，教育优先发展已是现代社会的普遍规律。四、作品题（共1道试题，共20分。）题目22美国芝加哥大学教授舒尔茨被认为是教育经济学的创始人。他说：“教育作为经济发展的源泉，其作用是远远超过被看作实际价值的建筑物、设施、库存物资等物力资本的。”在谈到人力资源时说：“有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源，人力资本收益大于物力资本投资的收益。”舒尔茨根据其人力资本学说，对美国历年高等教育费的收益率进行了计算。结果是，美国1929年到1957年教育投资在增加国民收入中作出贡献的比率是33%。由此出发，请谈谈你对教育所担负的经济功能的看法。答：（1）从辩证唯物主义者的立场以及辩证法的观点看，人在生产过程中是到关重要的，因此对人的教育投入就是对将来经济增长的最好投入。（2）有人说：“教育是生产力”，这一点都过分，因为决定生产力高低的人的素质，即教育水平的高低，直接影响着生产力的高低。（3）教育投入与成效的周期是漫长的持续的。n（4）随着社会的发展，我们已进入知识经济时代，教育水平的高低，即人力资源水平的高低，完全控制着经济水平的高低。形考任务三一、多项选择题（共14道试题，共28分。）题目1强调人是社会的产物，教育就是要使受教育者成为社会需要的人的教育目的“社会本位论”，其代表人物有（）等。选择一项或多项：A.孔德C.那托尔普E.涂尔干题目2人本主义者所持的教育目的观是（）。选择一项或多项：A.生活本位论B.文化本位论C.个人本位论D.社会本位论题目3课程标准的框架结构主要包括()。选择一项或多项：A.内容标准B.实施建议C.前言D.课程目标nE.术语解释题目4规定一个国家教育发展性质、总方向、总目标的是（）。选择一项或多项：C.教育方针题目5课程计划的内容一般包括（）。选择一项或多项：A.培养目标B.时间分配D.学习年限E.课程设置题目6新课程改革在课程结构上，从小学至高中设置了必修课程“综合实践活动”，其主要内容包括（）。选择一项或多项：A.研究性学习B.社会实践C.信息技术教育D.社区服务E.劳动与技术教育题目71993年，美国政府在（）中，确定了美国国家的八大教育目标。选择一项或多项：B.《2000年目标：美国教育法》题目8n学校教育内容的具体规范形式包括（）。选择一项或多项：A.课程计划C.课程标准E.教科书题目91996年国际21世纪教育委员会递交的报告《教育——财富蕴藏其中》提出了教育的四大支柱，它们是（）。选择一项或多项：A.学会认知C.学会生存D.学会做事E.学会共同生活题目10综合实践活动课程的指定领域内容包括（）。选择一项或多项：A.社区服务与社会实践B.劳动与技术教育C.研究性学习D.信息技术教育题目11规定培养各级各类人才的总的要求或共同标准的是（）。选择一项或多项：C.教育目的题目12咨询与指导的主要内容有（）。n选择一项或多项：A.职业生涯指导B.休闲指导C.心理咨询与指导E.学习指导题目13学校教育的主要途径有（）。选择一项或多项：C.综合实践活动D.教学E.咨询与指导题目14加德纳教授的多元智力学说，认为每个人的智力都是如下多种智力的组合（）。选择一项或多项：B.人际交往智力C.视觉/空间关系、音乐/节奏智力、身体/运动智力D.言语/语言智力、逻辑/数理智力E.自我反省智力、自我观察智力和存在智力二、简答题（共2道试题，共20分。）题目15现代社会教育有哪些特点？答：现代社会教育与学校教育、家庭教育相比具有以下特点：（1）开放性；（2）群众性；（3）多样性；（4）补偿性；（5）融合性题目16简述课程改革的理念与策略。n答：（1）倡导全面、和谐发展的教育；（2）重建新的课程结构；（3）体现课程内容的现代化；（4）倡导建构的学习；（5）形成正确的评价观念；（6）促进课程的民主化与适应性。三、论述题（共2道试题，共30分。）题目17试述马克思关于人的全面发展的思想。（答题注意事项：论述题一不能仅仅回答要点，必须要有“论”的内容，也就是要展开论述；论述题二不能仅仅回答理论问题，必须有结合实际的内容。）答：个人全面发展的涵义（1）量的方面——智力和体力的尽可能多方面的发展（2）质的方面——智力和体力的充分的、自由的发展（3）度的方向——个人智力和体力的统一发展题目18试述综合实践活动作为教育途径的重要作用。答：第一，综合实践活动可以更好地培养学生的实践能力。第二，参加综合实践活动，可以增加学生的生活体验。第三，综合实践活动可以形成学生的服务意识。四、案例分析题（共1道试题，共22分。）题目19一位语文老师走进二年级一班的教室，准备给同学们上新教材《小山羊》这一课。他刚走上讲台，只听教室的窗外传来消防车的警笛声，同学们被这突如其来的警笛声吸引，呼啦离开各自的座位，趴在临街的窗户上，好奇地观看消防车，边看还不停地边议论。这位老师没有把小学生制止住，让他们回到各自座位上，认真学《小山羊》这一课。而是把“消防车”作为一种绝好的课程资源来加以利用，因势利导，让小同学们围绕着“消防车”上了一堂别开生面的语文听说读写训练课。n请分析，该教师的做法是否符合新课程改革的精神？答：肯定教师的做法是符合新课程标准的，而且在教学过程中，充分运用了研究性学习这个新的课改方针。1，课程标准只是对学生某一学习阶段的行为描述，可达到的，可评估的，而不是模糊的，渴望而不可及的。2.教师不是教科书的执行者，而是教学方案的开发者，即教师是“用教科书教，而不是教科书”。3.研究性学习是针对“接受性学习”而言的。与传统的接受学习比起来，研究性学习有更强的问题性、实践性参与性和开放性。在教学中创设一种类似的研究情景，通过学生自主、独立的发现问题，帮助学生来获得知识、技能、情感的发展。本案例就是运用“消防车”这一实际场景，来激发学生的问题意识。4.教师通过“消防车”这一实际场景，因地制宜的，灵活生动的一改原来准备的教学计划，而是生动的。活泼的，在很难出现的实地场景中，运用学生的兴趣、好奇来激发学生的获取知识、回忆知识的教学模式，符合新教改的精神。形考任务四一、多项选择题（共8道试题，共16分。）题目1当代社会存在的基本教育形态是：（）。选择一项或多项：B.家庭教育D.社会教育E.学校教育题目2联合国大会通过的《儿童权利公约》，确立了青少年儿童的社会权利主体地位，这一核心精神的基本原则是（）。选择一项或多项：A.尊重儿童尊严原则C.无歧视原则D.儿童权益最佳原则题目3下列哪些是我国宪法和法律规定的少年儿童享有的合法权利（）选择一项或多项：A.受教育的权利nB.受尊重的权利D.安全的权利题目4下列答案中哪些属于家庭教育的特点（）。选择一项或多项：A.终身性B.权威性D.感染性E.针对性题目5英国“新学校”模式推行的教育方式是（）选择一项或多项：C.活动中心D.社会中心E.儿童中心题目6教师专业结构的构成要素有：（）。选择一项或多项：A.教师专业能力B.教师专业精神D.教师专业知识题目7第二次世界大战后教师职业发展的特点是：（）。选择一项或多项：A.教师职业职能的转变nB.教师的终身教育得以实施C.教会学习是教师职业的新的工作方式D.教师职业被认定为专业性职业E.教师成为教育改革的重要因素题目8道尔顿学校模式要求教师的工作坚持三项原则，即（）。选择一项或多项：B.自由C.合作E.时间预算二、名词解释（共3道试题，共15分。）题目9社会教育（狭义）:是指学校和家庭以外的社会文化机构以及有关的社会团体或组织，对社会成员所进行的教育。题目10教师教育与师范教育:这两个概念既有联系，又有区别：师范教育是指按照教师的规范、标准培养训练教师的教育，主要是指教师的职前教育；教师教育则是统合了教师的职前教育和职后教育两个概念的新概念。题目11教师职业专业化:所谓“教师职业专业化”是说：教师职业是专业性职业；要按照专业标准，使教师职业成为专业性职业；教师职业成为专业，需要一个过程。三、简答题（共3道试题，共30分。）题目12三种教育力量整合的重要性有哪些？答：（1）三种教育力量的整合，有利于教育在时空上的相互衔接；（2）三种教育力量的整合，有利于整个教育方向上的高度一致；（3）三种教育力量的整合，有利于加强各种教育的互补作用n题目13提高教师职业专业化的策略（或可能性）是什么？答：（1）提高教师职业对教育理论的依赖性；（2）延长教师培养年限，实现教师的终身学习；（3）严格教师的入职和解职标准，提高教师的专业自主性；（4）厉行严格的教师职业规范。题目14当代学生的时代特点表现在那些方面？答：（1）主体意识增强；（2）信息获取方式多样；（3）受多元文化冲击较大；（4）受同辈群体影响较大。四、论述题（共2道试题，共20分。）题目15请你结合自身的实际谈谈教师教育的发展轨迹和变化特点。答：（1）职前教育由低向高不断提高学历层次，如中等师范教育已被高等师范教育所取代；（2）教师培养模式由封闭型向开放型发展，即综合大学培养教师已经成为潮流；（3）由“师范教育”向“教师教育”转化，教师培养的职前、职后一体化已经达成共识。题目16结合实际，谈谈你是如何促进教师在业内获得发展的（如果你是教师，则谈谈你是如何在业内获得发展的）？n答：（1）所谓“教师职业专业化”是说：教师职业是专业性职业；要按照专业标准，使教师职业成为专业性职业；教师职业成为专业，需要一个过程。但目前教师职业离专业标准还相差很远，还处于“半专业”状态，因此有必要进一步努力。（2）教师职业专业化的最终目的是提高教师素质，这包括在教师的专业精神、专业知识和专业能力方面都得到提高，为此就必须提倡教师学习教育理论、进行业务进修，同时严格教师的入职和解职资格、厉行严格的教师职业道德规范等。（3）就促进教师在业内获得发展来说，其影响因素包括客观和主观两个方面。客观因素又包括“系统外因素”和“系统内因素”：前者是指影响教师专业发展的社会因素；后者是指学校内的因素（如果你是校长或教育行政人员，可以着重从教研活动、学校制度、教学条件等方面来谈此问题）。主观因素包括教职观、情感、教师知能和遭遇等。五、案例分析题（共1道试题，共19分。）题目172003年全国“十杰教师”朱兆林曾教过一个叫赵宁的学生。这个有着“领袖”能力的男生，曾经带着自己的足球队员偷偷翻过围网进场踢球；曾经为了保护“小同学”和人打架留下青紫的伤痕。他各科成绩倒数，却有一个威武的绰号——“将军”。“将军”十分喜爱军事，不论上什么课，赵宁都会借回答问题开始“军事话题讲演”。一天，朱兆林刚进课堂，赵宁就又成了“被告”。同学们七嘴八舌地向朱兆林报告今天“将军”闯祸的经过。她听了一会儿，扬手让大家安静：“同学们，我清楚了，他又‘挺身而出’了是吧？”停顿了一下，朱兆林大声说：“挺身而出才是合格的军人！也许未来共和国将军中就有赵宁的名字，他很可能是我们的骄傲！”全班默然。从此，“将军”被“提审”的次数越来越少，他对朱老师发自内心地折服了。一次，他没完成作业，朱兆林批评了他。转天，一份“诗经体”的检查放在朱兆林的案头：呜呼悔矣，未完吾题。浩浩优化(指作业)，所作无几。面对检查，羞愧至极。痛心疾首，满面流涕。呜呼惜矣，错失良机。心中悔恨，难以平息。高考已近，不思进取。恩师心碎，无颜见伊……敢望恩师，严加看管。下不为例，决不再犯！朱兆林读着这份整整800字的“检查”，深受感动。课堂上，她浓墨重彩地评说了这份“检查”，全班同学听得痴迷。这个入学初成绩全年级倒数的学生，最后竟以550分的高考成绩考上了中国人民解放军电子工程大学，踏上了他跨向“将军”的人生之路。临行前，赵宁把他在国家级围棋赛上获得的奖品——一支金笔送给朱兆林作纪念。告别老师时，赵宁的眼睛里噙满了泪水。他动情地说：“朱老师，收下。您不是说我能当将军吗？等我得了军功章，再拿它换这支笔好不好？”结合上面的事例，请你谈谈对当代学生观的理解。答：1．随着社会的变革和教育的发展，人们的许多观念发生了变化，对学生的认识和理解也随之改变。其中，以人为本、尊重学生、视学生为发展中的人、依法施教、重视教师的自我教育已经深入人心。2．“以人为本“的理念是指以人为基点、从人出发又向人复归的教育思想。教育首先要尊重人，尊重人的个体生命和个别需求，尊重人的精神世界，尊重人的个性和差异。赵宁虽然各科成绩倒数，但十分喜爱军事，这就是赵宁的个性。朱老师充分尊重赵宁的个性，并因势利导，这是他取得成功的奥妙所在。3．尊重学生，首先要做的是对每一位学生一视同仁，也就是对所谓“差生”和成绩优异的学生平等对待。在一般老师眼中，赵宁也许要被视为“差生”，但朱老师不但不歧视他，反而发现了他身上的闪光之点，以此为突破口，并加以鼓励。这无疑是符合一个教师应该具备的当代学生观的。4．为什么要尊重所谓的“差生”？从根本上说，是因为学生是发展中的人，还不是成熟的个体，所以不能把一个学生暂时的状况看“死”。赵宁由“各科成绩倒数”到考入军事院校的过程已经说明了这一点。形考任务五n一、多项选择题（共10道试题，共20分。）题目1晏阳初在实施乡村教育中概括出的“三大方式”是（）。选择一项或多项：A.家庭式C.社会式D.学校式题目2教育活动的基本要素包括：（）。选择一项或多项：A.教育手段B.教育者C.受教育者E.教育内容题目3选择一项或多项：A.职业生涯指导B.休闲指导D.心理咨询与指导E.学习指导题目4“教也者，长善而救其失者也。”，该话出自（）。选择一项或多项：D.《学记》题目5n未来的学校教育将呈现以下的特点：（）。选择一项或多项：A.追求教育的国际化B.追求教育的终身化D.追求教育民主化的纵深发展E.追求教育的多样化题目6下列哪些是我国宪法和法律规定的少年儿童享有的合法权利（）。选择一项或多项：A.安全的权利B.受尊重的权利D.受教育的权利E.生存的权利题目7当代社会存在的基本教育形态是（）。选择一项或多项：B.社会教育C.学校教育D.家庭教育题目8家庭教育的特点包括（）。选择一项或多项：A.感染性B.先导性C.权威性nD.终身性E.针对性题目9赞可夫依据其一般发展理论，提出了著名的教学原则（）。选择一项或多项：A.掌握学科结构原则C.高难度原则D.高速度原则题目10社会生产力和科技发展水平对教育产生的制约和影响，具体表现在（）等方面。选择一项或多项：A.教育的发展规模和速度B.教学内容C.教育目的D.教学方法、教学设备二、名词解释（共3道试题，共15分。）题目11学校教育：是人类社会发展到一定历史阶段的产物。教育是教育者根据一定社会的要求和年轻一代身心发展的规律，对受教育者所进行的一种有目的、有计划、有组织地传授知识技能，培养思想品德，发展智力和体力的活动，通过这种活动把受教育者培养成为一定社会服务的人。题目12义务教育：是指由国家强制实行的，适龄儿童必须接受的，国家、社会和家庭必须予以保障的国民教育。或者：（2006年修订后的《义务教育法》中的定义）义务教育是国家统一实施的所有适龄儿童、少年必须接受的教育，是国家必须予以保障的公益性事业。题目13研究性学习：n是指从学科领域或现实社会生活中选择和确定研究主题，在教学中创设一种类似于学术研究的情境，通过学生各种探索活动，获得发展，特别是探索精神和创新能力的发展的学习方式和学习过程。三、简答题（共4道试题，共40分。）题目14在教育过程中受教育者的主体性表现有哪些？答：（1）受教育者是学校存在的主体。（2）受教育者及其活动是学校职能部门及其管理的中心。（3）受教育者是学校和教师评价的主体。（4）受教育者是教育任务完成的主体。（5）受教育者的身心发展特点制约着教师的教。（6）每一个受教育者都有他们各自的独立性、选择性、需要性和创造性，有他们个人的兴趣、爱好和主观能动性。题目15面对未来社会的挑战，教育的应对措施及改革趋势是什么？答：（1）追求教育民主化，发展全民教育；（2）实行主体性教育，培养学生的创新能力；（3）倡导学会关心，加强人文教育；（4）追求教育的终身化，构建学习化社会；（5）谋求教育的国际化，注重教育的本土化。题目16简述我国实施新课程改革的背景。答：（1）教育观念滞后，人才培养目标已不能完全适应时代的需求；（2）思想品德教育的针对性、实效性不强；（3）部分课程内容陈旧；（4）课程结构过于单一，学科体系相对封闭，难以反映现代科技、社会发展的新内容，脱离了学生教育和社会实际；n（5）课程实施过程基本以教师、课堂、书本为中心，难以培养学生的创新精神和实践能力；（6）课程评价基本只重视学业成绩，忽视学生的全面发展；（7）课程管理过于集中，使课程不能适应当地经济、社会发展的需求和学生多样发展的需求等等。题目17简述教学的任务。答：（1）培养学生的基础学力；（2）建构学生个性化的多元智力结构；（3）培养学生的创新精神和实践能力；（4）培养学生的态度和价值观的形成。四、案例分析题（共1道试题，共25分。）题目18老师被起绰号"茶煲"扇全班学生耳光日前，从化太平中学初中一年级某班的同学，因有人将班主任老师花名为“茶煲”写进周记，而让班主任知晓自己“花名”被学生叫了个遍，班主任一怒之下先让40余名学生自掌嘴巴，其后这些学生又被该老师几乎逐个扇了耳光。问题：从依法施教的理念以及师德两个角度分析该教师的行为。答：（1）依法施教的理念：联合国《儿童权利公约》确立了青少年儿童的社会权利主体地位，其精神的基本原则是：儿童利益最佳原则，尊重儿童尊严原则，尊重儿童观点与意见原则，无歧视原则。我国相关法律也规定了青少年儿童的如下权利：生存权、受教育权、受尊重权、安全权。（2）师德：良好的师德首先表现在对学生的热爱上，然后有“为人师表”和“教书育人”。孩子还处于一切尚未定型的成长期，所以才需要教育。他们难免会犯错误，而犯错也应该成为对他们进行教育的契机。最新电大国家开放大学《现代管理原理》网络核心课形考网考作业试题及答案100%通过2019n年秋期电大把《现代管理原理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。选择一项：a.组织资源和组织活动b.组织中的人c.组织目标和组织活动d.组织资源和组织目标题目2组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。选择一项：a.目标、部门和关系b.目标、部门和效率c.目标、部门和人员d.目标、原则和结构题目3为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。选择一项：a.计划得以严格执行b.实践活动符合于计划c.实践活动具有指标约束d.组织资源和组织活动题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。选择一项：a.发言人b.精神领袖c.组织联络者d.领导者题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。选择一项：a.技术技能b.管理技能c.人际技能d.概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。选择一项：a.加强人的管理b.增强责任感c.科学技术d.提高劳动生产率题目7亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。n选择一项：a.行政管理之父b.经营管理之父c.工业管理之父d.工业管理之父题目8在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。选择一项：a.效率的逻辑b.科学的理念c.正规的程序d.感情的逻辑题目9管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。选择一项：a.企业b.科研部门c.军队d.学校题目10企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项：a.作业管理b.生产流程c.操作规程d.生产管理题目11计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。选择一项：a.选择计划b.制定计划c.检查计划d.执行计划题目12组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。选择一项：a.所有管理者b.高层管理者c.中层管理者d.中层管理者题目13制定作业计划的依据是（）。选择一项：a.指导性计划b.管理者的意愿c.战略计划d.年度计划题目14选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。选择一项：a.利润最大nb.简单易行c.最满意d.风险最小题目15当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。选择一项：a.适中b.不确定c.更长d.更短二、多项选择（每小题2分，共30分）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。选择一项或多项：a.社会制度b.社会化大生产c.生产关系d.生产力题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。选择一项或多项：a.决策制定角色b.组织人事角色c.信息传递角色d.人际关系角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。选择一项或多项：a.概念技能b.信息技能c.人际技能d.技术技能题目19对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。选择一项或多项：a.社会文化环境b.经济环境c.政治法律环境d.技术环境题目20外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。选择一项或多项：a.文化环境b.物质环境c.宏观环境d.产业环境题目21古典管理理论的代表人物主要有：（）。选择一项或多项：a.亨利·法约尔nb.弗雷德里克·泰罗c.塞缪尔·纽曼d.马克斯·韦伯题目22梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。选择一项或多项：a.人是“社会人”而不是“经济人”b.企业中存在着非正式组织c.生产效率主要取决于工人的士气d.科学管理方法可以提高效率题目23马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。选择一项或多项：a.传统的权力b.理性----合法的权力c.纯粹的权力d.超凡的权力题目24企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。选择一项或多项：a.物质文化b.精神文化c.传统文化d.制度文化题目251990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。选择一项或多项：a.改变心智模式b.建立共同愿景c.超越自我d.系统思考题目26根据应用广度的不同可以将计划分为（）。选择一项或多项：a.作业计划b.战略计划c.短期计划d.长期计划题目27用数字形式表示的计划是预算。如选项：（）。选择一项或多项：a.广告预算b.成本预算c.销售费用预算d.零基预算题目28规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。选择一项或多项：a.政策b.策略c.目标d.发展题目29任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。n选择一项或多项：a.高学历者的比例b.提高市场占有率c.提高员工福利待遇d.高利润题目30按预测属性的不同，可将预测划分为（）。选择一项或多项：a.定性预测b.财务预测c.定量预测d.市场预测三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）选择一项：对错题目32从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）选择一项：对错题目33组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（）选择一项：对错题目34人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（）选择一项：对错题目35正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（）选择一项：对错题目36权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（）选择一项：对错题目37古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（）选择一项：n对错题目38现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）选择一项：对错题目39确定目标是计划工作的起点。（）选择一项：对错题目40计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（）选择一项：对错四、案例分析（20分）题目41东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。问题：1．计划工作的步骤是什么？(4分)2．怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分)3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分)答：1.完整的计划工作应包括以下几个环节:机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。2.首先要确定公司的总目标，再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为依据，各部门之间必须相互协调，切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订计划。3.有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。形考任务二n一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。选择一项：a.它规定了可量化的经济指标b.它说明了组织的性质c.它明确了组织所从事的事业d.它明确了组织应承担的社会责任题目2企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。选择一项：a.产业竞争结构分析b.经济发展趋势分析c.消费水平分析d.宏观环境分析题目3战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。选择一项：a.进行结构调整b.进行方案分解c.进行目标分解d.编制具体的行动计划题目4海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。选择一项：a.复合多元化b.关联多元化c.无关联多元化d.一元化题目5某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。选择一项：a.战术性决策b.战略性决策c.程序化决策d.业务性决策题目6（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。选择一项：a.哥顿法b.决策树法c.头脑风暴法d.莱普勒斯法题目7某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（　　）。选择一项：a.12.5台b.25台c.100台d.125台题目8n矩阵式组织属于（）组织结构。选择一项：a.机械式b.有机式c.直线式d.平行式题目9责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。选择一项：a.弹性结构b.分级管理c.责权利对等d.分工与协作题目10小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。选择一项：a.简单式结构b.复杂式结构c.有机式结构d.机械式结构题目11某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。选择一项：a.矩阵制组织结构b.职能制组织结构c.事业部制组织结构d.直线制组织结构题目12以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。选择一项：a.量才使用b.因事择人c.经济效益d.因人择事题目13应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。选择一项：a.高层管理者b.普通管理者c.基层管理者d.中层管理者题目14如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（）获取信息。选择一项：a.上级部门b.关系部门c.下属部门d.主管部门题目15述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。n选择一项：a.群众考评b.自我考评c.上级考评d.专家考评二、多项选择（每小题2分，共30分）题目16公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。选择一项或多项：a.该产业是否具有吸引力b.该产业的盈利能力c.该产业在产业结构中的地位d.公司是否拥有优势资源题目17组织对外部环境进行分析的目的是（）。选择一项或多项：a.发现组织具有的优势b.寻找组织的发展机会c.避开存在的威胁d.发现组织现有的劣势题目18密集型发展战略的优点表现在：（）。选择一项或多项：a.取得规模经济效益b.经营目标集中c.对环境变化的适应能力强d.管理简单方便题目19关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。选择一项或多项：a.销售渠道b.产品的核心技术c.顾客基础d.生产系统题目20为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。选择一项或多项：a.战略性决策b.战术性决策c.业务性决策d.策略性决策题目21由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。选择一项或多项：a.职能性决策b.日常管理决策c.业务性决策d.战术性决策题目22群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。n选择一项或多项：a.群体决策比个人决策的精确性强b.群体决策效率高c.群体决策中责任模糊d.群体决策方案更容易被接受题目23德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。选择一项或多项：a.函询b.决策c.预测d.反馈题目24许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。选择一项或多项：a.有机式组织b.分权式组织c.机械式组织d.集权式组织题目25现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。选择一项或多项：a.组织的部门机构b.利润的高低c.职责的规定d.职位的安排题目26影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。选择一项或多项：a.组织规模b.环境c.技术d.战略题目27事业部制组织结构又可以称作（）。选择一项或多项：a.多部门结构b.W型结构c.产品部式结构d.M型结构题目28合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。选择一项或多项：a.因事择人b.量才使用c.人事动态平衡d.程序化、规范化题目29确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。选择一项或多项：a.组织现有的规模和岗位b.组织发展的需要c.组织成员发展的需要d.管理人员的流动率n题目30对管理人员的贡献考评包括（）。选择一项或多项：a.达标绩效评价b.业务能力考评c.管理绩效评价d.心理素质考评三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）选择一项：对错题目32公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（）选择一项：对错题目33相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）选择一项：对错题目34题干头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（）选择一项：对错题目35事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）选择一项：对错题目36组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）选择一项：对错题目37采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（）选择一项：对错题目38贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）选择一项：对n错题目39群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）选择一项：对错题目40管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（）选择一项：对错四、案例分析（20分）题目41把所有“鸡蛋”放在微波炉里著名作家马克﹒吐温曾经说过：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子。”将这段话借用到企业经营上就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达90％。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，结果创造了中国微波炉第一品牌!格兰仕是如何做到这一点的呢?一、以战略眼光选择微波炉行业1991年，格兰仕选择微波炉为发展的惟一行业，是具有战略眼光的：(1)20世纪60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至20世纪90年代进入普及期(1990年世界微波炉产量为2254万台)，产品生产技术成熟；(2)微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；(3)1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但并不激烈。二、大胆且成功的战略转移尽管宏观状况有利，格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有魄力的。与多元化经营有很大不同，格兰仕走的是一条战略转移之路：1991—1993年，格兰仕一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线，从服装行业撤出；另一方面从日本、美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技术，进入微波炉行业。1993年，格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场，当时国内最大的微波炉生产企业是砚华，进口产品最大的是日本松下。三、集中全部资源，夺得全国第一格兰仕奉行专业化战略，没有采取“两面作战”的多元化方针，而是集中全部资源，朝认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业。对此，格兰仕副总经理俞尧昌先生说：“就格兰仕的实力而言，什么都干，就什么都完了，所以我们集中优势兵力于一点。”这是中小型企业经营战略的理想选择：在企业实力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成长为大企业。1994年格兰仕微波炉产量为10万台，1995年达到20万台，市场占有率为25.1%；1996年产量上升到65万台，市场占有率达到34.85%；1997年产量接近200万台，市场占有率为47.6%，高居全国国内外品牌榜首。四、高处足以胜寒1997年10月18日，格兰仕宣布其13个产品品种全面降价，降价幅度在29-40%。其结果是格兰仕市场占有率接近50%，占有国内市场的半壁江山，而外国品牌的市场占有率下降到40%左右，国内其他品牌则不到10%，行业元老上海的“飞跃”、“亚美”已跌至1%以下。格兰仕雄居微波炉行业的“高处”。在市场占有率超过国际通用的垄断点41％的基础上，格兰仕并没有满足，而是继续扩大规模，1998年设计生产能力为450万台。该目标实现后，格兰仕将跃居全世界最大规模的微波炉生产企业。问题：1．格兰仕进行战略转移的依据是什么?（6分）n2．格兰仕是怎样成为微波炉大王的?（6分）3．“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，包含了怎样的管理思想?（8分）答：1.战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。在当时的中国，微波炉属于朝阳产业，具有巨大的市场潜力；集中优势资源，引进了先进的生产技术。为此，格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。2.格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术，有集中企业资源进行技术和市场开发，使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。准确的市场定位，正确的发展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为微波炉大王。3.“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句话引入经营上，就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。这是中小企业经营战略的理想选择：在企业势力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成为大企业。形考任务三一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。选择一项：a.权力影响力b.组织影响力c.文化影响力d.自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。选择一项：a.1-1型b.5-5型c.9-1型d.1-9型题目3根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。选择一项：a.低工作—低关系b.低工作—高关系c.高工作—高关系d.高工作—低关系题目4当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。选择一项：a.糊涂法b.不为法c.转移法d.缓冲法n题目5人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。选择一项：a.防范b.挫折c.紧张d.焦虑题目6（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。选择一项：a.双因素理论b.成就需要理论c.公平理论d.需要层次理论题目7波特—劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。选择一项：a.公平理论b.双因素理论c.强化理论d.期望理论题目8成就需要理论一般适用于（）的研究。选择一项：a.一线员工b.技术人员c.主管人员d.普通员工题目9()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项：a.口头沟通b.非语言沟通c.书面沟通d.电子媒介沟通题目10信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。选择一项：a.链式沟通b.全通道式沟通c.环式沟通d.轮盘式沟通题目11人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。选择一项：a.非语言提示b.选择性知觉c.情绪d.信息操控题目12n在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。选择一项：a.树立更高目标b.强制解决c.合作d.妥协题目13即时控制通常指的是（）。选择一项：a.现场控制b.前馈控制c.全面控制d.反馈控制题目14在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。选择一项：a.系统b.媒体c.客体d.主体题目15某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。选择一项：a.可检验性b.协调一致性c.可行性d.目的性二、多项选择（每小题2分，共30分）题目16领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。选择一项或多项：a.客观环境b.领导者c.被领导者d.作用对象题目17美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。选择一项或多项：a.员工素质b.上下级关系c.职位权力d.任务结构题目18领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。选择一项或多项：a.思想型领导b.智囊型领导nc.实干型领导d.组织型领导题目19领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。选择一项或多项：a.认知能力b.情感能力c.行为能力d.意志能力题目20在双因素理论中，（）体现的是保健因素。选择一项或多项：a.要改善他们的工作环境和条件b.工作得到认可和赏识c.对职工的监督要能为他们所接受d.要给职工提供适当的工资和安全保障题目21期望理论公式中的三个要素是（）。选择一项或多项：a.期望值b.环境c.激励水平的高低d.效价题目22强化理论中的强化类型有（）。选择一项或多项：a.惩罚b.积极强化c.消极强化d.自然消退题目23工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（）。选择一项或多项：a.放心大胆地任用下属，以增强其责任感b.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献c.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往d.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量题目24通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。选择一项或多项：a.信息的编码b.信息发布渠道c.信息的传递d.对信息的理解题目25信息沟通一般包含下列环节：（）。选择一项或多项：a.通过一定的媒介传递信息b.接受者接受信息并解码c.信息反馈d.信息源发出经过编码的信息题目26按照组织系统划分，沟通方式分为（）。选择一项或多项：na.正式沟通b.工具式沟通c.非正式沟通d.情感式沟通题目27下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。选择一项或多项：a.缺乏正式沟通渠道b.目标差异c.地位差异d.协调不够题目28企业中应当承担控制职责的人员包括（）。选择一项或多项：a.企业高层管理人员b.行业主管人员c.企业基层管理人员d.企业中层管理人员题目29控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。选择一项或多项：a.控制信息b.控制措施c.控制客体d.控制主体题目30用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。选择一项或多项：a.灵活性b.及时性c.可靠性d.经济适用性三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（）选择一项：对错题目32高层领导者更应该了解相关的专业知识。（）选择一项：对错题目33领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（）选择一项：对错题目34根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（）n选择一项：对错题目35成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（）选择一项：对错题目36沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（）选择一项：对错题目37人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（）选择一项：对错题目38控制客体即控制对象，即组织中的人。（）选择一项：对错题目39一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）选择一项：对错题目40在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（）选择一项：对错四、案例分析（20分）题目41年轻人辞职引发的风波一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。对辞职事件，公司里议论纷纷。有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。也有的人反对给他们加薪。公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定特殊条例来吸引优秀人才？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专门小组，就公司薪资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。问题：1.企业应该怎样留住优秀的人才？（10分）n2.对人的激励除了薪酬还有什么？（10分）答：1.企业留住人才可以是多方面：领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。2.企业有效的激励机制除了运用薪酬激励外，还要强调精神激励，鼓励员工认同企业文化等。形考任务四一、名词解释（20分）题目1从教材中找出十个关键词，并加以解释答：1.管理管理是管理者为有效的达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。2.计划计划工作是所有管理职能中一项最基本的职能，其任务就是明确目标，并拟定实现目标的方法、措施。3.目标目标是组织开展经营活动的出发点，是制定计划的基础。4.战略战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。5.决策决策是组织管理工作的核心，它渗透于管理的所有职能中，处于企业组织任何层级的管理者都需要做决策。6.组织结构设计的含义组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。7.领导领导是指在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。8.激励激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。9.沟通沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是激励或者影响他人的行为。10.控制为保证组织目标以及为实现目标所制定的计划得以实现，管理者必须对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，还要及时采取纠偏措施。二、撰写一篇小短文（80分）题目2管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。答：在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。知识源于生活，在学习的过程中我们应当结合生活更好的理解知识。n　　自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学知识同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。　　学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学知识理论的基础，让我有了许多很深的体会。　　在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如何要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等。然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。　　作为计划的一种——战略则是指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学thldl.org.cn知识为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：swot矩阵。swot矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。swot矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在swot矩阵中，“s”代表优势，“w”代表薄弱环节，“o”代表机会，“t”代表威胁。通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：“so”“st”“wo”“wt”，此外，人们还可以从过去的swot矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。　　无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是：“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。”时代华纳是：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓着闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。　　综上所述，通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发，我也将会应用于今后的实践工作中，取得更多的收获。