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- 2022-06-15 发布
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第一节礼仪的概念及特点导入新课:为什么要学习礼仪?不懂礼仪的结果会怎样?有一位年轻的学者准备出国访问,一日他去某国驻华领事馆办理出国手续时由于不懂礼仪,该国领事馆认为此人访问条件不足,要求我方换人。礼仪是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。学习礼仪是为了能够与他人和谐相处,而且个人懂不懂得礼仪,会影响到一个组织、一个国家的形象,。一、礼仪的概念礼:本意为敬神,引申为尊敬。仪:形式。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。礼仪:是礼节和仪式的总称,是指人们在与他人交往过程中,外在表现的行为规则和形式的总和。(是外在的东西,如仪容仪表、言行举止、待人接物的程序和方式等)二、相关概念的辨析礼貌指一个人在待人处事时,为了表示对他人的尊重、友好,在仪表、仪容、仪态以及语言和动作上谦虚恭敬的表现。如一个微笑、一声“您好”。礼节指人们在日常生活、特别是在交际场合中,相互表示尊重、祝颂、问候、致意、致谢、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。如作辑、跪拜、握手、双手合十、拥抱、亲吻等。礼仪是涵盖了礼貌和礼节,礼仪在层面上高于礼貌、礼节,其内涵更深、更广,实际上是由一系列的具体的、表现礼貌的礼节所构成,礼貌是礼节的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。礼宾是指按一定的礼节和仪式接待宾客(多用于外交场合)。三、礼仪的特点共同性、时代性、差异性、公德约束性、延续性、通俗性上世纪70、80年代初期的打招呼,中国人往往见面就问“吃了没有?”时下最新的打招呼用语是:“最近去哪儿旅游了?”上世纪80年代中期,部分家庭有了电视,人们见面常问“今天看什么节目没有?”中国人吃饭有个习惯,为了对别人表示尊重,就给他夹个菜,但是国际礼仪是绝不允许的,国际礼仪讲让菜不夹菜。“百年婚姻演变”\n第二节礼仪的起源和发展一、礼仪的起源:礼仪随着人类的产生而产生,原始社会是礼仪的起源时期。二、礼仪的发展奴隶社会:礼仪制度确立,并打上阶级烙印夏商周时期:五礼、九仪、六瑞、六挚、六器春秋战国时期:孔子、孟子、荀子汉代:叔孙通、董仲舒—“君权神授”、天子宋代:程颢、程颐和朱熹的“天理论”明朝:礼仪日臻成熟半殖民半封建社会:中西礼仪道德大杂烩三、现代礼仪:现代礼仪既继承了传统礼仪,又在传统礼仪的基础上有所创新和发展。简介“剪彩”的由来。第三节礼仪的基本原则遵守公德、尊重他人、真诚、适度、守信、宽容、审美一位知名教授得了急性阑尾炎,疼得恨不得在地上打滚,最想的就是赶快急诊急治。结果医院领导到门口接他,还有四位迎宾小姐,戴着绶带献花,进行“微笑服务”,他差点没哭出来。第四节礼仪的作用一、促进社会主义精神文明建设在社会主义精神文明建设中,讲究礼节礼仪,注重礼貌是最基本的要求二、调节人际关系:小王骑车撞倒老太太,但由于诚恳和气的态度,有礼貌的连连道歉最后化解了矛盾。\n三、教育自己,影响他人四、更好地表现个人价值有一批应届毕业生22个人,实习时到北京的国家某部委实验室里参观。除了林晖懂得并遵守礼仪规范,两个月后,毕业分配表上,林晖被该部点名录用。第三节做一个文明的小学生袁美琴一、指导思想针对个别同学在言谈举止和学习上不符《小学生日常行为规范》的现象,决定召开一个以“做一个文明的小学生”为主题的班会,以进一步规范个别同学的言行。二、班会形式对白、小品、个人汇报、唱歌等三、活动准备1、组织学生围绕这次班会主题搜集本班同学遵守或者违反《小学生日常行为规范》的下反两面材料2、选取有代表性的材料指导学生编写故事、编排成小品四、班会纪实主持人甲:“做一个文明小学生”主题班会现在开始战国时期的孟子说:“不以规矩,不成方圆。”大家都知道:规与矩原指标验下方形和圆形的两种工具,后来引申为人们言行上不准则和规范。我们中学生行为的“规”和“矩”指什么呢?它就是《中学生日常行为规范》。主持人乙:《规范》内容向我们全面展示出当代中学生应如何塑造自己的形象,不少同学严格遵守《规范》去做,但是,有个别同学未必真正领会它。今天,我们希望通过这次班会,同学们能深入地理解《规范》要求,进而内化为自己的行动。甲:同学们,当我们回顾这么多年的学生生涯,大家定会滔滔不绝地讲述起一幕幕感人的情景。乙:下面,我们就请同学们踊跃发言,把感受最深的动人故事献给大家。(同学依次讲述)甲:刚才几位同学讲述原互相帮助,友好团结,文明礼貌的动人故事,令人难忘,我们真为有这样好的同学和班集体而感到自豪。乙:让我们以热烈的掌声向这些好同学表示无限的祝福和崇高的敬意。\n甲:可是,最近发生在我们班的几件事却令人遗憾。现在,我们已经把它编成小品——《碰撞以后》,请大家先观看第一场。第一场:两位同学,其中a在看风景,赞叹不已。b走过a身旁时,正好a转身, 相互,便互相出言不逊,后撕打起来。此时,q同学扮“政教处老师”上台批评双方,才得以和事。乙:在日常生活中,类似这种小事而导致事态扩大的的事件时有发生。这既有损于自己的形象,又损害了集体的名誉。如果他们碰撞以后采取另一种方式,又会如何,请大家再看第二场。第二场:a碰撞b,a先 地说:“对不起”,b再 地说:“没关系”,礼貌和解。甲:小品《碰撞以后》给我们留下了许多思考。特别是第二场,双方采用了 的 情和礼貌的语言,从而化干戈为玉帛。可见我们日常生活中的“”和“礼貌用语”是何等重要。好,下面请听歌曲《歌声与》。乙:《规范》对我们中学生的思想品德作了严格的规范,对学习也作了具体的要求。《规范》要求我们在生活中真诚相待,学习上更应互相帮助。下面请大家再观看小品《帮助》。cd两位同学进入考场“监考老师”宣布考场纪律,d不听,把用来作弊的书籍纸条藏满全身。开考后,d全身作弊材料被搜出,d无奈写纸条向c求援,c旁白“见难不帮非君子”。c欲作君子,便把答案写在手上让d抄。甲:确实有个别同学平时不学习,就靠考试作弊来得分,欺骗老师家长更欺骗自己,请问同学们,c在考场上帮助d作弊,这算得上真正的帮助吗?请大家就此展开讨论。(学生发言)甲:综合大家的讨论意见,我们认为:帮助别人进步才叫帮助;帮助别人堕落,是坑害。乙:现在请班主任讲话班主任:大家都知道:每个人在社会生活中都扮演着主要角色,进行各种各样的交流活动。所以社会需要对每个人进行纪律法规的约束。就拿中学生来说,颁布和实施《规范》的目的就是为了加强对学生的社会公德及文明行为教育,使大家养成良好的习惯,促进思想文化等身心素质的提高,做一个文明幸福的人。同学们,时代需要你们以高尚的道德和优良的行为来规范自己。我相信,这次班会后,我班同学在行为规范方面能再上一个新台阶。甲:最后一个节目,请大家合唱《中国少年先锋队队歌》。(歌声结束后)甲、乙:“做一个文明的小学生”主题班会到此结束。\n小学生服饰礼仪教案一、教学理念爱美是人的天性,而服饰则是人类美好自身的艺术品。服饰美异于其他艺术——服饰美依附于人体。漂亮的款式、流畅的线条、和谐的色彩、精致的做工、新奇的构想及图案等是服饰美的要素,但服饰必须是穿戴在人身上,也就是说服饰是人的背景、人的补充,是人生舞台的道具。即使你一言不发,你的穿着打扮已经告诉他人很多东西,服饰作为一种象征和符号,可以反映你的追求、理想和情操。俗话说:“青春自有三分俏。”中学生的服饰应以鲜明的色彩、简洁的款式、舒适而便捷的功能来体现中学生纯朴、自然、大方、活泼的健康之美。让学生无论是在校园内,还是在大自然的怀抱中,摒弃那些哗众取宠的外在追求,以青春、自然、端庄展示中学生靓丽的风采。二、教学目的1、引导学生正确认识美的真正含义。2、提倡学生化服饰,体现学生特点及精神面貌。三、教学方法1、谈话。2、讨论。四、教学过程(一)切入以引导学生发言或讨论的方式展开。方案一:利用投影、图片等,展现中学生标新立异的“美”的形象。1.对此装束你的感觉如何?(直观的)2.分析他为什么将自己如此装扮?\n方案二:运用小品文引导学生发言,谈看法。小品文:第一次领教女儿的“酷”是在去年的圣诞节。那天晚上回到家把我吓了一跳。原来清纯秀气的马尾辫不见了,头发如稻草般盘在头顶,两撮染成红色的毛发垂在腮边,当她伸着10个指甲涂成银色的双手向我扑过来时,我惊叫起来,然而女儿却兴奋地说:“妈,你不知道今晚我有多酷,所有人的眼睛都盯着我看呢!”面对这么个“酷”女儿,我越发有些不明白了。(二)引导如何以学生化服饰,体现学生特点及精神风貌。用板书或投影形式表现下表内容。 服饰要素感情色彩及外在效果色彩红、黄、橙、绿、蓝、黑热烈、兴奋、华丽、喜庆、温暖、和平、平静、文化、朝气、活力、希望、沉静、质朴、庄重、稳重款式及功能学生装(制服)对称、均衡、简单,体现安定、平静、朴实之美。集会、课堂、演讲等较正规场合穿着。运动服柔软、宽松,体现洒脱、刚强之美。体育课、运动场等场合穿着。休闲服舒适、随意、多姿多彩,体现活泼、潇洒之美。在大自然中娱乐、休闲时穿着。(三)训练\n学生以正确的服饰表现,设计、构思理想中的中学生形象。(教师应注意及时予以肯定或纠正)1.在校园内 2.在大自然中 3.在演讲比赛中(四)结束语风度,是人格魅力的辐射,内在气质的焕发,是一种可体味而难以言传的综合品格的体现。而现代风度,既要与时代合,又不可随波逐流,既要保持鲜明的个性特征,又不可故作标新立异。风度将融精神境界、文化素质、才情趣味于一炉,又外化为待人处事,体态仪表,乃至服饰装扮等。让我们以中学生的风貌来展示青春靓丽的自我。电话礼仪声音美教案 在现代商务活动中,电话应用范围非常广泛。那么,用电话沟通过程和流程是怎么样的呢?一、接听电话 在接听电话时,电话铃响时间不要过长,一般响三声后就要接听电话,同时要报出自己的称谓,最标准的方法是说声:“你好”。或者直接说:“您好,这里是广东电子商贸网服务中心”。拿起电话之后,一定要避免说:"喂,说话"。杜绝使用不标准的用语。 现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先。电话铃声响一声大约\n三秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒。 这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。