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商务部考试试题一、填空题1＞公司目前销售部门销售模式分为协议、宜发、Oto2、第三终端赠品分别为阿莫西林24粒、轻克10粒。3、城市终端部赠品为桑姜感冒胶囊24粒I、4、根据公司政策第三终端赠品核销比列为阿莫西林买一•赠-轻克8%。5、根据公司政策城市终端部赠品核销为桑姜胶囊买10赠丁。赠品如何计级中诘人承扌日.3元/盒。6、第三终端赠品开票模式血发货票折、单独开栗。7、第三终端赠品冋款方式-肓接从商业公司冋款到分厂、扣事务所提成。8、四川佳能达攀西药业冇限公司生产的品种冇响亮胖人海菊花糖、儿童比比高钙片、好医牛：洗洗舒抗菌洗液。9、以四川佳能达医药啓易冇限责任公司发货省区冇黑龙江、重庆、浙江、山东、云南。10、添加和修改产品价格必须需要核算部及輩事长签字批件方可执行。II.冃前公司生产的商品冇89个品种和119个品规。12、辽宁省区所有发货屮协议商业的单价都有超高。13、市场人员通知超然里订单重复或订单错误需进行订单关闭，应在销售订单关用里选中需关闭订单进行关闭。14、目前公司的陈香胃片的规格有7个分别是48粒、24粒、简装600袋、简装800袋、钢装400、60片/瓶、100片/瓶。15、四川好医生药业集团旗下有—家药品生产企业，_4家医药公司。16、做手工发货单首先需要申请人提交申请，然后经直属领导及总部部门总监签字同意方可做单。17、在超然里面做退货开票单时，首先需要提取退货通知单。18、根据公司政策，所有退货必须先由退货人打退货报批表，后经相关部门领导签字同意后方可退货。19、所冇总部员工购药，必须在新公文系统打总部购药申请,纸质申请一概不受理。20、公司凡是以个人名义或者部门名义经储运部发货到各地，必须在新公文系统打_运费缴纳单后方可发货。22、在一张税票明细中，如果赠品与直发品种和同吋，单价以宜发货品种价格为准。23、涉及市场上的窜货查询，必须由商务经理或者省总才能查询,对于有电子监管码的晶种，必须提供电子监管码或者药监码。24、录入中药饮片（附片）个人客户时必须先款后货，对于已开户的商业公司必须在个月内付款。25、目前RX管理中心的主力品种有土个。26、康复新液有个品规。27、商业公司在收到货物时，商务经理应在超然里面填写发货冋执单还要将黄色冋执单\n邮寄回公司。28、RX浙商业单位婆发货必须提交开户中请、商业资质、商业合同。29、RX管理中心的合同分为自建商业合同、特部代理合同。30、RX特部各品种的发货单价不能低于结算价格。31、RX自建各品种的发货单价等于结算价格32、做虚退虚发的业务时，原则上是商业未开发票的情况下,才可以此类业务的发生。33、•商业单位价格有变动时应在0A系统中先打申请，经领导同意后、再将商业合同邮寄回公司，在超然超然里做价格维护变更同时交总部财务商业合同。34、市场窜货杳询不需要提供产品生产II期。35、按公司规定：各省区、各部门分品种要货计划，应在每月工号前提交到商务部；商务部应每月&号前汇总编制营销总部整体要货计划提交到生产管理中心。36、因要货计划为提丽两个月填报，故在各省区次月临时争対某品种有大型促销活动时,应及时提交增补要货计划用以保证货物充足。37、商务经理应及时关注货物到达商业公司的入库情况，商业公司在收到货后，商务经理应及时在“超然软件”内填写货物I川执单无论发货数量与实际收货数最是查二致都必须及时填写。38、按公司规定，如超过30天内不填写货物回执单,超然系统将口动关闭发货订单中请权限，停止发货。并且期间商业收货如出现破损、丢失等收货界常情况,因其未及时填报货物回执单，反应收货有异常情况，导致物流公司不予赔付的，责任rfl货物申请人白负。39、根据公司2013年商务政策，刀底超资信的担保发货，按照超出金额型进行处罚。40、EI前公司物流赔付分为物流破损和物流丢失。41、在超然软件内，给物流公司挂赔付的单据为商品报损报溢开票单42、现行超然软件的业务单据类型有哪5科U差价调整、销售出库、销售出库冲红、fl售退回、销售虚退。43、根据商务政策公司回款方式为电汇和承兑。44、公司不能收取的承兑农村信用社（农村商业银行）和冋头票。45、根据商务政策公司年终返利时如果省区收冋的承兑超过了3个月，公司将扣减商业0.5%返禾I」。46、商务经理在超然系统里提交了订单后，在没审核的状态下是否可以修改订单足。47、商业年终返利时，商务经理提交的“商业杂支补偿申请单”，公司要求商业公司盖财务章48、我公司年终返利是以墓览方式支付给商业公司。49、城市终端坐连锁不能配发赠品。50、商务经理申请的货物发出后，在超然系统中的出库单可以查询发货物流单号,及第\n三方物流电话。52、公司在出具负责商业责任人的委托书时间为半生。52、按照税法及公司财务管理制度票折的折让不能超过票面金额的40%o53、根据公司肓发货的管理规定，商务经理对省区肓发货要负起监邕责任。54、商务经在收到款后，要先在超然系统里做预收款背记,然后在做销售结算单,方能完成下商业公司的应收。55、商业开具委托收款时只能委托四川好医生药业集团有限公同分厂收款。56、超然里价格的维护如果是全国统一价应添加机构价创刘特殊的商业价格的维护应添加往来单位价格特殊省区（超高）或邙艮价）品种价格应添加部门价。57、在底价发货中什么情况不能选自动结算商业公司点接回款到分厂，什么情况选目动结算58、在超然里面录入发货回执单时，必须要选择口期才能提取到销售岀库单。59、商务基金主要用•级协议商业赞助、答谢、周年庆、市场专职人员季度、年终奖励、必须的商务公关、•级协议商业流向费。60、承兑到期时间公司结账时间为准。61、超然系统中如在做订单时发现该品种为红色其原因产品归属部门不对、无价格政策、无销售政策。62、在超然系统中如未审核的订单需要修改应在销售订单屮提取订单进行修改。63、城市终端的赠品除了要票折的在底价订单录入以外,其余的都应该在礼样品订单中录入。64、在录底价订单时，只要标明费用出处的，应该到对应的销伟财务签该省区的费用余额是否足够，如果余额足够，就应该在礼样品订单中录入单据。65、超然系统小A类发票适用协议发货、B类发票适用直发货发货。66、销售结算单保存后是否可以修改査。67、销售结算单有课应用销售结算冲红单据处理。68、商务经理每月流向核对表能真实反应商业单位竝沁差额。69、在超然系统中录入资信和帐期必须是商业加部门70、商务经理在分款屮如有共用商业调货需调货事务所提供调货凭据。二、选择题1、根据公司规定，2015年协议商业发货资金周转犬数为大以内。A、45B、60C、90D、1802、根据公司规定，2015年直发货货资金周转天数为天以内。A、40B、60C、90D、1803、在超然软件内，“虚退、虚发”业务单据，调整是需要牛产厂财务处理的。A、调整部门B、调整价格C、调整商业D、调整部门和价格4、城市终端部桑姜感冒胶囊赠品的费用3元/盒，是由来承担A总部承担1元，省区费用承担2.5元B总部承担2元，省区费用承担1.5元C中请责任人承担D总部全额承担5、城市终端按纯销分款的分款表，必须在结账后下个刀LI交给省区财务\nA8号B5号C20号D12号6、商务经理每月分款需提供省区财务。A、商业单位原始流向B、分款表C、出库单D、承兑复印件7、增值税票的抵扣有效期。A、90天B、三个月C、180天C、120天8、根据公司退货管理制度笫三终端商业退货能办理退税的按协议价处罚。A、50%B、70%C、35%D、40%9、根据公司退货管理制度RX竹理中心自建商业退货能办理退税的按协议价处罚。A、40%B、50%C、35%D、30%10、根据直发货管理规定中省区内部窜货按协议价倍处罚。A、5倍B、3倍C、4倍D、2倍11、直发货订单需提交。A、商务经理B、事业部总经理或省区经理C、事务所主任D、片区经理12、赠品申请需提交。A、商务经理B、事务所主任C、片区经理D、项目副总\n13、在签批事务所主任的赠品申请时商务经理应注明。A、未分款数量B、纯销数最C、发货数量D、调拨数最和纯销数量14、根据窜货处罚中如提供一个品种的一个销售代码按数量处罚。A、1件货B、一盒药C、2件货D、10件货15、商务经理借支标准元。A、3000B、4000C、3500D、250016、好大夫部、医奇部15年制定资信是按全年任务和周转天数制定。A、30B、50C、60D、4517、RX管理中心的帐期是根据制定。A、公司制定B、回款C、签订的销售合同D、周转天数18、所有需要办理退税的应在天内将退税证明寄回公司。A、50天B、60天C、45天D、90天19、直发货退货省区经理（事业部总经理）副总相应承担比列为。A、70%、30%B、80%、20%C、60%、40%D、50%、50%20、每刀市场提交的要货计划与实际发货数量正负不能超过。A、15%B、20%C、25%D、30%21、窜货查询在超然系统中查询。A销售出库单B发货通知单C出库拣货单D发货回执单22、销售出库单上未注明以下哪一项A收货人地址B收货单位名称C销售订单号D发货日期23、商业公司凭我公司的销售出库单验收药品入库，哪一连颜色的随货同行单，商业公司是用做验收入库的单据A红联B黄联C白联D蓝联24、药阳电了监管码为位数字A18位B20位C16位D25位25、炮天雄（400克/盒）销售价格是As300元B、400元C.500元D、600元26、提供当月赠品明细表给牛产财务的时间为A、当月最后一天B、次月1号C、次月5号D、任何时候27、在处理退货开票单时，一定要根据A、特殊中请B、退货报批表或退货公文C、发货回执单D、货物签收单28、收到各分厂上传的成詁检验报告书，商务部一定要先扫描存档并转交部门备查，以应对市场需耍A、总部质量部B、内务组C、牛:产管理中心D、信息中心29、针对市场人员窜货查询事宜，商务部对部门窜货查询冇严格规定。A、事业部B、好人夫部C、医奇部D、RX管理中心\n30、商务礼仪不包括一卞哪种A、个人职业形象B、商务接待礼仪31、以下不属于礼仪原则的A、敬人原则B、自我原则32、以下不包含个人仪表的A、头发B、服饰C、口腔33、以下哪项不属于职场着装禁忌C、拜访礼仪D、职场礼仪C、自律原则D、真诚原则D、语言A、鲜艳B、透视C、杂乱D、自然得体34、根据公司政策各部门年底应收必须控制在部门1=1标任务A、15%B、20%C、10%D、25%35、抗感颗粒规格A、5g*9袋B、5g*12袋C、5g*10袋D、10g*9袋36、按公司规定，每月各事业部、省区耍货计划与实际发货百分比应不低于，且不高与A:70%,130%B:75%,135%C:80%J20%D:85%,12537、、如某日公司给A商业发100件康复新(100ml/瓶X10瓶/条X10条/箱)，发货价：33.48元/瓶。因物流运输屮发生破损事故，商业拒收3件康复新(100ml)，两周后破损拒收的3件康复新返冋库房，经清理后，其小两件内合计实际破损康复新54瓶，另146瓶可再次使用，另一件康复新外包装少许破损，箱内仅短少3瓶，其余可使用。请问公司实际应向物流索赔金额为元■•■■■■A：1807.92兀。B:1908.36兀C:10044兀D:1708.36兀38、按照2013年公司与宅急送签订的合同注明康复新液每票免赔元A、100B、300C、200D、15039、在超然系统屮如货物已经出库发现价格有谋需单据调整。A、虚退虚发B、差价调整单C、出库冲红单D、出库单40、卅事业部的周转犬数计算资信时公司一般将在途时间设定为。A、4・8天B、7・10天C、5・10天D、10-15X三、问答题In商务部职责？(1)维护公司及市场各级人员的利益，负责集团公司在外货款的及时回笼，科学合理的控制市场整体应收账款，确保在外货、款、票的安全；(2)负责集团公司货物、礼样品的发放；负责引导、管理、考核商务人员和各省各销售部门负责人的商务工作；(3)负责管理全国商业客户，管理一级协议经销商，监控二级分销商，与全国商业客户建立紧密的战略合作伙伴关系，充分利用好商业资源；⑷负责营销总部各省区、各部门的月度订货计划，编制营销总部整体订货计划提交生产管理中心并督促生产管理中心按时供应货物；(5)负责管理好•级协议经销商的货物流向，建立纯销数据，管理并接受市场窜货投诉；2、如何开具退税证明？需要对方提供哪些数据？(1)开貝退税证明吋，要注明退货(退税)的商业单位，退货的站种，规格，数量及单价，开发票口期及发票号码，落款为发货单位及出具日期。(2)开具退税证明时，盂要商业公司(或者商务经理)提供退货的品种，批号，规格，数量及单价。\n3、在超然中捉交订单需要哪些注意问题？(1)销售模式、价格模式填写正确(2)部门与责任填写正确(3)需要盖鲜章随货同行联备注上(4)有什么要求应在备注上写明(5)收货信息填写清楚明了(6)申请各品种吋带出的价格政策、产品政策是否是正确的4、商业公司二级商业返利时需要捉供哪些材料才能返利？（1）提供商业杂支补偿申请单（必须盖商业公司财务专用章）（2）提供二级分销协议（3）提供盖有一级商业鲜章的一级商业出库流向。5、在超然里销伟开票单怎么删除？首先“销售开票单审核”里将需删除的开票单选中，然后点“取消审核”，再在“销售开票删除”里选中需删除的开票单，选择“删除确定”即可删除开票单。6、超然里价格维护的类型有哪儿种?系统选择价格的优先级次是分别是什么？超然系统中价格维护类型有：机构价格、部门价格、往來单位价格。优先级次：首先是往來单位价格，其次是部门价格，最后是机构价格。7、某省区131M1日的应收为500万，截止6力30日应收余额为400万，期间回款2000万，请算出改省区的资金周转天数？期间回款/（起初应收+期末应收）二资金周转率周转天数二期间天数/周转率2000万/（400万+500万）/2=4.44周转天数=180/4-44=40天8、省区商务经理分款流程？（1）商务经理每月1日提供截止上月最后一天全省协议经销商电了流向和库存（2）根据流向填写经销商流向核对表如核对表无误方可分款，如流向冇差额盂找出差额原因再分款（3）商务经理根据结款时必须分五个八头的纯销数据和商业客户的采购、财务确定各户头的回款金额及对应的税栗.（4）商务经理需根据税票分户头、分部门、分站种做好商业分款。（5）事务所的分款商务经理需在流向上标注，如冇事务所共用商业调货的需事务所提供调货依据方能分款。（6）如一个省区两个事业部共用协议商业商务经理应按调拨比列分款。\n9、直发货商业选择标准？（1）一照必须齐全即《药品经营许可证》、《药品经营质屋管理规范认证证书》、《税务登记证》、《组织机构代码证》、《企业法人营业执照》。（2）注册资金在200万以上。（3）有正常的独立（由商业自主经营业务例如：终端业务销售、医院销售、商业调拨等）经营业务，不得是挂靠人员经营业务。（4）的经营场所，库房面积不少于2000平米，要有自冇配送车辆，不少于5辆，从业人员不少于30人，年营业额1亿以上。10、商务经理H常工作包括哪些？（1）协议商业单位的库存情况填报要货申请。（2）据发货和商业单位的调拨情况申请所需的发票。（3）理根据本年度与商业单位签订的协议上的回款方式结款。（4）业单位回款金额，做好分厂、分部门、分品种的分款工作⑸每刀对账口对协议商业、直发货商业及分销商的库存盘点，并把商业完整的流向及真实的库存发到指定邮箱。（6）填报要货计划：根据公司的实际商务经理提前两月向公司总部提交要货计划，要货计划需要按时、准确的提交。（7）每周一次向各区域副总（片区经理）通报各品种的库存数站及分销商调拨和消化悄况。（8）根据分销商的调拨数量审核各事务所非卖品申请，在审核非卖品时必须注明各品种调拨数量。（9）每季度对协议商业单位的帐务进行核对。11、预收款款登记都审核通过后商务经理不能结算的原因有儿种？（1）分厂预收款与实际结算的分厂有课，（2）结算的部门与实际发货部门不符，（3）所结算金额大于未结算金额。（4）选择的责任不对12、已冋款的品种需要调账应如何处理？首先需要对该调账的品种做销售结算冲红单，其次需耍办理调账品种退税。13、请计算出含税单价为7.23阿莫西林的税额并写出计算公示？税金1.0507.23/1.17*0.17=1.05014、怎么计算商业单位各品种每月纯销数蜃？起初数虽••当刀退货数量•当刀库存二当刀纯销数量\n15、流向核对表的计算公式，怎样指导商务经理核查流向核対表的差额?流向核对表公式：期初经销商的库存+发货■退货•期末经销商的库存二流向总额（1）总额多于商务流向：冇可能商业单位提供的流向不完整，或者期末库存不准确引起。2、商务流向总额多于流向总额:1）单位提供的流向不真实；2）具体原因，有无商业之间窜货情况。3）时间上查找有无重复流向，如同一时间（包括小时、分钟都一样）同一商业单位、同一品种、同一数量。16、根据商务政策公司只允许收取电汇或3个承兑如超过三个J1承兑事业部（省区）承担贴息费用，某省区收取一张20万三个月零10天的承兑请计算出该省区将承担多少金额的贴息？并写出计算公式？事业部承担金额：票面金额*（票面天数・90天）*每天应承担费用（0.5%/30天）事业部应承担金额=20万*（100天・90天）*0.0001=200元17、第一事业今年任务6000万，按公司周转天数45天算13年应给第一事业部多少资信。资信750万18、如开具的增值税发票将认证联和抵扣联都丢失增么处理？如果丢失前已认证相符的，购买方可凭销售方提供的相应专用发票记账联复卬件及悄fF方主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》作为增值税进项税额的抵扣凭证;如果丢失前未认证的，购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件进行认证，认证相符的可凭专用发票记账联复印件及销售方主管税务机关出具的《证明单》，作为增值税进项税额的抵扌II凭证。专用发票记账联复印件和《证明单》超存备査。