会展复习资料 5页

艿1.会展策划的原则：1）合法原则:合法原则强调会展活动必须符合国家的法律和政策，如果策划项目缺乏一定的高度，或涉及某些“真空地带”，“敏感地带”，那么失败的可能性很大。2）可持续发展原则：又称生命力原则。策划会展项目必须考虑所选项目生命力。力争实现会展活动的可持续性发展。3）专业化原则；策划会展项目一定要讲求专业性。会展的专业性是相对的，在提倡“专业化”的同时，不能完全忽略综合性的发展潜力。4）因地制宜原则；会展项目的策划运作，一定要考虑产业情况，综合环境状况，经济文化状况等多方面因素5）量力而行原则：在确定会展活动的规模时，会展活动的举办应该量力而行。瞧2.会展宣传推广策划的类型：（1）竞争型宣传推广：刚举办时，针对参展商（2）促销型宣传推广（3）显露型宣传推广：针对普通观展群众（4）形象型宣传推广：增加目标受众对会展的忠诚度和信任。（5）认知型宣传推广：大品牌袂3.主办、承办、协办和支持单位：（1）主办：法律上展会的所有权（2）承办：直接负责，承担主要财务责任（3）协办：协助办理，部分承担（4）支持：起支持作用、各部门犀4.会展营销的主体：（1）举办方：专营会展业务并以盈利为目的的机构和部门（2）参展商：参加会展活动的企事业单位、团体及个体（3）观众：包括普通观众和专业观众（专业观众的数量和质量关系到展会能否成功举办聿5.会展营销的作用：1）对于会展活动举办方而言：可以有力的塑造会展品牌形象，提高品牌的知名度和美誉度2）对参展商而言：可以为参展商提供关于展会的有用信息，使参展商了解展会的概念及目的（3）对观众而言：是观众了解并选择参加展会的一个最重要的窗口。芾6.会展业的功能：1发展会展业能够创造出可观的经济效益。2发展会展业能够带来很大的社会效益。3发展会展业能够产生积极的文化效益。芄7.中国会展业发展概述：会展业的起源和发展进程：萌芽阶段：从古代集市产生开始，普遍具有商业性，以市、集和庙会为主要代表形式，到了19世纪末，中国开始尝试参加各种世界博览会，20世纪初开始尝试自己举办各种博览会以南阳劝业会和西湖博览会最具代表性。起步阶段：1951年3月，中国第一次参加德国的“莱比锡春季博览会”，这标志会展业起步阶段的开始。快速发展阶段：2005年被公认为中国会展业发展史上的一个重要里程碑。蔓8.中国会展业的发展现状和特点：（1）展馆建设幅度加大、使用率偏低2）地区间发展不平衡，会展经济产业带初步形成（3）会展举办主体逐渐多元化，政府主导性依旧明显（4）会展业正在向国际化，专业化和品牌化发展蜜9.会展企业财务管理的主要内容：1）筹资管理：企业的自有资金和企业的债务资金2）投资管理：对内用于购置固定资产、无形资产，对外用于购买其他企业的股票、债券或与其他企业联营进行投资（3）营运资金管理：在一定时期内，资金周转越快，资金的利用率就越高，就可能获得更多的收入。（4）资金分配管理：会展企业的利润要按规定的程序进行分配。肄10.会展风险的种类和来源：（1）外生型风险：自然灾害、政治风险、经济风险、市场风险、通货膨胀风险（2）内生型风险：经营风险、财务风险、合作风险\n蒂11.会展的风险控制：（1）规避风险，不进行举办（2）转移风险一一买保险、风险共担（3）降低风险，安全管理（4）自担风险，损失摊入费用中（5）分散风险，多找赞助商（6）组合风险，不同的会展投资项目进行组合衿12.会展活动对环境的影响：（1）会展活动对植物的影响（2）会展活动对水体的污染（3）会展活动对大气环境质量的影响：会展场馆设施废气排放、交通工具尾气、有机气体、封闭环境中的大气污染（4）会展活动对会展区域社会环境的影响（5）会展活动的噪声污染黄13.会展策划的要素：名称，内容，地点，时间和组织结构肆14.会展策划的功能：1，预测功能2，创新功能3.策划功能4.管理功能5.效益功能蓬15,会展主题的概念：1）会展主题是会展的指导思想，宗旨，目的要求等最凝练的概括与表述。2）他是会展的主办者传达给参展商和公众的一个明确的信息，同时也是社会了解展会的首要方面菽16。在进行会展主题策划是需要避免三种倾向：（1）同一化倾向，即所确定的主题与别的会展活动主题类似，使公众混淆不清。（2）扩散性倾向，即主题太多，而多主题往往意味着没有主题。（3）共同化倾向，即策划主题没有鲜明个性，同一主题有时为一个策划服务，有时为另一个策划服务。赣17.会展主题策划的原则及方法：原则1）统一性原则2）整体性原则3）时效性原则腿方法：1）借用发2）归纳提炼法3）加工提炼法裂18.会展主题策划的要点：（1）掌握会展时间和空间的变化：在会展主题策划时一定要避免在同一时间、同一城市举办相同主题的会展的恶劣情况，以免造成重复办展、无序竞争、恶性竞争等问题。（2）使用适当的谋略和多种思维模式：具有奇特的构思、敢于求新、出奇，紧紧围绕会展主题，举办一些吸引人的主题活动。建19.会展品牌含义及特征：会展品牌是一个会展活动与其他会展活动相区别的某种特定的标志。四大特征：（1）较高的知名度和较大的影响力；2）较好的规模成效3）具有一定的前瞻性和预见性4）规范的服务和完善的功能。蟆20展览产品的价格：展览产品的成本，展览经营费用开支，税金及企业利润肄21设计会议宣传资料应注意的几个关键问题：辐（1）长度（2）语法（3）专业术语（4）信息的排放顺序蒂22促销定价策略蒈（1）在促销期间调整产品价格，使其低于平时的正常价格甚至是低于成本水平（2）在促销期结束后，价格又恢复到正常水平（3）促销定价策略可以刺激消费者更多地购买产品，但是也容易令消费者对产品或服务的质量，档次产生怀疑（4）这种促销方式不能经常使用，可能会使参展商产生侥幸心理噩23物流管理的概念：广义的物流泛指物体的流通。这里的物体”，不仅包括实物商品，也包括资金，信息，文化观念等。狭义的流通仅指商品流通，即商品从供给方向需求方的转移。通常物流管理中讨论的主要是狭义的流通，包括商品的运输，保管，搬运，包装，流通加工及信息活动等。物流管理的本质：与会展相关的物品在空间和时间上的移动。\n英24会展物流管理的特征：袁（1）物流过程复杂2）对专业化水平要求高（3）信息化管理要求高（4）特殊的逆向物流特征，会展的逆向物流是指参展物品在会展活动结束后重新由会展举办方返回参展商的流动芈25.网上会展与传统会展的区别：（1）内容和手段不同（网上会展主要依靠在网上发布信息并辅以在其他媒介上进行宣传，其展示的是虚拟产品，以及通过与企业和产品相关文字、图片、声音、动画等对产品加以介绍。传统会展主要依靠对企业形象和参展者的针对性宣传，其主要手段是文件、传真、电话、等并辅以电子邮件和互联网。传统展会展示的是真实的产品，以直观的形象展开宣传。（2）形式不同：传统会展需要占用场地并一般具有固定的期限，且参会（展）者需要在固定的时间参加会展活动。网上会展以互联网为展示平台，所占用的为虚拟空间而非实际空间。网上会展突破传统会展的时间和空间的限制。网上会展在一定程度上扩充了传统会展的举办规模和空间。网上会展相对于实际会展具有更大的吸引力。（3）费用和参与者不同：传统会展的费用较高，通常需要支付展品运输费、场馆租金、施工费用等。而参加网上会展通常需要支付远程登录费。因此网上会展的成本费用较低。（4）合作方式不同：合作方式的不同包括寻找目标参展商、交流和达成契约的方式不同。传统的展会上参观者必须亲自在展出场地中按照产品的分类、展馆和摊位编号等查找目标参展商；而网上展会的参观者只需借助计算机和鼠标单击到达包含参展商信息网即可。传统的会展参与者通常需要进行面对面的交流和谈判，而网上会展的参与者可以借助网络技术。通过电子邮件、聊天室等完成彼此间的交谈与磋商。肇26.网上会展的功能：（1）信息管理：信息管理是网上会展的最基本的功能。所谓的信息管理功能，主要包括通过互联网为会展活动的参与者与提供信息发布、信息查询、信息交流和信息维护服务。（2）信息发布功能是指会展活动的组织者为参加展会发布信息，帮助其树立网上形象和建立展品陈列柜台，并且对参展企业的展品进行在线宣传。（3）网络营销景会展的网络营销功能具有更广泛的传播范围、更快的信息传播和反馈速度、无时间与地域限制及内容详尽等优点。网络会展主要通过展品推荐、刊登广告和品牌代理等方式增进参展商的网络营销。方27..会展企业财务管理的财务关系：（1）会展企业与投资者和受资者之间的财务关系（投资和受资的关系）（2）会展企业与债权人、债务人之间的财务关系（主要指企业向债权人借入资金，并按合同同时支付利息和归还本金，从而形成的经济关系）（3）会展企业与政府之间的财务关系（会展企业向政府交各种税，纳税和征税的关系体现为一种强制的无偿和分配关系。（4）会展企业内部各部门之间的财务关系（5）会展企业与职工之间的财务关系（是企业向职工支付劳酬的过程形成的经济关系）s28、会展物流运动的功能要素：运输、仓储保管、包装、装卸搬运的管理袄29、现代会展场馆的经营管理理念：1）经济效益与社会效益并重的理念2）基于TCS战略的优质服务理念3）智能化和科技化管理理念4）创新发展理念5）专业化、标准化理念6）国际化理念。袅30、会展场所的经营管理体制：1）政府出资建馆”的管理体制2）民营公助”的管理体制3）私营出资建馆”的管理体制。蛰31、会展场所的经营管理模式：1）纯管理型模式2）管理与组展混合型模式3）综合管理型模式。蝇32、会展场所选址应考虑的因素：1）要与城市功能布局相结合并且具有一定的前瞻性2）不宜建在城市中心的繁华地带，并且应远离居民区和其它行政机构服务区域3）应处于交通网络发达、各种交通设施齐全，四周交通便利的地区。噩33、如何理解会展人力资源管理：（1）内容：横向一一人力资源量的管理和质的管理，纵向一一选人、留人、用人、育人（2）基本功能：获取、整合、奖酬、调控功能、开发功能（3）意义：a.实现事得其人、人尽其才b.实现对会展人力资源的组织、协调、控制和监督c.提高会展人力资源利用率、增强会展企业竞争力d.提高员工的工作生活质量和工作满意感（4）资源规划程序：a.搜集准备有关信息资料b.人力资源需求预测c.\n人力资源供给预测d.制定人力资源管理政策调整计划e.编制人力资源费用预算f.编织培训方t划（5）内部招聘优缺点：优点：激励员工、缩短使用期、提升匹配成功率、节约招聘和培训费用缺点：选择范围小、影响员工情绪、缺乏创新（6）外部招聘优缺点：优点：选择余地大、带来新管理思想和技能、避免员工情绪波动缺点：打击内部员工士气、需长期磨合、可能会造成招聘失误、培训时间和费用较多（7）绩效考核特点：多因性、多维性、动态性绩效考核目标：改善员工的组织行为，充分发挥员工的潜能和积极性功能：管理功能、学习功能、导向功能、激励功能、监控功能（8）绩效考核原则：a.客观、公正、科学、简便的原则b.注重实绩的原则c.多途径分能级的原则d.阶段性和连续性相结合的原则幕34.会展企业财务管理的战略价值（3个）（会展企业财务管理战略是资源配置的战略）1）2）腿支持会展企业发展战略的实现（2）发现盈利空间，防范营运风险（3）建立会展企业稳定运行机制35.MICE含义：M是CorporateMeeting的缩写，代表公司业务会议；I是Incentivetour的缩写，代表奖励旅游；C是Convention的缩写，代表会议；E是Exhibition&Event的缩写，代表展览和节事活动。可见，除了会议和展览以外广义的会展还包括奖励旅游，以及各种节事活动，如庆典活动、节庆活动、文化活动、科技活动、体育活动等。\n以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途tojibkoAJiajiioAeakpTOpwenojibsymaisaidyHeHMiac,1eaobanhhh@aoji>kheiHcnojib3OBaTbCHbKOMMepnecKHxuejiax.Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfurdenpers?nlichenfurStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'etudeetlarechercheuniquementddesfinspersonnelles;pasddesfinscommerciales.