《国际商务》复习资料 43页

《国际商务》复习资料　　国际商务　　一、名词解释：　　1.国际商务：A.具体含义：国际商务学是一门研究为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易的科学。　　两层：一是国际商务学研究的是跨国界的活动；二是国际商务学研究的是国家、企业或个人以经济利益为目的而进行的商业性经济活动，而不是非商业性经济活动。B.属性：涵养多学科的交叉学科。C.对象：跨国公司　　2.全球化：是指资本劳动力，技术，知识，信息与生产要素在全世界范围内的自流动，使得各国之间的经济联系日益密切的过程。　　3.市场经济：是指一国的大部分的土地，厂房和其他经济资源都归个人或组织与私人所有。大陆法：是强调成文法的作用，它在结构上强调系统化，条理化，法典化和逻辑化，是一套十分详尽的法律条文。　　普通法：用判例作为法的渊源，是不成文的法　　宗教法：又称神权法，是指法律的宗教教义为基础的一种法律制度。\n：是一个系列的环境管理体系标准，该系列标准融合了世界上许多发达国家在环境管理方面的经验，是一种完整的、操作性很强的体系标准。它是企业建立和实施环境管理体系并通过认证的依据，的是规范企业和社会团体等所有组织的环境行为，以达到节省资源、减少环境污染、改善环境质量、促进经济持续、健康发展的目的　　：于1998年1月公布，是针对工商企业管理的，一项目标性标准，是一种以保护劳动环境和条件，劳工权利等为主要内容的新兴的管理标准体系。　　6.文化：首先文化是同一社会或同一群体的成员共享的一套思想，尤其是你价值观和思维模式。　　其次是通过符号代代传播的。　　再次文化是同一个社会或是群体的成员过去的行为逐渐形成的，并不断变迁最后文化是需要学习的并在逐渐学习的过程中积累，形成以及变化。　　7.语言：作为表达和交流思想的工具，是人类最重要的交际工具，语言是主要的信号体系之一，人们通过语言可以理解周围世界的含义，语言包括口语，书面语，及肢体语言。　　8.价值观：是指一个人对周围的客观事物的意义，重要性的总评价和总看法。　　9.跨文化冲突：指不同形态的文化，或者文化要素之间相互对立或相互排斥的过程，不仅包括跨国企业与东道国文化环境间的冲突，同时包括企业内部员工文化背景不同而产生的冲突。\n　　10.国际分工：是指世界上各国之间的劳动分工，它是社会分工发展到一定阶段，国家经济内部分工超越国家界限发展的结果，国际分工是国际贸易和世界市场的基础。　　11.绝对优势：是生产成本衡量的，如果一国某种产品的生产成本低于自己的贸易伙伴国，那么该国就具有生产这种产品的绝对优势。　　12.比较优势：两利相权取其重，两弊相权取其轻。决定国际贸易的发生，如果一国两种产品生产成本都低于自己的贸易伙伴，那么该国就产生两种产品中比较优势更大的产品。定理：从相互影响的价格体系入手，用资源的丰缺来解释为什么这样贸易。　　14.里昂惕夫之谜：里昂惕夫本想通过美国的数据来验证赫克歇尔-俄林的理论，想用实验验证这两个命题①H-O理论的正确性②正如人们所认为的那样，美国是一个资本丰裕的国家，应该出口资本密集型产品，进口劳动密集型产品，验证结果表明美国出口的不是资本密集型　　产品，而是劳动密集型，这一结果使经济界大为震惊，称为里昂惕夫之谜。　　15.产业内贸易：指的是两国之间在同类产品上发生的进出口，也称为重叠贸易，是产业内国际贸易的简称，是指一个国家或地区，在一段时间内，同一产业部门产品既进口又出口的现象。\n　　16.国家竞争优势：国家是企业或产业参与国际竞争的基础，企业或产业的目标，竞争优势是国家竞争优势的体现，或者说国家竞争优势发展最终以特定产业作为载体而表现出来。　　17.进口配额：是指一国政府在一定时期内，对某些商品的进口数量或金额加以直接的限制，即在规定的时期内，配额以内的货物可以进口，超过配额的不准进口，或需在征收较高的关税以后才能进口。　　18.自愿出口限制：是指出口国或地区在进口国的要求和压力下，自动规定在某一时期内，某些商品对该国的出口限制，即在规定的配额内控制，出口超过配额则禁止出口。　　19.进口许可证：是指进口国家规定某种商品必须事先领取许可证才能进口的管理制度。20.海关估价制：海关估价制度是指一国在实施从价征收关税时,海关根据国家的规定,确定进口商品完税价格，并以海关估定的完税价格作为计征关税的基础的一种制度　　21.外汇管制：外汇管制是指一国政府法令对国际结算和外汇买卖进行限制，进而限制商品进口，平衡国际收支和维护本国货币汇价的一种制度。　　22.技术性贸易壁垒：是指那些强制性或非强制性确定商品的某些特性的规定、标准或法规，以及旨在检验商品是否符合这些技术法规和确定商品质量及其适应性能的认证、审批和试验程序所形成的贸易障碍。\n　　23.出口信贷:出口信贷是一种国际信贷方式，是一国为了支持和鼓励该国大型机械设备、工程项目的出口，加强国际竞争力，以向该国出口商或国外进口商提供利息补贴和信贷担保的优惠贷款方式，鼓励该国的银行对该国出口商或国外的进口商提供利率较低的贷款，以解决该国出口商资金周转的困难，或满足国外进口商对该国出口商支付货款需要的一种融资方式。(可自行缩略)24.出口买方信贷　　定义：出口买方信贷是出口国政府支持出口方银行直接向进口商或进口商银行提供信贷支持，以供进口商购买技术和设备，并支付有关费用。　　形式：出口买方信贷主要有两种形式：一是出口商银行将贷款发放给进口商银行，再进口商银行转贷给进口商；二是出口商银行直接贷款给进口商，进口商银行出具担保。方式：出口方银行直接向进口商提供的贷款，而出口商与进口商所签订的成交合同中则规定为即期付款方式。出口方银行根据合同规定，凭出口商提供的交货单据，将货款付给出口商。同时记入进口商偿款帐户内，然后进口方按照与银行订立的交款时间，陆续将所借款项偿还出口方银行，并付给利息。所以，买方信贷实际上是一种银行信用。26：出口卖方信贷\n　　定义：出口卖方信贷是出口方银行向该国出口商提供的商业贷款。出口商以此贷款为垫付资金，允许进口商赊购自己的产品和设备。出口商一般将利息等资金成本费用计入出口货价中，将贷款成本转移给进口商。方式：出口商向国外进口商提供的一种延期付款的信贷方式。一般做法是在签订出口合同后，进口方支付5%～10%的定金，在分批交货、验收和保证期满时再分期付给10%～15%的货款，其余的75%～85%的货款，则出口厂商在设备制造或交货期间向出口方银行取得中、长期贷款，以便周转。在进口商按合同规定的延期付款时间付讫余款和利息时，出口厂商再向出口方银行偿还所借款项和应付的利息。所以，卖方信贷实际上是出口厂商出口方银行　　取得中、长期贷款后，再向进口方提供的一种商业信用。27.外汇倾销：是指出口企业利用本国货币对外贬值的机会，争夺国内市场的一种特殊手段。28.重商主义：是资本主义生产方式准备时期，代表商业资产阶级利益的经济思想和政策主张，一国的国力基于通过贸易的顺差－－即出口额大于进口额－－所能获得的财富。是封建主义解体之后的16～17世纪西欧资本原始积累时期的一种经济理论或经济体系，反映资本原始积累时期商业资产阶级利益的经济理论和政策体系。\n　　29.幼稚工业：一国实行什么样的贸易政策，必须同本国工业发展的过程相适应，因此，李斯特把经济发展分成5个时期3个阶段，①原始未开化时期②畜牧时期③农业时期④农工业时期⑤农工商业时期　　30.国际贸易乘数理论：在国内投资乘数理论的基础上，凯恩斯提出了对外贸易乘数理论，或者说是投资乘数理论在对外贸易方面的运用。认为，一国的出口和投资一样，有增加国民收入的作用，一国的进口则与储蓄一样，有减少国民收入的作用。　　31.垄断优势：①市场不完全性是企业对外投资的经济基础②企业对外投资是对当地竞争者所占有的优势具有优势。　　32.内部化理论：①指企业内部建立市场的过程，当内部化跨越国界时就表现为对外直接投资②除最终市场以外，中间市场也是不完全，中间产品是指知识、信息、技术、商誉、零部件③市场内部化程度取决于四中因素之间的相互关系即特定因素，企业特定因素之间相互关系。　　33.区位优势：它是指跨国企业在投资区位上所具有的选择优势。也就是说可供投资地区是否在某些方面较国内优势，投资区位的选择要受到生产要素和市场的地理分布、生产要素和运输成本、投资环境等诸因素的影响。\n　　34.国际生产折中理论：1.企业对外投资要具备三个优势1.所有权优势，拥有或能够获得的其他企业或无法获得的特定优势，包括技术、规模、组织、管理、金融和货币优势。2.区位优势：企业投资区位的优势。3.内部化优势：指企业在内部使用的所有权优势而带来的优势，也就是说企业为避开外部不完全性，已把所有权优势转给国外的子公司可获得利益。　　35.对外投资：指经营者以盈利为目的的向国外输出资本、劳务及其他无形资产的行为。它主要包括对外直接投资、对外承包工程、对外劳务合作以及对外设计咨询。36.中国式跨国公司：P210-214有可能出论述题，仔细看一看　　37.国际战略：指向国外市场转让当地竞争者缺少的技能和产品，利用母国的创新来提高海外子公司的竞争地位。　　38.多国战略：是根据不同国家的不同市场，提供能满足当地市场需要的产品和服务。采用多国战略的企业寻求的是地区调适最大化。多国战略在于跨国公司对东道国的市场需求适应能力强，市场反应速度快，可以弹性地适应当地消费者需求和竞争等方面的要求，容易被当地社会所接纳。　　39.全球战略：指跨国公司从全球角度出发，利用不同国家和地区的区位比较优势，把价值链的各个环节和职能加以分散和配置，有机会地结合，实现综合一体化的经营，努力降低成本，获得长期利益。　　40.跨国战略：是国际战略，多国战略，全球战略目标的一种综合经营战略。全球公司倾向于集中所有资源，以获取每种价值活动中的规模经济\n41.※市场领导者战略：是指跨国公司在其进入的行业中处于市场领导者地位，在产品价格、新品投放、流通分配渠道以及促销强度等方面起领导作用，并保有最大的市场占有率。通过三个途径实现①寻求产品的新用户、新用途以及更多的使用量，以扩大市场规模；②时刻防备竞争对手对现有及增长市场的争夺，维持市场占有率③市场地位巩固以后，进一步提高企业的市场占有率。　　42.市场挑战者策略：市场挑战者策略是指那些市场占有率比居于市场领导地位的企业小，而又不满足于现状，在战略上处于领导地位的企业或其他企业采取进攻态势，以取得更大的市场占有率和更有利的市场地位。　　43.市场追随者策略:跨国公司之所以采取市场跟随策略，一方面是因为这些跨国公司的竞争实力相对不强，无力向居于市场领导地位的企业发起挑战，另一方面是因为它们并不急于提高自己现有的市场占有率和市场地位。　　44.市场后起者策略：刚进入国际市场的企业，从事国际经营的经验不足，竞争实力有限，于原来没有或只有很小的市场份额，无法实施追随者战略，从而只能采取后起者策略。45.战略联盟：是指两个或两个以上的跨国公司，出于对整个世界市场的与其目标和企业各自总体经营目标的需要，以签订长期或短期契约为形式而建立的局部性相互协作、彼此互补的合伙，合作企业的一种联合经营方式。\n　　46.组织结构：是一种企业经营战略为基础，以企业经营宗旨为导向，为实现企业战略目标而形成的企业内部的权力，责任，控制与协调关系的特定形式。　　47.全球矩阵结构：是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到以地区划分的组织结构之上，有关某一特定项目或产品的经营决策权产品部分与公司的各个领域部门分享，从而使得水平差异化沿着二维方向发展。　　48.组织文化：是指一套关于组织的基本假设和公司成员分享的目标和实践，具体说，是指一个群体对于什么是好的、正确的，自己想要的东西的界定。实质是：组织成员共同拥有的深层次的基本假设和信念，属于价值观的范畴；其次，组织的价值观，共享的信念，群体规范等都反映了组织文化的内容；最后，组织文化是通过学习获得的，是对于组织在外部环境中的生存问题和内部整合问题的反应，随着获得新的经历而发展。　　49.组织变革：是指组织根据外部环境变化和内部情况变化，即使调整和改善自身的结构和功能，以提高组织适应环境、求得生存的应变能力。现代组织面临着以不确定为特征的外部环境，如果组织不进行组织变革，是很难在不确定的环境中获得成功的。　　50.品牌：品牌可以定义为，一种名称，术语，标志，符号或设计，或者是他们的组合运用，用于辨别某个厂商的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区分开来。①单一品牌②标准品牌③集合品牌④延伸品牌\n　　51.商标：商标是指文字，图形，字母，数字，三维标志和颜色等要素组合的生产者，经营者使自己的商品或服务区别于其他厂商的商品或服务的标记。“R”和”注”意指注册商标。52.产品生命周期：是指产品的市场寿命，产品进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。二、简答：　　1.试述国际商务的概念，类型与特征。国际商务：A.具体含义：国际商务学是一门研究为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易的科学。　　两层：一是国际商务学研究的是跨国界的活动；二是国际商务学研究的是国家、企业或个人以经济利益为目的而进行的商业性经济活动，而不是非商业性经济活动。B.属性：涵养多学科的交叉学科。C.对象：跨国公司　　类型：三大类：A、国际贸易B、国际直接投资C、其他国际经济活动特征：A、国际商务是企业国际化战略的综合反映　　B、国际商务以进入和开拓国际市场为目标　　C、国际商务复杂多变、风险大　　2.试述经济全球化的含义、本质、原因与特征。　　全球化：是指资本劳动力，技术，知识，信息与生产要素在全世界范围内的自流动，使得各国之间的经济联系日益密切的过程。本质：　　原因：①科学技术的发展是经济全球化的前提条件\n②生产力发展的内在需要　　③全球性市场经济体制的体现为经济全球化奠定了一个政治基础④微观经济主体的趋利动机是推动经济体制全球化发展的基本动因⑤国际局势相对缓和　　⑥国际经济组织的日益发展和完善协调了各国地区和全球经济的发展⑦各国政府和经济全球化进程中发挥越来越大的作用　　特征：①生产全球化②贸易全球化③投资全球化④金融全球化⑤区域性经济合作日益加强3.简述反全球化产生的原因与表现　　形成原因：随着新航路的开辟，世界各个地区之间从隔绝走向交流，世界贸易体系也逐渐建立起来，开始了经济全球化的过程。　　表现：①国际贸易迅速的发展，国际贸易成为世界经济发展的火车头。②国际金融的发展，巨额资金在各国之间自流动。③国际直接投资迅速增长，并呈现多元化格局。④跨国公司遍及世界各地，越来越成为世界经济的主导力量。⑤国际组织的建立。⑥经济管理制度的国际化等。4.自市场经济激发更快的经济增长，而国家计划经济则抑制增长。请对此说法进行评价。市场经济是以自交易、贸易为基本的经济模式。　　它有利于资源的最优化配置，但是也会造成资源的浪费。\n计划经济的最大缺点就是“无法完全把握信息”，所以个人以为计划经济是非正常的“特别经济模式”。当然，计划经济在资源匮乏的特殊年代，也不失为一项适应特殊时期特殊状况的特殊经济模式。　　计划经济的优点主要是：有利于社会经济的协调发展；有利于公益事业的建设；有利于经济的有序运行。　　其缺陷主要是：容易产生统得过死、瞎指挥和官僚主义；缺乏活力,降低经济运行效率市场经济的优势——有利于调动众多的微观经济主体的积极性，把经济搞活；有利于及时地实现社会资源的流动和优化配置，提高经济效益；有利于较快地提高社会总的生产水平和生活质量。　　其缺陷主要是：在资源的配置上,存在盲目性和局限性,引发恶性竞争、短期行为，导致经济危机；在收入的分配上，会造成社会分配不公，加剧贫富的矛盾；在意识形态和社会生活方面，会产生拜金主义等消极现象。　　我们只能说一同的发展模式，各有其优点，各有其发展的背景，但不能全盘否定，邓小平发展消费品工业，以满足人民的消费需求为重点。而建国初期，敌对的国际环境要求中国不得不将重工业的发展放在优先考虑的地位。都是在不同的背景下的比较切合实际的选择5.各国环境标准的差异对国际商务有什么影响？\n　　于各国处于不同的经济发展阶段和对环境保护重视程度的不同,作为绿色贸易壁垒之一的环境标准也存在很大的差异,此引发了贸易与环境领域关于环境、贸易与竞争力问题的争论。环境标准的高低影响生产成本中环境成本的高低,对产品的竞争力有一定的影响6.加入SA8000对中国企业有何影响？SA8000即“社会责任标准”，是SocialAccoutability8000的英文简称，是全球首个道德　　规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆复合社会责任标准的要求。SA8000，它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任，对工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等具体问题指定了最低要求。使得中国企业发展、维持和加强公司的政策和程序时，在公司可以控制或影响的范围内，在管理有关社会责任的议题时；向利益团体证明公司政策、程序和措施符合本标准的规定时，更为国际化，合法化，标准化，其透明化使得中国企业在国际市场更具有竞争力。7.试述文化的含义与特征？含义：首先文化是同一社会或同一群体的成员共享的一套思想，尤其是你价值观和思维模式。其次是通过符号代代传播的。　　再次文化是同一个社会或是群体的成员过去的行为逐渐形成的，并不断变迁最后文化是需要学习的并在逐渐学习的过程中积累，形成以及变化。　　特征：①文化是后天习得的②文化具有强制性③文化具有适应性④文化是不断变迁的。\n8.试述语言在国际商务活动中的作用。并分析低语境与高语境文化对国际商务的影响？作用：语言作为表达和交流思想的工具，是人类最重要的交际工具，而一国或地区使用的语言与其所拥有的文化之间有着密切的联系，在国际商务中，如果能够了解当地文化说当地语言会产生亲和力，对国际商务交易非常重要。影响：明确的文字符号在低语境的国家使用较为频繁，这些国家在国际商务中更专注于细节，精确的时间安排，而不是在语境的含以上。因此低语境国家在商务活动上变现的较为直接，尤其是在商务谈判时直接切入主题，避免寒暄。相反，高语境国家不像低语境国家那么重视语言交流，更多的时候表现为沉默，并且从对方的表情，行动以及环境的变化来捕捉信息，并且将这些部分加以综合揣摩意会。　　9.何谓价值观？试比较东西方国家价值观的异同以及国际商务活动的意义？　　价值观：是指一个人对周围的客观事物的意义，重要性的总评价和总看法。\n　　西方文化价值观的主流是为自我满足而奋斗的精神。西方文化张扬个性,强调维护个人利益,注重独立自主发挥个人潜力,强化个人权利意识。个人主义是一切行为的准则,自我实现是人生的最高需求和目的,独立是实现自我的最有效手段,人权神圣不可侵犯,是实现自我的保障。中国主流文化价值观是和合精神。中华民族自古就注重和谐。在人与自然的关系上,崇尚天人合一,人与自然和谐相处;在人与人的关系上,强调以和为贵,与人为善;在国家之间的关系上,主张亲仁善邻,协和万邦。中华民族是一个爱好和平、与人为善的民族。　　所以在进行国际商务活动时，一定要注意对方的民族与来自的国家，尊重其文化，只有更好的了解其文化，才能更好的了解其需求，“知己知彼，百战不殆“。　　10.跨文化冲突产生主要原因是什么？跨文化管理的策略主要有哪些？原因：①价值观的不同——重要原因之一②思维方式不同——使针对同一问题的看法大相径庭③民族个性的差异④信息理解差异和沟通方式不同⑤管理风格不同策略：①占领支配式策略②本土化策略③文化相容策略④文化渗透策略⑤文化规避策略⑥借助第三方文化策略⑦文化创新策略　　11.简述绝对优势理论的意义与局限性？意义：绝对优势理论第一次从经济学原理角度探讨国际贸易产生的原因，贸易模式以及贸易利益，为以后的国际贸易理论研究奠定了非常重要的基础。绝对成本说是最早的国际分工理论，它为西欧资本主义国家后来推行自贸易政策提供了强有力的支持。\n局限性：①不能解释如果两个国家中有一国在任何商品的生产上都不拥有绝对优势时所进行的分工与交换，条件苛刻，局限性大。②虽然他以劳动价值论为基础，但不能说明在国际交　　换中是否是等价交换。　　12.简述比较优势理论的作用与现实意义？比较优势理论比绝对优势理论更全面，更深刻地揭示了国际贸易产生的原因，说明国际贸易的产生不仅在于绝对成本的差异，而且还在于比较成本的差异，从而阐明了发展程度不同的国家都可以从参与国际贸易和国际分工中获得利益。从整体来看，这些观点对世界市场的扩大、社会生产力的进步和国际贸易在更广泛的领域展开都无疑具有积极地促进作用。现实意义：①揭示了国际贸易的基础是比较优势而非绝对优势，更接近实际②揭示了国际贸易的互利性，是国际贸易理论的主流理论，至今仍具有指导作用。比较优势说是很多国家制定贸易政策的理论依据③比较优势说是以劳动价值论为基础的，故更具有进步意义。13.试述H-O理论的基本内容与政策含义？　　H-O理论又叫要素禀赋理论；提出者：赫克歇尔和俄林。核心内容：从相互依存的价格体系入手，用资源的丰缺解释为什么以及怎样贸易。　　政策含义：是所谓的“靠山吃山，靠水吃水”的思想，发挥一国要素上固有的优势，从固有的要素优势出发进行国际贸易，使自己能把成本较为低廉的产品推向国际市场。依照H—O理论制定一国的对外贸易战略与政策，是多数国家，特别是发展中国家对外开放的出发点。\n14.什么是产业内贸易理论？　　指的是两国之间在同类产品上发生的进出口，也称为重叠贸易，是产业内国际贸易的简称，是指一个国家或地区，在一段时间内，同一产业部门产品既进口又出口的现象。　　15.利用国家竞争优势理论，分析我国加工贸易型外贸发展模式对我国国家竞争优势培育的不利影响？　　一国的兴衰的根本在于国际竞争中能否赢得竞争优势，而赢得竞争优势的关键在于是否具有适宜的创新机制和充分创造能力。在这样加工贸易型外贸发展模式下，中国仅充当了“世界农民工”的角色，挣一点血汗钱，输出了大量的生产要素，部分沿海地区出现了对外源型经济过分依赖，而对内源型经济存在歧视，一国想要提升其竞争优势就必须大力发展高级要素。这决定竞争优势的质量和持续性，在这样的发展模式下不能发展创新机制。因为本国是加工，而不是自主创新研发。加工贸易的就近取材，使得我国资源输出，不易于国内企业生产发展。使得国内市场产品竞争力削弱，国内消费结构速度缓慢，不能过好地扩大国内需求，提升国际竞争力。　　16.进口关税主要有哪几种？它们各自起什么样的作用？\n　　进口附加税：指对进口商品征收正常的进口税后，根据某种目的再加征的额外进口关税。目的在于应对国际收支危机，维持进出口平衡，防止低价倾销以及对以外国实施歧视、报复等。差价税：是指在本国生产商品的国内价格高于进口商品价格时，为削弱进口商品竞争能力，按国内价格与进口价格的差额所征收的关税。特惠税：是指对从某些国家或地区进口的全部商品或部分商品给予特别优惠的低关税或免税待遇。　　普惠制税：是指发达国家承诺对来自发展中国家或地区的商品，特别是制成品和半制成品，给予普遍的、非歧视的、非互惠的关税优惠待遇。　　17.何谓非关税壁垒？它与关税比较具有什么突出的特点？非关税壁垒指关税以外的一切限制外国商品进口的各种措施。相比较关税壁垒种类繁多，并具有更大的灵活性，和针对性，隐蔽性和歧视性也更强，更利于达到限制进口的目的。①具有更大的灵活性和针对性②具有更强的隐蔽性和歧视性③具有更大的复杂性和广泛性④具有更明显的有效性。　　18.国际上鼓励出口和限制出口主要有哪些措施？　　鼓励：　　①汇率补贴。即通过对进出口的商品规定不同的汇率来鼓励出口即对鼓励出口的商品使用优惠汇率。　　②外汇留存。即规定出口换汇者可按一定比例从所得外汇中留存部分外汇，自行支配。③外汇转移证\n。即规定出口商在将出口所得外汇结售给指定银行时，银行除按规定汇率支付本币外，还须给出口商签发“外汇转移证明书”，凭该证明书，可以较方便地向银行购买外汇，出口商可将此证明书在市场转让，以增加收益。④外汇倾销。即政府以行政手段使本国货币对外贬值，以提高本国商品在国际市场的价格竞争力，扩大出口。　　⑤出口补贴。即政府对国家鼓励出口的某类商品，在原料、能源、运输等方面给予补贴，以降低其成本。　　⑥出口退税。即国家对鼓励出口的商品，在其实现出口后，国家向出口商退还部分或全部国内税，以降低其成本，提高出口商收入。⑦以优惠利率对出口商汇票贴现。　　⑧政府以一定方式承担或分担有关出口风险。政府资助保险机构设立各种出口保险险种。　　限制：　　①出口许可证。指对国家限制出口的商品，在出口前必须申报商品种类、数量与进口地等，并从指定部门取得出口许可证，方可办理出口，且出口所得外汇必须结售给国家指定银行。②“自动”限制出口安排。即对本国某些在国际市场竞争性很强的商品，在进口国压力下，本国单方面限制其出口。19.结合经济全球化的现实趋势讨论跨国公司对世界资源配置效率的影响？\n　　提示：跨国公司对世界资源配置效率的提高作出了贡献，同时，跨国公司也是经济全球化的推动力量之一。随着经济全球化的不断深入，跨国公司对世界资源配置效率的影响将进一步增加20.根据企业进入国际市场的不同方式，讨论发展中东道国在利用外资时应注意的问题？①进一步改善投资环境完善立法，清理已经不合时宜的立法条例　　②在宏观上把握利用外资的总体规模，防止外商对中国部分行业的垄断与控制③在具体措施方面优化投资结构，鼓励外商配合我国的产业政策进行投资21.跨国企业的经营战略主要有哪些？这些战略各有什么优缺点？　　差异化战略：优点在于：带来较高的收益.可以用来对付供方压力.同时可以缓解买方压力.当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。缺点在于：最大的缺点就是营销成本过高，生产一般为小批量，使单位产品的成本相对上升，不具经济性。　　专一化战略，优势在于：实现范围经济，降低经营成本，提高生产效率，减少生产步骤，带来经济性；有助于开拓技术；劣势在于：较高的全面退出障碍，会带来风险。代价昂贵；存在着在价值链各个阶段生产能力的平衡问题。22.跨国企业的市场战略主要有哪些？P305-307　　市场领导者策略市场挑战者策略市场追随者策略市场地域分布策略出口模式交钥匙工程许可协议特许专营合资经营全股子公司“滚雪球”策略“采蘑菇策略”\n　　主动退出策略进攻性退出策略被迫退出策略　　23.跨国企业进入目标市场的方式主要有哪些？这些战略各在什么环境与条件下适用？24.跨国公司战略联盟的主要形式有哪些？307非正式的国际合作联盟：是指两个或两个以上国家的公司之间通过签订不具法律约束力的协　　议而达成的联盟。正式的国际合作联盟：指两个国家或两个以上国家的公司之间通过签订具有法律约束力的协议而达成的联盟。　　股权是国际战略联盟：也称合资性联盟，是各成员作为股东共同创立的，其拥有独立的资产，人事和管理权限。　　25.请比较全球地区分部结构和全球产品分部结构，并结合组织结构阶段模型说明他们各自适合于什么特点的跨国公司？26.试述全球矩阵结构和网络型组织结构的各自的优缺点？　　全球矩阵结构解决了全球地区结构与全球产品分布结构的冲突与矛盾，是的水平差异化沿着二维方向发展，然而这一双重权力系统重，权力的平衡很难维持，造成组织笨拙而官僚化，甚至造成争议，冲突和争权夺利。并且这一双重权力系统重的权力和责任界限定义模糊，使得出现责任相互推卸，削弱管理者的责任心，加深冲突，使总部失去对组织的控制权。\n网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃：一是降低管理成本；提高管理效益。二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合；三是简化了机构和管理层次，实现了企业充分授权式的管理。网络型组织结构缺点在于，网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。网络型组织结构的的适用性：络型组织结构并不是对所有的企业都适用的，它比较适合于玩具和服装制造企业。它们需要相当大的灵活性以对时尚的变化做出迅速反应。网络组织也适合于那些制造活动需要低廉劳动力的公司。27.组织文化的功能有哪些？P337　　导向功能凝聚功能约束功能激励功能树立组织形象变革创新的阻碍多样化的阻碍兼并和收购的阻碍　　28.什么是组织变革？组织变革的动力和阻力分别来自那几个方面？P340-342是指组织根据外部环境变化和内部情况变化，即使调整和改善自身的结构和功能，以提高组织适应环境、求得生存的应变能力。现代组织面临着以不确定为特征的外部环境，如果组织不进行组织变革，是很难在不确定的环境中获得成功的。　　动力：经济的力量；技术的进步；社会和政治的变革；就业人口的变化；管理条件的改变；组织发展阶段的变化；组织成员社会心理及价值观的变化；组织内部的矛盾和冲突阻力：对未知的恐惧；对利益的损害；与个人价值观相冲突；组织内部现有权利和影响力的分配；组织现有文化；高级管理者对企业模式先入为主的观点；\n制度限制。30.国际市场营销的主要特点是什么？P350①国际市场营销要适应“交叉文化”②国际市场营销活动更加困难③开拓市场需要更多的时间和成本④战略联盟是国际市场营销的重要方式⑤国际市场营销的风险更大⑥国际市场容量大。　　31.试述企业开展国际市场营销面临的机遇与挑战？　　经济全球化，是资源在全球范围内的配置过程和结果，经济全球化伴随着投资全球化、生产全球化、贸易全球化，促使国际贸易和国际投资快速发展，因此为企业开展与发展国际市场营销创造了给予。　　跨国公司的增加，是促使世界经济发展的中间力量，同时也为国际市场营销创造了机会。通信技术和互联网的发展为国际市场营销提供了便利的工具。　　世界经济和国际贸易快速发展，为国际市场营销提供了有利的市场条件。　　挑战：面对众多世界品牌，当地企业如何通过有效地营销在市场征得一席之地，关乎企业的生死存亡。对发展中国家的歧视性非关税壁垒的措施在增强。随着世界经济发展的不平衡性增强，区域经济一体化逐步加剧，形成许多区域经济体，对于非成员国来说，无疑是设置了更多的进入障碍和贸易壁垒。　　32.试述国际品牌的意义、因素、法则及面临的问题？P362-365\n意义：品牌是公司整体市场竞争战略的重要组成部分，是唤起消费者重复消费的最原始动力，是消费市场上的灵魂。　　因素：建立卓越的信誉，争取广泛的支持，建立亲密的关系，增加亲身体验的机会法则：打造最优化的管理，提供最优质的新产品或服务，建立亲密的客户关系。问题：各国在政治体制，法律，人文地理环境等方面的差异。　　自贸易理论体系：　　绝对优势理论:　　1提出者：亚当斯密　　代表作：《国富论》2核心内容：一个人所需要的东西,不要样样靠自己生产,而应利用其特长生产最擅长的　　部分，以此与别人交换更有利。同样每个国家也应发展最擅长的生产部门，从事专业化生产，实现国际间的地域分工，通过国际贸易，可获得更多利益。　　3意义：a揭示了国际分工能够使资源得到有效利用，说明了分工的重要性；　　b指出了贸易的相互性，使人们认识到了自贸易的好处。　　4局限性：a它不能解释如果两个国家中有一国在任何商品的生产上都不拥有绝对优　　势时所进行的分工与交换，条件苛刻局限性大。　　b虽然它以劳动价值论为基础，但不能说明在国际交换中是否是等价交换。\n　　比较优势理论:　　1提出者：大卫·李嘉图　　代表作：《政治经济学及赋税原理》　　2核心内容：按生产成本的相对差别进行国际分工的自贸易理论，即各国应生产成　　本上相对有利产品，通过国际贸易彼此节省劳动时间，各得其利。分工的原则：两优择重，两劣取轻。　　3积极意义：a揭示了国际贸易的基础是比较优势而非绝对优势，更接近实际　　b揭示了国际贸易的互利性，是国际贸易理论的主流理论，至今仍具有　　指导作用，是很多国家制定贸易政策的理论依据。　　c比较优势说是以劳动价值论为基础的，故具有进步意义。要素禀赋理论：(H-O定理)　　1提出者：赫克歇尔和俄林　　代表作：俄林《地区间贸易与国际贸易》2核心内容：a广义：了解即可　　b狭义：从相互依存的价格体系入手，用资源的丰缺解释为什么以及怎　　样贸易。　　3政策含义：是所谓的“靠山吃山，靠水吃水”的思想，发挥一国要素上固有的优势。\n　　从固有的要素优势出发进行国际贸易，使自己能把成本较为低廉的产品推向国际市场。依照H—O理论制定一国的对外贸易战略与政策，是多数国家，特别是发展中国家对外开放的出发点。　　里昂惕夫之谜：里昂惕夫本想通过美国的数据来检验H-O理论，同时验证两个命题：　　—O理论的重要性；　　b.如人们所想那样，美国是资本丰裕国，应出口资本密集型产品，进口劳动密集型产品。　　但验证结果表明美国出口的不是资本密集型产品，二是劳动密集型产品，这一结果是经济界大为震惊，这就是人们所称的“列昂惕夫谜”。　　产业内贸易理论：(产生前提是不完全竞争市场结构，多产生于附加价值多的产业贸易)　　指两国之间在同类工业产品品上发生的进出口，也称重叠贸易。　　核心内容：a产业差异是产业内贸易产生的基础　　b需求偏好相似是产生的条件和原因　　c规模经济或规模报酬是产业内贸易的利益源泉(根本原因)国家竞争优势理论：(解释怎样取得企业优势)　　1提出者：迈克尔·波特　　代表作：《国家竞争优势》　　2核心内容：四个基本要素：a生产要素b需求因素c相关和支撑产业因素　　　　d企业组织战略和竞争状态因素\n　　两个辅助因素：机遇政府　　保护贸易理论体系：　　重商主义：资本主义生产方式准备时期，代表商业资产阶级利益的经济思想和政策主张。　　两个阶段：早期重商主义和晚期重商主义。(先于古典贸易学说，代表商人资本。)保护幼稚工业学说：(后于古典贸易学说，代表当时相对落后的工业资产阶级的利益。)　　1提出者：李斯特　　代表作：《政治经济学的国民体系》　　2核心内容：a该思想认为要重视发展生产力。　　b认为古典贸易学说是一种世界主义经济学，忽视了各国经济发展与历　　史特点。　　c主张国家干预经济。　　3保护对象：幼稚工业　　4保护手段：征收关税国际贸易乘数理论：凯恩斯及其追随者在国内投资乘数理论基础上提出，认为一国的出口和投资一样，有增加国民收入的作用；一国的进口则与储蓄一样，有减少国民收入的作用，所以我们把这种思想叫做对外贸易乘数理论。(代表垄断资产阶级利益)大家多多看看P300跨国经营的四种基本战略图　　　　祝090532班同学，考出考成绩。你们是最棒的！加油！加油！\n　　核心内容：a产业差异是产业内贸易产生的基础　　b需求偏好相似是产生的条件和原因　　c规模经济或规模报酬是产业内贸易的利益源泉(根本原因)国家竞争优势理论：(解释怎样取得企业优势)　　1提出者：迈克尔·波特　　代表作：《国家竞争优势》　　2核心内容：四个基本要素：a生产要素b需求因素c相关和支撑产业因素　　　　d企业组织战略和竞争状态因素　　两个辅助因素：机遇政府　　保护贸易理论体系：　　重商主义：资本主义生产方式准备时期，代表商业资产阶级利益的经济思想和政策主张。　　两个阶段：早期重商主义和晚期重商主义。(先于古典贸易学说，代表商人资本。)保护幼稚工业学说：(后于古典贸易学说，代表当时相对落后的工业资产阶级的利益。)　　1提出者：李斯特　　代表作：《政治经济学的国民体系》　　2核心内容：a该思想认为要重视发展生产力。　　b认为古典贸易学说是一种世界主义经济学，忽视了各国经济发展与历　　史特点。　　c主张国家干预经济。　　3保护对象：幼稚工业　　4保护手段：征收关税\n国际贸易乘数理论：凯恩斯及其追随者在国内投资乘数理论基础上提出，认为一国的出口和投资一样，有增加国民收入的作用；一国的进口则与储蓄一样，有减少国民收入的作用，所以我们把这种思想叫做对外贸易乘数理论。(代表垄断资产阶级利益)大家多多看看P300跨国经营的四种基本战略图　　　　祝090532班同学，考出考成绩。你们是最棒的！加油！加油！　　国际商务　　一、名词解释：　　1.国际商务：A.具体含义：国际商务学是一门研究为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易的科学。　　两层：一是国际商务学研究的是跨国界的活动；二是国际商务学研究的是国家、企业或个人以经济利益为目的而进行的商业性经济活动，而不是非商业性经济活动。B.属性：涵养多学科的交叉学科。C.对象：跨国公司　　2.全球化：是指资本劳动力，技术，知识，信息与生产要素在全世界范围内的自流动，使得各国之间的经济联系日益密切的过程。　　3.市场经济：是指一国的大部分的土地，厂房和其他经济资源都归个人或组织与私人所有。大陆法：是强调成文法的作用，它在结构上强调系统化，条理化，法典化和逻辑化，是一套十分详尽的法律条文。　　普通法：用判例作为法的渊源，是不成文的法\n　　宗教法：又称神权法，是指法律的宗教教义为基础的一种法律制度。：是一个系列的环境管理体系标准，该系列标准融合了世界上许多发达国家在环境管理方面的经验，是一种完整的、操作性很强的体系标准。它是企业建立和实施环境管理体系并通过认证的依据，的是规范企业和社会团体等所有组织的环境行为，以达到节省资源、减少环境污染、改善环境质量、促进经济持续、健康发展的目的　　：于1998年1月公布，是针对工商企业管理的，一项目标性标准，是一种以保护劳动环境和条件，劳工权利等为主要内容的新兴的管理标准体系。　　6.文化：首先文化是同一社会或同一群体的成员共享的一套思想，尤其是你价值观和思维模式。　　其次是通过符号代代传播的。　　再次文化是同一个社会或是群体的成员过去的行为逐渐形成的，并不断变迁最后文化是需要学习的并在逐渐学习的过程中积累，形成以及变化。　　7.语言：作为表达和交流思想的工具，是人类最重要的交际工具，语言是主要的信号体系之一，人们通过语言可以理解周围世界的含义，语言包括口语，书面语，及肢体语言。　　8.价值观：是指一个人对周围的客观事物的意义，重要性的总评价和总看法。\n　　9.跨文化冲突：指不同形态的文化，或者文化要素之间相互对立或相互排斥的过程，不仅包括跨国企业与东道国文化环境间的冲突，同时包括企业内部员工文化背景不同而产生的冲突。　　10.国际分工：是指世界上各国之间的劳动分工，它是社会分工发展到一定阶段，国家经济内部分工超越国家界限发展的结果，国际分工是国际贸易和世界市场的基础。　　11.绝对优势：是生产成本衡量的，如果一国某种产品的生产成本低于自己的贸易伙伴国，那么该国就具有生产这种产品的绝对优势。　　12.比较优势：两利相权取其重，两弊相权取其轻。决定国际贸易的发生，如果一国两种产品生产成本都低于自己的贸易伙伴，那么该国就产生两种产品中比较优势更大的产品。定理：从相互影响的价格体系入手，用资源的丰缺来解释为什么这样贸易。　　14.里昂惕夫之谜：里昂惕夫本想通过美国的数据来验证赫克歇尔-俄林的理论，想用实验验证这两个命题①H-O理论的正确性②正如人们所认为的那样，美国是一个资本丰裕的国家，应该出口资本密集型产品，进口劳动密集型产品，验证结果表明美国出口的不是资本密集型　　产品，而是劳动密集型，这一结果使经济界大为震惊，称为里昂惕夫之谜。\n　　15.产业内贸易：指的是两国之间在同类产品上发生的进出口，也称为重叠贸易，是产业内国际贸易的简称，是指一个国家或地区，在一段时间内，同一产业部门产品既进口又出口的现象。　　16.国家竞争优势：国家是企业或产业参与国际竞争的基础，企业或产业的目标，竞争优势是国家竞争优势的体现，或者说国家竞争优势发展最终以特定产业作为载体而表现出来。　　17.进口配额：是指一国政府在一定时期内，对某些商品的进口数量或金额加以直接的限制，即在规定的时期内，配额以内的货物可以进口，超过配额的不准进口，或需在征收较高的关税以后才能进口。　　18.自愿出口限制：是指出口国或地区在进口国的要求和压力下，自动规定在某一时期内，某些商品对该国的出口限制，即在规定的配额内控制，出口超过配额则禁止出口。　　19.进口许可证：是指进口国家规定某种商品必须事先领取许可证才能进口的管理制度。20.海关估价制：海关估价制度是指一国在实施从价征收关税时,海关根据国家的规定,确定进口商品完税价格，并以海关估定的完税价格作为计征关税的基础的一种制度　　21.外汇管制：外汇管制是指一国政府法令对国际结算和外汇买卖进行限制，进而限制商品进口，平衡国际收支和维护本国货币汇价的一种制度。\n　　22.技术性贸易壁垒：是指那些强制性或非强制性确定商品的某些特性的规定、标准或法规，以及旨在检验商品是否符合这些技术法规和确定商品质量及其适应性能的认证、审批和试验程序所形成的贸易障碍。　　23.出口信贷:出口信贷是一种国际信贷方式，是一国为了支持和鼓励该国大型机械设备、工程项目的出口，加强国际竞争力，以向该国出口商或国外进口商提供利息补贴和信贷担保的优惠贷款方式，鼓励该国的银行对该国出口商或国外的进口商提供利率较低的贷款，以解决该国出口商资金周转的困难，或满足国外进口商对该国出口商支付货款需要的一种融资方式。(可自行缩略)24.出口买方信贷　　定义：出口买方信贷是出口国政府支持出口方银行直接向进口商或进口商银行提供信贷支持，以供进口商购买技术和设备，并支付有关费用。　　形式：出口买方信贷主要有两种形式：一是出口商银行将贷款发放给进口商银行，再进口商银行转贷给进口商；二是出口商银行直接贷款给进口商，进口商银行出具担保。\n方式：出口方银行直接向进口商提供的贷款，而出口商与进口商所签订的成交合同中则规定为即期付款方式。出口方银行根据合同规定，凭出口商提供的交货单据，将货款付给出口商。同时记入进口商偿款帐户内，然后进口方按照与银行订立的交款时间，陆续将所借款项偿还出口方银行，并付给利息。所以，买方信贷实际上是一种银行信用。26：出口卖方信贷　　定义：出口卖方信贷是出口方银行向该国出口商提供的商业贷款。出口商以此贷款为垫付资金，允许进口商赊购自己的产品和设备。出口商一般将利息等资金成本费用计入出口货价中，将贷款成本转移给进口商。方式：出口商向国外进口商提供的一种延期付款的信贷方式。一般做法是在签订出口合同后，进口方支付5%～10%的定金，在分批交货、验收和保证期满时再分期付给10%～15%的货款，其余的75%～85%的货款，则出口厂商在设备制造或交货期间向出口方银行取得中、长期贷款，以便周转。在进口商按合同规定的延期付款时间付讫余款和利息时，出口厂商再向出口方银行偿还所借款项和应付的利息。所以，卖方信贷实际上是出口厂商出口方银行　　取得中、长期贷款后，再向进口方提供的一种商业信用。27.外汇倾销：是指出口企业利用本国货币对外贬值的机会，争夺国内市场的一种特殊手段。\n28.重商主义：是资本主义生产方式准备时期，代表商业资产阶级利益的经济思想和政策主张，一国的国力基于通过贸易的顺差－－即出口额大于进口额－－所能获得的财富。是封建主义解体之后的16～17世纪西欧资本原始积累时期的一种经济理论或经济体系，反映资本原始积累时期商业资产阶级利益的经济理论和政策体系。　　29.幼稚工业：一国实行什么样的贸易政策，必须同本国工业发展的过程相适应，因此，李斯特把经济发展分成5个时期3个阶段，①原始未开化时期②畜牧时期③农业时期④农工业时期⑤农工商业时期　　30.国际贸易乘数理论：在国内投资乘数理论的基础上，凯恩斯提出了对外贸易乘数理论，或者说是投资乘数理论在对外贸易方面的运用。认为，一国的出口和投资一样，有增加国民收入的作用，一国的进口则与储蓄一样，有减少国民收入的作用。　　31.垄断优势：①市场不完全性是企业对外投资的经济基础②企业对外投资是对当地竞争者所占有的优势具有优势。　　32.内部化理论：①指企业内部建立市场的过程，当内部化跨越国界时就表现为对外直接投资②除最终市场以外，中间市场也是不完全，中间产品是指知识、信息、技术、商誉、零部件③市场内部化程度取决于四中因素之间的相互关系即特定因素，企业特定因素之间相互关系。　　33.区位优势：它是指跨国企业在投资区位上所具有的选择优势。也就是说可供投资地区是否在某些方面较国内优势，投资区位的选择要受到生产要素和市场的地理分布、生产要素和运输成本、投资环境等诸因素的影响。\n　　34.国际生产折中理论：1.企业对外投资要具备三个优势1.所有权优势，拥有或能够获得的其他企业或无法获得的特定优势，包括技术、规模、组织、管理、金融和货币优势。2.区位优势：企业投资区位的优势。3.内部化优势：指企业在内部使用的所有权优势而带来的优势，也就是说企业为避开外部不完全性，已把所有权优势转给国外的子公司可获得利益。　　35.对外投资：指经营者以盈利为目的的向国外输出资本、劳务及其他无形资产的行为。它主要包括对外直接投资、对外承包工程、对外劳务合作以及对外设计咨询。36.中国式跨国公司：P210-214有可能出论述题，仔细看一看　　37.国际战略：指向国外市场转让当地竞争者缺少的技能和产品，利用母国的创新来提高海外子公司的竞争地位。　　38.多国战略：是根据不同国家的不同市场，提供能满足当地市场需要的产品和服务。采用多国战略的企业寻求的是地区调适最大化。多国战略在于跨国公司对东道国的市场需求适应能力强，市场反应速度快，可以弹性地适应当地消费者需求和竞争等方面的要求，容易被当地社会所接纳。　　39.全球战略：指跨国公司从全球角度出发，利用不同国家和地区的区位比较优势，把价值链的各个环节和职能加以分散和配置，有机会地结合，实现综合一体化的经营，努力降低成本，获得长期利益。\n　　40.跨国战略：是国际战略，多国战略，全球战略目标的一种综合经营战略。全球公司倾向于集中所有资源，以获取每种价值活动中的规模经济41.※市场领导者战略：是指跨国公司在其进入的行业中处于市场领导者地位，在产品价格、新品投放、流通分配渠道以及促销强度等方面起领导作用，并保有最大的市场占有率。通过三个途径实现①寻求产品的新用户、新用途以及更多的使用量，以扩大市场规模；②时刻防备竞争对手对现有及增长市场的争夺，维持市场占有率③市场地位巩固以后，进一步提高企业的市场占有率。　　42.市场挑战者策略：市场挑战者策略是指那些市场占有率比居于市场领导地位的企业小，而又不满足于现状，在战略上处于领导地位的企业或其他企业采取进攻态势，以取得更大的市场占有率和更有利的市场地位。　　43.市场追随者策略:跨国公司之所以采取市场跟随策略，一方面是因为这些跨国公司的竞争实力相对不强，无力向居于市场领导地位的企业发起挑战，另一方面是因为它们并不急于提高自己现有的市场占有率和市场地位。　　44.市场后起者策略：刚进入国际市场的企业，从事国际经营的经验不足，竞争实力有限，于原来没有或只有很小的市场份额，无法实施追随者战略，从而只能采取后起者策略。\n45.战略联盟：是指两个或两个以上的跨国公司，出于对整个世界市场的与其目标和企业各自总体经营目标的需要，以签订长期或短期契约为形式而建立的局部性相互协作、彼此互补的合伙，合作企业的一种联合经营方式。　　46.组织结构：是一种企业经营战略为基础，以企业经营宗旨为导向，为实现企业战略目标而形成的企业内部的权力，责任，控制与协调关系的特定形式。　　47.全球矩阵结构：是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到以地区划分的组织结构之上，有关某一特定项目或产品的经营决策权产品部分与公司的各个领域部门分享，从而使得水平差异化沿着二维方向发展。　　48.组织文化：是指一套关于组织的基本假设和公司成员分享的目标和实践，具体说，是指一个群体对于什么是好的、正确的，自己想要的东西的界定。实质是：组织成员共同拥有的深层次的基本假设和信念，属于价值观的范畴；其次，组织的价值观，共享的信念，群体规范等都反映了组织文化的内容；最后，组织文化是通过学习获得的，是对于组织在外部环境中的生存问题和内部整合问题的反应，随着获得新的经历而发展。　　49.组织变革：是指组织根据外部环境变化和内部情况变化，即使调整和改善自身的结构和功能，以提高组织适应环境、求得生存的应变能力。现代组织面临着以不确定为特征的外部环境，如果组织不进行组织变革，是很难在不确定的环境中获得成功的。\n　　50.品牌：品牌可以定义为，一种名称，术语，标志，符号或设计，或者是他们的组合运用，用于辨别某个厂商的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区分开来。①单一品牌②标准品牌③集合品牌④延伸品牌　　51.商标：商标是指文字，图形，字母，数字，三维标志和颜色等要素组合的生产者，经营者使自己的商品或服务区别于其他厂商的商品或服务的标记。“R”和”注”意指注册商标。52.产品生命周期：是指产品的市场寿命，产品进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。二、简答：　　1.试述国际商务的概念，类型与特征。国际商务：A.具体含义：国际商务学是一门研究为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易的科学。　　两层：一是国际商务学研究的是跨国界的活动；二是国际商务学研究的是国家、企业或个人以经济利益为目的而进行的商业性经济活动，而不是非商业性经济活动。B.属性：涵养多学科的交叉学科。C.对象：跨国公司　　类型：三大类：A、国际贸易B、国际直接投资C、其他国际经济活动特征：A、国际商务是企业国际化战略的综合反映　　B、国际商务以进入和开拓国际市场为目标　　C、国际商务复杂多变、风险大　　2.试述经济全球化的含义、本质、原因与特征。\n　　全球化：是指资本劳动力，技术，知识，信息与生产要素在全世界范围内的自流动，使得各国之间的经济联系日益密切的过程。本质：　　原因：①科学技术的发展是经济全球化的前提条件②生产力发展的内在需要　　③全球性市场经济体制的体现为经济全球化奠定了一个政治基础④微观经济主体的趋利动机是推动经济体制全球化发展的基本动因⑤国际局势相对缓和　　⑥国际经济组织的日益发展和完善协调了各国地区和全球经济的发展⑦各国政府和经济全球化进程中发挥越来越大的作用　　特征：①生产全球化②贸易全球化③投资全球化④金融全球化⑤区域性经济合作日益加强3.简述反全球化产生的原因与表现　　形成原因：随着新航路的开辟，世界各个地区之间从隔绝走向交流，世界贸易体系也逐渐建立起来，开始了经济全球化的过程。　　表现：①国际贸易迅速的发展，国际贸易成为世界经济发展的火车头。②国际金融的发展，巨额资金在各国之间自流动。③国际直接投资迅速增长，并呈现多元化格局。④跨国公司遍及世界各地，越来越成为世界经济的主导力量。⑤国际组织的建立。⑥经济管理制度的国际化等。\n4.自市场经济激发更快的经济增长，而国家计划经济则抑制增长。请对此说法进行评价。市场经济是以自交易、贸易为基本的经济模式。　　它有利于资源的最优化配置，但是也会造成资源的浪费。计划经济的最大缺点就是“无法完全把握信息”，所以个人以为计划经济是非正常的“特别经济模式”。当然，计划经济在资源匮乏的特殊年代，也不失为一项适应特殊时期特殊状况的特殊经济模式。　　计划经济的优点主要是：有利于社会经济的协调发展；有利于公益事业的建设；有利于经济的有序运行。　　其缺陷主要是：容易产生统得过死、瞎指挥和官僚主义；缺乏活力,降低经济运行效率市场经济的优势——有利于调动众多的微观经济主体的积极性，把经济搞活；有利于及时地实现社会资源的流动和优化配置，提高经济效益；有利于较快地提高社会总的生产水平和生活质量。　　其缺陷主要是：在资源的配置上,存在盲目性和局限性,引发恶性竞争、短期行为，导致经济危机；在收入的分配上，会造成社会分配不公，加剧贫富的矛盾；在意识形态和社会生活方面，会产生拜金主义等消极现象。\n　　我们只能说一同的发展模式，各有其优点，各有其发展的背景，但不能全盘否定，邓小平发展消费品工业，以满足人民的消费需求为重点。而建国初期，敌对的国际环境要求中国不得不将重工业的发展放在优先考虑的地位。都是在不同的背景下的比较切合实际的选择5.各国环境标准的差异对国际商务有什么影响？　　于各国处于不同的经济发展阶段和对环境保护重视程度的不同,作为绿色贸易壁垒之一的环境标准也存在很大的差异,此引发了贸易与环境领域关于环境、贸易与竞争力问题的争论。环境标准的高低影响生产成本中环境成本的高低,对产品的竞争力有一定的影响6.加入SA8000对中国企业有何影响？SA8000即“社会责任标准”，是SocialAccoutability8000的英文简称，是全球首个道德