《跟单员》考试复习资料 67页

一、名词解释（对其含义作简要解释；如是英文，先译成中文，然后就其含义作简要解释。每小题2分，共5题，共10分。）　　1.WBS　　WBS是工作分解结构的意思，WBS是以订单为项目的产品为中心。以面向可交付成果为对象，将订单项目分解为相对独立、内容单一、便于成本核算和绩效考核的工作单元。　　2.提货单　　亦称小提单，是收货人凭以向现场（码头仓库或船边）提取货物的凭证，其内容包括船名，货名，件数，数量，包装样式，标志，提单号，收货人名称等。　　3.工作分解结构　　工作分解结构是以订单为项目的产品为中心。以面向可交付成果为对象，将订单项目分解为相对独立、内容单一、便于成本核算和绩效考核的工作单元。　　45S活动　　5S活动是指对生产现场各生产要素（主要是指物）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。其中整顿是“5S”活动的重点，素养是“5S”的核心。　　5.多边采购跟单　　多边采购指跨国公司的一个订单项目的活动可有多个供货对象。多边采购跟单是指跟进（跟踪、追随）多边采购订单，这是企业管理的一种行为。是企业从接单开始，到订单货物运出，在整个期间内，企业为确保各部门能按计划开展工作，需要对各个环节采取一系列的“督促”措施，以保证最终完成订单。　　二、单项选择题(每题1分，共20题，共20分。将正确选项的序号填在括号内。)　　1．跟单员审查合同中“标的物”条款，其实就是审查合同的（C）　　A.品质条款　　B.数量条款　　C.品名条款　　D.说明条款　　2．从贸易差额的概念来认识，贸易差额表现为有（B）。　　A.顺差　　B.逆差来源：考试　　C.贸易平衡　　D.以上都是　　3．俄罗期的石油产品通过我国石油管道销往越南，对我国来说这是（C）。　　A.复出口贸易　　B.转口贸易　　C.过境贸易　　D.以上都不是　　4．所谓象征性交货是指卖方的交货义务为（C）。　　A.不交货　　B.既交单又实际性交货　　C.凭单交货　　D.实际性交货　　5．以下对看板管理的说法不正确的是（A）。　　A.看板是实现专业化生产的工具　　B.看板具有计划和调度指令的作用　　C.\n看板是联系企业各道工序的接力棒　　D.看板能起实物凭证和核算依据的作用　　6．（A）是跟单工作内容和工作标准的依据。　　A.国际贸易合同　　B.采购清单　　C.采购计划　　D.以上都不是　　7．跟进编制采购计划的目的不在于（C）。　　A.预计材料使用时间和数量　　B.防止供应中断　　C.避免材料储存过少　　D.配合企业生产计划和资金调度　　8．项目资源计划编制的依据主要有（D）。　　A.项目工作分解结构　　B.同类项目需要资源的信息　　C.项目范围说明　　D.以上都是　　9．自动分信系统是邮局广泛采用的一种技术，自动分拣系统实际上采用的是（B）。　　A.流水线作业方式　　B.成批轮番作业方式　　C.定制化作业方式　　D.单件小批量作业方式　　10.订单项目质量保障是一种具有（D）性质的活动。　　A.预防性　　B.提高性　　C.保障性　　D.以上都是11.在网络图法中，最常用的活动逻辑关系是（A）。　　A.结束-开始　　B.结束-结束　　C.开始-开始　　D.开始-结束　　12.装箱单不可以由下列中（B）填写。　　A.跟单员　　B.船运公司中业务员　　C.生产经营部指定人员　　D.外贸业务部业务员　　⒔由于处理流程型生产过程的连续性质，（A）是这类生产与作业管理的一项关键职能。　　A.设备维护　　B.物料供应　　C.成组工艺　　D.零部件标准化　　⒕实际装货使用的集装箱为20英尺2个、40英尺1个，跟单填制单据时应认为填写（D\n）标准集装箱。　　A.1个　　B.2个考试大论坛　　C.3个　　D.4个　　⒖生产跟单时，跟单选择供应商可不考虑其下列因素中的（D）。　　A.价格　　B.质量　　C.服务　　D.供应商规模　　⒗在全面质量管理体系中，PDCA循环的特点有（D）。　　A.大环带小环　　B.阶梯式上升　　C.综合应用科学管理方法　　D.以上都是　　⒘在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进　　行不同工艺和加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或大部分工艺过程，这种组合方式是（B）。　　A.工艺专业化　　B.对象专业化来源：考　　C.定制生产　　D.成批生产　　⒙生产过程的柔性指的不是加工制造的（C）。　　A.灵活性　　B.可变性　　C.可分解性　　D.可调节性　　⒚按照质价比的原则，最优质量水平是指（C）。　　A.100%合格率　　B.“无缺陷”质量水平标准　　C.相对合理的质量标准　　D.合面质量管理标准　　⒛在下列关于订单评审原则的说法中，不正确的是（D）。　　A.只有客户一方签字的订单必须要经过审单确认　　B.我国对外贸易，采用书面合同确认原则　　C.具有双方签字的确认书的订单不必要评审　　D.以上都不是 三、多项选择题(每题1分，共10题，共10分。每题的备选答案中至少有一个以上是正确选项，将正确选项的序号填入题中括号内。)　　1．按照国际惯例，如果合同中没有相关规定，跟单员在备货的外包装上应要要求有（ABC）标志。　　A.商标　　B.运输标志　　C.指示标志\n　　D.检验标志　　E.警告标志　　2．要成为跨国公司必须具备的基本要素有（ACD）。　　A.跨国公司必须是一个经营实体　　B.跨国公司必须对外投资　　C.跨国公司必须具有一个统一的决策体制　　D.企业和各个实体分享权利和分担责任　　3．符合跨国公司的标准必须具备的基本要素有（ACD）。　　A.跨国公司必须是一个经营实体　　B.跨国公司必须对外投资　　C.跨国公司必须具有一个统一的决策体制　　D.企业和各个实体分享权利和分担责任　　4．选择供货厂家的标准包括下列中的（ABC）。　　A.商品质量合适　　B.成本低来源：考试　　C.交货及时　　D.货运安全　　5．实施生产进度控制的目的在于确保工期、提高生产速度。致使生产进度不正常的主要原因有（ABCD）。　　A.生产期及交货期发生变更　　B.发生了产品品质上的问题　　C.设计出现变更　　D.现场“5S”活动不健全来源：考试大　　6．合理的货位安排是存放在同一仓库中的货品应该（ABC）。　　A.养护措施一致　　B.灭火方式一致　　C.性能相互不抵确　　D.堆码方式一致　　7．项目生命周期具有（ABCD）等阶段。　　A.启动　　B.计划　　C.实施　　D.结束　　8．全面质量管理的特点有（ABC）。　　A.全面性　　B.全过程性　　C.全员性来源：考　　D.全社会性　　9．下列中，（ABC）是最常用的进度计划的表现形式。(ABC)　　A.网络图　　B.甘特图　　C.里程碑图　　D.进度登记表　　10.\n在国外子公司在所在国或国际采购的流程中，可采取的跟单作业的形式有（AD）。　　A.信息流跟踪　　B.跟单作业外包　　C.关键作业点跟单　　D.全程监控跟单四、判断题(每题1分，共10题，共10分。将判断结果填入题前的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”,全选“√”或全选“×”本项不得分。)　　1．国际贸易和对外贸易叫法的不同是因为它们看国际贸易活动的视角不同。（×）。　　2．任何形式的采购中心，都需同时具有商流、物流、信息流和资金流四个基本要素。（√）　　3．国际贸易中，跟单员的工作只限于在国际贸易方面。（×）　　4．银行收汇后在核销单上盖章确认是在收汇人到外汇局办理出口外汇收汇核销之后。（×）　　5．国际贸易中，跟单员的工作只限于在国际贸易方面。（×）　　6．内部订单一般都是应用在跨国公司对其子公司的生产令或生产通知书。（×）　　7．沟通完整性原则的要求是信息的完备性和沟通的完全性，二者缺一不可。（√）　　8．项目质量是在质量计划实施过程中通过质量检验得到的。（×）　　9．在采购程序中，主要控制点是采购总成本。（√）　　⒑实施生产进度控制可以对投入的进度进行控制，也可以对出产进度进行控制，但在大量生产的条件下，投入和出产的控制是不能分开的。（√）　　五、简答题、计算题(第1、2题各4分，第3、4题各6分，共4题，共20分)　　1．某出口企业接到订单，计划安排在6月份生产A产品8000件。A产品每件铣床加工需0.45小时，产品合格率为99.4%，6月份假日8天，2班生产，每班8小时，该厂有铣床10台，设备停工率为5%。请分析该厂铣床的生产能力能否满足订单需求？　　解：　　铣床产能=设备数×（日历天数－假日天数）×班次×每班工时数×产品合格率×（1-设备停工率）　　=10×（30－8）×2×8×0.994×（1－5%）=3323.64工时　　计划产能=8000÷0.45=3600工时　　铣床生产能力不能满足订单需求。　　六、案例题(第1、2题各4分，第3题7分，共3题，共15分)　　1．中国某进出口企业同外方就一笔物料订购合同的主要条件全部达成了协议，但在最后一次我方发出的表示接受对方采购订单条件的去电中列有“以签订确认书为准”。对方接电后即草拟合同要我方确认，但因我方对合同中的某些条款措词认为尚需磋商，故未及时给予答复。不久该商品的国际市场价格下跌，外商催我方开信用证，我方以合同尚未有效为由拒绝开证。双方遂起纠纷。问：我方的做法是否合理？为什么？　　答案：　　我方拒绝开立信用证有理。　　因为，我方在交易磋商中最后一次对交易条件发出的表示接受的去电中列有“以签订确认书为准”，虽然国际《公约》第十一条规定，销售合同无需以书面订立或需要有书面证明，但我国加入《公约》时，对此提出了保留。我国《合同法》要求涉外经济合同必须以书面形式订立，否则无效。\n　　根据国际贸易订单的流转程序，接到国外客户的采购订单，必须要经过评审确认，才能签订“贸易确认书”。由于多方对合同中的某些条款措词认为尚需磋商，说明评审没有通过，对对方要我方确认的草拟合同，我方自然也就没有给予答复，合同也就没有经双方签字确认，所以合同不成立。合同既没有成立，外商催我开证，理应查可以拒绝。　　2．我方某进出口公司巴黎分公司代外商订购苹果酒一批，国外来证货名为“AppleWine”,我方单证员为了单证一致，所有单据上均采用“AppleWine”。不料货到目的港后被海关扣留罚款，因该批酒的内外包装上均写的是“Cider”字样，结果外商要求我方某进出口公司的巴黎分公司赔偿该罚款损失。请问我方对此可否不予理睬？为什么？　　答案：　　对货到目的港后被对方海关扣留罚款，我方应承担一定的责任，所以不能不予理睬。　　商品的名称（品名）代表了商品通常应具有的品质和商品的特点。在国际货物买卖中，通过品名对交易标的物进行描述是构成货物说明的一个主要组成部分，也是买卖双方交接货物的一个基本依据，所以在结汇交单的单证中，品名必须明确、完全一致，不得含糊、笼统，不允许有“歧意”。　　本案例中的“Cider”一词，既有苹果酒的意思，也有苹果汁的意思，因此，货到目的港后海关完全可以以货物与品名不符，对该批货物扣留罚款，甚至于不准通关。我方跟单员在跟单备货时没有按照（P197/1小标题）采购订单必须对所购商品的品名、商品包装描述正确、清楚；没有按照国际惯例的合同条款规定审查采购单，才会出现内外包装上的品名与信用证上规定的品名不一致的失误。　　3．某笔进出口业务，约定分两批装运，货款支付采用即期不可撤消信用证。出口方将第一批货物发运到买方后，买方随即办理了付款赎单手续。但买方提回货物后跟单发现货物品质与合同规定严重不符，买方便要求开证行告知他的议付行对卖方的第二批信用证项下的货运单据不要再议付。银行未予理睬，随后议付行依然对卖方的第二批货物的货运单据办理了议付。当付款行在通知买方付款赎单时，遭到买方拒绝。问银行处理买方请求的方法是否合适？买方应如何办理此笔业务中的问题？　　点评：银行处理方法无可指责。理由是：信用证是一种自足文件，银行办理信用证业务时。只根据信用证的规定审查单据与信用证的一致性，而不受其它条件约束。另一方面，买方要求开证行拒付，其实质是撤销信用证，而不可撤消信用证在未能取得各相关方一致同意前是不能单方面撤消的。买方应对第二批货物付款赎单，再根据合同规定的相关条款处理货物质量与合同严重不符的问题，查明原因，进入索赔理赔查相关程序一、单选题(每小题1分，共14分)　　1、在买卖合同的包装条款及有关运输的单据中，涉及到的运输包装上的标志是：　　A.警告性标志　　B.指示性标志　　C.运输标志　　D.条形码标志　　标准答案：c　　2、无牌中性包装是指在商品的内外包装上不注明：　　A.商品的牌号、生产厂名　　B.商品的商标、生产地名　　C.商品的生产国别、商标或牌号　　D.商品的生产国别、地名、厂名和商标或牌号　　标准答案：\nd　　3、品质公差主要用于：　　A.农副产品　　B.初级产品　　C.土特产品　　D.工业制成品　　标准答案：d　　4、我们所说的FAQ一般是指：　　A.精选货　　B.一级品来源:考试大网　　C.大路货　　D.次品　　标准答案：c　　5、根据《UCP600》，除非信用证规定货物的数量不得有增减外，在所支付款项不超过信用证金额的条件下，货物数量准许的增减幅度为：　　A.4%　　B.5%　　C.8%　　D.10%　　标准答案：b　　6、商品的毛重是指：　　A.商品的包装重量　　B.商品自重加内包装的重量　　C.商品的自重　　D.商品自重加内外包装的重量　　标准答案：d　　7、买卖合同中规定溢短装条款，是允许卖方：　　A.在交货质量上有一定幅度的差异　　B.在交货数量上有一定幅度的差异　　C.在包装规格上有一定幅度的差异　　D.在交货品质上有一定幅度的差异　　标准答案：b　　8、出口羊毛计算重量，通常采用的计量方式法是：　　A.毛重　　B.净重　　C.公量　　D.理论重量　　标准答案：c　　9、我公司按CIF条件出口货物一批共1000箱，允许卖方有5%的溢短装，我实际装1000箱，提单也载明1000箱，货到目的港后，买方来电反映仅收到948箱，并已取得船公司签发的短量证明，向我索赔。我方正确答复是：　　A.同意补装52箱　　B.同意退2箱货款www.Ｅxamda.CoM　　C.请与船公司或保险公司联系　　D.同意补装2箱　　标准答案：\nc　　10、凭样品买卖时，如果合同中无其他规定，那么卖方所交货物：　　A.可以与样品大致相同　　B.必须与样品完全一致　　C.允许有合理公差　　D.允许在包装规格上有一定幅度的差异　　标准答案：b 11、珠宝、首饰等商品具有独特性质，在出口确定其品质时：　　A.最好用样品磋商　　B.最好用文字说明　　C.最好看货洽谈成交　　D.最好用图片说明　　标准答案：c　　12、按重量买卖的商品，若合同中未规定计算重量的方法时，习惯上按()计量。　　A.毛重　　B.净重　　C.公量　　D.毛、净重各50%http://ks.examda.com　　标准答案：b　　13、某公司出口电扇　　1000台，纸箱装，合同和信用证上都规定不准分批装运。装船时有40台包装破裂，风罩变形，不能出口。根据《跟单信用证统一惯例》的有关规定，只要货款不超过信用证总金额，交货数量允许有5%的增减。据此，发货人：　　A.可以装运960台　　B.可以装运950台　　C.只可以装运1000台　　D.可以装950—1050台间的任意数量　　标准答案：c　　14、在来样加工出口合同中，确定商品品质的方法应该是：　　A.以买方样品为准　　B.以对等样品为准　　C.以卖方样品为准　　D.以图样为准　　标准答案：b　　二、多选题(每小题2分，共16分)　　1、班轮运输的特点是（）.　　A定线、定港、定期和相对稳定的运费费率　　B由船方负责对货物的装卸,运费中包括装卸费,不规定滞期、速遣条款　　C承运货物的品种、数量较为灵活　　D双方权利、义务、责任豁免以船公司签发的提单的有关规定为依据　　标准答案：\na,b,c,d　　2、按提单对货物表面状况有无不良批注,可分为（）.　　A.清洁提单　　B.转船提单　　C.联运提单　　D.不清洁提单　　标准答案：a,d　　3、按运输方式分,提单有().　　A.直运提单　　B.转船提单　　C.联运提单　　D.舱面提单　　标准答案：a,b,c　　4、按照提单收货人抬头的不同,提单可分为().　　A.已装船提单　　B.指示提单　　C.记名提单　　D.不记名提单　　标准答案：b,c,d　　5、国际贸易中的租船运输包括().　　A.定程租船　　B.定期租船　　C.班轮运输　　D.光船租船　　标准答案：a,b,d　　6、海洋运输的特点包括()　　A通过能力大　　B运费低　　C运量固定　　D运量大　　E速度快　　标准答案：a,b,d　　7、下列那些属于附加费()　　A超重附加费　　B直航附加费　　C选港附加费　　D转运附加费　　标准答案：a,b,c,d　　8、班轮运输的运费应包括()　　A装卸费　　B滞期费　　C速遣费　　D平仓费、理仓费　　E驳船费　　标准答案：a,d,e三、判断题(每小题1分，共22分)　　1、票据的转让必须通知债务人方为有效。　　标准答案：错误　　2、汇票是出票人指定付款人支付给收款人的无条件支付承诺书。　　标准答案：错误www.Ｅxamda.CoM\n　　3、如果汇票上加注“按某号信用证开立”、“按某合同装运某货物”，则构成支付的附加条件，该汇票无效。　　标准答案：错误　　4、根据我国票据法规定，票据金额以中文大写和数码同时记载的，两者必须一致。若两者不一致，则以中文大写为准。　　标准答案：错误　　5、在我国，持票人有权凭来人汇票要求付款人向其支付汇票所记载的全部金额。　　标准答案：错误　　6、一张商业汇票的收款人是“付给约翰•斯通或其指定的人”(PaytoJohnStoneororder，PavtotheorderofJohnStone)，这种汇票可以经过背书转让。　　标准答案：正确　　7、出票，即票据的签发，指由出票人写成汇票并在汇票上签字的行为。　　标准答案：错误　　8、汇票可以从不同角度进行分类，若根据出票人身份，可以分为银行汇票与商业汇票。　　标准答案：正确http://ks.examda.com　　9、根据我国票据法，承兑附有条件的，视为拒付。　　标准答案：正确　　10、付款人在向持票人付款时，若手头没有现金，则可以用价值相当的货物代替金钱的支付。　　标准答案：错误　　11、汇票经背书后，使汇票的收款权利转让给被背书人，被背书人若日后遭到拒付可向前手行使追索权。　　标准答案：正确　　12、汇票的持票人向付款人做提示时，可能遭到拒付。拒付又称为退票，即已获承诺的汇票未在到期时获得付款。　　标准答案：错误　　13、追索是指汇票遭到拒付时，持票人要求其前手背书人、出票人、承兑人或其他的汇票债务人清偿汇票金额及有关费用的行为。　　标准答案：正确　　14、票的债务可以由保证人承担保证的责任。不论保证人是否附有条件，均须同样承担保证责任。　　标准答案：正确　　15、本票的出票人在任何情况下都是主债务人。　　标准答案：正确　　16、本票的出票人必须是单独一个人，而不允许由两个或更多的出票人一起签发。　　标准答案：错误　　17、银行本票可以是即期的，也可以是远期的。　　标准答案：错误　　18、本票与汇票的一个主要区别在于基本当事人不同。汇票只有两个当事人，而本票却有三个当事人。　　标准答案：错误　　19、本票可以签发一式两份或多份。　　标准答案：\n错误　　20、支票可以做结算和押汇工具，也可以做信贷工具。　　标准答案：错误　　21、汇票经过背书后，可以转让。　　标准答案：错误　　22、银行汇票是光票，商业汇票是跟单汇票。　　标准答案：错误四、简答题(每小题5分，共20分)　　1.我某外贸企业向国外一新客户订购一批初级产品，按CFR中国某港口、即期信用证付款条件达成交易，合同规定由卖方以程租船方式将货物运交我方。我开证银行也凭国外议付行提交的符合信用证规定的单据付了款。但装运船只一直未到达目的港，后经多方查询，发现承运人原是一家小公司，而且在船舶启航后不久已宣告倒闭，承运船舶是一条旧船，船、货均告失踪，此系卖方与船方互相勾结进行诈骗，导致我方蒙受重大损失。试分析，我方应从中吸取哪些教训?　　标准答案：教训：在采用CFR贸易术语进口时，因租船订舱是卖方，投保是买方，装运后的风险由买方承担，所以买方要调查卖方及船公司的资信;进口如能采用FOB贸易术语(租船订舱、办理保险都在买方)，会比较安全。考试大(www．Examda。com)　　2.我某出口企业与某外商按CIF某港口、即期信用证方式付款的条件达成交易，出口合同和收到的信用证均规定不准转运。我方在信用证有效期内将货物装上直驶目的港的班轮，并以直运提单办理了议付，国外开证行也凭议付行提交的直运提单付了款。承运船只驶离我国途经某港时，船公司为接载其他货物，擅自将我方托运的货物卸下，换装其他船舶继续运往目的港。由于中途耽搁，加上换装的船舶设备陈旧，使抵达目的港的时间比正常直运船的抵达时间晚了两个多月，影响了买方对货物的使用。为此，买方向我出口企业提出索赔，理由是我方提交的是直运提单，而实际上是转船运输，是弄虚作假行为。我方有关业务员认为，合同用的是“到岸价格”，船舶的舱位是我方租订的，船方擅自转船的风险理应由我方承担。因此按对方要求进行了理赔。问我方这样做是否正确?为什么?　　标准答案：我方这样做法不正确。因为CIF贸易合同，货物越过船舷后的风险及费用都应由买方负责;“船公司为接载其他货物，擅自将我方托运的货物卸下，换装其他船舶继续运往目的港”，那是船公司单方面的主张，没有经过我方同意，我方不必为此负担任何责任。　　3.某口岸出口公司按CIF　　London向英商出售一批核桃仁，由于该商品季节性较强，双方在合同中规定：买方须于9月底前将信用证开到，卖方保证运货船只不得迟于12月2日驶抵目的港。如货轮迟于12月2日抵达目的港，买方有权取消合同。如货款已收，卖方须将货款退还买方。问这一合同的性质是否还属于CIF合同?　　标准答案：不是CIF合同。CIF合同是装运合同、象征性交货，卖方只负责按时装运，不负责按时到达。　　4.我外贸E公司以FOB中国口岸价与香港W公司成交钢材一批，港商即转手以CFR釜山价售给韩国H公司。港商来证价格为FOB中国口岸，要求货运釜山，并在提单中表明“Freight　　Prepaid(运费预付)，试分析港商为什么这样做?我们应如何处理?　　标准答案：港商这样做的目的是为了从中国口岸到釜山的运费让中方支付。中方应该要求修改信用证，运费预付改为运费到付;或者让港商另外支付从中国口岸到釜山的运费。 一、单选题(每小题1分，共10分)　　1、解释“W/Mplusadval的含义（　）　　A货物重量或尺码\n　　B货物重量加尺码　　C货物重量、尺码或价值选较高的　　D货物重量或尺码选较高的再加上从价运费　　标准答案：d　　2、国际贸易中，海运提单的签发日期是指（　）　　A货物开始装船的日期　　B货物全部装船完毕的日期　　C货物装船完毕船舶启航日期来源：考　　标准答案：b　　3、必须经过背书才能进行转让的提单是（　）　　A记名提单　　B不记名提单　　C指示提单　　标准答案：c　　4、海运提单和航空运单两种运输单据（　）　　A都是物权凭证　　B都是可转让的物权凭证　　C前者是物权凭证可以转让，后者不是物权凭证不可以转让　　标准答案：c　　5、出口人完成装运后，凭以向船公司换取已装船提单的单据是（　）　　AShippingOrder　　BMate’sReceipt　　CFreightReceipt　　标准答案：b　　6、国际贸易中最主要的运输方式是（　）.　　A.航空运输　　B.铁路运输　　C.海洋运输来源:考试大网　　D.公路运输　　标准答案：c　　7、班轮提单的签发日期是指（　）.　　A货物开始装船的日期　　B货物运至装运港的日期　　C货物装船完毕的日期　　D货物运抵目的港的日期　　标准答案：c　　8、在业务中,出口商完成装运后,凭（　）向船公司换取正式提单.　　A.发货单　　B.收货单　　C.大副收据　　D.商业发票　　标准答案：c　　9、下列说法中,不属于班轮运输特点的是（　）.　　A具有定线、定港、定期和相对稳定的运费费率\n　　B由船方负责对货物的装卸,运费中包括装卸费　　C以运送大宗货物为主　　D不规定滞期、速遣条款　　标准答案：c　　10、在进出口业务中,能够作为物权凭证的运输单据有（　）.　　A铁路运单　　B.海运提单　　C.航空运单　　D.邮包收据　　标准答案：b 二、多选题(每小题2分，共6分)　　1、下列说法正确的是:　　A.在国际货物买卖合同中，“习惯包装”、“适合海运包装”等是常用的，而且是比较好的规定方法　　B.在约定的品质公差范围内的品质差异，一般不另行增减价格　　C.在国际市场上行销已久、品质稳定并为消费者所熟悉的产品，可凭商标和牌号进行交易　　D.在允许范围内的品质差异不影响结算价格　　E.包装上仅有外商指定的商标或牌号，但无生产地名和厂商名称是中性包装　　标准答案：b,c,d,e　　2、按照买方提供的样品，卖方复制后寄买方确认，确认后的样品被称为：　　A.复样　　B.回样　　C.对等样　　D.参考样　　E.确认样品　　标准答案：b,c,e　　3、合同中的数量条款为“1000M/TWith5%moreorlessatseller’soption”，则卖方交货数量可以是：　　A.950M/T　　B.1000M/T　　C.1500M/T　　D.950M/T到1050M/T之间任意数量　　E.900M/T　　标准答案：a,b,d　　三、判断题(每小题1分，共9分。)　　1、国际货物运输中，如果托运的货物属同一个托运人、收货人，不论托运多少种货物，都应该填制在同一张运单内。　　标准答案：错误　　2、进口货物应当自运输工具申报进境之日起21天内向海关申报。超过上述规定期限未向海关申报的，由海关征收滞纳金。　　标准答案：错误　　3、采用班轮或程租船方式运输发生货损货差时，凡出口货物由国外收货人直接向承运人办理索赔。\n　　标准答案：正确　　4、国际货物进口运输中，发生货损货差时，无论是班轮运输还是租船运输都应该由发货人或收货人直接向承运人办理索赔。　　标准答案：错误　　5、由外运公司期租运输的货物，不论出口或进口，均由外运公司办理索赔。　　标准答案：正确　　6、根据“空白抬头”(Toorder)的信用证填制的提单必须经发货人背书，方可流通转让。　　标准答案：正确　　7、信用证如果要求提单“凭开证银行指示”(ToOrderofIssuingBank)，或“凭收货人指示”(ToOrderofConsignee)，这种提单必须经发货人背书。　　标准答案：错误　　8、提单上的货物名称，可作一般概括性的描述，不必列出详细规格。　　标准答案：正确　　9、货物自中国沿海港口或内地城市经铁路运往港澳地区的货物，凭以结汇的单据为铁路运单。　　标准答案：错误2、缮制商业发票(10分)　　(要求根据下列L/CNo.002/2002/00889的内容，缮制商业发票，如保费为1%，运费为5%，请按信用证要求缮制商业发票，请完成发票中的10项内容的填写。)　　CommercialBankofCeylonLimited　　IrrevocableDocumentaryCredit　　IssueDate:2002,June10　　L/CNo:002/200200889　　Weherebyissuethiscreditsubjectto"theuniformcustomsand　　practicefordocumentarycredit<1993revision)International　　ChamberofCommerce,Paris,France,publicationNo.500".　　AdvisingBank:BankofChina,QingdaoBranch.　　Applicant:BlueBirdTrading　　No.80,MosqueRoad,moratuwa,SriLanka　　Beneficiary:www.Ｅxamda.CoM　　ShandonglightElectricalAppliancesco.,ltd.　　Qingdao,Shandongprovince,China.　　TotalAmount:USD16000.00　　Shipment:FromQingdaotoColombo,Srilanka　　Shipmenttobeeffectednotlaterthan:the25thJuly2002.　　Dateofexpiry:2002August31Placeofexpiry:China　　Documentstobepresentedwithin16daysafterthedateofB/L.　　Partialshipment:NotallowedShippingMark:B.B.T　　Transhipment:Allowed　　ThenumberandthedateoftheL/Candourbanknamemust　　bequotedonalldocuments.　　Creditavailablebynegotiationwithanybanksatsight.　　Descriptionofgoods:EnergySaving\nLamp　　10000pcs.CIFColomboUSD1.60/pc　　Documentsrequired:　　1.Manuallysignedinvoicesin6foldcertifyingthatgoodsareaspercontractNo.GA/MS003/002,ddthe28thMarch2002.quotingtheL/CnoandshowingtheFOBvalue,freightandinsuranceseperately.AndFullsetofnotless2/3cleanonboardmarineB/L　　marked"FreightPrepaid"andmadeouttoorderandendorsedtoourorderandnotifyingparty.ShortB/Lnotacceptable.　　SHANDONGLIGHTELECTRICALAPLIANCESCO.,LTD　　CommercialInvoice　　InoviceNo:QDE2002/008　　Date:10thJuly,2002　　(1)Exporter:ShandonglightElectricalAppliancesco.,ltd.　　Qingdao,Shandongprovince,China.　　(2)Importer:BlueBirdTrading　　No.80,MosqueRoad,moratuwaSriLanka.　　(3)L/CNo:002/200200889　　(4)L/CDtae:2002,june10　　(5)Portsofload/unload:fromQingdaotoColombo,Srilanka　　Name:Energysavinglamp　　(6)ShippingMarks:　　B.B.T　　totalamount　　(7)qty:10000pcs　　(8)uniteprice:CIFColomboUSD1.60/pcUSD16000.001%InsuranceUSD160.00　　(9)5%FreightUSD800.00　　(10)FOBValue:USD15040.00　　ShandongLightElectrical　　AppliancesCo.,Ltd.　　(stamp)　　七、计算题(要求列出计算公式、计算过程及计算结果，共15分)　　我某外贸公司向新加坡A公司出口一批货物，出口总价格为50万美元CIF，从青岛港到新加坡的海运费为15000美元，保险按CIF总价的110%投保一切险，保险费率2%。这批货物的出口总成本为320万人民币(含各种费用)。结汇时，银行外汇买入价为美元折合人民币为7.8元。试计算这笔交易的外汇净收入(FOB净价)、换汇成本和盈亏率。　　1.FOB=CIF-F-I=500000-15000-(550000X2%)=474000美元　　即RMB3,697,200元(474000X7.8)　　2.换汇成本=出口总成本人民币　　出口外汇净收入=3200000/474000≈6.75　　3、盈亏率=出口销售人民币净收入-出口总成本/出口总成本X100%=3697200-3200000/3200000X100%≈16%1.绿色包装材料是指(D)\n　　A.木质包装　　B.纸质包装　　C.塑料包装　　D.所有可回收再利用包装材料　　2.销售包装的作用不包括(D)　　A.便于陈列　　B.便于使用　　C.有利于增加销量　　D.保护货物以免受损坏　　3.相对而言，以下哪类包装材料使用不是很普遍(D)　　A.木材　　B.纸　　C.塑料　　D.陶瓷　　4.以下不是木质包装材料优点的是(D)　　A.分布广，可以就地取材　　B.价格低廉　　C.容易加工　　D.无需任何处理即可使用　　5.以下说法错误的是(C)　　A.椴木是食品包装箱的忌用材　　B.杉木是茶叶包装箱的忌用材料\n　　C.马尾树适合用作机电产品等重型包装箱　　D.A和B都正确　　6.下列哪类纸板是销售包装的主要材料(D)　　A.牛皮箱纸板　　B.箱纸板　　C.瓦楞纸板　　D.白纸板　　7.《公约》对承诺的生效采取(A)。　　A.到达生效　　B.理解生效　　C.投邮生效　　D.了解生效　　8.国外老客户要求寄送一般丝绸面料样品，量不多但要求快速，怎样寄送样品和处理样品寄送费用(C)。　　A、邮政的航空大包，寄费到付　　B、邮政的航空大包，寄费到预付　　C、航空快递，寄费预付　　D、航空快递，寄费到付 1.大副收据也称作(A)　　A.收货单　　B.装货单　　C.舱单\n　　D.关单　　2.载货清单也称作(C)　　A.收货单　　B.装货单　　C.舱单　　D.关单　　3.国际航空运输中的一般轻泡货物，在计算计费体积时，以每(B)立方厘米折合1公斤计重。　　A.5000　　B.6000　　C.8000　　D.4000　　4.国际货物运输中，航空公司为货主提供的免费保管货物的期限为(A)天，超过此限取单应付保管费。　　A.3天　　B.5天　　C.7天　　D.14天　　5.国际货物贸易中，进口货物报关应该在运输工具进境之日起(D)天内办理报关手续，逾期将被海关征收滞报金。　　A.3天　　B.5天　　C.7天\n　　D.14天　　6.国际货物集装箱运输中，用以换取正本提单的是托运单中的(A)　　A.场站收据联　　B.场站收据副本联　　C.装货单联　　D.场站收据副本大副联　　12.进口收货人或其代理在收到“到货通知”后需持(C)向承运人或其代理换取“提货单”提货。　　A.场站收据　　B.大副收据　　C.正本提单　　D.集装箱装货单　　7.国际海运中，大副编制积载计划的主要依据是(A)　　A.装货清单　　B.载货清单　　C.托运单　　D.海运提单　　8.国际货物集装箱运输中，LCL-FCL货物交接的运输条款包括(C)　　A.CY—CY　　B.CY—DOOR　　C.CFS—CY　　D.CY—CFS\n　　9.下列属于集装箱出口货物特有的单证是(C)　　A.交货纪录　　B.场站收据　　C.设备交接单　　D.装箱单 1.国际货物集装箱运输方式中，班轮公司接受的最主要的交接方式是(A)　　A.FCL/FCL　　B.LCL/LCL　　C.FCL/LCL　　D.LCL/FCL　　2.下列(A)不属于国际货物集装箱运输中的包箱费率。　　A.FCL　　B.FAK　　C.FCS　　D.FCB　　3.国际货物集装箱运输中，装箱单是详细记载每箱货物的具体资料，又是海关申报的必要单证，它的英文缩写是(A)　　A.CLP　　B.P/L　　C.B/L　　D.P/I　　4.国际货物集装箱运输中使用的托运单，是集装箱运输最为重要的单据之一，每一联托运单都有专门的用途，其中标有“装货单”字样的第四联被用作是(A)\n　　A.用以报关和通知船长接收货物　　B.用以货主留底　　C.用以换取正本提单　　D.用以货代留底　　5.集装箱交接时，下列不属于空箱交接要求的是(D)　　A.箱体完好　　B.水密、不漏光　　C.清洁、干燥、无味　　D.封号完好　　6.国际货物集装箱运输方式中，班轮公司接受的最主要的交接方式是(A)　　A.FCL/FCL　　B.LCL/LCL　　C.FCL/LCL　　D.LCL/FCL　　7.下列(A)不属于国际货物集装箱运输中的包箱费率。　　A.FCL　　B.FAK　　C.FCS　　D.FCB　　8.国际货物集装箱运输中，装箱单是详细记载每箱货物的具体资料，又是海关申报的必要单证，它的英文缩写是(A)　　A.CLP\n　　B.P/L　　C.B/L　　D.P/I　　9.国际货物集装箱运输中使用的托运单，是集装箱运输最为重要的单据之一，每一联托运单都有专门的用途，其中标有“装货单”字样的第四联被用作是(A)　　A.用以报关和通知船长接收货物　　B.用以货主留底　　C.用以换取正本提单　　D.用以货代留底　　10.集装箱交接时，下列不属于空箱交接要求的是(D)　　A.箱体完好　　B.水密、不漏光　　C.清洁、干燥、无味　　D.封号完好1.国际货物集装箱运输中，用以换取正本提单的是托运单中的(A)　　A.场站收据联　　B.场站收据副本联　　C.装货单联　　D.场站收据副本大副联　　2.进口收货人或其代理在收到“到货通知”后需持(C)向承运人或其代理换取“提货单”提货。　　A.场站收据　　B.大副收据\n　　C.正本提单　　D.集装箱装货单　　3.国际海运中，大副编制积载计划的主要依据是(A)　　A.装货清单　　B.载货清单　　C.托运单　　D.海运提单　　4.国际货物集装箱运输中，LCL-FCL货物交接的运输条款包括(C)　　A.CY—CY　　B.CY—DOOR　　C.CFS—CY　　D.CY—CFS　　5.下列属于集装箱出口货物特有的单证是(C)　　A.交货纪录　　B.场站收据　　C.设备交接单　　D.装箱单　　6.大副收据也称作(A)　　A.收货单　　B.装货单　　C.舱单　　D.关单\n　　7.载货清单也称作(C)　　A.收货单　　B.装货单　　C.舱单　　D.关单　　8.国际航空运输中的一般轻泡货物，在计算计费体积时，以每(B)立方厘米折合1公斤计重。　　A.5000　　B.6000　　C.8000　　D.4000　　9.国际货物运输中，航空公司为货主提供的免费保管货物的期限为(A)天，超过此限取单应付保管费。　　A.3天　　B.5天　　C.7天　　D.14天　　10.国际货物贸易中，进口货物报关应该在运输工具进境之日起(D)天内办理报关手续，逾期将被海关征收滞报金。　　A.3天　　B.5天　　C.7天　　D.14天\n一、单项选择题　　1.对于申报前看货取样，以下说法错误的是_。　　A.收货人放弃行使看货取样权利所产生的法律后果(如申报不实)由收货人自己承担　　B.如果货物进境已有走私违法嫌疑并被海关发现，海关将不予同意　　C.同时，只有在通过外观无法确定货物的归类等情况，海关才会同意收货人提取货样　　D.看货取样是进口商的权利，任何情况下进口商都可以在申报前看货取样　　2.某批进出口货物自运输工具申报进境之日起超过3个月，其收货人或其他代理人仍未向海关申报。对此，海关可作如下哪种处理。　　A.货物提取变卖，其价款在扣除各项费、税后，余款保存1年，经收货人申请可予发还，逾期无人申请的上缴国库　　B.将货物扣留，待收货人或其代理人报关时罚款处理　　C.将货物没收，变卖所得价款上缴国库　　D.将货物扣留，待收货人或其代理人报关时，除按日征收滞纳金外，加处罚款　　3.对于银行保证金台账制度，以下说法错误的是。　　A.B类和C类企业都实行银行保证金台账制度　　B.B类管理的企业加工限制类商品的，实行银行保证金台账“空转”　　C.对C类企业，无论加工非限制类或限制类商品，均实行银行保证金台账“实转”　　D.A类企业加工限制类商品的，实行银行保证金台账“实转”　　4.根据《中华人民共和国海关法》的规定，进口货物收货人向海关申报的时限是。　　A.自运输工具申报进境内之日起7天内　　B.自运输工具申报进境内之日起10天内　　C.自运输工具申报进境内之日起14天内　　D.自运输工具申报进境内之日起15天内\n　　5.报关时的基本单证不包括以下的。　　A.发票　　B.装箱单　　C.提单　　D.进口货物许可证　　6.报关时预备单证不包括以下的。　　A.贸易合同　　B.人境货物通关单　　C.货物原产地证明　　D.委托单位的工商执照证书　　7.关于滞报金，以下说法错误的是。　　A.自运输工具申报进境内之日起14天内未申报的收取滞报金　　B.滞报金的日征收额为进口货物到岸价格的。.5编。滞报金以元计收　　C.滞报金的起征点为人民币10元，不足人民币10元的部分免收　　D.以上说法都不对　　8.转关运输的进口货物，如属许可证管理商品，其许可证应按下列哪种规定交验一。　　A.应在办理转关运输手续时，直接向指运地海关交验　　B.应在办理进口手续时，直接向指运地海关交验　　C.应事先向指运地海关交验，经审核后由指运地海关核发<进口转关运输货物联系单)封交进境地海关　　D.在办理转关运输和进口手续时，分别向进境地海关和指运地海关交验　　参考答案\n　　一、单项选择题　　1-5DABCD　　6-8BDC一、单项选择题　　1.《1932年华沙牛津规则》解释了多少种贸易术语?(　　)　　A.1种　　B.6种　　C.13种　　D.14种　　2.《2000年通则》解释的贸易术语有(　　)。　　A.6种　　B.9种　　C.13种　　D.14种　　3.在采用FOB贸易术语，货物由程租船运输时，如果买方不愿意承担装货费用，应窟用　　(　　)。　　A.FOBLINERTERMS　　B.FOBUNDERTACKLE　　C.FOBTRIMMED　　D.FOBST　　4.我方出口大宗商品，按CIF新加坡术语成交，合同规定采用租船运输，如我方不想负担卸　　货费用，我方应用的贸易术语变形是(　　)。\n　　A.CIFLinerTermsSingapore　　B.CIFLandedSingapore　　C.CIFExShip'sHoldSingapore　　D.CIFExTackleSingapore　　5.按照《2000年通则》的规定，以FOBST贸易术语的变形成交，买卖双方风险的划分界限是(　　)。　　A.货交承运人　　B.货物在装运港越过船舷　　C.货物在目的港卸货后　　D.装运码头　　6.在下列贸易术语中，应该由买方办理出口手续的是(　　)。　　A.FOB　　B.EXW　　C.FAS　　D.FCA　　7.按FCA价出口与按CIP价出口相比，哪一个价格更高?(　　)　　A.FCA　　B.CIP　　C.一样　　D.无法比较　　8.CIFExShip'sHold与DES相比，买方承担的风险(　　)。　　A.前者大\n　　B.两者相同　　C.后者大　　D.无法比较　　9.CPT术语的合同，卖方转移给买方货物风险的时间为(　　)。　　A.合同货物划拨到合同项下　　B.卖方将货物交给买方指定的承运人　　C.卖方将货物交到合同指定地点时　　D.卖方将货物交给第一承运人　　10.就卖方承担的货物风险而言，(　　)。　　A.E组术语最小，F组其次，最大是C组和D组　　B.D组术语最小，F组和C组其次，E组术语最大　　C.D组术语最大;E组术语其次，F组和C组最小　　D.E组术语最小，F组和C组其次，D组最大　　参考答案　　一、单项选择题　　1-5：ACACB　6~10：BBABD 单项选择题　　11.在CIF条件下，如果货物在运输过程中发生保险公司承保范围内的损失，由(　　)办理保险，(　　)根据保险单向保险公司索赔，与(　　)无关。　　A.卖方卖方买方　　B.卖方买方卖方　　C.卖方船方买方\n　　D.卖方船方卖方　　12.采用CFR贸易术语，应由(　　)。　　A.买方负责租船订舱和保险　　B.卖方负责租船订舱和保险　　C.由买方负责租船订舱，卖方负责保险　　D.由卖方负责租船订舱，买方负责保险　　13.CIFLANDED(CIF卸到岸上)贸易术语成交，买卖双方的风险划分界限为(　　)。　　A.货物在装运港越过船舷　　B.货物在目的港越过船舷　　C.货物交到目的港的码头　　D.货物交给承运人　　14.某公司与英国一家公司以CFRlanded的条件成交了一笔生意，按国际惯例，这批货物在目的港的卸货费用、驳船费用应由(　　)承担。　　A.买方　　B.卖方　　C.船方　　D.港务部门　　15.DDU和DDP在交货地点上是相同的，即都是在进口国的内陆约定地点完成交货，二者的区别在于(　　)。　　A.DDU适合任何运输方式，而DDP只适合海运运输方式　　B.DDU不用在后加地址，而DDP则需加一地址　　C.DDP条件下，办理货物进口手续的责任和费用，包括进口税由卖方承担，在DDU下卖方无此责任\n　　D.DDU条件下比DDP卖方责任更大　　16.DAF贸易术语(　　)。　　A.只适合于公路运输　　B.只适合于铁路运输　　C.只适合于铁路和公路运输　　D.可适合于各种运输方式　　17.国际贸易中，由买方负责出口清关手续，并承担起相关费用的贸易术语是(　　)。　　A.FCA　　B.FAS　　C.EXW　　D.FOB　　18.象征性交货意指卖方的交货义务是(　　)。　　A.不交货　　B.既交单又实际性交货　　C.凭单交货　　D.实际性交货　　19.按FAS这一术语成交，下面说法正确的是(　　)。　　A.卖方要在约定的时间内将合同规定的货物交到指定的装运港买方所指派的船只的船边　　B.如果买方所派的船只不能靠岸，卖方则要负责用驳船把货物运至船边，仍在船边交　　C.装船的责任和费用由买方负担　　D.在船上完成交货义务\n　　20.制定关于贸易术语的国际贸易惯例的目的是(　　)。　　A.提供可使用的贸易术语　　B.成为交易双方的习惯做法　　C.统一对贸易术语的解释　　D.形成国际贸易法　　参考答案：　　11~15：BDABC16-20：DCCBC单项选择题　　21.按DES贸易术语成交时，卖方要负责将合同规定的货物按照通常的路线和惯常的方式运到指定的目的港，下面正确的是(　　)。　　A.风险在装运港船上交货时由卖方转移给买方　　B.DES不是到岸边　　C.加保各种特殊附加险而支付的保险费由买方承担　　D.在DES条件下，卖方不仅要负担正常的运费、保险费，还要负担诸如转船、绕航等产生的额外费用　　22.某外贸公司对外以CFR报价，如果该公司先将货物交到货站或使用滚装与集装箱运输时，应采用(　　)为宜。　　A.FCA　　B.CIP　　C.CPT　　D.DDP　　23.按照C组术语成交，货物启运后的风险由(　　)负担。　　A.卖方\n　　B.买方　　C.承运方　　D.保险公司　　24.定牌中性包装是指(　　)。　　A.有商标、牌名，无产地、厂名　　B.无商标、牌名，无产地、厂名　　C.有商标、牌名，有产地、厂名　　D.无商标、牌名，有产地、厂名　　25.一项发盘，经过还盘后，则该项发盘(　　)。　　A.失效　　B.仍然有效　　C.对原发盘人有约束力　　D.对还盘人有约束力　　26.接受和发盘(　　)。　　A.属于商业行为　　B.属于法律行为　　C.属于交易行为　　D.既属于商业行为也属于法律行为　　27.在发盘生效后，发盘人以一定方式解除发盘对其的效力，这在法律上属于发盘的(　　)。　　A.撤回　　B.撤销\n　　C.改发　　D.取消　　28.某发盘人在其订约建议中加有“仅供参考”字样，则这一订约建议为(　　)。　　A.发盘　　B.递盘　　C.邀请发盘　　D.还盘　　29.根据《公约》规定，下列哪些为一项发盘必须具备的基本要素?(　　)　　A.货名、品质、数量　　B.货名、数量、价格　　C.货名、价格、支付方式　　D.货名、品质、价格　　30.我公司对某外商就玻璃花瓶发盘，下列(　　)情况下，双方可达成交易。　　A.外商在发盘有效期内，表示完全接受我方发盘　　B.由外商认可的另一家公司在发盘有效期内向我公司表示完全接受发盘内容　　C.外商根据以往经验，在未收到我方发盘的情况下，向我公司表示接受　　D.外商在有效期内表示接受，但要求提前装运日期　　参考答案：　　21-25：DCBAA26-30：DBCBA二、多项选择题　　1.下列(　　)原因的发生造成铁路滞留货运时间，在计算铁路运输期限时应从实际运输日期中扣除。\n　　A.自然灾害、不可抗力　　B.由于发货人责任致使货物在运输途中换装、整理所致　　C.发货人、收货人要求运输变更所产生的　　D.运输活的动物、运输途中道路上所产生的　　2.下列(　　)情况下，铁路不办理运输变更。　　A.违反有关政府规定?　　B.违反货物流向，运输限制　　C.重复变更到站　　D.新运输期限大于允许运输期限的变更　　3.托运人在向承运人交接货物时，交接验收的标准根据货物性质不同有(　　)。　　A.按重量交接　　B.按尺码交接　　C.按件数交接　　D.按批次交接　　4.在国际货物运输中，到货通知的主要作用包括(　　)。　　A.可让收货人做好提货准备工作　　B.可依据到货通知的发出计算货物的保管费　　C.到货通知是计算货物是否按时运抵的依据之一，是划分承托双方责任的依据之一　　D.发货人已经按合同规定交货的证明　　5.下列单证属于商务单证而非船务单证的是(　　)。　　A.贸易合同正本或副本　　B.租船合同\n　　C.商业发票　　D.正本提单　　6.国际贸易中，出口商审核信用证中的装运条款，要重点审核(　　)。　　A.装运期及装运港　　B.目的港　　C.转船和分批装运　　D.结汇日期　　7.国际货物海运过程中，载货清单的主要作用包括(　　)。　　A.办理船舶出(进)口报关手续的单证　　B.船舶载运所列货物的证明　　C.业务联系的单证　　D.编制货物积载图的依据　　8.下列货物在国际铁路运输中不能按零担托运(　　)。’　　A.需要冷藏、保温，或加温运输的货物　　B.易于污染其他货物的污秽品　　C.蜜蜂　　D.一件货物长度超过9米　　9.国际货物集装箱运输中，集装箱的交接方式主要包括(　　)。　　A.FCL/FCL　　B.LCL/LCL　　C.FCL/LCL　　D.LCL/FCL\n　　10.航空货运单是国际航空运输中的主要单据，其与海运提单的区别在于(　　)。　　A.两者适用的运输方式不同　　B.两者的性质不同，前者属于非物权凭证，后者属于物权凭证　　C.前者不可转让，后者可以转让　　D.前者不能作为运输合同的证明，而后者可以　　参考答案：　　二、多项选择题　　1.ABCD　2.ABCD　3.ABC　4.ABC　　5.AC　　6.ABCD　　7.ABC　　8.ABCD　9.ABCD　　10.ABC二、多项选择题　　1.根据海关法对保税货物的定义，下列各项中属于保税货物的是_。　　A.来料加工合同项下进口的料件和加工的成品　　B.为保证来料加工合同的顺利执行，外商提供以工缴费偿还价款的专用设备　　C.来料加工合同项下进口的包装物料　　D.临时进口货样　　2.对于海关事务担保的财产或权利担保的范围，以下正确的是_。　　A.人民币、可自由兑换的货币　　B.汇票、本票、支票、债券、存单等　　C.银行或者非银行金融机构出具的保函　　D.海关依法认可的其他财产、权利　　3.保税货物的通(报)关基本程序包括以下哪些环节_。　　A.合同登记备案\n　　B.进口货物　　C.储存或加工　　D.复运出口及核销结案　　4.关于进口报检地点，以下说法正确的是_。　　A.审批许可证等有关政府批文中规定检验检疫地点的，在规定的地点报检　　B.对外合同或运输合同中约定检验检疫地点的，应向约定的检验检疫机构报检　　C.因故不能在口岸进行整批检验检疫的，申请办理异地检验检疫　　D.进口货物的残损鉴定，应在口岸报检　　5.以下哪项是在取得海关放行并提取进境或装运出境后，还需要办理核销;销案或解除海关监管等海关手续。　　A.加工贸易进出口货物　　B.一般进出口货物　　C.特定减免税减免货物　　D.暂准进出口货物　　6.对来料加工的进出口税收，以下说法正确的是_。　　A.来料加工装配项下外商提供用于加工装配返销出口产品的进口料件，免予缴纳进口关税和进口环节增值税、消费税　　B.来料加工装配项下进口直接用于加工生产出口产品而在生产过程中消耗掉的燃料油，免予缴纳进口关税和进口环节增值税、消费税　　C.来料加工装配项下加工成品出口，免于缴纳出口关税　　D.来料加工项下由外商提供的不作价进口设备，除《外商投资项目不于免税的进口商品目录》所列商品外，免征进口关税和进口环节增值税　　7.根据《中华人民共和国海关法》的规定，下列哪些情形可适用海关事务担保：_。\n　　A.应征税货物，收货人请求缓缴税款的　　B.进口保税货物　　C.海关归类、估价不明确，且不能提供许可证件，因此末能办妥有关进出口手续，收发货人要求先放行货物的　　D.有违法嫌疑，但依法不予以没收的进口货物　　8.对于人境货物通关单填写，以下正确的有_。　　A.字迹清楚　　B.不得随意涂改　　C.项目填写齐全　　D.中英文内容一致　　9.下列哪些情况应重新报检，并交还原签发的证书或证单，并按规定缴纳检验检疫费　　A.超过检验检疫有效期限　　B.更改不同输出国或地区而有不同检疫要求的　　C.人境改换包装或又重新拼装的货物需重新检验检疫的　　D.报检后在30天内未联系检验检疫事宜或自动撤销报检的　　10.来料加工和进料加工的合同备案登记需要的单证都包括以下的　　A.批件　　B.工商企业执照、税务登记证　　C.《登记手册》　　D.合同副本　　11.以下属于出料加工范围的是　　A.出口纸张的印刷B一出口布匹的印染\n　　C.出口棉纱织布棉布　　D.出口木材制成胶合板　　12.进口货物抽样规定，以下说法正确的是　　A.进口合同中规定抽样方法的人境货物，按合同规定的标准或方法抽取　　B.合同没规定抽样方法的人境货物，按有关标准进行抽样　　C.所抽取的样品必须具有代表性、准确性、科学性　　D.抽取后的样品必须及时封识送检，以免发生意外并及时填写现场记录　　参考答案　　二、多项选择题　　1-5AC　ABCD　ABCD　ABCD　　ACD　　6-10　ABCD　ABCD　ABCD　ABCD　ABCD　　11-12　AB　ABCD三、判断题　　1.对于需要进口许可证的商品，必须在进口前向商务部或各省、市(自治区)海关办理进口许可证等批件。(　　).　　2.我国进口企业在订立进口合同是常用书面形式、口头形式和行为形式。(　　)　　3.任何有外贸经营权的进出口单位都可直接到商业银行办理进口付汇。(　　)　　4.进境流向报检和一般进口报检是同一个概念。(　　)　　5.有权经营进出口业务的企业向海关申请并办理了报关注册登记手续后才能获得报关权。(　　)　　6.申报前看货取样是进口商的权利，任何情况下进口商都可以在申报前看货取样。(　　)　　7.进口货物的报关期限为运输工具申报进境之日起14天内。(　　)\n　　8.对于进出口大宗散货、危险品、鲜活商品、落驳运输货物，收发货人货其代理人可向海关申请综合装卸环节在作业现场予以查验放行，但必须在申报时提供担保。(　　)　　9.海关事务担保期限在一般情况下，不得超过20天。(　　)　　10.来料加工装配进口的料件属于海关保税货物，中方对货物无处置权。(　　)　　11.来料加工装配项下加工的成品如不直接出口，结转给另一承接半成品深加工后出口的企业，无需向海关申请办理手续。(　　)　　12.进口商应当在有关货物进口报关后一个月内向外管局办理核销报审手续。(　　)　　13.在保税加工制度下，对境内企业进口的料件，只有由外商提供的，海关准予暂缓征收关税和进口环节税。(　　)　　14.海关签发《货物进(出)口证明书》有两个条件：一是应报关员或货物所有人的要求;二是某项进口或出口的货物是经海关监管验收的，合法的进(出)口货物，且需要证明的。(　　)　　15.如果时间来不及，检疫审批手续可在货物进境以后再办。(　　)　　16.新的检验检疫通关制度，实施“先报检，后报关”的通关模式。(　　)　　17.加工贸易企业的资金周转失灵时，可以使用保税货物向银行抵押申请短期贷款。(　　)　　18.保税仓库出库进入国内市场销售使用于其他方面的货物，由保税仓库经理人及其代理人按一般贸易货物的报关程序办理进口手续。(　　)　　19.人境报检时，应填写人境货物报检单，并提供合同、发票、提单等有关单证。(　　)　　20.海关在进行查验、进行复验、提取货样时都必须有进出口货物的收发货人及其代理人陪同。(　　)　　参考答案：　　三、判断题　　1—5XXXX√　6-10X√X√√　　11-15X√X√X16-20√XX√√三、判断题\n　　1.国际货物运输中，如果托运的货物属同一个托运人、收货人，不论托运多少种货物，都应该填制在同一张运单内。(　　)　　2.危险货的托运应填制专门的危险货物运单，即红色运单。(　　)　　3.国际货物运输中，承运人与托运人的运输关系从提单签发之日起成立。(　　)　　4.承运人一旦接受托运人提交的货物，在承运、收货单上盖港戳后，托运人取得了托运货物的权利，承运人取得了收取运费的权利。(　　)　　5.大宗货物需要整船装运的，洽租适当船舶承运，小批量的杂货，大多向班轮公司订舱。在我国，一般是委托中国对外贸易运输总公司及其分公司来办理租船或订舱的手续。(　　)　　6.进口货物应当自运输工具申报进境之日起21天内向海关申报。超过上述规定期限未向海关申报的，由海关征收滞纳金。(　　)　　7.采用班轮或程租船方式运输发生货损货差时，凡出口货物由国外收货人直接向承运人办理索赔。(　　)　　8.国际货物进口运输中，发生货损货差时，无论是班轮运输还是租船运输都应该由发货人或收货人直接向承运人办理索赔。(　　)　　9.由外运公司期租船运输的货物，不论出口或进口，均由外运公司办理索赔。(　　)　　10.根据“空白抬头”(Toorder)的信用证填制的提单必须经发货人背书，方可流通转让。(　　)　　11.信用证如果要求提单“凭开证银行指示，，(ToOrderofIssuingBank)，或“凭收货人指示”　　(ToOrderofConsignee)，这种提单必须经发货人背书。(　　)　　12.提单上的货物名称，可作一般概括性的描述，不必列出详细规格。(　　)　　13.按零担托运的货物，一件体积最小不得小于o.2立方米(一件重量在10公斤以上的除外)，每批不得超过300件。(　　)　　14.国际货物铁路运输中，零担货物由发运站接收完毕，发运站在货物运单上加盖承运日期戳时，即为承运。而整车货物，铁路则从整车货物装车时开始承担承运人责任。(　　)　　15.货物自中国沿海港口或内地城市经铁路运往港澳地区的货物，凭以结汇的单据为铁路运单。(　　)\n　　16.国际货物铁路运输中，铁路货物的装车和卸车工作，凡在车站内进行的则由铁路负责，其他场所，均由发货人或收货人负责。(　　)　　17.凡由铁路负责卸车的货物，到达站应不迟于卸车完毕的3天内，用电话或书信向收货人发出催领通知，并在货票内证明通知的方法和时间。(　　)　　18.国际货物集装箱拼箱运输过程中，发货人或货代将拼好的重箱和场站收据一并送往堆场，承运人的责任从承运人在堆场接收重箱开始。(　　)　　19.国际货物海运中，如果运输需要中转，那么中转港的二程船公司签名的提单仍然可以作为货主向银行议付的单据。(　　)　　20.国际货物海运中，对于支线运输承运人出具的集装箱海运提单不能供发货人向银行办理议付结汇用。(　　)　　参考答案：　　三、判断题　　1-5：X√X√√　6-10：X√X√√　11-15：X√XXX　16-20：√X√XX四、问答题　　1.简述国际货物运输中到货通知的主要作用。　　2.简述国际货物运输中装货单的主要作用。　　3.简述国际货物运输中对外索赔需要提供哪些单证?　　4.简述铁路运输的主要优缺点。　　5.简述集装箱运输的优点。　　五、计算题　　1.一批出口商品，产品所用包装纸箱都使用尺寸为长485X宽366X高275毫米，每箱毛重为25KGS，用40英尺钢质集装箱，箱内尺寸为长12050X宽2343X高2386毫米，内容积67.4立方米，最大载重27380KGS，一般性计算该集装箱最多可装多少个纸箱。　　2.一批钢制五金配件出口，产品所用包装纸箱尺寸为长360X宽250X高200毫米，每箱毛重为26KGS，用20英尺钢质集装箱，箱内尺寸为长5917X宽2336\nX高2249毫米，内容积31立方米，最大载重22140KGS，在交易会时，请迅速计算该集装箱最多可装多少个纸箱。　　参考答案　　四、问答题　　1.简述国际货物运输中到货通知的主要作用。　　答：(1)可让收货人做好提货准备工作;　　(2)可依据到货通知的发出计算货物的保管费;　　(3)到货通知是计算货物是否按时运抵的依据之一，是划分承托双方责任的依据之一。　　2.简述国际货物运输中装货单的主要作用。　　答：装货单是远洋运输中的主要货运单证之一。，　　(1)装货单是承运人确认承运货物的证明。承运人签发装货单，即表示接受托运人提出的托运　　申请，同意承运单上所列货物。装货单一经签订，运输合同即告成立。　　(2)装货单是海关对出口货物进行监管的单证。海关在装货单上一旦加盖放行章，即表示准予出口，船方才能收货装船。所以装货单又称关单。　　(3)装货单是承运人通知码头仓库或装运船舶接货装船的命令。　　3.简述国际货物运输中对外索赔需要提供哪些单证?　　答：决定对外索赔，就要准备下列各项必要的索赔单证。它们是：　　(1)索赔函。　　(2)索赔清单。根据损失的程度和造成损失的原因，确定对外索赔的比例，按CIF价格计算损失金额，编制索赔清单。如商业发票上是FOB价格而按CIF价格索赔，经承运人要求，还应提供运费及保险收据。　　(3)货物残、短签证。应有船方和理货人员共同签字。必要时，还应提供商检证书和船舶检验证书。\n　　(4)提单。正本或影印本。　　(5)商业发票。必要时应加附装箱单或磅码单。　　(6)费用单证。向船方索赔修理、整理货物的费用的证明文件。　　(7)其他单证。必要时，还须提供火灾鉴定报告、卫生或动植物检验证明等。　　4.简述铁路运输的主要优缺点。　　铁路运输优点是速度快，运输不大受自然条件限制，载运量大，运输成本较低。主要缺点是灵活性差，只能在固定线路上实现运输，需要以其他运输手段配合和衔接。　　5.简述集装箱运输的优点。　　(1)可露天作业，露天存放，不怕风雨，节省仓库。　　(2)可节省商品包装材料，可保证货物质量、数量，减少货损货差。　　(3)便于装卸作业机械化，节省劳动力和减轻劳动强度。　　(4)提高装卸速度快，提高车船的周转率，减少港口拥挤，扩大港口吞吐量。　　(5)减少运输环节，可进行门到门的运输，从而加快了货运速度，缩短了货物的在途时间。　　(6)减少了运输开支，降低了运费。　　五、计算题　　1.解：长485mmX宽366mmX高275mm　　(1)按体积计算　　纸箱放置方法一：　　集装箱内尺寸：长12050mmX宽2343mmX高2386mm　　纸箱在集装箱内的对应位置为：长485mmX宽366mmX高275mm　　集装箱长、高、宽共可装箱量为：长24.8箱X宽6.4箱X高8.6箱　　去纸箱误差，集装箱可装纸箱数为：长24箱X宽6箱X高8箱~1152箱，\n　　体积为56.235m'　　纸箱放置方法二：　　集装箱内尺寸：长12050mmX宽2343mmX高2386mm　　纸箱在集装箱内的对应位置变动为：宽366mmX长485mmX高275mm　　集装箱长、高、宽共可装箱量为：长32.9箱X宽4.8箱X高8.6箱　　去纸箱误差，集装箱可装纸箱数：长32箱X高4箱X宽8箱~1024箱，　　体积为49.987m'　　纸箱放置方法三：　　集装箱内尺寸：长12050mmX宽2343mmX高2386mm　　纸箱在集装箱内的对应位置变动为：高275mmX长485mmX宽3“~　　集装箱长、高、宽共可装箱量为：长43.8箱X高4.8箱X宽6.5箱　　去纸箱误差，集装箱可装纸箱数为：长43箱X高4箱X宽6箱=1032箱，　　体积为50.377m'　　通过人工简单地按体积计算，显然“方法一”是最佳的一般性计算装箱量方案。　　(2)按重量进行计算　　纸箱数量=27380-25=1095.2箱、1095箱<1152箱　　所以这个集装箱最多可以装1095箱。　　2.解：由于该产品是“重货”，因此按重量算：　　集装箱箱量=22140-26=851.5箱、851箱 四、问答题　　1.什么是进境流向报检?　　2.申请开立信用证的单证一般需要哪些单证?\n　　五、案例题　　1.我A公司寻找联系了香港B商进口马口铁一批，计30多万美元，合同规定以信用证方式付款。A公司按合同规定开出信用证，开证银行在信用证有效期内收到议付行寄来的单据，经审查单证一致，单单一致，即向外付款。货到后，A公司却发现B公司在集装箱内装的全是烂泥，根本没有装运合同规定的马口铁，始知受骗上当。再与B商联系，无法找到，到香港查找，已经逃逸。　　试问：A公司在这一事件中应吸取什么教训?　　2.我国内地江西南昌的A公司委托沿海浙江宁波的B公司从国外进口机器一台，合同规定买方对货物品质不符合合同的索赔期限为货到目的地港30天内。货到宁波后，B公司立即将机器转至江西南昌交给A公司。由于A公司的厂房尚未建好，机器无法安装，4个月后，待厂房完工，机器装好，经商检机构检验，发现该机器是二手货，已经不能很好地运转工作，于是A公司请B公司向外商提出索赔，外商不予理会。对此，我方应吸取什么教训。　　3.宁波大华贸易有限公司是一家加工贸易企业，于进料加工合同项下从韩国供货商A处进口一批化纤面料，以CIF宁波60000美元成交。该批货物于2003年6月1日由釜山悔运至青岛，面料暂存于青岛某保税仓库B处。后来，大华贸易有限公司从保税仓库B处提取面料进行加工，于2004年4月将其制成品全部返销出口。　　请根据上述事实，请回答下列问题：、　　(1)大华贸易有限公司从保税仓库提取料件时，下列说法正确的选项是：　　A.由宁波大华贸易有限公司或其代理人按加工贸易货物的报关程序办理进口报关手续　　B.由保税仓库B或其代理人按加工贾易货物的报关程序办理出口报关手续　　C.由宁波大华贸易有限公司或其代理人办理保证金台账手续　　D.由保税仓库B或其代理人办理保证金台账手续　　(2)假设该制成品应当缴纳出口税，且超过规定期限未向海关纳税，海关采取的下列哪些措施是合法的并且是可行的：　　A.以口头方式通知宁波大华贸易有限公司的开户银行，几从其存款中扣缴税款　　B.将宁波大华贸易有限公司的该批出口货物依法变卖，以变卖所得抵缴税款\n　　C.将宁波大华贸易有限公司申报进口的另一批已缴纳税款但尚未放行的货物扣留价值相当于应纳税款的部分，并依法变卖　　D.以书面或口头方式通知宁波大华贸易有限公司公司的开户银行，冻结其存款　　(3)宁波大华贸易有限公司向海关报核时应提交下列哪些单证?　　A.加工贸易手册　　B.料件进口报关单　　C.制成品出口报关单　　D.不选　　参考答案　　四、问答题　　1、进境流向报检是在口岸获取《人境货物通关单》以获准货物进境的业务。对属于检验检疫监督范围内的商品，海关凭检验检疫局签发的人境货物通关单验放。进境流向业务就是向口岸检验检疫机构提出神情并取得如今货物报关单的报检验业务。　　2.答：开证申请书;进口许可证;进口合同(备查);贸易进口付汇核销单;企业注册登记文　　件(备查);企业在银行开证认证登记文件(备查)。　　五、案例题　　1.答：寻找和选择国外供应商要慎重。　　寻找和选择国外供应商要对供应商的资信进行严格的调查，内容包括：客户公司的成立年份、经营性质、注册资金、股权结构、经营业绩、经营商品、银行信用、支付能力、员工人数、主要负责人、联系人、联系方式及是否有网站等。跟单员要通过各种方式对国外供应商的资信情况进行全面的了解和掌握，要求客户自我介绍、网上搜寻查证、向中国驻当地商务处函电咨询、通过中国银行等机构进行资信调查等，以防止有些供应商资信不佳，利用劣质商品、甚至伪造单据骗取货款，使进口商受损。　　2.答：向出口商索赔应在合同规定的索赔期限之内提出。如商检工作确有困难可能需要延长时间的，可在合同规定的索赔有效期内向对方要求延长索赔期限，或在合同规定索赔有效期内向对方提出保留索赔权。\n　　在本案中，由于货物为成套机器设备，需要结合安装调试进行检验，而南昌A公司的厂房尚未建好，无法在到港后30天内进行商检测试。因此，A公司应该在货物到港后30天内通过B公司向外商提出延长索赔期限或保留索赔权。本案中，A公司在30天内没有向外商提出正当的延长索赔期限的要求，4个月后已属逾期，外商有权不受理。　　3.(1)AC　　说明：加工贸易企业从保税仓库提取料件时，应当由加工贸易经营单位向海关办理加工贸易进口手续并办理台账手续。　　(2)C　　说明：海关应当按法定程序以书面方式通知宁波大华贸易有限公司的开户银行，才能从其存款中扣缴税款。海关没有冻结纳税人存款的权力。备选答案B虽然合法，但不可行，因为货物已经运离境外，海关无法扣留变卖。　　(3)ABC　　说明：经营企业报核时应当向海关如实申报进口料件、出口成品、边角料、剩余料件、残次品、。组产品以及单耗等情况，并向海关提交加工贸易手册、加工贸易进出口货物专用报关单以及海关要求提交的其他单证。   一、单选题(每小题1分，共4分)　　1、汇票的抬头是汇票的()　　A.出票人　　B.付款人　　C.收款人　　标准答案：c　　2、货物装船后，凭以换取正本提单的单据是(　)　　A.大副收据　　B.下货纸　　C.托运单来源：考试大\n　　标准答案：a　　3、提单的抬头一般作成(　　)　　A.记名式　　B.不记名式　　C.指示抬头　　标准答案：c　　4、提单日期是7月15日，信用证的有效期是8月15日，按《UCP500》规定，受益人向银行交单的最迟日期是()　　A.7月15日　　B.8月5日　　C.8月15日　　标准答案：b　　二、多选题(每小题2分，共6分)　　5、跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有哪些()　　A、理想产能计算　　B、计划产能计算　　C、有效产能计算　　D、对企业生产能力不足的对策　　标准答案：a,b,c,d　　6、下列哪些企业的投资者对企业债务承担无限责任。()　　A、私营合伙企业　　B、私营独资企业　　C、股份有限公司　　D、联营企业　　标准答案：a,b　　7、以下属于样品的重要性的有哪些()　　A、样品是产品品质的代表　　B、样品是价格的代表　　C、样品是生产的代表　　D、样品是验货和索赔的依据　　标准答案：a,b,c,d　　三、判断题(每小题1分，共5分。)　　8、所采购的原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。　　标准答案：错误　　9、对于原材料的交货地点，只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点。　　标准答案：正确　　10、一般来说，长期合作的供应商的报价是最低的。　　标准答案：错误　　11、跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。　　标准答案：正确　　12、对重要的原材料、零部件的包装入为跟单员应去供应商的仓库查看。　　标准答案：正确一、单选题(每小题1分，共5分)　　1、以下哪些不是属于供应商因在管理方面原因造成原材料供应不及时（　）　　A、质量管理不到位　　B、对再转包管理不严　　C、交货期责任意识不强　　D、超过产能接单　　标准答案：d　　2、以下哪些不是属于供应商因在生产能力方面出现的问题（　）　　A、生产交货时间计算错误　　B、临时急单插入　　C、小批量订单需合起来生产　　D、需调度的材料、零配件采购延迟，生产量掌握不正确\n　　E、不合格品产生较多　　标准答案：a　　3、适当的交货地点是指（　）　　A、供应商企业的仓库www.Ｅxamda.CoM　　B、采购商仓库　　C、供应商企业的生产线上　　D、只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点　　标准答案：d　　4、跟单员花费精力最多的跟单环节是（　）　　A、制作采购单　　B、内部报批　　C、采购单跟踪　　D、原材料检验　　标准答案：c　　5、跟单员跟踪采购单的最后环节是（　）　　A、跟踪原材料供应商的生产加工工艺　　B、跟踪原材料　　C、跟踪加工过程　　D、跟踪包装入庫考试大(www．Examda。com)　　标准答案：d　　二、多选题(每小题2分，共10分)　　1、关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（　）　　A.主要负责业务操作全过程　　B.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作　　C.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务　　D.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务　　标准答案：a,c,d　　2、跟单员的工作特点包括（　）　　A.较高的责任心　　B.协调与沟通　　C.工作的综合复杂性　　D.涉外性和保密性　　标准答案：a,b,c,d　　3、跟单员的知识构成包括（　）　　A.外贸基础知识　　B.工厂生产与管理知识　　C.商品知识　　D.车间机器的维修　　标准答案：a,b,c　　4、跟单员的能力素质包括以下（　）　　A.综合业务能力　　B.推销能力　　C.语言文字能力和口头表达能力　　D.社交协调能力\n　　标准答案：a,b,c,d　　5、跟单员的基本素质包括（　）　　A.职业素质　　B.能力素质　　C.知识素质　　D.管理素质　　标准答案：a,b,c,d　　三、判断题(每小题1分，共5分。)　　1、有限责任公司股东以其所有财产对公司承担责任。（　）　　标准答案：错误　　2、经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。（　）　　标准答案：正确　　3、对于合同、订单等印章使用只要是本公司的印章如企业财务专用章都合法有效。（　）　　标准答案：错误　　4、跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。（　）　　标准答案：错误　　5、大多数情况下，工业销售产值与工业总产值这两个概念的含义是相同的。（　）　　标准答案：错误10、潘通色卡是外贸跟单中常用的工具，属于()　　A、广告样　　B、标准颜色样　　C、船样　　D、生产样　　标准答案：b　　二、多选题(每小题2分，共6分)　　1、以下属于原材料跟单的基本要求的是()　　A、适当的交货时间　　B、适当的交货质量　　C、适当的交货地点　　D、适当的交货数量　　标准答案：a,b,c,d　　2、跟单员在做催单的事前规划时，重点应该注意()　　A、确定交货日期及数量　　B、了解供应商生产设备利用率　　C、提高供应商的原材料及生产管理　　D、准备替代来源　　标准答案：a,b,c,d　　3、以下属于跟单员对原材料(零部件)进仓应该采取的步骤有()　　A、协调送货　　B、协调接收　　C、通知进货　　D、原材料入庫　　标准答案：a,b,c,\nd　　三、判断题(每小题1分，共5分。)　　1、信用证的修改可以随时进行，发现一处即可以向国外开证行申请修改一处。　　标准答案：错误　　2、所有的进出口公司都可以直接向海关办理报关手续。　　标准答案：错误　　3、如果我方取得的提单日期是3月5日，而保险单的日期是3月8日，不会影响我方安全迅速地收汇。　　标准答案：错误　　4、出口退税制度有利于我国对外贸易的发展。　　标准答案：正确　　5、进口合同采用CIF成交时，我方必须办理投保手续。　　标准答案：错误 一、单选题　　1、绿色包装材料是指（　）　　A.木质包装　　B.纸质包装　　C.塑料包装　　D.所有可回收再利用包装材料　　标准答案：d　　2、销售包装的作用不包括（　）　　A.便于陈列　　B.便于使用　　C.有利于增加销量来源:考试大网　　D.保护货物以免受损坏　　标准答案：d　　3、相对而言，以下哪类包装材料使用不是很普遍（　）　　A.木材　　B.纸　　C.塑料　　D.陶瓷　　标准答案：d　　4、以下不是木质包装材料优点的是（　）　　A.分布广，可以就地取材　　B.价格低廉　　C.容易加工　　D.无需任何处理即可使用　　标准答案：d　　5、以下说法错误的是（　）　　A.椴木是食品包装箱的忌用材　　B.杉木是茶叶包装箱的忌用材料　　C.马尾树适合用作机电产品等重型包装箱　　D.A和B都正确　　标准答案：c\n　　6、下列哪类纸板是销售包装的主要材料（　）　　A.牛皮箱纸板　　B.箱纸板　　C.瓦楞纸板　　D.白纸板　　标准答案：d　　二、多选题(每小题2分，共10分)　　1、出口产品质量检验工作职能有（　）　　A.鉴别职能　　B.把关职能http://ks.examda.com　　C.预防职能　　D.报关职能　　标准答案：a,b,c,d　　2、以下属于表现可靠性水平的特征值有（　）　　A.故障率　　B.故障间平均工作时间　　C.平均寿命　　D.抗摔能力　　标准答案：a,b,c　　3、有效地控制生产节奏，要求执行“三自一控”，三自一控是指（　）　　A.自检　　B.自分　　C.自作标记　　D.控制自检正确率　　标准答案：a,b,c,d　　4、以下属于出口产品质量构成要素的是（　）　　A.性能　　B.经济性　　C.安全性　　D.时间性　　标准答案：a,b,c,d　　5、感觉器官对产品质量特性适用于（　）　　A.形状　　B.颜色　　C.气味　　D.强度　　标准答案：a,b,c　　三、判断题(每小题1分，共5分。)　　1、在出口贸易中，表示商品品质的方法很多，为了明确责任，最好采用既凭样品，又凭规格买卖的方法。　　标准答案：错误　　2、凭对等样品成交实际上是将凭买方样品成交转为凭卖方样品成交。　　标准答案：正确　　3、合同中未规定以毛重还是净重计重时，一般以毛重计重。\n　　标准答案：错误　　4、运输包装上的标志又称运输标志，也就是通常所说的唛头。　　标准答案：错误　　5、意向书不是法律文件，对双方没有约束力。　　标准答案：正确一、单选题(每小题1分，共6分)　　1、对于成交金额不大、批次较多的轻工日用品、小土特产品，适宜采用的合同形式为（　）　　A、合同　　B、确认书　　C、协议书　　D、备忘录　　标准答案：b　　2、根据合同法的规定，除非另有规定，当事人订立合同的形式可以采用（　）　　A、口头形式　　B、书面形式　　C、其他形式　　D、以上任何形式均可来源：考试大　　标准答案：d　　3、对于大型机械设备，适合采用哪一种方法表示商品品质（　）　　A、凭规格　　B、凭标准　　C、凭说明书和图样　　D、凭牌号　　标准答案：c　　4、对于工艺品，适合采用哪一种方法表示商品品质（　）　　A、凭规格　　B、凭产地　　C、凭说明书和图样　　D、用样品　　标准答案：d　　5、《跟单信用证统一惯例》(国际商会第500号出版物)对“约量”的解释幅度为不超过（　）　　A、30%　　B、50%www.Ｅxamda.CoM\n　　C、10%　　D、15%　　标准答案：c　　6、如果买卖的商品是玻璃制品，则应该在运输包装上刷制（　）　　A、小心轻放　　B、请勿用钩　　C、保持干燥　　D、此面朝上　　标准答案：a　　二、多选题(每小题2分，共10分)　　7、用（　）材料包装的货物去挪威，在挪威办理货物进口手续时必须提供证明。　　A.草类　　B.旧编织材料制成的麻袋、打包麻布　　C.塑料　　D.以上三种　　标准答案：a,b　　8、适合捆包运输的商品有（　）　　A.棉花　　B.皮鞋　　C.五金器械　　D.布匹　　标准答案：a,d9、纸类包装材料有哪些优点?（　）　　A.性价比高　　B.具有良好的弹性和韧性　　C.符合环保要求　　D.可回收利用考试大(www．Examda。com)　　标准答案：a,b,c,d　　10、PVC(聚氯乙烯)，多用以制造（　）　　A.水管　　B.装汽水的塑料瓶　　C.雨衣　　D.塑料袋　　标准答案：a,c　　11、对200—500公斤的运输货物，适合采用哪类捆扎材料?　　A.尼龙带　　B.钢带　　C.纸带　　D.聚丙烯带来源：考试大　　标准答案：a,b　　三、判断题(每小题1分，共9分。)\n　　12、进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度。　　标准答案：正确　　13、企业实际的检验活动可分为三种类型，即进货检验、工序检验和完工检验。　　标准答案：正确　　14、首件检验的“三检制”办法，即指先由操作者自检，再由班组长或质量员复检，最后由检验员专检。　　标准答案：正确　　15、不合格品的管理仅仅指对不合格品本身的管理，不包括对生产过程的管理。　　标准答案：错误　　16、可以通过再加工或其他措施后能完全符合规定要求的不合格品应该返工。　　标准答案：正确　　17、非调整型抽检方法适用于孤立批的质量检验。　　标准答案：正确　　18、批合格是指该检查批中每个产品都合格。　　标准答案：错误　　19、检验费用较低时，宜用高水平检查。　　标准答案：正确　　20、破坏性检验只能适用于抽样检验方式。　　标准答案：正确一、单选题(每小题1分，共5分)　　1、以下属于汽车产品外观性能的是(　　)　　A、油耗　　B、速度　　C、款式　　D、爬坡　　标准答案：c　　2、AQL的确定，一般来说由(　　)。　　A、供应方确定　　B.产品价格较高时，用较大的AQL　　C.单位产品失效后会给整机带来严重危害的，AQL值选用较大数　　D.AQL的确定，原则上应由产需双方商定　　标准答案：d　　3、一般检查水平分为I、II、III三级，一般如无特殊说明，则先选取（　）　　A.I级　　B.II级　　C.III级考试大论坛　　D.视实际情况而定　　标准答案：b　　4、关于完工检验，以下说法错误的是（　）　　A.完工检验必须严格按照程序和规程进行，严格禁止不合格零件投入装配　　B.完工检验有时需要模拟产品的使用条件和运行方式　　C.完工检验必须是全数检验　　D.A和B正确　　标准答案：c　　5、关于进货检验，以下说法错误的是（　）　　A.进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度　　B.进货必须有合格证或其他合法证明，否则不予验收　　C.进货检验应在货品入库前或投产前进行;因此必须在供应商处检验　　D.进货检验可以在供应商处检验，也可在本企业检验　　标准答案：c　　二、多选题(每小题2分，共8分)\n　　1、以下属于合同成立要件的包括（　）　　A、当事人有行为能力　　B、合同必须是书面的　　C、合同有对价约因　　D、合同内容合法　　标准答案：a,c,d　　2、货物运输包装上一般包括以下哪些标记?（　）　　A、运输标志　　B、指示性，警告性标志来源：考试大　　C、磅码　　D、产地标志　　标准答案：a,b,c,d　　3、接到订单时，跟单员应该审核以下内容（　）　　A、品名规格、数量　　B、单价、金额　　C、交期　　D、付款方式　　标准答案：a,b,c,d　　4、跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全，包装资料一般包括哪些?（　）　　A、内包装、外包装　　B、标签　　C、说明书　　D、条码　　标准答案：a,b,c,d　　三、判断题(每小题1分，共5分。)　　1、箱纸板主要用于运输包装。（　）　　标准答案：正确　　2、对木质包装材料进行“熏蒸”处理主要是为了防止有害昆虫的传播。（　）　　标准答案：正确　　3、出口瓦楞包装纸箱造型结构设计的先后设计程序为：设计构想----样品制作----试装试验----图纸绘制。（　）　　标准答案：正确　　4、开槽型纸箱，代号为02型。（　）　　标准答案：正确　　5、瓦楞箱中UV形瓦楞在世界各国采用最广泛。（　）　　标准答案：正确 判断题　　1、跟单员工作的起点是商务谈判的终点，终点是订单全部工作的完成。(　√　)　　2、加工贸易包括对外加工、装配业务和进料加工。这些均属于以商品为载体的劳务贸易。(　×　)　　3、采用FOB贸易术语的各种变形是为了解决买方在卸货费用上的负担问题。(　×　)　　4、采用CIF贸易术语卖方提交了约定的单据就算完成了交货义务。(　√　)　　5、外贸企业电子商务的核心就是运用EDI技术使得单证标准化、电子化。(　√　)　　6、审核信用证时跟单员只要审查信用证的内容是否与合同一致即可。(　×　)　　7、狭义生产过程指产品生产过程，是对原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生产活动运行过程。(　√　)　　8、广义生产过程是指企业生产过程或社会生产过程。(　√　)大(www．Examda。com)\n　　9、在安排储存场所时，应将一些既怕热、又怕冻，且需要较大湿度的物品，存放在温度较低的阴凉场所。(　×　)　　10、在安排储存场所时，应将怕潮湿和易霉变、易生锈的物品，应存放在较干燥的库房里。(　√　)　　11、在安排储存场所时，应将易溶化、发黏、易挥发、遇热变质尤其是易发生燃烧、爆炸的商品，存放在楼下库房或地窖里。(　×　)　　12、在商务接待中对忽然来访的外商，跟单员应主动热情的接待。(　√　)　　13、在进出口贸易中，跟单员的订单都是以合同为主要根据。(　×　)　　14、我某公司对外作出一项发盘，其中规定"限8月15日复到"。外商接受通知于8月17日上午到达我方。根据《联合国国际货物销售合同公约》，如我公司同意接受并立即予以确认，合同仍可成立。(　√　)　　15、根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，买卖合同成立的程序是询盘、发盘、还盘、接受和签订书面合同。(　×　)　　16、在国际贸易中，一项合同的有效成立都必须经过询盘、发盘、还盘、接受和签约等五个环节。(　×　)　　17、在交易磋商过程中，发盘是由卖方做出的行为，接受是由买方做出的行为。(　×　)　　18、票汇业务和托收业务都是商业信用，使用的都是商业汇票。(　×　)　　19、在信用证业务中，信用证的开立是以买卖合同为基础的，因此，信用证条款与买卖合同条款严格相符是开证行向受益人承担付款责任的前提条件。(　×　)　　20、跟单员可以根据订单的轻重缓急来考虑是否进不进行原料订单跟踪。(　×　)　　21、跟单员在下达生产通知单时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、出货时间等。(　√　)　　22、中性包装是指在商品和外包装上均不使用任何商标和牌号，也不注明生产国别。(　×　)　　23、对于生产过程中产生的不合格品跟单员可以自行处理。(　×　)　　24、跟单员在产品质量检验的过程中经常采用抽样检测的方法。(　√　)　　25、项目进度控制的工具是指实施项目控制的各种文件、标准、报表、图表等，包括项目的各项计划文件、合同文件等。(　√　)　　26、包装检验主要是对商品的外包装和内包装的检验。(　×　)　　27、报检时间一般在发运前10天，如申请单位不在商检机构地，应发运货物前10至15天，鲜货应在发运前3至7天。(　√　)　　28、被保险货物空运至目的地后，如果收货人未及时提货，保险责任的终止期最多以承运人向收货人发出到货通知以后的10天为限。(　×　)　　29、进出口货物报关单是海关对进出口货物进行监管、征税、统计和开展稽查、调查的重要依据，是加工贸易进出口货物核销、出口退税和外汇管理的重要凭证，也是查处进出口货物走私、违规的重要的书面依据。(　√　) 简述题　　1、处理客户投诉的要点　　明快：即迅速、明确。　　诚恳：即诚心诚意、态度诚恳。　　稳妥：即准确、妥当。　　2、客户分类整理的原则　　客户可衡量性。　　客户的需求足量性\n　　客户的可开发性。　　客户的反应差异性。　　3、改善人际沟通的方法　　(1)要有勇气开口。　　(2)态度诚恳。　　(3)提高自己的表达能力。　　(4)注意选择合适的时机。　　(5)注重双向沟通。　　(6)积极地进行劝说。来源:考试大网　　4、订单成立的有效条件　　(1)当事人必须具有签订合同的行为能力。　　(2)合同必须有对价或约因。　　(3)合同的内容必须合法。　　(4)合同必须符合法律规定的形式。　　(5)合同当事人的意思表示必须真实。 问答题　　1、沟通在管理中的重要性　　管理者每天的工作都离不开沟通。人际间的相互交往，与上司、下属和周围的人之间的协调，决策、计划、组织、领导和控制的过程都离不开信息的沟通。　　信息沟通把组织与外部环境联系了起来。企业主管通过信息交流了解客户的需要、供应商的供应能力、股东的要求、政府的法规条例及社会团体关心的事项等。任何一个组织只有通过信息沟通才能成为一个与其外部环境发生相互作用的开放系统。对组织内部来说，信息沟通是使组织成员团结一致，共同努力来达到组织目标的重要手段。只有通过沟通，才能把抽象的组织目标转变成为组织中每一个成员的具体行动，没有良好的沟通，一个群体的活动就无法进行，既不可能实现相互协调合作，也不可能作出必要而及时的变革。通过有效的沟通，可以使组织内部的分工合作更为协调一致，保证整个组织体系的统一指挥、统一行动，实现高效率的管理，也可使组织与外部环境更好地配合，从而增强应变能力，保证组织的生存和发展。因此，沟通是管理者开展工作的重要手段，良好的沟通是组织内部协调一致的重要基础，是组织贯彻、落实、完成其目标的必要条件。　　2、项目有如下特点：　　项目有一个明确界定的目标——一个期望的结果或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。　　项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务，也就是许多不重复的任务以一定的顺序完成，以便达到项目目标。　　项目需运用各种资源来执行任务。资源可能包括不同的人力、组织、原材料和工具。　　项目有具体的时间计划或有限的寿命。它有一个开始时间和目标必须实现的到期日。　　项目可能是独一无二的、一次性的努力。某些项目，如设计和修建空间站，就是独一无二的，因为以前从未试过。另外一些项目，例如开发一种新产品，则因其特定的需求而成为独一无二的。　　每个项目都有客户。客户是提供必要的资金，以达到目标的实体，它可能是一个人，或一个组织，或由两个或更多的人构成的一个团队，或是许多个组织。\n　　项目包含一定的不确定性。一个项目开始前，应当在一定的假定和预算基础上准备一份计划。用文件记录这些假定是很重要的，因为它们将影响项目预算、进度计划和工作范围的发展。项目以一套独特的任务、任务所需的时间估计、各种资源和这些资源的有效性及性能为假定条件，并以资源的相关成本估计为基础。　　3、凡具备下列情况之一者，申请人可以申请免验：　　(1)在国际上获质量奖(未超过3年时间)的商品。　　(2)经国家质检部门认可的国际有关组织实施质量认证，并经检验机构检验，质量长期稳定的商品。　　(3)连续3年出厂合格率及检验机构检验合格率均为百分之百，并且没有质量异议的出口商品。　　(4)连续三年检验机构检验合格率及用户验收合格率百分之百，并且获得用户良好评价的出口商品。此外，对进出口一定数量限额的非贸易性物品和对进出口展品、礼品及样品，申请人凭有关主管部门批件、证明及有关材料，也可申请免验和办理放行手续。　　4、集装箱运输的优点　　可露天作业，露天存放，不怕风雨，节省仓库。　　可节省商品包装材料，可保证货物质量、数量，减少货损货差。　　便于装卸作业机械化，节省劳动力和减轻劳动强度。　　提高装卸速度快，提高车船的周转率，减少港口拥挤，扩大港口吞吐量。　　减少运输环节，可进行门到门的运输，从而加快了货运速度，缩短了货物的在途时间。　　减少了运输开支，降低了运费，据国际航运界报道，集装箱运费要比普通件杂货运费低5%～6%。　　5、合同签订时应注意以下要点：　　签约时，草拟合同方对对方签回的书面合同应及时认真地审核，确保合同内容表示经更改或附加。　　对国外寄来的需签回的合同、确认书、订单、委托订单等，应仔细审阅，及时提出异议，决不可置之不理，以防被认为默认接受。在签署退回时，要防止重复签署，造成一个合同，两笔交易。　　目前，对合同的形式规定，各国解释不一。我国要求合同必须以书面形式确定下来。因此，对口头协议均应经正式签署书面合同。　　要注意合同条款间的内在联系。合同是一个有机整体，各条款间应相互呼应衔接，不可出现彼此矛盾的内容，且合同内容应从实际出发，体现公平合理原则，对双方均应有约束性。如：在数量条款规定溢短装时，支付方式为信用证，其保证金额就应规定有增减幅度;以CFR或FOB方式成交，保险条款中就应订明“保险由买方自理”;对签约后可能发生的额外费用，如运费上涨、港口封航的绕航费等，可在合同中明确规定由何方负担。一、单项选择题　　1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（d）　　A跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。　　B跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。　　C样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。　　D跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。　　2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（a）　　A整理整顿清扫清洁素养　　B整洁整齐清扫清洁素养　　C整理清扫清洁高效保质　　D整理整顿清理效率\n定期　　3．生产型企业的跟单员流程：（a）　　A订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料　　B客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料　　C订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、　　D订单之接单跟踪生产出货跟踪考试大(www．Examda。com)　　4．出口订单的一般和程序是（b）　　A接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。　　B接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证工厂出货报送交单　　C审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出信用证出货跟单工厂出货报关、交单　　D客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单　　5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（d）　　A客户的订单数量越大越要优先安排　　B客户订单下得越早越要优先安排　　C客户订单越小越要优先安排　　D交期越短，交货期越急的订单要优先安排　　6.外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（b）　　A跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，　　B跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。　　C跟单员的工作要求做好客户的参谋。　　D跟单员的工作节奏是多变与快速的。　　二、多选题　　1．跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（abc）　　A汇付主要有电汇、信汇和票汇　　B托收　　C信用证　　D现金外汇支付。\n2．跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（abcd）　　A商业发票、装箱　　B提单　　C商检证　　D产地证　　3．当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施（abcd）　　A提高工厂的生产能力如加班　　B调整出货计划。　　C减少紧急订单的插入生生。　　D延长工作时间或休假日调班。　　4．在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核（abcd）　　A产品的名称、规格、数量进行审查。　　B对付款方式、单价和金额进行审核。　　C对交货方式、交货期进行审核。　　D对包装的要求进行审查。考试大(www．Examda。com)　　5．跟单员应具备的素质有（abc）　　A表达能力与人际关系处理能力　　B分析能力与预测能力　　C专业知识能力与管理推销能力　　D领导能力与谈判能　　6．在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（abcd）　　A首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门　　B如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改　　C如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产　　D一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定　　7．对于采购管理下列说法正确有（acd）　　A适时性，要求采购的物料要很及时的供应，不能出现断料。　　B适质性指进来的物料或发出去的物料质量越高越好。　　C适量性指订量要求数量控制要恰当，太多浪费，太少不能满足耗损。　　D适地性为了保证物料能及时快速的入库。　　8．采购时要注意的要素有（bcd）　　A通知技术人员作技术咨询　　B对规范、图样和采购文件的要求　　C选择合格的供应商　　D品质保证协议、验证方法协议等　　9．跟单员的工作性质是什么（abc）　　A跟单员是业务员（具有业务员的素质）　　B跟单员是业务助理　　C跟单员是协调员要协调各方面工作　　D跟单员是指挥员指挥各方面工作的开　　10．生产部管理的基本目标是指（abc）　　A工时降低：人员投入要少，生产效率要高。　　B损耗降低：不良品要少，物料及机器的损耗要降低。　　C辅料降低　　D做好生产记录。　　11．对商品的品质检验主要包抱以下内容（abcd）　　A进料检验　　B制程检验　　C最终检验　　D出货检验三、判断题：\n　　1．跟单员的工作是一种责任大、权力小的工作，所以跟单员不需要有协调能力（√）　　2．外贸公司的跟单员应把客户订单转换成国内订单后下发给工厂生产（√）　　3．对于样品跟单员只要做好本本公司样品的保密工作，对客户样品不需要做保密工作（×）　　4．仓库管理职能可以理解为三个字“收”“管”“发”(√)　　5．在开境内订单时，跟单员应把开给工厂的境内订单的交期提前于客户的订单交期一至两天（√）　　6．跟单员工作很繁忙，所以在对生产跟踪方面跟单员不必到生产车间只要电话联系有关人员就行（×）　　7．当出货顺利结束后，跟单员在核实无误后就可以注销订单（√）考试大论坛　　8．跟单员在联系工作事宜方面应就重要事情的安排多发传真而不是打电话（√）　　9．生产跟单主要就是看生产进度是否能满足订单交期，产品是否能按订单要求生产（√）　　10．外贸企业的跟单员在出货结束后就可将工厂全部货款付给工厂（×）　　四、简答题：　　1．跟单员的工作性质和特点是什么？　　答:一、跟单的工作性质：跟单员是业务员、跟单员是业务助理、跟单员是协调员　　二、跟单员的工作特点：　　a.跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。　　b.跟单员的工作重心在于沟通，而不是在于以权压人。　　c.跟单员的工作是做好客户的参谋。　　d.跟单员的工作节奏是多变与快速的。　　e.跟单员的工作是综合性的。　　2、如何做好物料采购跟单？　　答：物料采购跟单：制作采购订单、选择好供应商、签订好采购合同、对采购合同执行情况的跟踪、物料品质的检验与控制、物料的接收入、付款入供应商评估。　　五、综合技能题：　　1．外贸公司出口型企业跟单模式的跟单模式是什么？　　答：外贸公司出口型企业跟单模式的跟单模式是：接单——》开出开式发票——》制作相关表格———》物料采购及物料进仓跟踪——》生产跟踪——》出货联系——》货柜选择——》催单等（展开论述）　　2、跟单员对样品的处理是怎么样样的？　　答：1样品的专利、专有技术的保密工作（如何保护本公司和外商的样品专利和专有技术；簦订相关协议等）2样品的收集整理工作3、及时向客户提供样品（包括样品费、样品邮寄费的处理）　　3、某一产品接受的订单数为50000件衣服，6月1日接单，出货日为8月24日，生产时间为15天，采购时间为3到10天，材料运输时间为5天，材料检验时间为2天，材料宽裕时间为3天，成品完成到出货存入时间为2天，试列出日程基准表？　　4：你心中的合格的跟单员是什么样子的？　　答：从跟单员的工作性质与特点，跟单员的工作内容等方面结合自己的观点作论述。单选题　　1.以下情况发生时经济合同可撤消的是（）　　A.当事人对合同内容有重大误解　　B.当事人利益显失公平　　C.合同未采用书面形式　　D.乘人之危而订立的合同\n　　答案：ABD　　2.要约的内容必须包括（）　　A.货物的名称　　B.货物的数量　　C.货物的价格　　D.违约金的数额　　答案：ABC　　3.以下（）原因可导致合同无效。　　A.重大误解　　B.显失公平　　C.乘人之危　　D.中方当事人无对外经营权　　答案：ABCD　　4.以下合同须以签订确认书的方式生效的是（）　　A.技术转让合同　　B.标注的额度巨大的合同　　C.一方当事人要求签订确认书的合同　　D.代理合同　　答案：C　　5.使要约失去效力的方式有（）　　A.超过要约的有效期　　B.撤消要约　　C.还盘　　D.被拒绝　　答案：ABCD　　6.《公约》规定要约得以撤回的时间为（）　　A.要约发生后　　B.要约生效前　　C.要约生效后　　D.要约达到受多项选择题：1．对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有（abcd）。A国际标准B国家标准C行业标准\nD公司标准2．下列属于跟单员日常事务工作的有（abcd）。A定时这期向客户寄样品和目录B认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D对客户的来访要做好相关的安排工作。3．跟单员的工作内容主要有（abcd）。A物料采购跟单B生产过程跟单C出口货物运输跟D客户的接待与管理工作。4．跟单员应具备的工作特点有（bcd）。A跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，B跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。C跟单员的工作要求做好客户的参谋。D跟单员的工作节奏是多变与快速的。5．跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（abc）。A汇付主要有电汇、信汇和票汇。B托收C信用证D现金外汇支付。一． 名词解释\n（将正确解释填入题后空白处，每题2分，共20分） 1． 跟单员 P3 答：厂长、总经理，以及所有围绕着订单去工作对出货交期负责的人，都是跟单员。 2． 唛头 P216-217 答：唛头是运输标志(shipping Mark)俗称，它是指书写、压印或刷制在外包装的图形、文字和数字。它通常是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成，其主要内容包括：收货人代号；目的地；件号、批号。 3． 网印 P47 答：网印就是OEM产品，须按客户要求网印客户品牌或技术参数在产品上。 4． ISO9000 P123 答：原意是“质量保证体系”也就是提供了一种企业用以保证其产品或服务质量的管理的要点、原则、规范等，它要求一个企业必须有哪些制度、哪些记录、哪些工作指南等等最后去“质量保证”。而实际上，由于企业管理是一个完整、联系的整体，于是从质量保证这一条主线上所展开的管理体系，却恰恰对整个企业的管理起到非同寻常的作用：ISO9000=“质量保证体系”+ 科学的管理体系 + 科学管理指南 5．成品入库单 P132 答：成品入库单既是成品库存管理之入库凭据(成品一旦入库，成品仓权责人员即有责任对其未来去向要有交代)，同时也作为制造(组装)计件工资计算之依据，有成品仓敢认帐收到成品，可保产出正确无误。6．“二八定律” P171 答：对任何一项工作，其中80%的工作任务只需20%的时间就可以完成了，可是余下的20%的工作任务却要80%的时间才能做好。 7． 商务接待 P186 答：商务接待是指外贸部门为发展商贸业务，在企业的谈判室、会客室中接待国外客商、推销出口产品的活动。 8． 销售确认书 P212 答：确认书的内容比合同简章一些，一般只包括主要的交易条件。其中，由卖方出具的确认书称为“销售确认书”。 9． 效率 P267 答：是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。对于给定的输入，如果你能获得更多的输出，你就提高了效率。管理就是要使资源成本最小化。 10． 等级链（法约尔） P275 答：从最高层管理到最低层管理的直线取权代表了一个等级链，信息应当按等级传递。