供用热合同(按面积计费) 13页

供用热合同（按面积计费） 供热人（简称甲方）： _________ 用热人（简称乙方）： _________ 为了明确甲乙双方在热力供应和使用中的权利、义务，维护当事 人各自的合法权益，根据《中华人民 __ 合同法》、《中华人民 __ 消费者权益保护法》、 《青岛市城市供热条例》等有关法律、法规和 规章的规定。经双方协商一致，订立本合同。 1 、双方当事人基本情况描述 1 ．1 甲方为获得青岛市供热特许经营权的独立经营的法人单位， 经营注册地点为 _________，生产地点为 _________。1．3 乙方用热 地点、面积 a 、用热地点： _________。 b 、用热面积（附房产证复印件见附件 1）为_________平方米。 1 ．4 具体用热面积及计费表（在 a【】、b【】选择其中一项并在 括号内打√） a 、用热体为住宅的填写此表： b 、用热体为企事业单位办公、经营场所的填写此表： 2 、用热计费面积的确认 2 ．1 用热计费面积的确认按青岛市物价部门下发的文件执行。 2 ．2 用热计费面积以该房屋的房产证面积为准。甲乙双方对计费 总面积发生争议时， 可以委托法定的测量机构对房屋进行测量， 费用 由责任方承担。 3 、供热期限及质量 3 ．1 供热期限：甲方在市政府规定的供热期限内为乙方供热。采 暖期为每年的 11 月 16 日至次年 4 月 5 日止。甲乙双方约定的特殊供 热期限为 _________。 3 ．2 供热质量及服务。甲方保证除不可抗力的情形外，在 3．1 款规定的供热期限内向乙方提供充足、不间断、达标、安全、稳定的 热能产品：（ 2）甲方设立投诉受理机构，告知乙方投诉服务电话， 安排人员 24 小时值守。 （3）甲方接乙方供热设施漏水的投诉， 必须在接到投诉后 1 小时 内到达现场抢修。 4、供热质量的检测 4 ．1 供热质量的初测人为甲方，乙方对甲方的初测不满意或者双 方有争议的，任何一方均可以委托法定计量机构对供热温度进行测定。 4 ．2 实际供热温度：室内门窗关闭足 2 小时，将计量器具至于被 测房间中央距地面 1 米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。 4 ．3 检测委托与签收手续：受理乙方投诉后，甲方派出的检测服 务人员到达现场时， 应当向乙方出示授权委托书和检测服务单， 投诉 事项处理完毕， 甲乙双方共同在服务单上签字确认。 以上两种文书一 式两份，各自存档。 4 ．4 检测仪表、器具是否合格的双方确认：甲方受理乙方投诉而 用于处理投诉事件的检测仪表、 器具等必须是符合国家标准的合格产 品， 并持有法定检测机构出具的有效期限内的合格确认书。 甲方到达 现场时应当将合格确认书交付乙方书面（签字）确认。 5 、供热价格及结算方式 5 ．1 供热价格：甲方根据乙方的用热类别和用热性质，按照青岛 市物价部门批准的价格收取热费。合同有效期内，遇价格调整时，按 照青岛市物价部门调价文件规定执行。 5 ．2 供热费用结算方式：乙方应在当年 11 月 1 日前按规定将热 费一次性全额付给甲方。 6 、甲乙双方设施维护管理 6 ．1 设施维护管理责任：根据《青岛市城市供热条例》的规定： 从热源（厂、站）起，至单位用户规划红线、至居民用户楼前阀门井 阀门出口止的供热设施由甲方负责管理、 维护。 单位用户规划红线以 内的供热设施，由单位用户负责管理、维护；居民用户楼前阀门井阀 门出口至室内的供热设施，由乙方委托甲方管理、维护。 6 ．2 甲乙双方对各自的供热设施的维护管理负责。 本合同生效后， 甲方接到乙方对本合同内所委托甲方管理、 维护的供热设施进行维修 的请求后，应及时对供热设施进行维修。 6 ．3 甲方受乙方委托，对乙方室内供热设施维修时，有关维修费 用（不含散热器更新费用） 从乙方缴付的室内设施维修费中支付；对 乙方楼前阀门井阀门出口至居室之间楼道内的共用供热设施维修时， 所需费用由用户按照有关规定承担。 7 、甲方的权利和义务 7 ．1 有权督促乙方及时按照本合同的约定交付热费，并按约定进 行正常结算； 乙方超过约定时间未交付费用， 在接到甲方交费通知单 后 7 天内仍然不交费的，甲方有权停止供热。 7 ．2 有权依照本合同的约定或乙方的委托对乙方的采暖情况及采 暖系统运行状况进行监督和检查。 7 ．3 有权监督乙方在合同约定的采暖地点、采暖期限、采暖数量 内用热，制止乙方超过合同约定的面积和数量用热。 7 ．4 乙方为新增用热人的，在供热之前，甲方应当对乙方的采暖 系统进行检查验收，并约定供热设施维护范围。 7 ．5 甲方有义务按照合同约定的用热面积、质量、地点向用热人 供热。 7 ．6 甲方负责本合同约定范围内供热设施的维修和管理，在接到 乙方发生故障通知并积极配合的情况下并在本合同 3．2（3）（4） 规定的时间内修复。 （此处乙方之 " 配合" ，是指乙方通知甲方维修的 信息到达甲方的公开电话、电脑、手机等信息接收终端以后的 24 小 时内，应当保证甲方维修人员无障碍地进入维修场地并实施施工。） 7 ．7 乙方为企事业单位或其他组织的，甲方发现其采暖设施的安 装或安全管理存在不安全隐患， 可能造成供热设施损害或者发生事故 时， 应当书面通知乙方在 3 天内自行维修或维护完毕， 乙方在甲方通 知维护天数届满，仍然没有维护、维修的，甲方有权中断供热（乙方 委托甲方维护其供暖设施的除外）。 7 ．8 属甲方产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热的， 甲方应当立即组织抢修，并及时通知乙方。恢复正常供热后，甲方应 当在事后一周内将书面通知送达乙方在本合同内约定的通讯地点， 书 面通知应当详细记录具体的停热期间。甲方应当在供热期限届满后， 对停热时间超过 8 个小时不足 24 小时的作为一天， 超过 24 小时的按 实际天数，按照当年标准向乙方退费。 7 ．9 甲方每年 _________月_________日 7 点至次日 7 点对乙方室 内采暖设施进行充水，提前 7 天通过报纸、广播电台、电视台等新闻 媒体或在单元门口张贴告示等符合法律规定的方式通知乙方。 如因甲 方通知不能的原因，致使乙方造成损失的（有证据证明），甲方应当 按照我国 《消费者权益保护法》 第四十九条的规定依法向乙方赔付损 失。 8 、乙方的权利和义务 8 ．1 按照合同约定的面积、质量和用热地点获得热能。 8 ．2 对甲方收取的供热费及其价格、以及其他费用有异议的，可 以通知甲方在约定的时间内复核。 甲方接到通知后应当在 7 天内复核。 8 ．3 乙方是自然人的，应向甲方提供用热地点的所有权证及 __ 明复印件。变更用热性质、户名、减少或者增加用热量，应当提前 15 天通知甲方，并办理相关手续。 8 ．4 乙方未获得甲方书面同意，擅自变更供热地点和供热设施， 造成甲方损失的， 由乙方承担一切责任， 并赔偿由此给甲方造成的实 际损失，甲方可以停止供热，同时结清费用。 8 ．5 乙方要求甲方停止供热或恢复供热应符合以下条件（乙方为 分户计量用户的除外）： （1）停止或恢复供热的期限最短为一个采暖期。 （2）停止或恢复供热的范围应是住宅单元整体， 不允许部分停热。 （3）办理停热或恢复供热的时间为 4 月 15 日至 10 月 10 日。 8 ．6 积极配合和接受甲方对用热情况及采暖系统安全运行进行监 督和检查。 8 ．7 按照合同约定向甲方交付热费。 8 ．8 乙方在取得甲方书面通知后，应于甲方充水时间内在用热地 点等候、配合甲方工作，发现漏水及时通知甲方维修。 8 ．9 乙方对自己管理维护范围内的供热设施应当认真维护、及时 检修。乙方（居民）已缴付室内供热设施维修费的，散热器委托甲方 更新时应承担其相应的材料费用。 9 、通知、送达和存档备案 9 ．1 本合同条款中所说的 "通知 " ，是指合同双方当事人在履行合 同时，需要对方知晓、配合等情况下，向对方发出的告知行为。甲方 向乙方发出 __ 应当符合我国法律规定，一般应当采取书面形式（含 书式通知单、 挂号信函、 电子邮件、 公告等）；乙方向甲方发出通知， 既可以采取书面形式，也可以采取（甲方公布的服务电话号码）电话 形式（甲方应当备有自动电话录音系统）。 9 ．2 送达：送达是指合同双方当事人相互传递通知时所采用的方 式。本合同约定的送达方式是：直接送达（）、邮寄送达（）、电子 邮件送达（）、电话送达（）、手机短信息送达（）、送达至小区物 业（）、送达至居民委员会（）、在小区住宅单元门张贴公告方式送 达（）、新闻媒体公告送达 （）。（在所选送达方式后的括号内打√） 9 ．3 存档和备案：本合同的存档和备案是指，合同双方当事人接 收对方 __ 、书面信函等的文件时（含录音磁带、影音磁盘等），进 行保存、归档的行为，以便作为解决争议和纠纷的证据。 10 、违约责任和免责条款 10 ．1 甲方的违约责任 （1）甲方未按照合同约定的期限向乙方供热， 或者采暖期内因故 未供热的， 甲方除按照实际未供天数全额向乙方退还热费外， 还应当 向乙方支付每日万分之四的违约金。 （2）乙方采暖设备出现漏水、压力不足等影响供暖的情况，并告 知甲方维修， 甲方在合同规定的时间内没有及时到达现场， 造成乙方 损失的，甲方应当按照我国 《消费者权益保护法》第四十九条的规定 依法赔付乙方实际损失的双倍。 免责条款： 乙方有下列情形之一，造成供热质量达不到规定的标准的，甲方 免责。 （1）乙方擅自改变室内供热设施的； （2）因停水、停电造成供热中断的（甲方须有证据证明并行使告 知义务）； （3）由于不可抗力的原因造成停止供热，使乙方受到损失的，供 热人不承担赔偿责任，但应退还未供热时间的采暖费。 （注：本合同 所说不可抗力是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。不 可抗力的情形出现后， 甲方应当及时通知乙方， 并积极采取措施避免 损失扩大。甲方没有行使通知义务、没有采取措施减少损失、没有证 据证明不可抗力出现的，不得免除责任。）（ 1）乙方违反合同约定 逾期交付采暖费的， 应当按照人民银行规定的同期贷款利息支付滞纳 金。逾期一个月仍不交采暖费和滞纳金的， 供热方有权限热或者停止 供热。本合同所指逾期：甲方实际供热日为起始日。 （2）乙方违反合同约定， 应当向甲方支付每日万分之四的违约金。 （3）乙方接到甲方关于对采暖设备充水 __ 后，没有在 " 通知 " 设 定的时间段于采暖地点等候、 并配合甲方工作， 为己方或邻里造成损 失的，由乙方承担责任。 （4）乙方违反合同擅自进行施工用热，或者擅自改装采暖设备， 造成" 跑水" ，给甲方造成损失的，甲方有权立即停止供热，乙方应当 赔偿甲方因此而受到的损失。 擅自施工用热的， 损失额按照擅自进行 施工用热的建筑物面积和实际采暖天数热费的 2 倍计算； 擅自改装采 暖设备、 给甲方造成损失的， 应该按照甲方实际损失的双倍进行赔偿。 擅自进行施工用热的开始时间难以确定的， 按照当年开始供热时间为 准，向甲方交付双倍热费。 11 、合同生效、期限 11 ．1 合同生效：本合同由甲方加盖合同专用章或者法人章、由 乙方（房屋所有人或者共有人、或者合法承租人）签字后生效。 12、 其他 12 ．1 本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议， 补充协议与本合同具有同等法律效力。 12．3 本合同一式 _________ 份，双方各 _________份，并由甲方报供热行政主管部门备案一份。 13 、争议的解决方式 因本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。也可通过市供热 行政管理部门调解解决。 协商或者调解不成可作如下选择 （在选择项 下打√，选择仲裁的应当填写仲裁委的城市名称，如青岛） （1）提交 _________仲裁委员会仲裁（） （2）向 __ 起诉。（） 供热人（盖章）： _________用热人（盖章）： _________ 住所： _________住所： _________ 法定代表人 （签字） ：_________房屋所有人 （签字） ：_________ 委托代理人（签字）： _________ __号码： _________ 开户银行： _________开户银行： _________ 帐号： _________帐号： __ ：_________ __：_________ _________ 年____月____日_________年____月____日 内容仅供参考