照明有限公司售后服务协议书范本 2页

照明有限公司售后服务协议书范本 甲方： *** 照明有限公司 乙方： 为进一步做好 *** 产品的售后服务工作 , 解除广大经销商在经营 过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在 _______省________市 _______市场（地区）的特约维修点，协议内容 如下： 1 ．乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责 甲方产品在该区域内的售后服务工作， 具体为： 负责该市场内所有售 点的 *** 产品的退换、维修及技术咨询等工作； 2 ．甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保 护和部分常用配件， 供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行 服务时使用（附配件明细表，售后服务标准） 。 3 ．甲方为乙方提供维修费用 ______元 / 月，乙方必须按照甲方的 售后服务标准对客户的 *** 产品进行维修，如因违反服务标准导致客 户投诉的，按 50 元 / 例给予处罚。 4 ．乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管， 并定期向甲方进行以旧换新， 甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数 量给予一对一等量换新。 5 ．乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更 换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。 6 ．每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所 提供的周转配件全部无偿返还甲方， 如出现短缺， 将按甲方出厂价将 短缺部分补足。 7 ．下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件 铺底工作。 8 ．本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。 9 ．未尽事宜由双方协商解决。 甲方： *** 照明有限公司乙方： 代表：代表： 日期：日期：