2018年人社局年终工作总结范文 18页

2018 年人社局年终工作总结范文 第一篇:人社局人才工作总结 1、公开招聘、引进了部分人才。针对机关事业单位年青人才短缺的问题，我们会 同组织部，在报区委审定的基础上，引进了 5 名事业单位工作人员（教育 2 名、卫计 1 名、城管执法大队 2 名）；我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位 人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了 2018 年事业单位公开招 聘人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开 招聘工作人员 31 名。 2、强化了人才教育培训。组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训 7 期，全 区科级及以下公务员参加了培训；制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方 案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有 948 名事业单位工作人员参加 网上培训。 3、积极服务全区专业技术人员。积极开展 2018 年度职称申报。主动和相关单位 联系，做好职称评审的宣传和摸底工作，对教育系统、卫生系统和部分企业 82 名专业 技术人员任职资格进行了评定，其中初级 51 人(教育 46、农林水 1 人、企业 4 人)， 中级 20 人（教育 20 人），高级 11 人（教育 8 人、卫生 3 人）。 4、加大就业服务工作力度。一是开展了“春风行动”。针对我区被征地农民日益 增多的实际情况，今年我局开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春 风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型 专场招聘会 2 场，小型服务重点企业招聘会 2 场，累计进场企业 108 家，提供就业岗 位 4850 个，吸引求职者近 4000 人，达成就业协议 650 人。二是积极开展“人才项目 一对一”等服务活动。发布招聘信息 1850 条，提供就业岗位 2800 余个，推荐大中专 毕业生就业 157 人次。开展招聘活动 5 场次，吸纳企业 55 家，接受咨询约 1500 人 次，职业指导 600 人次，签订就业意向协议 300 余份，开展创业指导 59 人次。 5、事业单位管理更加规范。今年来，我们围绕《事业单位人事管理条例》，大力 宣传事业单位规范管理。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作 有关问题的试行意见》（宜人社发〔2013〕63 号）（以下简称《意见》）文件精神， 结合我区实际，制度实施方案。我区应纳入岗位设置管理的事业单位有 55 个，核定事 业编制 1296 名，实有人员 1376 人，事业编制总数比首次岗位设置时 1346 名增加 30 名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加 9 个，专技岗位增加 21 个，工勤岗位不变。 新一轮岗位设置聘期统一为 2013 年 12 月 1 日至 2016 年 11 月 30 日。 6、工资福利管理更加有序。根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通 知》（宜人社发[2018]45 号）、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题 的通知》（宜人社发[2018]44 号）文件精神，制定了我区相应实施方案，并严格依照 方案组织实施。规范机关公务员津贴补贴年人均 2.7 万元的标准及 5 项改革性补贴项 目，调整事业单位绩效工资基准线为 27000 元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累 计对全区 80 家单位部门，1572 名在职人员（其中机关单位 671 人、事业单位 820 人、乡镇中心人员 81 人）、725 名离退休人员（其中机关单位 197 人、事业单位 497 人、乡镇中心人员 25 人、离休 6 人）进行了津补贴及绩效工资规范调整，实现 4080 万元政策资金不折不扣足额发放。 第二篇:人社局民主监督工作总结 2018 年，我局高度重视民主监督工作，深刻认识民主监督的重要意义，通过多种 形式和措施，进一步加强与政协委员的联系，自觉主动接受民主监督，不断改进自身 工作，使民主监督成为促进人社事业健康发展的有效载体和有力抓手，主要做法是： 一、提高认识，主要领导亲自抓 今年 6 月份以来，区政协委派民主监督小组到我局开展民主监督工作，局班子高 度重视，一致认为：人民政协的民主监督是社会主义监督体系中的一个重要组成部 分，也是对全区人社工作的一个促进，我局自觉接受监督，班子会确定由一把手亲自 分管这项工作，由局办公室具体负责与民主监督小组保持工作联系和沟通，根据《关 于对公安分局等单位开展民主监督的工作的通知》（点协办文〔2018〕11 号）精神， 制定了《区人社局接受区政协民主监督工作实施方案》，明确了组织领导、目标要 求、方法步骤，为接受民主监督奠定了基础。 二、改进工作方式，为政协民主监督小组创造履职条件 今年 6 月，我局接到区政协对我局开展民主监督工作的通知后，积极响应，不断 改进工作方式，大力支持民主监督员工作。一是搭建工作平台。我局结合人社业务工 作实际，积极与区政协民主监督小组沟通，汇报目前我区人社工作重点、难点和存在 的突出问题，与民主监督小组一同深入到乡镇（街办）人社服务中心、区属重点企业 进行调研，让民主监督小组掌握第一手资料，为全区人社工作出谋划策。二是保障民 主监督员知情权。我们在接受监督工作中，不断创新思路，改进工作方法，增强工作 的主动性和自觉性。对每次重要业务工作部署，都提前告知民主监督小组，主动邀请 政协民主监督小组成员参加。三是密切联系，开辟“绿色通道”。加强与民主监督小 组的信息沟通，邀请他们参加座谈，广泛听取监督小组成员的意见和建议，以此不断 改进人社工作，同时结合党的群众路线教育实践活动，向区内部分政协委员发放征求 意见函，及时了解人社工作中存在的问题，征求干部职工在履职、工作作风、遵守纪 律、为政清廉等方面的情况。 三、认真履职，突出实效，人社工作再创佳绩 今年以来，我们结合党的群众路线教育实践活动，狠抓履行职能、完成任务、服 务基层、服务群众等方面的工作。今年，我们针对政协民主监督小组提出的两个热点 问题，加大调研力度，突出工作重点，强化工作落实，认真履行部门职责，取得了较 大成绩。 （一）重点、热点工作 1、积极引导被征地农民参加城镇职工养老保险。为切实保障被征地农民的合法权 益，维护社会稳定。一是加大政策宣传，提升被地农民参保意识。组织区、乡 （镇）、村（社区）业务经办人员参加市人社局组织的城区被征地农民参加基本养老 保险政策培训学习，吃透政策精神。采取悬挂横幅、张贴标语、设立咨询点、召开座 谈会和散发宣传资料等多种形式进行宣传，走村入户，将政策送到乡镇、村，送到用 地单位，送到被征地农民手中，帮助群众算细账，解疑难，突出政策的普及性和惠民 性，营造了人人关心养老保险、人人愿意参加养老保险的良好的氛围，充分调动了广 大被征地农民参加养老保险的积极性，不仅逐步解决“征地难”的问题，而且完善了 社保体系，在服务滨江生态新城区建设、促进社会稳定上发挥着积极作用。二是被征 地农民参保提供优质服务。由于我区办理被征地农民人数较多，审核任务重，我局积 极与市人社局居保科协调，请市人社局居保科工作人员到我区集中审核参保资料，极 大的方便了被征地农民参保。截止目前，全区五个乡镇（街办）共有被征地农民 14244 人，已购买城镇职工养老保险 6104 人。 2、千方百计促进被征地农民就业。一是积极开展就业服务活动，帮助被征地农民 就业。针对全区征地项目多，被征地农民日益增多的实际情况，今年我开展了为期三 个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业 及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会 2 场，小型服务重点企业招聘 会 2 场，累计进场企业 108 家，提供就业岗位 4850 个，吸引求职者近 4000 人，达成 就业协议 650 人。二是开展被征地农民职业技能培训，拓宽被征地农民就业门路。针 对城市建设中出现的被征地农民层次普遍偏低，就业难度大等新问题，年初，我们以 村（社区）为单位，对被征地农民技能培训意愿进行摸底调查，根据调查情况分片 区、分专业开展技能培训。在街办、桥边镇分别举办挖机、家政服务培训 5 期，共培 训 300 余人，其中在街办巴王店村开展挖机培训班 2 期，160 人参加培训，分别在巴 王店村、塘上村举办家政培训班 1 期，培训 72 人；在桥边李家湾村、偏岩村举办家政 培训班 2 期，培训 69 人。三是印制宣传手册。我们以倡议书的形式，印制就业创业政 策、就业信息等为主要内容的宣传资料 2 万份，组织专班人员到征地任务重的村（社 区），进一步开展宣传活动，推荐被征地农民就业。截止目前，全区被征地农民实现 就业 11092 人，其中外出务工 5754 人，自主创业 986 人，在企业上班 2599 人。 3、加大农民工维权力度，努力构建和谐劳动关系。今年以来，我们以维护劳动者 合法权益为导向，以构建和谐稳定的劳动关系为目标，积极开展农民工维权活动。一 是开展普法活动抓宣传。结合“春风行动”在街办开展了“维权服务”、“政策咨 询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料 5000 余份;利用窗口接待、 电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题 600 余条。在辖区各乡镇（街办）悬挂宣 传横幅 13 条，张贴宣传画 500 余张，办理宣传专栏 10 期。二是开展年检工作抓监 管。自 3 月以来，通过网络平台和网格员对全区用人单位下发了劳动保障年检通知， 全年共审查用人单位 147 户；日常巡查用人单位 91 次，审查用人单位规章制度 43 条，补签劳动合同 561 份。通过年检工作，规范了各用人单位的劳动用工秩序。三是 开展监察执法抓规范。4 月到 6 月，持续开展了建筑行业农民工工资清欠专项执法监 察活动，积极推进农民工工资支付工作，提请区政府办转发了《市人民政府办公室关 于印发市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建局、区交运 局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监管、支付程序 的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。四是开展拖欠农民工工资清理活动。 今年 10 月，开展了为期一个月的全区建筑企业工资支付情况大检查，共计检查用人单 位 24 家，督促用人单位做出书面承诺并实行跟踪监管。截止目前，共受理投诉举报 37 起，其中立案受理 32 起，结案 36 起，按期结案率 100%，共追讨回农民工工资 1500 余万元，涉及农民工 780 余人。 （二）其他日常业务工作 实践证明，自觉、主动接受政协民主监督，这不仅仅是我国的一项基本政治制 度，也是对人社工作的一种促进，今年以来，我局各项业务工作取得了新的成绩。 1、立足创新，人才工作得到有力提升。一是开展“人才·项目一对一”活动。我 们在确定重点服务企业和项目之后，组织企业参加市委组织部、市人社局举办的赴武 汉高校招聘周活动。同时，对重点企业、重点项目，不定期收集用工需求，并通过各 乡镇（街办）、村（社区）发布招聘信息，积极为用工单位服务。二是制定 2018 年事 业单位公开招聘实施方案。我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人 才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了 2018 年事业单位公开招聘 人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招 聘工作人员 31 名。引进专业技术人员 5 名。三是对教育系统、卫生系统和部分企业 82 名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级 51 人(教育 46、农林水 1 人、企业 4 人)，中级 20 人（教育 20 人），高级 11 人（教育 8 人、卫生 3 人）。四是组织全 区公务员参加全市公务员更新知识培训 7 期，全区科级及以下公务员参加了培训；制 定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培 训课题，全区共有 948 名事业单位工作人员参加网上培训。 2、立足惠民，就业创业政策得到全面落实。一是申办和发放《就业失业登记 证》。进一步建立健全就业失业登记制度，为符合条件的人员办理《就业失业登记 证》，做到应发尽发，持证人员凭证享受相关就业优惠扶持政策，截至目前，新增发 放《就业失业登记证》135 本。二是落实小额担保贷款有关政策。积极开展小额担保 贷款工作，区申报审批担保贷款的创业人员 27 人，发放贷款总额 183 万元。三是严格 审核发放灵活就业人员社保补贴。严格按照“社保补贴由本人登记申请、乡镇和街道 社会保障服务中心初审、就业局再审、财政部门终审”程序，全区共有 72 名灵活就业 人员享受政策，发放社保补贴 25 万元。 3、立足保障，社保服务保持优质高效。一是强化工作措施，巩固城乡居民社会养 老保险工作成果。召开全区城乡居民社会养老保险工作推进会议，明确责任，并将任 务分解到乡、村和责任人。局领导深入到乡、村（社区）进行督办，并对全区 53 个村 （社区）代办服务点进行了检查，确保了城乡居保征缴工作的顺利开展。截止 10 月 底，全区 16—59 周岁应参保人数为 29954 人，实际已缴费参保 28093 人，参保缴费率 为 93.8%，人均缴费 132.89 元。及时为 60 周岁及以上人员发放基础养老金，全区共 计 16135 人享受此项待遇，发放率达 100%。二是进一步完善扩面征缴联动机制。配合 市社保征稽机构加强社会保险登记、核定、征收、稽核、接续工作。加大社保工作的 协调和督办力度。继续开展乡镇（街办）人社服务中心代理服务，扩大了代理服务规 模，提升了服务水平。截止目前，我区完成城镇职工社会保险扩面征缴任务 1089 人 次，占全年目标的 72.6%。预计到 2018 年 12 月底，预计完成社会保险扩面新增 1500 人次；全区城乡居民参保缴费达到 28456 人，参保缴费率达 95%。 4、立足规范，人事管理工作不断完善。一是规范人事调动、任免、招录、调任等 程序，完成了 2018 年公务员招录工作。二是完成了全区 355 名机关工作人员和 1060 名事业单位工作人员的年度考核工作。三是累计为全区 54 个机关事业单位（包含二级 单位）1604 人晋档、职务变动等工资调整工作。四是根据《关于规范调整市直机关公 务员津贴补贴的通知》（宜人社发[2018]45 号）、《关于调整市直事业单位工作人员 绩效工资有关问题的通知》（宜人社发[2018]44 号）文件精神，规范全区机关公务员 津贴补贴年人均 2.7 万元的标准及 5 项改革性补贴项目，调整全区事业单位绩效工资 基准线为 27000 元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区 80 家单位部门， 1572 名在职人员（其中机关单位 671 人、事业单位 820 人、乡镇中心人员 81 人）、 725 名离退休人员（其中机关单位 197 人、事业单位 497 人、乡镇中心人员 25 人、离 休 6 人）进行了津补贴及绩效工资规范调整。五是启动我区第二轮岗位设置方案核准 及调整、竞聘上岗等工作。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工 作有关问题的试行意见》（宜人社发〔2013〕63 号）（以下简称《意见》）文件精 神，结合我区实际制定了实施方案。全区应纳入岗位设置管理的事业单位有 55 个，核 定事业编制 1296 名，实有人员 1376 人，事业编制总数比首次岗位设置时 1346 名增加 30 名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加 9 个，专技岗位增加 21 个，工勤岗位不 变。六是完成了 2018 年度市下达军转干部安置计划 2 名。对辖区企业军转干部实行定 期走访慰问，及时了解他们生活中的困难，全面落实了企业军转干部政策，全区企业 军转干部思想稳定，确保了零上访。 第三篇:人社局综治联系点工作总结 今年以来，我局社会治安综合治理联系点工作在区综治办的指导下，在局领导的 高度重视下，紧紧围绕平安建设的工作思路，严格执行区综治办相关文件，以社会稳 定和谐、群众满意为目标，主要领导和综治联络员多次到综治联系点泉水村开展工 作，积极探索维护稳定及社会综合治理的新路子、新方法，综合治理联系点工作有新 起色。 一、高度重视综治维稳工作。局领导十分重视联系点的平安创建工作，始终把联 系点的综治工作摆上重要议事日程，继续坚持目标管理，从建立社会治安综合治理领 导责任制入手，强化目标责任制管理，为促进泉水村社会稳定，确保居民安居乐业， 构建平安夯实了基础。 二、扎实开展民情走访活动。按区综治办统一安排和布署，局党组及时召开党组 会，明确责任人。今年以来，我们结合春节期间走访慰问，共帮助返乡农民工、返乡 大学生解决“微心愿”3 个，送去慰问金 2700 元；积极与民政、新农合办、教育等部 门协商，帮助困难户赵建园解决妻子住院费用、双胞胎小孩上学费用等问题；结合 “春风行动”，根据村民就业意愿，组织泉水村村民参加招聘活动，现场签约 15 人； 结合“生态家园·清洁”专项整治工作，帮助泉水村解决垃圾清运费 3000 元；结合 “惠万民”活动，为泉水村解决帮扶资金 1 万元。 三、切实排查不稳定因素。村是一个合并村，情况比较复杂，我局定期到联系点 组织学习关于加强社会治安综合治理的有关文件精神，并分发宣传材料进行学习、培 训，深入宣传维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的相关法律法规，提高了群众的 法律意识。局负责人带领局股室人员，与泉水村班子成员多次开展调查走访活动，累 计走访村组干部、党员、群众代表 100 余户，发放宣传资料 400 余份，以片湾屋场为 集合点，完成了平安建设我参与我行动调查问卷 80 余份。 四、创新社会管理工作方式方法。今年以来，我局积极协助泉水村做好网格员队 伍建设，设立网格员 1 人，网格信息员 5 人。我们结合城乡居保工作，在村设立城乡 居保协办员，主要负责全村城乡居保政策宣传、基金征收、待遇发放，同时兼任村社 会矛盾信息员，及时化解各种不安定不安全因素和隐患，促进综治与平安建设各项措 施的全面落实。同时，积极开展“一对一”公众安全感宣传工作，发放《平安创建宣 传手册》，同时，与村委会一起对平安创建内容做了重点宣传，做到全民动员、家喻 户晓，营造了良好的氛围。 五、建立长效的防范机制。我们坚持围绕“打击、防范、宣传、督导”四条主线 开展工作，加强对社会面的控制。一是加强对流动人员的管理，切实了解流动人员的 情况。二是加强对重点人员的监控，严格控制各类犯罪活动的发生。三是按照责权利 相统一的原则，指导联系村夯实综治基层基础，进一步加强村干部队伍和村群防群治 队伍建设，对辖区内的治安严格进行管理，发现问题及时上报，出现问题及时处理。 今后，我局将继续积极主动配合泉水村做好社会治安综合治理工作，促进我区社 会和经济建设的和谐发展。 第四篇:人社局综治工作总结 今年以来，区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导和区综治委的具 体指导下，认真贯彻落实中央、省市区关文件精神，紧紧围绕“发案少、秩序好、社 会稳定、群众满意”的目标，正确处理改革、发展同稳定的关系，强化领导责任制， 目标管理责任制和预防性案件责任追究制，继续深入开展矛盾纠纷排查调处，建立健 全保障机制和长效机制，全面落实社会治安综合治理各项措施。现结合我局实际情况 作如下总结： 一、领导重视，全面落实目标责任制 我局成立了以局长担任综合治理工作领导小组组长，局各股室、事业单位负责人 为成员的领导小组，并由办公室具体负责日常工作，形成了主要领导亲自抓，分管领 导具体抓，全体干部职工自觉抓的齐抓共管合力。把此项工作摆在重要工作位置，纳 入议事日程，落实目标责任制，层层分解量化、签订目标责任书、实行目标管理。切 实做到年初有计划、有安排，季度、阶段有分析和专题研究综合治理工作，并做到同 部署、同检查、同考核、同总结，建立健全局主要领导和分管领导抓综治工作的档案 资料和排查记录。 二、把握大局，全力维护社会政治稳定 按照区委、区政府做好维护稳定工作的要求和省、市维护稳定的指示精神，局领 导紧紧围绕全区和我局中心工作，以化解和消除各类不稳定因素，确保一方平安为目 标，进一步加强维护稳定工作的领导，统一了思想，形成了主要领导挂帅、齐抓共 管，积极参与的工作局面，切实担负起维护稳定的政治责任。今年，根据《区直机关 部门 2018 年度综治罪工作目标责任书》要求，结合本系统实际，制定了我局系统维护 社会稳定工作思路，明确了工作重点和完善维护稳定处置突发事件的预案措施，狠抓 了矛盾纠纷排查的根源分析，并深入开展矛盾纠纷排查调处工作，对群众反映的热 点、难点和可能出现的矛盾、纠纷做到了提前预测、提前分析。对本部门本系统不稳 定因素，本着“可顺不激、可解不结、可散不聚、可疏不堵”的原则，把矛盾和问题 及时化解在内部、化解在基层。今年年，我局共全年共受理投诉举报 37 起，结案 36 起，按期结案率 100%，其中拖欠农民工工资处理处罚用人单位 9 家，共追讨回农民工 工资 1500 余万元，涉及农民工 780 余人。全年共审查用人单位 147 户；日常巡查用人 单位 91 次，审查用人单位规章制度 43 条，补签劳动合同 561 份。认真落实企业军转 干部政策，我区企业军转干部思想稳定，没有发生上访情况。 三、积极开展综治法制宣传教育和平安创建活动 1、我局历来重视普法教育，深入贯彻落实中央和省、市、区政法、综治工作会议 精神，把综治与法制宣传教育有机结合，常抓不懈，并纳入普法学习重要内容来抓和 “六五”普法总体规划，局机关始终坚持在政治、业务学习等集中活动时，传达中央 和省、市、区政法综治工作会议精神和综治工作涌现出来典型事迹和见义勇为精神， 大力推进综治法制宣传教育、营造了良好法制宣传教育氛围，受教育面达 100%。是以 党的群众路线教育实践活动为契机，通过开展“把支部会开在群众家”、“结亲拜 年”、“三进五访”等走访活动，真正了解群众的需求，着力解决群众反映强烈和影 响社会和谐稳定的突出问题，切实维护群众利益。 2、结合开展“关爱农民工”志愿服务活动，以“学雷锋关爱农民工”志愿服务活 动为契机，大力宣传《就业促进法》和《社会保险法》，让广大农民群众知法懂法。 在广泛宣传就业、社保政策的基础上，以被征地农民为重点，以消灭“零就业”家庭 和被征地农民“零弃保”为工作目标，进一步扩大就业和社会养老保险覆盖面，确实 维护好劳动者的合法权益。 通过以上的各种宣传和深入开展平安创建活动、创文明单位活动，增强了干部职 工综治意识，巩固了我局创安“平安单位”和“安全文明”单位成果，推进了维护社 会治安秩序和社会治安各项基础工作，使干部职工的凝聚力和安全感得到普遍增强， 提高了干部职工法制观念和法制意识，依法办事和遵纪守法的自觉性，为推动“六 五”普及法制宣传教育工作的顺利开展起到积极有效的推动作用。 四、加强内部管理，推进平安建设 我们始终从内部管理入手，全面落实社会治安综合治理目标责任制。一是加强学 习教育。将综治维稳作为党组重点学习内容，利用大小会议强调维护综治维稳工作的 重要性，要求干部职工从自身做起，增强维护社会稳定的责任感和使命感。组织干部 职工认真学习《企事业单位内部治安保卫条例》和《省社会治安综合治理条例》。二 是加强内保管理。深入开展“平安机关”、“平安股室”等多种形式的创建活动，要 求干部职工做到人走灯灭、人走门关。今年以来，人社系统工作人员没有发生过一起 违法违纪事件，无参加非法练功组织和各类非法活动、无发生黄、赌、毒案件、没有 发生盗窃等刑事案件，保持了平稳的工作局势。 五、强化大局意识，切实履行部门职能 人力资源和社会保障部门工作涉及面广，每一项工作都直接面对群众，影响到社 会安定稳定。全局干部职工牢固树立大局意识，认真履行部门职责，切实维护了社会 安定稳定。 （一）积极组织开展困难家庭子女志能激发关爱工作。大力宣传“志·能”激发 关爱政策，组织全局党员干部与困难家庭子女结对帮扶，共确定 10 名党员干部与 10 名困难家庭子女结对，在生活上关心，为每个困难家庭子女送去慰问金 200 元；为泉 水村困难户赵建园子女上学解决保育费 2500 元、生活费 500 元、车费 100 元；积极帮 助困难家庭子女参加市劳动就业培训中心技能培训，帮助掌握一门工作技能，组织困 难家庭子女参加企业招聘活动，定期发布企业用工信息，促进就业，让困难家庭子女 感受党和政府的温暖。 （二）人事人才工作实现新突破。一是人才培训工作任务全面完成。组织区机关 科级以下公务员参加市人社局开展的知识更新培训；在市干部教育培训中心网站开通 专业技术人才队伍公需课目教育培训，全区专业技术人员 948 人全部参加网上培训。 二是人才招聘工作取得新成效。开展“春风行动”，先后举办大型专场招聘会 2 场， 小型服务重点企业招聘会 2 场，累计进场企业 108 家，提供就业岗位 4850 个，吸引求 职者近 4000 人，达成就业协议 650 人。三是事业单位公开招聘工作规范有序。认真落 实区委、区政府人才强区战略，健全和完善人才资源信息库，引进和公开招聘了一批 优秀人才服务。为教育、卫生等事业单位公开招聘各类专业技术人才 50 名，全年新增 专业技术人员 420 人。四是工资福利政策全面落实。完成了全区调整规范公务员津补 贴和调整事业单位绩效工资工作。五是其它人事工作顺利开展。完成了上年度机关 300 余人、事业单位 1000 余人的年度考核工作；组织机关事业单位人员参加了职务晋 升外语考试、能力测试、计算机考试等报名工作，完成了 82 名专业技术任职资格、职 务评聘等工作。六是重视企业人才队伍建设。结合“就业援助月”、“高校毕业生就 业服务月”、“组团赴武汉市高校引进人才”“人才项目一对一”等公共就业服务活 动，发放《春风行动服务卡》、《就业政策资料汇编》、《高校毕业生就业政策读 本》、《2018 年招工简章》等资料 2500 余份（册），发布招聘信息 1850 条，提供就 业岗位 2800 余个，推荐大中专毕业生就业 157 人次。开展招聘活动 5 场次，吸纳企业 55 家，接受咨询约 1500 人次，职业指导 600 人次，签订就业意向协议 300 余份，开 展创业指导 59 人次。 （三）劳动保障工作实现新突破。一是就业再就业工作扎实推进。组织开展“春 风行动”等大型招聘活动和举办职业技能培训班，截止目前，全区共实现城镇新增就 业人员 1910 人，城镇失业人员再就业 605 人，其中就业困难人员再就业完成 310 人； 实现农村劳动力转移就业 4062 人，开展城乡劳动者就业创业培训 404 人，城镇登记失 业率控制在 4.2%之内。二是社会保险工作实现新跨越。全区城乡居民社会养老保险全 覆盖得到巩固，截止目前，全区 16—59 周岁应参保人数为 29954 人，实际已缴费参保 28093 人，参保缴费率为 93.8%，人均缴费 132.89 元。及时为 60 周岁及以上人员发放 基础养老金，全区共计 16135 人享受此项待遇，发放率达 100%；完成社会保险扩面征 缴任务 1054 人次。三是劳动关系和谐发展。结合“春风行动”在街办开展了“维权服 务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料 5000 余份; 利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题 600 余条。在辖区各乡镇 （街办）悬挂宣传横幅 13 条，张贴宣传画 500 余张，办理宣传专栏 10 期。全面完成 了企业劳动保障年检任务，全年共审查用人单位 147 户；日常巡查用人单位 91 次，审 查用人单位规章制度 43 条，补签劳动合同 561 份。提请区政府办转发了《市人民政府 办公室关于印发市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建 局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监 管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。 第五篇:人社局文明创建工作总结 今年以来，区人社局在区委、区政府的坚强领导下，立足人社工作实际，坚持以 “民生为本、人才优先”为主线，以争创文明单位为目标，深入开展精神文明创建活 动，通过开展创先争优活动、党的群众路线教育实践活动、机关作风集中专项整治活 动，以及形式多样的道德实践活动和各类文体活动，我局政治更加坚定，工作更加进 取，作风更加务实，效能更加提升，人力资源和社会保障事业取得新成绩。 一、强化组织领导，扎实推进文明创建工作 一是加强组织建设，落实工作责任。我局成立由局长和副局长分别担任组长和副 组长，各股室、二级单位负责人为成员的文明创建工作领导小组，明确了分管领导， 形成了创建工作组织网络。及时召开专题会议，对局机关创建工作进行了研究和部 署，制定了《2013－2018 年度文明单位创建方案》。我们把创建工作纳入重要议事日 程，坚持“四个同时”，即制定年度业务工作计划时，同时制定文明创建工作计划； 检查业务工作计划落实情况时，同时检查文明创建工作计划落实情况；总结业务工作 时，同时总结文明创建工作；把文明创建工作同时纳入目标考核，做到有奖有惩。使 我局机关创建工作有计划、有措施，取得了明显成效。 二是丰富创建内容，营造机关文化。结合党的群众路线教育实践活动，牢固树立 “以人为本执政为民”理念，把文明创建活动与保障改善民生相结合，与加强干部廉 政建设和作风建设相结合，与推进人社事业新发展相结合，开展一系列主题活动，局 主要领导给全体干部职工上廉政党课，组织干部职工观看廉政教育片《警钟长鸣》， 开展优质服务窗口评比活动等。此外，大力开展各类文体活动，丰富干部职工精神文 化生活，组织干部职工参加全市人社系统“践行群众路线·争当服务标兵”主题演讲 比赛，积极组织参加首届全市人力资源和社会保障系统篮球比赛等文体活动，并取得 较好成绩。通过一系列主题活动的开展，增强全体干部职工凝聚力和向心力，促进了 和谐，丰富了干部职工的精神文化生活。 二、强化学习教育，狠抓干部队伍素质 我局始终按照学以致用、服务大局的原则，精心组织，健全制度，创新形式，结 合学习型党组织建设等活动的深入开展，在全局积极营造终身学习的环境，引导广大 干部职工深入学习政治理论，不断加强理想信念、思想道德和党的优良传统、民族优 秀传统文化的学习教育。 一是加强政治理论和业务知识学习。深入推进学习型党组织建设活动，牢固要树 立全员学习、党员终身学习的理念，不断加强组织领导，建立健全有效的学习制度， 着重学习中央和省市关于人力资源和社会保障工作的重大方针政策。全局上下思想统 一，步调一致，为完成各项工作任务奠定了基础。今年以来，我们结合群众路线教育 实践活动，采取理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合、讨论交流与撰写学 习体会文章相结合的方式，认真组织学习了习近平总书记系列讲话精神、2018 年政府 工作报告原文、党的十八大报告、十八届三中、四中全会精神、党章、中央八项规 定、《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费重要论述摘编》、《联系 服务群众经验做法选编》、《损害群众利益典型案件剖析》等内容。始终坚持做到集 体学习有记录，个人学习有笔记、有心得体会。积极组织开展“假如我是服务对象” 的大讨论，全体党员干部结合各自工作实际，积极发言。同时，我们结合工作实际， 开展全区人社干部职工培训。制定了年度培训计划，采取办专项业务培训班等方式， 认真学习了《社会保险法》、《事业单位人事管理条例》、《公务员法》等人社相关 法律法规及配套政策，认真学习现代信息技术，积极开展机关公文写作训练，提高办 文办事的能力和效率。全年安排干部职工集中学习 12 次，提高了干部职工的政治素养 和业务工作能力。 二是加强先进典型学习。结合教育实践活动，组织全体干部职工集中观看了电影 《焦裕禄》，通过观看电影，促进党员干部对焦裕禄同志的认识得到进一步升华，让 党员干部从内心深处深感焦裕禄同志的工作动力是从哪里来的，真正让大家明白要时 刻对党忠诚、对岗位热爱、对人民群众要有深厚的感情。通过在全系统开展学典型活 动，切实提高了干部素质、凝聚了队伍力量，营造了立足岗位比贡献、创先争优当先 锋的良好氛围。开展“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人影响身边人”为主 题的道德讲堂活动，通过深入挖掘讲堂活动中涌现出的先进典型，充分发挥榜样的示 范和辐射作用，让每个干部职工对照先进找差距，形成了“比、学、赶、帮、超”的 良好氛围。 三是加强道德规范教育。积极开展践行社会主义核心价值观活动，要求全局干部 职工将 24 个字的要求，牢记于心，落实于行。广泛倡导爱国、诚信、友善、勤俭、敬 业等道德规范，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，教育干部职工 树立节约、环保意识，文明出行，文明办公。要求每个人服装整洁、美观大方，热情 服务、文明接待相得益彰。积极开展以“讲文明、树新风”为主题的道德实践活 动”，局领导带头参加到泉水村开展清洁大扫除活动，组织“关爱农民工志愿服务 队”到街头开展志愿服务活动，同时紧密围绕人社中心工作，把组织人社干部参加政 策咨询、就业服务、法制宣传等活动，作为进行道德实践的平台，在全系统形成浓厚 道德实践氛围。 三、细化活动内容，确保文明创建活动取得实效 为深入开展文明创建活动，增强干部职工志愿服务意识，区人社局结合工作实 际，积极营造活动氛围，认真细化活动载体，将文明创建活动与打造优质服务窗口相 结合，与保障改善民生相结合，确保文明创建活动落到实处。 一是认真开展创建评比活动。全局深入开展创建“优质服务窗口”等多种形式的 创建评比活动，以创先争优活动为载体，以立足岗位比贡献，创先争优当先锋为主 题，以优化服务环境，规范服务行为，畅通监督渠道为抓手，积极打造人社“优质服 务窗口”品牌，落实人社系统窗口单位为民服务创先争优“十项要求”，切实提高干 部职工的文明素质，不断提升人社窗口的服务水平，在全局形成人人争创的浓厚氛 围，推动精神文明创建活动深入开展。同时，按照区文明办的要求，我局安排专人并 聘请志愿者到紫阳市场整治环境卫生、开展文明劝导，为全国文明城市复检尽职尽 责、添砖加瓦。 二是扎实开展结对共建工作。紧紧围绕部门职能，突出人社工作特色，丰富活动 载体和内容，增强针对性和实效性。结合春节期间走访慰问，共帮助返乡农民工、返 乡大学生解决“微心愿”3 个，送去慰问金 2700 元；积极与民政、新农合办、教育等 部门协商，帮助困难户赵建园解决妻子住院费用、双胞胎小孩上学费用等问题；结合 “春风行动”，根据村民就业意愿，组织泉水村村民参加招聘活动，现场签约 15 人； 结合“生态家园·清洁”专项整治工作，帮助泉水村解决垃圾清运费 3000 元；结合 “惠万民”活动，为泉水村解决帮扶资金 1 万元。结合被征地农民就业难等问题，联 合街办、联棚乡人民政府，分别在街办广场、联棚乡人民政府举办“春风行动”暨被 征地农民专场招聘会，吸纳企业 79 家，提供就业岗位 4600 多个，现场达成就业意向 560 名，签约 236 名;结合农民工“讨薪难”等问题，开展拖欠农民工工资专项清理活 动，先后到辖区内多家企业开展包括政策法规宣传，劳动合同鉴证等多项服务工作， 累计发放宣传资料 100 余份，完成劳动合同鉴证 2000 余份。结合区政协民主监督活 动，我们以服务被征地农民就业为重点，以倡议书的形式，印制就业创业政策、就业 信息等为主要内容的宣传资料 2 万份，组织专班人员到征地任务重的村（社区），进 一步开展宣传活动，推荐被征地农民就业。同时，针对被征地农民就业技能普遍偏 低，就业难度大等新问题，年初，我们以村（居）为单位，对被征地农民技能培训意 愿进行摸底调查，结合调查情况组织开展分片区、分专业的技能培训，截止目前，共 组织以家政、挖机为主要内容的就业技能培训班共 5 期，培训 300 余人。 三是规范服务行为。建立健全工作制度，将管理职责和服务目标分解到股室、到 人。推行首问负责、限时办结等制度。努力践行“四不让”服务承诺，即不让工作在 我手中积压，不让差错在我身上发生，不让来办事的人在我处受冷落，不让党和政府 的形象在我单位受损害。对能办的事立即办理，政策规定不能办理的笑语解释，笑脸 相送。二是规范减化办事程序。对所有办事程序进行了上墙公示，同时，在具体办理 环节上，对多级审查和交叉项目统一进行了减化和整合，不断提高了办事效率。三是 扩大政务公开范围。加强政策透明和行政行为透明，对人员招考聘用等热点问题，利 用政务公开栏、宣传栏、网站等方式向社会发布，自觉接受社会监督。四是改进服务 方式。坚持重心下移，充分发挥公共就业服务体系基层平台作用，将就业失业登记、 困难家庭子女培训帮扶等政策的申请放到乡镇（街办），简化办事程序，缩短办理时 限，方便群众服务。在城乡居民社会养老保险参保缴费工作中，由集中办公改为上门 服务，推行“三个一”办理模式，即一起集中进村入户、一条龙服务、一次性征收。 四、规范内部管理，树立人社部门新形象 今年以来，区人社局不断加强内部制度建设，强化政务公开工作，以党的群众路 线教育实践活动和机关作风集中专项整治活动为重要契机和有效途径，抓好政治建 设、能力建设和作风建设，切实改观了干部职工精神面貌，优化美化了办公环境，有 效提升了人社工作服务水平，党风廉政等各项工作取得一定成效。 一是全面落实政务公开。作为直接面向基层服务的政府职能部门，我局始终将政 务公开摆在全局工作的重要位置，以深化政务公开为主线，以全力打造阳光人社为目 标，积极推进重点领域的公开工作，创建政务公开示范点。今年以来，对“人力资源 和社会保障网”进行了升级改造，增设了滚动新闻、图片新闻、民生工程、机关作风 集中专项整治活动公开等专栏，主动公开政务信息 822 条，市长热线、政风行风热线 回复率达到 100%，满意率达 100%。 二是坚持抓好党风廉政建设。局党组认真履行党风廉政建设的主体责任，强化工 作措施，狠抓工作落实，坚持以构建惩治和预防腐败体系为主线，坚持预防为主、标 本兼治的原则，不断深化党风廉政建设，建立廉政风险点排查、廉政承诺公开、年度 述职述廉等制度，规范廉洁从政行为，加强权力运行监督，做到“两手抓，两手 硬”，不断提高反腐倡廉建设科学化水平。结合中央“八项规定”和省市区相关规定 要求对机关管理制度重新进行了梳理修订，严格按照新标准管理财务。实行公务接待 来函审批制、清单制，严格公务接待标准，严格注明接待事由、来客人数和陪同人员 姓名。严禁公车私用。每逢节假日，我局车辆一律按要求封停在区政府大院内。 三是扎实开展作风整治活动。机关作风建设直接关系到人力资源和社会保障系统 的社会形象。我局紧紧围绕保障和改善民生这个重要着力点和落脚点，以文明创建活 动为载体，深入开展机关作风集中专项整治活动，通过开展“支部会开在群众家 中”、“结亲拜年”、“三进五访”等走访活动，真正了解群众的需求，着力解决群 众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，切实维护群众利益。 四是严格做好计生工作。按照我局的计划生育工作管理目标，建立了计生工作责 任制，逐层签订了目标管理责任书，明确了责任单位和责任人，制定了具体的奖惩措 施，坚持做到奖罚分明。定期开展督促检查，把计生工作渗透到日常工作中，在每个 环节上都把好关，较好地完成了今年的计划生育目标管理工作任务。 五是努力创造优美环境。按照区文明办的具体要求，积极优化单位环境，组织经 常性的清洁卫生活动，认真清理卫生死角，落实卫生管理制度；大力开展义务植树造 林和绿化、美化、净化办公环境活动，在机关办倡导节能减排，提高了机关档次。 五、抓业务工作，增强服务效果 （一）人事人才工作实现新突破。一是人才培训工作任务全面完成。组织区机关 科级以下公务员参加市人社局开展的知识更新培训；在宜昌市干部教育培训中心网站 开通专业技术人才队伍公需课目教育培训，全区专业技术人员 948 人全部参加网上培 训。二是人才招聘工作取得新成效。开展“春风行动”，先后举办大型专场招聘会 2 场，小型服务重点企业招聘会 2 场，累计进场企业 108 家，提供就业岗位 4850 个，吸 引求职者近 4000 人，达成就业协议 650 人。三是事业单位公开招聘工作规范有序。认 真落实区委、区政府人才强区战略，健全和完善人才资源信息库，引进和公开招聘了 一批优秀人才服务。为教育、卫生等事业单位公开招聘各类专业技术人才 50 名，全年 新增专业技术人员 420 人。四是工资福利政策全面落实。完成了全区调整规范公务员 津补贴和调整事业单位绩效工资工作。五是其它人事工作顺利开展。完成了上年度机 关 300 余人、事业单位 1000 余人的年度考核工作；组织机关事业单位人员参加了职务 晋升外语考试、能力测试、计算机考试等报名工作，完成了 82 名专业技术任职资格、 职务评聘等工作。六是重视企业人才队伍建设。结合“就业援助月”、“高校毕业生 就业服务月”、“组团赴武汉市高校引进人才”“人才项目一对一”等公共就业服务 活动，发放《春风行动服务卡》、《就业政策资料汇编》、《高校毕业生就业政策读 本》、《2018 年招工简章》等资料 2500 余份（册），发布招聘信息 1850 条，提供就 业岗位 2800 余个，推荐大中专毕业生就业 157 人次。开展招聘活动 5 场次，吸纳企业 55 家，接受咨询约 1500 人次，职业指导 600 人次，签订就业意向协议 300 余份，开 展创业指导 59 人次。 （二）劳动保障工作实现新突破。一是就业再就业工作扎实推进。组织开展“春 风行动”等大型招聘活动和举办职业技能培训班，截止目前，全区共实现城镇新增就 业人员 1785 人，城镇失业人员再就业 547 人，其中就业困难人员再就业完成 310 人； 实现农村劳动力转移就业 4062 人，开展城乡劳动者就业创业培训 404 人，城镇登记失 业率控制在 4.2%之内。二是社会保险工作实现新跨越。全区城乡居民社会养老保险全 覆盖得到巩固，截止目前，全区 1659 周岁应参保人数为 29954 人，实际已缴费参保 28093 人，参保缴费率为 93.8%，人均缴费 132.89 元。及时为 60 周岁及以上人员发放 基础养老金，全区共计 16135 人享受此项待遇，发放率达 100%；完成社会保险扩面征 缴任务 1089 人次。三是劳动关系和谐发展。结合“春风行动”在街办开展了“维权服 务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料 5000 余份; 利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题 600 余条。在辖区各乡镇 （街办）悬挂宣传横幅 13 条，张贴宣传画 500 余张，办理宣传专栏 10 期。全面完成 了企业劳动保障年检任务，全年共审查用人单位 147 户；日常巡查用人单位 91 次，审 查用人单位规章制度 43 条，补签劳动合同 561 份。提请区政府办转发了《市人民政府 办公室关于印发宜昌市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住 建局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监 管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。截止目前，共受理投诉 举报 37 起，结案 36 起，按期结案率 100%，共追讨回农民工工资 1500 余万元，涉及 农民工 780 余人。 今年，我局在文明创建工作中取得了一定的成绩，有力地推动了人社事业的发 展，但仍存在一些不足。下一步将着重从加强宣传教育、改革创新制度、丰富创建内 容等方面着手，以文明创建推进人社各项工作深入开展，使文明创建和人社工作整体 推进，从文明创建工作中充分体现人社工作成效。 第六篇:人社局应急管理工作总结 2018 年上半年以来，我局应急管理工作在区政府应急办的指导下，在局党组的正 确领导下，坚持预防为主，积极应对的工作原则，从维护人民群众利益的高度出发， 加强组织协调，完善机构网络和预案体系，做好统筹规划，提高应对突发公共事件的 能力，较好地完成了各项工作和任务。现将我局上半年应急管理工作情况总结如下： 一、建立应急机构，加强组织领导能力 年初，局党组将应急管理工作纳入了年终考核，严格实行“一岗双责”制度，并 制苹果了《区涉及劳动保障方面群体性事件应急预案》。同时成立了以局党组书记、 局长为组长，副局长为副组长，局机关各股室、局属二级单位负责人为成员的领导小 组，领导小组下设办公室，由局办公室具体承担应急管理的日常工作。建立了由局机 关各股室、局属二级单位、各乡镇（街办）人社服务中心负责人组成的应急工作队。 二、结合实际情况，严格执行值班制度 根据区政府值班工作安排，结合我局实际情况，我局加强平时值班和节假日值班 工作，按时报送节假日值班安排表。严格执行领导带班制度，完善了值班工作制度， 值班人员负责对每次值班情况进行详细记录备查，带班领导对每次值班情况负全责。 三、确定专人负责，强化信息及时报送 确定了由局办公室具体负责应急信息的报送工作，局属二级单位、各乡镇（街 办）人社服务中心需及时将各类应急信息报送局办公室。建立健全了信息报送和应急 值守制度，当辖区内有紧急情况，都做到了在第一时间上报区政府应急办，并做到了 上报信息内容全面、规范。 四、狠抓宣传教育，提高应急防范意识 为有效预防涉及劳动保障领域的突发性事件，我们建立“学雷锋关爱农民工”志 愿服务队，深入到企业、施工现场进行劳动保障方面法律法规知识宣传。6 月底，我 们组织人员到中铁大桥局庙嘴大桥项目部开展“学雷锋关爱农民工”志愿服务活动， 将印有劳动保障法律法规的扑克牌 500 副发放给农民工，希望他们能在娱乐的同时多 了解一些关于劳动保障法律法规的相关知识，用法律来维护自己的权益。今年以来， 我局对应急管理工作高度重视，认真开展了自查工作，强化了日常巡查，做到了应急 有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施。共受理举报投诉案件 51 件，办结 50 件，累计追讨拖欠农民工工资 231 万元，涉及农民工 629 人，较好地维护了劳动者 合法权益。