人力资源部如何做好年度工作计划 19页

人力资源部如何做好年度工作计划 xx 年人力资源部工作计划 xx 年针对人力资源薄弱环节，人力资源部面临管理全面升级，重 点关注部门工作是否能够与公司发展目标匹配， 支撑公司业务实现的 而展开， 它不仅要求人力资源部在日常管理运行方面一如既往的夯实 基础，进入更加规范化管理的阶段， 更关键的是相关模块管理的基础 上，侧重对职位体系梳理， 员工能力提升，岗位绩效考核和薪酬优化 设计上打造出自己的管理亮点， 并以此结合引进吸引专业与管理人才， 打出公司的人员资源管理优势，实现公司整体目标。 一、 公司人才队伍建设 1 、健全完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理 目前公司各项制度尚未健全，将根据公司的实际情况，明确组织 架构， 编制出相应的人力资源管理操作流程体系， 完善本公司的人力 资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。 2 、建立职位等级关联体系 根据组织架构， 确定公司管理模式和管理体制， 包括各岗位设置、 部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚， 并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职位等级，为 补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。 3 、重新修编岗位职责和岗位编制 根据公司组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、 岗位功能、 赋予的工作任务、 承担的工作责任和必需的任职资格等， 结合相关各 部门经理重新进行修编各岗位工作职责。依据确定各岗位工作职 责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织 架构所需要的人数，确定岗位编制，同时优化盘活内部人员，避免人 力资本的浪费。 4 、制订绩效考核管理办法 广泛征求公司各部门建议的基础上，制订出适合我公司管理现状 的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓， 通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，以绩效为动力激活内部活 力。 5 、补充完善薪酬管理制度 通过市场基本薪资水平， 评估公司运营效果。 依据公司分配原则， 结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度， 重新补充完善哪些 缺失和不合理的部分。 通过调整和修规使薪酬管理更趋合理， 更能激 活员工的工作激情，更能体现薪资结构的吸引优势。 6 、建立人才“蓄水池” 人才“蓄水池”工程是企业内部培训、培养、储备优秀管理人员 的一项长期人才培养计划。 建立后备体系一方面是面向企业内外遴选 优秀的大学毕业生，从一线岗位开始实习，通过各部门岗位培养，使 其熟悉公司业务模式与运作， 从而将其逐步培养成为公司业务或管理 骨干力量；另一方面，建立公司内部后备人才队伍，让这些后备人才 参与公司经营管理中， 形成人才梯队资源库。 通过这两方面 “储备” ， 使人才数量和结构能够满足公司发展要求。 在实施过程中， 制定人员 入池、培养、晋升、出池标准，打造基层、中层、高层后备人才 池，建立五级人才培养体系， 即职员—主管—经理—总监—总经理职 业生涯规划， 并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和 措施，建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。 7 、干部管理 进一步完善干部选拔培养机制，培养选拔业务骨干，挖掘员工潜 力，体现德才兼备、任人唯贤的原则，使优秀人才能够脱颖而出，为 企业的经营与快速发展提供充足、 合格的后备人才， 同时建立公司干 部管理办法。 辅助各部门通过考察、测试、面谈等方式发现“关键的”部门需 要的人才，将其整合并从中选择核心成员，建立决策、管理、创新工 作团队，从对其安排挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培 训” 两条途径提高工作团队的整体技能水平， 加大关键人才的正向激 励力度，增加此类人员的工作动力，同时以绩效考核为依据，对“关 键少数”成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制，不断发现、引进 优秀成员，维持组织人力资本活力，并进而保持组织核心竞争力。 8 、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度，专业度直接反应 企业的正规化程度， 也直接影响招聘效果和企业美誉度， 人力资源要 成为公司宣传的另一个强有力的窗口， 为树立良好公司形象作出贡献。 摸清人才需求情况， 确定招聘重点。 为增强人才的引进的针对性和实 效性， 对公司各部门人才需求情况进行全面的调查和摸底， 并且从公 司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需 优先” 的原则， 把认同公司文化和经营模式， 认同公司团队组织， 认同公司经营和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得 来，留得住，得发展”。利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招 聘效果。 在招聘渠道上， 充分利用校园招聘、 猎头公司、 现场招聘会、 内部推荐、媒体广告、专业站等发布招聘信息。一线工人着重建立内 部介绍渠道，保证人员满足生产需要。 9 、结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力， 以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力 推进高技能人才培养。从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技 能人才充分利用内外资源， 大力开展专业技术人员的继续教育与技术 提升培训。 加大送外培训力度， 有计划地选拔名优秀的专业技术人员 到外部进行对口岗位培训， 派遣优秀的专业技术人员到国内相关企业 学习， 提高专业技术水平， 为公司技术进步与技术改造提供智力保障。 10 、绩效管理：在公司战略目标分解的基础上，利用平衡计分卡 制定公司目标形成战略地图， 把战略地图利用关键指标分解至部门目 标， 利用关键指标和关键任务确定岗位工作目标， 采用分层分类的绩 效考核模式。 11 、薪酬福利：人力资源部根据对公司现有薪资状况的了解，尽 快建立公司科学合理的宽带薪酬管理体系。 人力资源部对现有薪酬状 况分析， 结合公司组织架构设置和各职位工作分析， 提交公司薪酬设 计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工 龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金 等）、薪资调整标准等方案。根据已初步完成的职位分析资料，结合 所掌握的本地区同行业薪资状况、 公司现有各职位人员薪资状况， 提 交“公司薪资等级表”，报请相关部门负责人审议修改后，呈报公司 相关领导审核通过。福利方面：计划完善、细化设立的福利项目：满 勤奖、社会保险、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节） 礼金、十三薪等。激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度 优秀员工评选表彰、内部升降和调薪、调级制度的建立、员工合理化 建议（提案） 奖、 对部门设立年度团队精神奖、 建立内部竞争机制 （如 末位淘汰机制）等。 二、员工关系 xx 年员工关系重点工作为：建立企业与员工良好的沟通渠道，开 展员工活动，促进企业文化 __ ，规范企业员工劳动合同、人事档案 等资料，处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷，落实企业各项人力资 源政策等，协助各部门处理员工离职率高的问题，做员工的知心人， 主动找各部门员工单独沟通， 员工访谈与座谈会正常开展， 听取员工 的心声，解决员工的实际困难。 同时对储备干部和中高层管理人员 进行团队拓展，开展正式或非正式的跨部门沟通，把员工关系 xx 年人力资源部工作计划 xx 年人力资源部全年规划工作重点为： 1 、根据公司的发展规划和各部门的需求，制定招聘计划，重点招 聘符合岗位要求的管理人员、技术人员； 2 、制定员工培训计划， 根据不同的人才特点制定不同的培训内容， 按时按量实施并提高培训效果， 逐步提高各岗位员工技能水平， 符合 岗位操作标准； 3 、做好人事管理工作，做好员工档案、劳动合同、社保医保、职 称评定等各方面的工作，使人事管理依照法律程序进行； 4 、进一步完善公司的考核制度，制定公平有效的考核制度，真实 客观地反应员工阶段性工作水平； 5 、根据社会行情及员工能力调整员工工资薪酬， 落实员工各项福 利政策，合理规划、安排好员工各项休假。 一、人才招聘 人才是企业的灵魂，是企业发展的不竭动力，为企业输送优秀人 才， 保证公司各部门工作有序地运行， 是人力资源部的一项首要任务， 因此， xx 年度的工作重点，首先就是要做好人才招聘工作。 1 、制定招聘计划 了解公司各部门的人员编制情况，收集增员申请报告，填写增员 审批表。根据需求制定招聘计划。 （1）主管以上管理人员和高级技术人员： 人力资源部与职位所在 部门一起沟通、协作招聘，主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公 司为主； （2）一般员工：由人力资源部招聘，主要渠道以公司内部提升、 站发布、同周边人才市场、 学校就业指导中心、职业介绍所及张贴小 广告的方式进行招聘。 2 、做好招聘工作 制定好招聘计划后，就要开始落实招聘工作。 （1）内部提升：由总经理及公司各部门领导提名， 根据个人意愿， 人力资源部组织进行调查， 了解被提名人员的工作水平， 个人能力及 各方面的素质，结合其各年度考评情况，报公司领导批示，经批准后 通知被提升员工到新岗位就职，进入新岗位试用期； （2）站：根据上年度的招聘情况， 选择招聘效果较好的合作网站， 定期发布空缺岗位， 收集符合岗位要求人员的简历， 进入下一步面试 工作； （3）招聘会：选择参加本市及周边城市举办地人才招聘会及各大 校园招聘会，积极储备有技术有能力的人才； （4）其他途径：公司内部人员介绍，公司附近张贴广告（主要招 收普工、工勤人员、司机等），职业介绍所等。 对于急聘人员，需要立即上岗的，首选有经验，可在一个月内到 岗的社会人士，对于储备人员，可考虑从应届毕业生入手，招聘方式 如下： 二、员工培训 1 、对于新招进来的员工，依照惯例进行岗前培训。根据新员工学 历、以往工作经历、个人能力、所在岗位等制定岗前培训计划。培训 内容包括： （1）介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积 极工作，为企业的繁荣作贡献； （2）介绍公司的规章制度和岗位职责， 使员工们在工作中自觉地 遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制 度办理； （3）介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协 调网络及流程，有关部门的处理反馈机制； （5）介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞 争环境等等，增强新员工的市场意识； （6）介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容， 如何做好安全工作， 如何发现和处理安全工作中发生的一般问题， 提 高他们的安全意识； （7）企业的文化、价值观和目标的传达； （8）介绍企业以员工行为和举止的规范。 2 、老员工定期培训 （1）根据 xx 年公司发展的各个阶段，对公司管理人员，将主要 进行公司制度、管理能力、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团 队建设、执行力等方面的培训； （2）对专业技术人员，主要进行公司制度、现代管理、专业技能 知识、科技论文写作等方面的培训，必要时支持其继续教育，提高专 业技术人员的技术水平； （3）对车间生产部员工，主要以岗位技能、消防技能、处理突发 事件能力、公司制度、个人能力提升等方面进行培训。 三、人事管理 1 、员工档案：主要将员工个人资料、面试情况、年度体检报告、 培训教育经历、奖惩情况、考评结果等资料收集，建立成档，分类管 理，有利于公司人员管理、内部提升等工作的进行； 2 、劳动合同：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动、明确双方 权利义务的协议。 完成新入职员工劳动合同签订工作； 定期组织劳动 合同即将到期人员进行劳动合同续签， 保证劳资关系的稳定性和合法 性； 3 、五险一金：为符合要求的员工购买五险一金，保证公司人事管 理依照劳动法执行； 4 、职称评定：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等工作已 得到社会的普遍承认与重视； （1）做好 xx 年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报 初级及中级职称人员的手续办理。 （2）做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。 按照劳动部 门要求， 做好职业资格证书年审工作， 同时根据实际适时做好职业资 格证的申报及办理。 5 、员工辞职：员工提出辞职时，首先要了解个人辞职原因，再与 所在部门沟通，了解其工作情况，尽量挽留优秀的员工（业绩突出， 工作能力较强，技术水平较高等的优秀人才，以提高薪酬，提供升职 机会等进行挽留）。如员工去意已决，则令其填写辞职申请表，报上 级领导批示，经批准后协助其办理辞职手续，并做好后续工作。 四、薪酬、福利规划 1 、薪酬： （1）根据市场行情，制定有竞争力的各种薪酬标准，根据员工能 力和工作情况，调整员工薪酬水平； （2）完善工资结构，使基层员工的工资更趋于合理； （3）制定 xx 年度工资总表。 2 、福利： （1）按公司的福利计划。组织员工在 xx 年度参加一次体检，一 XX 公司 xx 年人力资源部工作计划人力资源部 Flora 目 录 第一章： xx 年人力资源管理体系建设基本思路 ? 人力资源管理体系建设的总体目标 ? 人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系 ? 建立 以绩效为导向的薪酬体系 ? 结合公司战略目标的培训体系建设 ? 进一步健全和优化公司的人力资源管理制度 第二章：公司人力资源及其管理现状 ? 公司近五年人力资源发展态势 ? 公司近五年人均产出及其发展态势 ? 公司近五年员工离职率与发展态势 ? 当前公司员工年龄、学历、结构分析 ? 当前公司人力资源管理现状分析 第三章： xx 年人力资源部工作目标 ? xx 年人力资源部工作目标 ? xx 年人力资源部四项重点工作 ? xx 年人力资源部具体工作规划 第四章：人力资源建设的组织保证 - 各级管理者的作用 ? 高层管 理者对人力资源管理的支持 ? 各级管理者对人力资源管理承担的职责 ? 人力资源部自身组织建设工作计划 第一章：人力资源管理体系建设基本思路 一、人力资源管理体系建设的总体目标： 1 ．保证公司战略目标的实现； 2 ．持续提升公司员工人均产出效益； 3 ．建立为公司形成价值创造的人才激励机制。 二、人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系 : 综合未来 3～5 年公司发展战略及业务发展需要， 从公司人力资源 管理体系现状以及人力资源管理各组成部分的实际出发， 建议公司人 力资源管理体系建设采取“整体把握、分项实施、一步到位”的发展 模式。 （一）、公司战略目标： 1. 发展目标 : ⋯⋯具有相当品牌知名度的全国综合性集团。 2. 成长规模 : xx4 年上缴国家利税 1 亿元， xx 年 1.2 亿元， xx 年 1.5 亿元。 3. 业务模式 : 以⋯⋯开发为核心， 以高附加值的⋯⋯开发管理来 满足广大客户的需求。 （二）、人力资源管理体系建设与公司战略目标之间的关系： 1 ．以人力资源管理体系建设保证公司战略目标的实现， 并促进公 司文化建设； 2 ．通过培训持续提高员工素质和职业化技能， 为公司的后续发展 提供梯级人才储备； 3 ．通过有效的激励机制来促进员工的高绩效， 增强公司自身改革 和创新的动力。 4 ．形成一套科学合理的人力资源管理制度， 有效保障公司发展的 可持续性。 三、建立以绩效为导向的薪酬体系 用绩效考核与薪酬结合激励人，真正做到奖效挂钩，绩效决定薪 资水准，绩效决定升迁奖罚，一贯地对优秀人才实施倾斜激励政策， 鼓励员工积极创造价值，并形成为公司创造价值、分享价值的氛围。 建议公司在物质激励的同时， 不断提高精神激励的水平， 通过制造一 定的差别，保证公司对员工持续激励。 通过建立以绩效为导向的薪酬体系， 确定员工的薪酬水平和范围， 进一步提高公司吸引人才的市场竞争力。 公司目标是是： “考核什么， 就得到什么”。对公司经营目标而言，要的是利润；对管理者来说， 要的是业绩；对员工来说， 要的是个人发展和个人价值的实现。而这 一切的基础都取决于公司的战略目标的实现。 因此， 公司对员工关键 绩效的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核权 重的选择将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于 公司对员工的激励方式。 在日常管理实践中， 我们可以通过对员工个 人素质、工作技能、工作态度、工作绩效等多方面对员工进行量化考 核，规范月度的基础考核指标，加强考核计划与过程的控制，强化公 司奖优罚劣、 重在激励的利益分配制度， 使之成为公司激励员工成长 的重要激励制度。 四、结合公司战略目标的培训体系建设 在当前我国的市场经济条件下，尽管在组织里面每位员工的成功 标准各有不同， 但追求个人发展与自我价值的实现是每位员工的终极 工作目标！ 因此， 培训不仅是员工追逐的个人发展的基础和员工梦寐 以求的福利享受， 也是公司义不容辞的义务和责任， 更是公司激励员 工的最为有效的激励手段之一。 通过组织培训， 公司不仅给员工成长 的空间和发展的机会，也是公司挖掘员工潜力，满足员工需求，实现 公司战略目标的重要管理方式。 如何将所有的员工融为一个整体、 形 成一个有着强大文化凝聚力的组织， 并满足公司发展的要求， 是人力 资源部本年度的培训体系建设目标。 通过制定 《员工培训管理制度》 ， 收集各部门的培训需求及公司为实现战略目标所需要的人力资本要 求，建立公司年度培训计划，从基础的入职培训、管理技能培训、质 量管理培训、 团队合作培训等培训项目的实施来满足公司的快速发展 需要。 内容仅供参考