销售员试用期工作总结范文2020 7页

一转眼，三个月的试用期就过去了，销售业绩方面虽然 不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们的帮助 是分不开的。 在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜 悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影， 让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个 新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了 陌生和好奇。我原来是在 xx 的代理公司工作，主要是负责客 户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对 xx 也是有一些了解。我是 x 月 x 号正式到公司报到上班，刚 到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业概 况的知识。 期间，每天早上的第一项工作就是打开邮件，然后翻开 我的记录本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事 情处理，一般我会在当月初统计下 2 个月的催费情况，一边 通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计 出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个 很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群 体来讲要分 5 个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能 一次打完，要先在 weare 中查询客户的信息，在 xx 购买的产 品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会 比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问 题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要 原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是 非常必要的工作。 应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间， 经理就让我到 xx 总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是 收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售 的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论 阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演 练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了 不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作 奠定了基矗 我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战 胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事 的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。 眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化 学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司 的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时 其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以 及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我 在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我 来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以 前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。 对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从 谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完 善自我。 自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面： 塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品 管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。 客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上 几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地 更好、更远。 本人于 2020 年 x 月 x 日正式加入公司，在这之前 xx 是 我前公司的客户之一。时间如梭，昨日收到公司人力部门的 邮件提醒我申请转正，回顾这 x 月来的工作，我在公司领导 及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要 求，较好地完成了自己的本职工作。通过 x 月来的学习与工 作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变， 现将 x 月来的工作情况总结如下： 在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所 要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我 来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分： 1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中 之重，xx 部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号 兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报 销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报 销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验， 唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同 小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的 沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。 2、及时了解 xxx 情况，为领导决策提供依据。作为 xxx 企业，土地交付是重中之重。由于 xxx 的拆迁和我公司开发 进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工 作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效 措施，到 xx、xx 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通， 及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室， 公司领导在最短时间内掌握了 xxx 及拆迁工作的进展，并在 此基础上进一步安排交付工作。 3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代 和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予 一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会 在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的 工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核 对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此 提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因 在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的 情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是 对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据， 按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。 5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解 预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用 报销以备查用，严禁超预算报销。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预 算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利 等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后， 在 x 月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、 电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、 水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使 用标准； 回顾 x 月来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进 步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低， 现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成 绩。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和 阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自己还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务 素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努 力提高工作效率和工作质量。 转眼间已来公司 3 个月了，回想 3 个月来的点点滴滴自 己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西， 我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机 会。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。总 结了自己做的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在的 工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不 能够全部改正，努力去改就好了。在未来的日子里，我会继 续不断的努力工作，相信我会做的更好！ 对于自己能力的问题。我会虚心讨教，也会加强锻炼， 让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高！ 现在我先说说三个月的试用总结如下： 一、帮业务员更新网站信息，点击关键词； 二.整理寄货寄样，协助仓库出货出样； 三.快递单的统计与跟进； 四.接受公司安排的师傅对我进行产品知识和沟通流程 的培训； 五.对已注册网站进行优化，增加点击率； 六.有自己接待客户，实际操作。 在三个月工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高 自身素质的紧迫性，一是向周围的同事学习，工作中我应始 终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求 真务实的工作作风和处理问题的方法；二是向实践学习，把 所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查 找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了 一份责任在身上，就会努力去完成它，并且做到最好。你多 么爱自己的工作，工作也会多么的爱你。避免错误，改进自 己，我相信我会做得更好更加出色。未来计划我觉得主要有 以下几点： 一、客户关系的维系，并不断开发新的客户。 二、努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 三、提高自己的能力跟素质。 四、摆正心态，遇事冷静处理。 五、学会忍，正所谓小不忍则乱大谋。 六、对自己的工作要明确，拿捏恰当。 在今后的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的 工作关系；我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后 悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信 只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只 是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的！