销售员工个人试用期转正工作总结 5页

篇一： 我是一名应届毕业生，今年 x 月份的时候加入 xx 公司销 售部，不知不觉中已经加入 xx 司三个多月的时间了，在这三 个多月的试用期中，在领导和同事的帮助下学习到了很多销 售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于 自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个 月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好 的学习和进步。 一、对于不同品种的销售要了解其工作流程 初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手， 但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认 识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。 领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去 拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对 我的工作起到了很大的帮助作用。 二、专业知识的学习 作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果 对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无 法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使 客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学 习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为：首 先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去 了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸 清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周 边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们 的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良 好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外， 还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。 眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学 习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转 化为主动地销售来提高销售水平。 从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的 想法甚至可以自己独立的谈单子，这些都是在过去的几个月 里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我很多 在课堂上学不到的知识，甚至自己对销售这个岗位的工作有 了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投 入到以后的工作和学习中去，努力成为部门的不可少的一个 销售人才。 篇二： 转眼间，我来到 xx 店已经三个月了。这期间，从一个连 xx 和 xx 都不知道什么意思的 xx 菜鸟蜕变成熟知 xx 性能的业 务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场， 遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的 同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同 事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。 这三个月时间，我不仅仅学会了基础的 xx 知识，同时也 对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所 从事的工作，自己所销售的 xx。在我心里只有热爱自己的岗 位才能做好本职工作。 短短的三个月时间，我明白了做 xx 销售单凭自己的热爱 是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这 些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销 售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经 验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈 的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。 现在 xx 销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面 前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并 存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。 而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都 会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、 快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么 我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服 务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作 完成的更好。 现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知 识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中缺乏经验。 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销 售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作 中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务 知识，尽快提高自己的销售技能。 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员， 首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确 公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更 加有条不紊的开展工作。以下是我 20XX 年的工作计划： 1、继续学习 xx 的基础知识，并准确掌握市场动态各种 同类竞争品牌的动态，实时掌握 xx 业的发展方向。 2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户洽谈卡， 同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老 客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客 户。让更多人知道与了解 xx，并能亲身体验。了解客户的资 料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞 好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把 B 类的客户当成 A 类来接待，就这样我才比其他人多一个 A 类， 多一个 A 类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。 3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自 己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务， 同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。 4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机 取巧。 5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己 所用。 最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严 格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难 不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协 作，让团队精神战胜一切。