地铁员工个人工作总结 4页

地铁员工个人工作总结 我是一个地铁人， 于 5 月 12 日正式地铁公司报到。 作为一名地铁 站员工， 我每天上班都是精神百倍， 认真负责的主动学习， 学思结合， 积累经验， 让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。 以上是本人年 终个人工作总结： “欲改变之，则先适应之”。随着地铁运营筹备的不断深入，尽 快熟悉掌握新的工作， 学会不断调整自己， 努力改正与新的工作环境 不协调、不和谐的东西。注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项 任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验，吸取 教训， 摸索规律， 为今后的工作不断进行铺垫， 从而起到 “事半功倍” 的作用。 作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的， 要始终坚持 “乘 客至上，服务第一”的原则，要想倾力打造好“地铁服务品牌”，我 们是最好的基石。乘客满意不满意，接受不接受，也是我们每一个工 作人员需要去考虑的。服务永无止境，唯有做得更好。我们要始终把 乘客满意放在每一位， 力争为乘客创造最优质的服务， 全力塑造南京 地铁优质的服务品牌，是我们大家需要努力的方向和目标。 我必须在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得领导对自己 的信任。同时，注重团结，和同事搞好关系，以自己的真诚和热情打 动人，团结人。 作为北京地铁公司安检员的培养单位，我校自今年二月向该公司 成功输送 36 名安检员后， 6 月 11 日由李艳新主任领队， 我、 连晓伟、 平洁、 茅文羽、胡雅娜几位老师带领第二批学生前往北京地铁公司从 事安检实习工作。 相对于以往， 这次创下了我校带实习工作的几个之 最。一是学生人数最多。 464名学生相当于九个班级的人数共赴实习， 开我校之先河。 二是学生情况最复杂。 这 464 名学生中除了我校不同 级部的学生外， 大部分是非我校毕业的社招生， 他们当中大部分学生 的平均年龄都在 22 岁左右。三是兄弟学校的竞争压力最大。早有耳 闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司， 工程部年度工作 总结他们要与我们进行面对面的较量。 只这三项之最就加大了我们的 管理难度。但是，我们有信心克服一切困难，迎接一切挑战。 6 月 11 日中午 1 点，在颠簸了近 4 个小时后，我们终于到达学生 工作生活的第一站， 也就是住宿地点――北京前进大学。 下了车的学 生们扫去脸上的疲惫，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着响亮的 口号走进学校大门。 接下来是每个班轮流激情宣读班训， 完毕后全体 同学共同宣读校训，声音洪亮，荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和 精神风貌不但得到了用人单位的称赞， 也让衡水职教中心的师生们为 之惊叹。 我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。 然而我 们深知真正的较量还在后面。 我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学， 校园简陋，校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我们的 1201X年 幼的孩子， 我不能照顾生病住院的女儿， 连晓伟老师与妻子共同带实 习却分隔两地，胡雅娜老师放弃新婚蜜月，平洁、茅文羽两位年轻的 老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献，无怨无悔。 7 月底，由于学生出色的工作表现，北京地铁公司与我们要提前 与学生签了正式合同， 因为公司合同的部分条款引起学生的争议， 有 很多学生不愿意签合同。 我及时将学生的疑惑与公司进行沟通， 得到 圆满解答后又和学生进行解释， 学生们很快就签属了合同。 到目前为 止，我们学生的就业稳定率高， 464 名就业学生中，由于个人原因 离职的只有 11 名，其中男生 3 名，女生 8 名，就业率达到 97.63%， 而衡水职教中心先后有 30 多名学生离职。辞职信范文我们的学生精 神状态好，工作中处理问题灵活，技术过硬，多次检查出 ___ 等重大 ___品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。 如今，已 经回到学校开始了新的工作的， 我们深知成绩属于过去， 等待我们的 将是新的挑战，我们会一如既往在这片热爱的土地上，默默耕耘，无 悔奉献。 模板 , 内容仅供参考