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- 2021-02-26 发布
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【篇一】
9 月本人参加了统一组织的上海交大学习,通过这几天时间认真紧张的对情绪压力管理、
职业化素养、企业文化建设、团队建设等方面的学习,本人收获颇丰、感受和体会深刻。通
过这次学习对我的工作、生活也有了较大的改观:
1、工作心态更加积极乐观。
随着社会竞争日益激烈,我们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。
所以,我们需要实时监控和调节自己的压力与情绪状态。现在大多人是生活在激烈的竞争下,
工作、生活、学习压力都很大,常此以往不仅损害个体,而且也破坏组织内健康,压力与情
绪管理相对于我们的关系是很大的,这不仅是一种个人修养的表现,又是可以看出社会的人
文素养的表现。所以,我们要深刻了解自己、剖析自己、鼓励自己,明白自己在干什么、想
干什么、能干什么、可干什么。不要让自己做悔不当初的事,当情绪要失控前,你要先告诉
自己:这已经是我的极限了,不会让我更难受了。心态调整了以后,好好的想想是什么问题
让你到了心情的低谷,自己替自己定位顺其自然。对人、对事、对物不要过于强求,我们要
以积极向上的心态来迎接每一刻幸福时光的到来。
2、增强处理一般事物的能力。
我们学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,学会不要带着情绪去工作和处理问题,在
处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。停止消极想象,用积极的心理活动挤
掉忧虑的心理空间;不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减
少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;建
立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,进一步提高了为人
处事的能力。
3、增强了对企业文化的认识。
企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,
加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提
高企业核心竞争力。这次参观了大众汽车公司后,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是
至关重要的,大到企业高管、小到班组成员。他们不是靠别人管理和制度对自己的约束,更
多是要自我约束和自觉性。我们也有自己的企业文化。我们要用企业的文化来正确处理自由
与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做
到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
4、增强了个人的工作责任意识。
每个人都有自己的工作,只不过工作性质不同而以。职业没有贵贱,劳动都是神圣的。
其实大家心里都这么想了,我们的工作责任心就慢慢的有了。无论我们处在什么职位上都必
须具备一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿、不拖拉;就是勇于奉献,不计较个
人得失;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作不遗余力的支持他人的工作。
如果一个人没有工作责任心、时时处处敷衍了事我想这样的人终究要被淘汰。马克思说过:
世界上有许多事情你不一定喜欢做,但你必须做。这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨
曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,
一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意
识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。那么作为一
名基层员工,更应该明确自己的责任所在,明确自己应该承担怎样的责任。
通过此次紧张的培训,使我的理论水平、知识素养和精神面貌都大为改观。我会将所学
知识用到实际工作中,不断总结经验,提高个人素质,为公司作出自己应有的贡献。
【篇二】
一、转变观念是推进中小企业精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于
传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已
经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施中小企业精细化管理
的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进中小企业精细化管理的必要前提。中小企业精细化管理
就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的
每一项工作。要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变
对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化
管理理念。在贯彻中小企业精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进中小企
业精细化管理的策划者,又是落实中小企业精细化管理的执行者和实施者。
从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支
撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传
统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力
来保证中小企业精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进中小企业精细
化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,
不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着中小企业精
细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进中小企业精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观
念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实中小企业精细化管理的真正动
力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员
工既是中小企业精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是中小企业精细化管理的主体和
实施者。
中小企业精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人
都参与到中小企业精细化管理之中,中小企业精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。
怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到中小企业精细化管理的实践中来,程度地发挥自
己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现
观念的自觉转变。
第一我们企业长期立足于湖南省内发展,还未能走出去,学不能参予国际化的竞争,信
息相对闭塞,接受开放的,国际先进的管理理念和模式的机会相对较少,陈旧的、经验型、
粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的
工作心态及工作作风无法适应中小企业精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细
节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就
必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化
的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,
以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施中
小企业精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰
撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展
之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新
能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进中小企业精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进中小企业精细化管理的必然途径
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,
入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”
是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的
实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为中小企业精细化管理是以持续的自
我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不
断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。
观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团,打造行业,管理一流,
品牌影响力明显,具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标,
我们决不能满足于目前现状和成绩,而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的中小
企业精细化管理。
随着集团规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,集团内部各成员单位的竞争
也不断在凸显,这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上,更重要的是体
现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念
的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产
力发展,也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居
安思危,不进则退的竞争意识,使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,
让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对我们
企业的生存和发展负责。
第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业,曾经有过历史的辉煌,有着
良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围,目前公司在省政府的高度
关注与支持下,有着的发展机遇,但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业,
管理思想的落后和不适应是毋容置疑的,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成
的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈,我们面临着大而不强的窘迫局面,要改变现状,
应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机
制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提
升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进中小企业精
细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择
“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下
的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不
平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源
的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,
就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。
对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。
19xx 年 12 月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其
能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国
的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后,所谓“蝴蝶效
应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其
身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气
或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说
明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差的不
精准,将会引起结果的极大差异。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润化这一
企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数
情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平澹,也许鸡毛蒜皮,但这就是
工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我
们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精
细化,把小事做细、做精、做实。通过中小企业精细化管理增值出效,必须建立精细化的运
作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明
管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任
明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的品牌和效益提升而
努力。
【篇三】
通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。
随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理
的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;
同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,
就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监
督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,
“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,
管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决
问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者
的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方*范畴,巧妙地运用管理方法就是
管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是
管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的
熟练程度和水平。
在课堂上播放关于星巴克的视频我深有感触。我觉得星巴克的现任 ceo 霍华德·舒尔茨
就是一个用艺术来管理和经营星巴克公司的人。
星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自 19xx 年正式成立以来,从不打广告,却
在近 20 年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。星巴克将丑小
鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致。
星巴克独特的企业文化和理念深深吸引了我,特别是它的品牌文化。顾客体验是星巴克
品牌资产核心诉求。就像麦当劳一直倡导销售欢乐一样,星巴克把典型美式文化逐步分解成
可以体验的元素:视觉的温馨,听觉的随心所欲,嗅觉的咖啡香味等。试想,透过巨大的玻
璃窗,看着人潮汹涌的街头,轻轻啜饮一口香浓的咖啡,这非常符合“雅皮”的感觉体验,
在忙碌的都市生活中何等令人向往!
他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体,星巴克把一种
独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费,文化的沟
通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客,并形成良好的互动体验。星巴克的品
牌传播并不是简单的模仿传统意义上的铺天盖地的广告和巨额促销,而是独辟蹊径,采用了
一种卓尔不群的传播策略——口碑营销,以消费者口头传播的方式来推动星巴克目标顾客群
的成长。星巴克的成功证明了一个耗资数百万元的广告不是创立一个全国性品牌的先决条件,
充足的财力并非创造产品的条件。你可以循序渐进,一次一个顾客,一次一家商店或一次一
个市场来做。实际上,这或许是赢得顾客信任的方法,也是星巴克的独到之处!
星巴克还通过一系列事件来塑造良好口碑。例如在顾客发现东西丢失之前就把原物归还;
门店的经理赢了彩票把奖金分给员工,照常上班;南加州的一位店长聘请了一位有听力障碍
的人教会他如何点单并以此赢得了有听力障碍的人群,让他们感受到友好的气氛等。
品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是
无形资产的竞争。霍尔茨很明显把这点发挥得淋漓尽致。
其实,企业经营管理的方略涵盖诸多方面,只不过分主次而已。管理,尤其是企业管理
是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善。需要在实践中不断地探索,从而达到实
践和理论的有机统一。