2020疫情年度各行各业年终总结 9页

2020 疫情年度各行各业年终总结 财险公司员工年终工作总结【篇一】 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识， 走进了_财产保险公司_公司，通过这一年的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到 了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在 实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起 来，有以下几个方面： 一、工作方面 1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职 责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。 2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对 不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方 面款项的及时进出账。 4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导 下共同完成了未达账项的清理。 5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银 行调节表，并及时送交相关主管部门。 二、学习方面 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的 政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。不 断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产 党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一 项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结 同事、不断提升自己的团队合作精神。 2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和 功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般 单证的领用与使用。 20__年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝 着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各 种保险知识，并用于指导实践工作。 2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不 断的提高自己的各项业务技能。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服 急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。 4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献 5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培 训。 财险公司员工年终工作总结【篇二】 作为_财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展， 我想谈谈我的想法： 一、在竞争中求生存，在竞争中促发展 面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现 实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的 事情。我的考虑有以下几点： 1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子 加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业 实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到 了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客 户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求， 可上门拜访服务。 3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必 须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要 必须随叫随到，提供各方面服务。 4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接 触。这一点是公司推出投资型产品__三代给我的启发，我有幸去__人寿的产品说明会，觉得 我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。 二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。 只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料， 严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉 做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持 24 小时值班制度，积极参与“三个中心”建 设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一 经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领 导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏 季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会 同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损 失，增强防范 风险的能力。 三、建立严格的内部管理考核制度 1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。 2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。 3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。 4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要 负相应的负责。 5、每项工作要本着公开透明的原则。 6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。 7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业 经济 煤矿年度工作总结【篇三】 一年的时间很快过去了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的 完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，以下是今年的工作总结。 一、思想政治表现 能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具 有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 二、工作表现 为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便 熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个 清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把 工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，协助办公室主任做好了各类公文的登记、上 报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给 大家查阅文件提供了很大方便。 做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了 不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。协助好办 公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑 清晰。我认真学习煤矿各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记年底以 前完成了煤矿办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。 科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。做好公章的 管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以 便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。认真、按时、高效率地做好领导及办公室主 任交办的其它工作。为了矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我 还积极配合其他同事做好工作。 三、态度方面 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真 遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗 位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 四、工作成就 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果， 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不 懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为矿及部门工作做出了应有 的贡献。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性 的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在 新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新 水平，为煤矿的发展做出更大更多的贡献。 煤矿年度工作总结【篇四】 进入__年以来，__煤矿筹建处在煤电公司党政班子的正确领导下，坚持以重要的思想为指导， 用心围绕矿井基本建设这一中心工作，以加速矿井建设为出发点，认真落实“安全、快速、 优质、高效、廉洁”的建矿思想，牢固树立“靠一流管理，争一流速度，保一流质量，建一 流矿井，创一流业绩，树一流形象”的刘河煤矿理念，以强有力的思想政治工作为保证，团 结奋进，务实拼搏，“铁心”抓安全，“铁手”抓质量，克服技术资料匮乏、建设经验不足、 多家施工单位立体作业管理繁杂、周边工农关系协调困难等不利因素，提前完成了 20__年 基建目标和投资计划，实现了高品质、跨越式的发展，为刘河煤矿早日建成投产，打下了坚 实的基础。 一、取得的主要成绩 (一)提前完成计划投资，实现全年安全施工无事故 1、20__年 1―11 月份累计完成投资 7283.87 万元，12 月份预计可完成投资 586.94 万元，全 年累计完成投资 7870.81 万元。 2、现场施工 7 个施工单位无轻伤以上事故及二级以上非伤亡事故，实现安全、质量双保险。 (二)圆满的完成了刘河煤矿的前期筹备工作。 1、完成了刘河煤矿立项、预可研、可研工作，并透过了有关部门的审查批复。 2、完成了环境、地质灾害、资源利用规划、安全预评价及压覆矿产资源评估，透过了国家 有关部门的审查。 3、完成并透过了初步设计、初步安全专篇的审查和审批工作。 4、完成并透过了采矿许可证的办理以及矿井施工组织设计等工作。 (三)矿建工程进展迅速。 1、完成主井表土段掘砌，成井 281 米，套壁 274 米，较计划工期提前一个月。 2、副井掘砌延伸至基岩段，成井 286 米，可比计划工期提前 2 个月进入套壁阶段，有效的 缩短主、副井成井的时间差，有利于二期工程的提前开展。 3、副井永久井架提前安装，为矿井提前投产奠定了基础。 (四)土建施工工期紧凑。 1、3 月份工广围墙的胜利合拢，为工广内基建项目施工打下了扎实基础。 2、4 月份 1260 米工广内临时道路铺设完成。 3、5 月份汽车库完工。 4、10 月份办公楼投入使用。 5、11 月中旬 A 栋宿舍楼交工、职工食堂、永久变电所开工。 6、12 月上旬 B 栋宿舍楼交工。 (五)机电工程超前思考，大型固定设备的提前定货，为 05 年的机电安装夯实了基础。 1、架设了两回路共计 33 公里 35KV 供电线路。 2、完成了临时变电站建设和安装、调试工作。 3、完成了副井永久井架的设计、加工及吊装竖立。 4、完成副井提升机及配套电控部分的定货工作。 5、完成了主井提升系统配套电机、电控部分的订货工作。 6、完成了 35KV 永久变电所设备的订货和安装施工单位选定并按计划组织施工，预计 05 元 月投入运行。 7、完成了矿井压风方式的考察论证并确定地面不布置压风系统方案。 上述 7 条都为明年的矿建重头戏机电安装作了必要的前期铺垫。 (六)因地制宜优化矿建方案，既节约了资金，又缩短了矿建周期。 1、利用永久井架进行副井掘砌，减少了部分凿井措施费用，节省了资金，节约了时间，可 提前 2 个月进行运提系统安装，直接创效 500 万元。 2、主井提升机利用公司闲置设备，节约资金 120 万元。 3、矿井压风系统采用井下移动压风机供风，减少地面土建和管网布置，可减少投资 80 万元。 (七)三个礼貌建设协调发展。 企业文化建塑、党建、宣传以及思想政治工作稳步向前。本年度健全了支部组织，成立了工 会筹备委员会，建立了以宣传刘河煤矿形象为宗旨的刘河煤矿《简报》，举办了刘河煤矿主、 副井开挖两次大型仪式，涌现出了张学仁、曹保权、王文森、张念志、张明亮等一批思想先 进、业务优秀的典型。组织了多种形式的劳动竞赛，开展了各种形式的业务培训和技术、思 想政治学习活动，提高了职工的思想政治素质和业务素质。 (八)综合治理计划生育工作 社会治安综合治理状况良好，无违反计划生育现象。 二、主要工作和措施 1、完善规章制度，规范员工行为。 筹建处党政班子根据矿井基建阶段的工作特点，在借鉴外地经验，充分结合自身实际的基础 上，创造性地制订了一套切实可行的管理规定和实施方法，实行了岗位职责制，并将其标准 化、制度化，板牌上墙，做到了人人头上有职责，个个肩上有压力。从总体工程，到施工环 节，事事有人管，件件有落实，分工明确，职责清楚。以制度管理人，纪律约束人，使筹建 处的各项工作逐步正规化、标准化。 2、铁起手腕抓质量，铁下心肠抓安全 由于基建矿井的特殊性，质量问题往往会造成日后的安全隐患，为了减少投产后各类隐患的 发生，筹建处要求员工，把质量与安全之间画等号，抓安全以工程质量为切入点，并落实到 一个“严”字上。 用心开展安全质量标准化建设。针对现场施工单位多、员工素质差距大、作业场地相对拥挤 等不利因素，筹建处班子明确提出以矿井施工标准化为各项工作的突破口，大力开展矿井安 全质量标准化活动。坚持从现场管理入手，加强自我管理意识，强化质量达标的约束机制。 严格按照《基本建设工程质量管理办法》，从设计、施工、原材料进场，到现场监督、工程 验收，层层把关。对不合格材料和工程，或退料返工，或清理出场不予验收，加大处罚力度， 取得了良好效果。 定期进行安全质量汇报和专项检查活动。每旬逢三组织召开现场协调会，听取各施工单位汇 报工程进展及安全质量状况。逢九进行现场安全质量大检查，组织驻矿各施工单位互检，发 现问题，及时整改，对重复出现的问题，加倍处罚。 深入开展“跨年度百日安全赛”活动。召开了筹建处全体人员和各施工单位主要负责人会议， 贯彻煤电公司、集团公司“百日安全赛”、“跨年度百日安全赛”活动精神，下发了红头文件， 成立了领导小组，加大了监管力度。制定了活动目标和措施，悬挂标语，张贴口号，大造安 全声势，威慑不安全隐患，有效的把住了质量安全关，杜绝了各类安全事故。 3、围绕主线，突出重点，用心开展各种劳动竞赛活动，努力促进矿井建设。 为了加快矿井建设步伐，确保工程质量，筹建处班子从建矿伊始就确立了土建是基础，机电 是重点，矿井建设为主线的工作思路，把抓质量、保安全当作重中之重的工作，并根据矿井 建设实际，适时开展了“大干三四五六”和向“主、副井开工献礼”、“安全质量速度三比” 等社会主义劳动竞赛活动，取得了良好效果。中煤特殊工程公司冻结处，五月份冻结钻孔进 尺 13600 米，提前 26 天完成冻结站安装工程，完成计划投资 3918 万元，完成计划的 104.5%。 中煤三建公司七十一建井工程处，在 9 月份主井表土段冻结施工中，单钩提升，月成井 151 米，创中原地区同类条件同类井型的记录。河南煤炭建设集团，之后者居上，为了弥补图纸 晚到两个月的损失，加班加点，赶时间、抢速度，在 11 月份副井表土段冻结施工中，单钩 提升，实现了月成井 171 米的优异成绩。截至目前为止，主井已经完成套壁，进入基岩注浆 施工，副井掘砌成井 266 米，其它各项工作均超计划提前完成任务。 4、优化矿建方案，减少重复投资，践行“优质、高效”的建矿理念。 基于安全质量的思考，副井冻结延伸 50 米，副井开挖顺延 2 个月。为了合理利用时间，保 证副井建设的按时完成，筹建处领导透过反复论证，决定大胆尝试提前安装副井永久井架， 并用心组织协调设计、加工和安装单位，于 9 月 22 日，完成了副井永久井架的安装工作， 这样，既节约了时间，又减少了副井临时井架费用，开创了我公司用永久井架掘井的新记录。 充分利用闲置设备，盘活了资产，减少了投资。利用公司闲置绞车加以技术改造，配备电控 系统，投入主井提升系统运行，可减少投资 120 万元。 5、加强党建思想政治工作和企业文化建设。 一是加强了支部建设，完善了党建制度，开展了“三会一课”、中心组学习、礼貌建立等活 动，成立了 2 个党小组，定期召开了民主生活会。二是注重对党的十六届三中全会精神的学 习。充分利用周四政治学习日和《简报》，切实加强员工的学习和教育，把握好大会主题， 领会透主要精神，明确工作指导方针，践行重要的思想，广泛开展爱岗敬业教育，构成合力， 挖掘动力，激发广大职工用心献身岗位、建功立业的主人翁精神。三是把学习两个《条例》 作为对党员干部思想教育的重要资料，透过学习，不断提高自身修养，做到人人遵纪守法、 个个以身作则，充分发挥党员干部的模范带头作用，提高党组织的战斗力。四是成立了工会 筹备委员会，用心开展各种活动，如：五一、十一的文艺汇演，七一的知识竞赛等，大大的 丰富了职工的文化生活。五是企业文化建设卓有成效。以《简报》为主阵地，目前已印发 11 期共 85 篇文章，开展了“靠一流管理，争一流速度，保一流质量，建一流矿井，创一流 业绩，树一流形象”企业理念教育。04 年度，有多人次在《神火人》、《神火报》、《商丘日 报》等报刊上发表作品。成功地组织了主副井开挖仪式。工广内环境得以改善，平整了场地， 悬挂起了标语，增添了宣传栏，改善了办公环境，迎接各类大检查 20 余次，多视角全方位 的展示了刘河煤矿形象。 小学教师年度思想工作总结【篇五】 时间飞逝，转眼一年的工作已接近尾声，回想一年的工作，有很多感触，现将一年来的思想 工作总结如下： 一、师德方面：认真学习领会__大精神，积极准时参与党的组织生活，按时参与学校的升旗 仪式，积极参与学校、级部和教研组组织的各种学习活动。遵守职业道德，顾全大局、服从 布置、兢兢业业、关心学生、廉洁从教。 二、教学方面：上半年，文理分科后，我担任__级分校 8 个班的历史教学工作。其中，为准 备学业水平测试，6 个理科班每周三节课。下半年担任分校两个文科班的历史教学工作。一 年来在如何有效的落实基础知识方面进行了认真的考虑和实践。平时和张老师、孟老师通力 合作，认真研究教材，积极参与听课、评课和集体备课，充沛做到了备课充沛，授课认真， 反思和时，因而取得了良好的教学效果。在高中一年级期末的学业水平测试中，分校历史基 本全部过关;文科班的各项考试历史成果均名列一二名;两个学期各开了研究课一节，受到组 里老师好评;另外，本学期还承当了岳麓书社编写历史必修一的修改意见的任务，代表和中 参与了济南市历史年会。 三、教育方面：本年度，我担任了__级 28 班的班主任工作和值班工作。改正学生的不良习 惯，养成和谐的班风与良好的学风，培养学生积极向上的信心和勇气，增强班级凝聚力，是 我高中一年级下学期的主要工作;简单来说就是“抓养成”。通过努力，学生对高中阶段的学 习有了明确的心理定位，工作目标基本实现，组班以后历次年级统考，28 班均稳居普通班 第一位，我在学期末也有幸成为校级优秀班主任之一。进入高中二年级学年，局部学生新鲜 感已过，学习上惰性意识抬头，这一学年也是学生心理最复杂的一个时期;鉴于此，一方面 主要采取了主题班会、个别谈话等手段，让学生明确高中二年级学年的基本任务与面临的压 力，塑造学生的进取精神与责任意识，提高学生的主动性与自觉性，班级坚持了良好的班风 与学风，学生在原来的基础上稳步前进;另一方面，通过统一认识，建立了班级量化管理制 度，实行班干部责任制，既解放了班主任又加强了学生的纪律、竞争意识，总体来看，本学 期，班级在晚休、两操、卫生等一系列检查中均表示良好，在学校组织的体育节、12·9 演 讲等活动中均表示出了团结、积极的精神风貌。此外，工作中抱定“让每一个小朋友成才”， 加强与任课老师和家长的通力配合始终是我工作的基本原则。本学期，我还参与了在莱山一 中进行的全国班主任培训，收益良多。 作为一名教师，不光要教书，还要育人。要走的路还很长，要学的东西还很多，做一名优秀 的教师使自身的学生坚持积极正确的人生航向是我始终不变的志向，我会一如既往的坚持下 去，努力求索。