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- 2021-04-13 发布
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护理质控的工作计划
结合医院医疗质量控制方案,进一步完善护理质量考核标准,
每月进行一次护理质量综合考核, 并针对存在的问题制定相应的整改
措施。下面是的护理质控的,欢迎阅读!
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质
量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于
护理工作的始终, 因此必须紧紧围绕质量这条主线, 根据医院及护理
部工作计划,制定护理质控计划,以保证质量持续改进。
一、 护理质量的控制原则
实行院长领导下的护理部 - 护士长 - 全体护士三级质量管理监控,
落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实
纠纷缺陷管理,实施安全预警管理。
二、 护理质量管理实施方案
(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。
1 、结合临床实践,不断完善质控,进一步完善护理质量考核内
容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理
文件的书写等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2 、护士长、 科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中
存在的问题, 对问题突出的在晨会上进行, 让护士知道存在的问题及
解决的方法。
3 、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查,及时发现过
期药品及物品,以保证医疗护理安全。
(二)建立有效护理管理体系,培养一支良好的护理质量管理
队伍
1 、继续实行以护理部 - 护士长 -科室质控员的三级质控网络, 逐
步落实人人参与质量管理,实行全员的质控目标。
2 、发挥护理质量监控小组的作用, 注重环节质控和重点问题的
整改效果追踪。 实行平时检查和每月检查相结合, 重点与全面检查相
结合的原则。做到每周有一重点,每月一次全面检查,并将检查情况
及时向护理部反馈。
3 、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督
查,抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥
护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及
改进措施。
4 、完善护理质控管理制度、职责,每季度召开会议,对护理存
在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5 、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各项工
作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在
萌芽状态。
6 、加强医疗护理法律法规的培训, 以提高护理人员的法律意识,
依法从护,保护病人及护士自身的合法权利。
7 、加强护理人员正规操作、并进行考核。及时发现操作中存在
的问题,并及时纠正。
8 、科护士每班对医嘱进行查对,护士长进行每周大查对,以保
证正确执行医嘱。
9 、护士长每日对护理文件书写进行检查, 出院病历由责任班护
士初审 - 医保科 - 护士长复审 -医务科和护理部最后审核后归档(病案
室)。
10 、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院
内院外护理安全问题, 以强化护理人员的安全意识, 并健全安全预警
工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行
分析,提出改进措施。
今年,“质量安全”依然是护理工作的首位,为了护理工作这
永恒的主题,我们要在院领导、护理部的指导下,全科护理人员齐心
协力下,进一步努力完善细节,消除差错事故的发生。为此,大家要
认真落实以下方面的工作:
一、加强护理过程中的安全管理:
1 、继续加强护理安全三级监控管理, 科室每月进行护理安全隐
患,及时做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室
的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进
措施。对同样问题反复出现的问题追究到个人。
2 、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生
的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错事故的发生。
3 、对科室硬件的设施应有常规的检查意识, 加强日常对性能及
安全性的检查,及时发现问题并进行维修,保持设备的完好备用。
二、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高组长
发现问题, 解决问题的能力, 同时又要发挥科室质控小组的质管作用,
明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护
理文书采取“办公护士——质控员——护士长”的三级考评制度,定
期进行护理记录缺陷分析与改进, 增加出院病历的缺陷扣分权重, 强
调不合格的护理文书不归档。
四、加强重症病房的质量控制与管理,严格护理安全危险因素
评估,落实基础护理,消除不安全隐患。
五、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。考评方式
以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生,发现护理工作中
的问题,提出整改措施。
加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效,是护理工
作的重中之重, 为了避免护理差错事故的发生, 我们全科护理人员一
定会更加努力, 从自身做起,从小事做起,不断完善我们的工作细节。
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