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- 2021-04-13 发布
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20xx 年 8 月,在集团公司的正确领导及大力支持下,在
xxxx 商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争
之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工
作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的
中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积
极贡献。现将一月来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工
作内容之一。一月来,行政部结合工作实际,认真履行工作
职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工
作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司
各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章
管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准
确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;
做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务
结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、
羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工
健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,
活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事
管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,
为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、
为员工服务、为广场商户服务。一月来,我们围绕中心工作,
在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,
力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、
采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工
作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主
动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理
及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚
持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出 1-2 个“重点”工作。做
到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习
惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方
法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作
有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变
行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运
转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知
识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,
不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一月
来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、
集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,
形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工
作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等
员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、
办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应
市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素
质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成
功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课,并把培训工
作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政
治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保
人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、
内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,
定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解
决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,
让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的
职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,
使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息
的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出
的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报
表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一月,在公司领导的重视和指导下,得到了各部
门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得
了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个
方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主
观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都
做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,
对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起
到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公
司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,
轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对
内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿
率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我
们在今后的工作中切实加以解决。
时光如梭,不知不觉来公司已经一个半月了。很荣幸在
今年的 8 月份加入了 xx 这个大家庭。我在行政部主要负责公
司网站更新和维护;企业微信号运营;企业微信维护与管理;
企业画册、公司员工名片、微名片设计和制作;工程资料的
整理和归档,配合完成各类证书的报名以及继续教育等工作。
一、本季度工作情况
在之前的一个月里,为了更快更好地融入公司这个团队,
为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行
了解,熟悉公司的企业文化,学习和熟悉企业微信维护和管
理,熟悉证书报名的流程。也尝试着做了一些公司员工名片、
公司画册以及企业的公众号编辑,前段时间派谴至市住建局
帮忙整理资料。我将以公司的各项规章制度为准则,严格要
求自己,更快更好地完成工作任务。
二、存在的不足以及改进措施
回想自己在公司将近一个多月的工作,工作量并不是很
大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总
结起来存在的不足主要有以下几点:在工作的过程中,由于
专业知识不够熟悉,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极
向其他同事求教,不能达到优势资源充分利用。在以后的工
作中,我要主动加强和同事的沟通,通过公司这个平台达到
资源共享,从而提高自己的工作效能。
三、未来工作期望
我将本着对本职工作的认真和责任心,利用空余时间学
习相关专业知识,把工作做好做精。
行政部是公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断
提升,对外要应对工商、社保等机关的各项检查。20xx 年 8
月,行政工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧
跟公司各项工作部署。现将 20xx 年 8 月的工作做如下简要总
结。20xx 年 8 月行政部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招
聘一批员工,配备到各岗位。目前,已在重点市场 xx、xx、
xx、xx、xx、xx 等地招聘员工共计 xx 余人,已转正员工 xx
多人。
2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等
人事审批工作,并即时上报集团公司人力资源部;
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查
全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
4、强化内部管理与考核:完善公司员工绩效考核办法,
为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
5、岗位职责:对各岗位职责进行了明确分工,编写了公
司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、与集团总部沟通,确定员工劳动合同签定及社保办理
事宜。
二、行政工作方面
1、成功组织营销中心开业庆典:根据工作情况的需要,
营销中心拟订将于 12 月底开业。行政部打好提前战,打扫新
办公区卫生,开通新办公区的电脑、电话、网线,采购办公
用品等,使营销中心顺利开业。
2、证照办理工作:集团公司驻 xx 办事处证照的办理如
期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通
协调,各市场的证照办理工作正在进行。
3、和相关职能机关如工商做好沟通工作,以使公司对外
工作通畅。
4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好
物品领用登记,合理地采购办公用品。
5、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一
原则。
6、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、食
宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
三、公司管理运作方面
1、根据市场发展情况及结合集团公司相关制度,制定相
应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供
了制度保证。行政部出台了《行政部管理手册》,内含《固定
资产管理办法》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《电
子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公
司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,通过落
实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力
度。
3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职
责,并要求各人主动承担责任。
4、加强对全国各市场部的管理:统一实施各项制度管理
制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关
统计数据。
20xx 年 8 月工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协
调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的
检查力度还不够;
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)
不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳
动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
20xx 年 9 月,行政部的工作重点将从以下几个方面着手
工作:
1、继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理和劳
动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、
激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归
于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待
提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训计
划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速
营造良好办公环境
4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。行政部将
着重加强档案现代化管理,对档案进行计算机管理,争取早
日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作,加强机要
文件的取送、传阅和保管工作。
5、加强劳动人事管理工作:劳动人事管理工作实现规范
化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,
从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
6、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办
公目标迈进。
7、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企
业有良好的认同感和归属感。行政部在 XX 年的工作中虽取得
了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场
部工作,尽的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个
新的台阶。
20xx 年 8 月就快结束,回首 20xx 年 8 月的工作,有硕果
累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫
折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的 20xx 年
8 月就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx 年是公司拓
展市场、持续发展的关键年。现就 8 月份部门重要工作状况
做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,构成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效
运转,就务必为切实履行好自身职责,及时“充电”,构成良
好的学习氛围。在 20xx 年 8 月里,我自觉加强学习,虚心求
教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、
学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位透过观察、
摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不
断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下,不断进
步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,
在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力
求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、
车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力
争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临
时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在
协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出 1-2 个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的
习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作
方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,推动行
政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事
效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标职责制
1、加强安全工作职责制和消防工作职责制,针对公司的
具体状况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检
查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保
公司在 20xx 年 8 月没有发生一齐大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,
配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做
到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,
互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处
罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、持续良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、
复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司
的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一月的工作,取得了必须成绩,总结起来有以下
几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,持续一个良好的心态,一份对工作
的热诚和相形之下的职责心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,
主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际状况实际处理,
实际状况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合
理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,,主要表此刻
以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以
往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处
理难点问题时思考欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上
都期望能完成得最好,但由于潜力、人员等各方面有限,不
能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到
位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,
对存在的问题分析决定不够全面,从而造成工作的片面或工
作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,
办公室也发生了 2 起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员
工的安全意识。
五、行政部 20xx 年 9 月工作计划
根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状
况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展 20xx 年度 9 月
的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,
强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,
充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境
等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定
期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良
好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及 SOP
都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,
确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提
高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
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