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- 2021-04-13 发布
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内科 XX年工作计划
这一年科室将召开全科人员会议, 认真形势, 统一思想,
树科室形象,树新院品牌 .
认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规
范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防
范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严
格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有
关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质
量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩
展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包
括:强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范
完整书写。真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨
论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班 ; 组织
科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。进一步
转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理
解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼 ; 加强
对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
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1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书
写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科
在零九年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病
历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块,通
过分期讲座的形式进行,医务科全程监控,并抽查培训人员
学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核,
不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有
计划、有针对性的组织 1-2 项科研课题,主治医师以上人员
撰写发表科研论文不得少于两篇,医务科在督促可是科研工
作的同时,尽最大努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现
代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡
镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理,并
强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训 根据我院院情,在按需
培训的原则和医院经济条件许可的情况下,选派医务人员到
上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专
业技术人员要紧密结合自己专业,鼓励通过自学、脱产学习
自觉严格补充, 增长本专业技术的新理论、 新技术、 新方法,
掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员
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要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟
练掌握专业技术,参与科研、能解决较复杂的疑难病症,争
取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍
的业务素质,在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院
进行专业技术指导,以查房、手术、讲课等形式不断提高我
院业务水平, 并支持各科邀请专家指导开展新技术、 新业务。
5、继续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学
习,医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录
进行现场提问。另外,每周四安排专门针对年轻医师的专业
讲座,由各科主任轮流授课,医务科全程参与并做好记录,
不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性,对上级医院教
授授课等是以医务科一律即使安排相关工作,保证相关专业
人员均能参加。
7、每半年组织一次“三基三严”理论考核,并与九月
份正式进行本院实践技能考核工作,对“三基三严”的培训
工作分季度进行,具体为:第一季度,对全员中低年资医师
进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训 ; 第二季度,进
行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论
考核 ; 第三季度,进行麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训 ;
第四季度,进行第二次理论考核和实践技能的考核,并针对
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弱项进行专项培训。 XX 年医院改革也是很必要的,只要有
不合理的事物存在, 就一定要改革, 这是我们要看好的事情,
以后的路途中,我们会逐渐慢慢的适应现在的工作,只往最
好的方向前进,这才是我们一直以来要做好的事情,我们一
定要做好工作,将我们的工作做到最好 !
新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无
论从管理、 服务、 还是追求质量均给我们提出更高更严要求,
科室召开全科人员会议, 认真形势, 统一思想, 树科室形象,
树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立 院兴我
荣,院衰我耻 思想,虽然我们科室目前面临困难较大,但
新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战,靠精湛的技术和
优质的服务来赢得患者,争创 双赢 全科上下团结一心,增
强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,
有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工
齐心协力,我们医院一定会成为 三甲医院 。使人民群众真
正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识 1、人性化管理
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,
核心制度做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医
疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小
组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负
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责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同
志负责,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全
措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、
知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药
品及财产专人保管,特别要加强医患沟通,每月对医疗安全
进行一次自查,将不安全因素 , 消灭在萌芽状态 , 杜绝医疗事
故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
1、开展冠状动脉造影,完善冠心病病人诊断,提高冠
心病病人检出率。
2、开展经皮冠状动脉腔内成形术,在条件允许时积极
处理患者。
3、开展永久起搏器植入术。
4、培养科室人员, 磨合团队, 争取下半年开展急诊 PCI。
八、完善考核方案,体现多劳多得
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任
何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公
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布。争收节支,才有效益。
认真组织学习、贯彻党的十九大会议精神,与科室的实
际情况相结合起来,主动寻求、探索科室发展的新的思路、
新的途经。深入挖掘潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦
奋斗、吃苦耐劳的优良传统,树立朴实勤俭的思想意识。
二、强化管理、改进服务措施
科室要生存、要发展,必须不断拓展医疗业务范围。医
疗业务范围的拓展,离不开综合内科建设。我们下一步的重
点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等
慢性疾病患者实行跟踪服务,进社区、进家庭,请示医院及
上级领导探索制定责任医生签约服务,建立相对稳定的契约
服务关系。进而增加我科室的医疗服务范畴,进而增加病源
量,提高业务收入。
四、加强内涵建设,重视人才培养。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都
不可忽视的系统工程。 XX年,我们将把强调“医疗质量”、
确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为科室头等大事来
抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项工
作。①、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜
绝偷奸耍滑、磨洋工、耍心计、推责任。、抓三基培训质量,
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培养医生综合能力,提高全科医生诊疗能力。、抓医疗文件
书写,从病历抓起,对所管的病人做到心中有数,查房后及
时书写并签字。、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,
危重病人抢救及疑难病人诊断治疗及时讨论学习。、加强环
节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又
有协作,坚持每日查房制度,对每日危重病人心中有数,新
入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会
诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊
检查、治疗协议书。
六、勤俭节约,强化成本核算
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任
何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。争收节支,
提高科室效益。
我们将以创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作
风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力 !
以“更好、更快、更强”的发展为群众提供更优质的服务。
XX