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- 2021-04-13 发布
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县行政服务中心关于贯彻落实县委全会的思路汇报--创塑“五最”服务品牌 打赢环境建设硬仗
县委全会召开之后,我们行政服务中心紧紧围绕“坚定不移打赢环境建设硬仗”总体目标,坚持问题导向,务实思路举措,倾力打造“审批时间最短、上报材料最少、审批流程最简、审批收费最低、审批服务最优”的“五最”服务品牌,以优质政务服务环境助力射阳后发崛起。
一是全力推进“两办两中心”建设。按照县委全会的部署要求,建立以“政务服务管理办公室、公共资源交易管理办公室,行政服务中心、公共资源交易中心”为主要格局的“两办两中心”政务服务管理体系。与县编办沟通形成“两办两中心”改革初步方案,并提交县编委会报县长办公会和县委常委会审议;进一步与县政府办、编办、人社、财政等部门进行协调,按审定的“两办两中心”改革方案要求,将人员、经费和场地等细化落实到位。
二是全面完善县镇村三级便民服务网络。
围绕“大事不出镇,小事不出村”的政务服务目标,成立镇村便民服务中心(站)建设工作领导小组,健全镇村便民服务网络,全面优化镇村政务资源,规范镇村级便民服务中心建设,拓展镇村级便民服务中心的服务内容。按照“统一功能定位、统一机构设置、统一基础设施、统一运行模式”的“四统一”建设标准,以及“载体建设到位、事项进驻到位、机构设置到位、服务管理到位”的“四到位”要求,对全县15个镇区和250个村居的便民服务中心建设工作进行督查推进,同时确定1至2个先进典型在全县面上进行推广,进一步完善镇村便民服务中心(站)建设运行考核机制,加大考核力度,确保在今年年底前实现县镇村三级政务服务网络全覆盖。
三是全速推进“三集中、三到位”工作。
完善相对集中审批权改革工作统一督查机制、审批事项证号文号统一管理机制和部门服务大厅统一监管机制,通过扎口管理、督查推进、通报反馈,巩固相对集中审批权改革成果,确保部门进驻不流于形式,项目进驻不打折扣。推进新服务大厅软硬件建设工作,在学习外地先进经验基础上,按县委全会重点工作任务时序要求,完成新服务大厅智能化设计和窗口后台布局设计要点。9月底前,与进驻中心各部门进行逐一对接,重点确定各部门进驻新服务大厅的审批服务项目、审批服务流程、承诺办理时限和人员进驻数量等事项,编印好新的《服务指南》,对进驻人员进行业务培训,确保在年内实现“部门进驻、事项进驻、人员进驻”三个100%的“三集中、三到位”目标要求。
四是全盘实施“三证合一”工作机制。与县市场管理局、国税局、地税局等部门共同完成“三证合一”具体实施方案制定工作,并按方案要求实施人员选调培训、场地改造以及软件系统和硬件采购等工作。试运行“三证合一”工作机制,完成工商营业执照、税务登记证和组织机构代码证的并联审批工作,同时探索“一证一码”改革,建立证照联动机制。
五是全程优化窗口各项服务举措
。深化VIP服务窗口全程帮办服务,提前与招商办、项目办进行沟通,主动掌握项目信息,定期召集相关VIP服务专员召开协调会议,协调落实项目办理过程中遇到的矛盾和问题,对全县重点企业进行全程VIP跟踪服务,帮助完善相关手续,及时与上级部门对接,解决企业在土地、环评、消防验收、施工许可等方面亟待解决的一些问题;在优化审批流程上再做文章,继续完善优化县内一般工业项目流程,按照“能减则减、能并则并”原则,最大限度精简审批流程,压缩审批时限;在验收审批上探索新方法,打破验收审批各自为政格局,建立联合验收服务机制,组织、协调联合相关部门做好建设工程竣工联合验收的审批管理、现场勘察、出具验收合格文书等工作,最大限度减少验收审批材料,压缩验收时间,提高验收效率。