护理个人实习工作计划 5页

【篇一】 随着社会发展，人们对健康的认识不断深化，对医疗、保健的需求不断增长。在整个疾 病治疗过程中，护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形 象，直接影响到医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但 却反映了护理工作的重要作用和地位。我院是一所发展中的医院，在院领导正确带领下，全 院干部职工团结协作，奋力拼搏的情况下，20**年我院的各项工作取得了突破性的发展。护 理工作在行政管理、业务管理及教育管理等方面取得了长足的进步。根据医院的有关规定结 合 20**年我院护理工作实际中的不足，特制订 20**年护理部工作计划： 一、强化队伍管理，提高整体战斗力 1、加强护理团队文化建设，强调团结协作的重要性，组织开展各种形式的活动增强团队 的凝聚力。 2、注重护理管理者的理念更新，通过自主学习、小组学习、互助学习及外出参观交流等 方法提高护理管理者的素质，更新旧的护理理念，提高护理管理者的分析思考能力及创新思 维。 3、实行目标管理制，明确护理工作目标，要求目标一致，号令统一，提高护理队伍执行 力。 4、目前我院护理管理队伍年轻化，有年轻的活力和特点，也有经验不足的缺点。20** 年计划根据我院护理管理队伍情况，努力发展我们的优势，通过各种方式加快年轻管理队伍 的成长。力求张弛有序，务实高效。 二、转变护理观念，提高服务质量 1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。 深化服务理念，细化岗位职责。培养护士树立良好的职业形象。培养护理人员树立“以病人 为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益 作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在 进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而提高护理质量，确保护理工作安全、 有效。 2、简化工作流程，注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住 院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及 时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上、行动上 做到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、以全面 质量管理为基础，以持续质量改进为核心，以标准管理为手段，丰富我院的护理工作内涵， 全面提升我院的护理质量。 4、深化优质护理服务示范病区工作，注重亲情服务，细化基础护理，认真开展健康教育， 塑造良好的护理专业形象，持续提高护理质量，满足患者的需求和医院发展的要求，努力创 建中医院的护理品牌，弘扬中医特色的护理服务优势。 三、强化在职教育，提高人员素质 1、强化相关知识的学习掌握，开展院内及科室护理业务，定期组织护士授课，不定期请 外院护理专家来我院进行护理新知识培训。 2、加强对护士的考核，强化学习意识，护理部以强化“三基”护理知识、中医护理知识 及专科技能训练为主，由护理部制定严格的培训计划集中进行三基理论、中医知识、和三基 操作、专科操作及中医操作培训，培训结束进行考核，要求人人过关，考试成绩纳入个人档 案，作为个人考评的客观依据。 3、安排好新护士及工作五年内护士的轮转工作，完成院内各级各类护理人员的培训。使 各类护理人员理论与实践相结合，分级、分层次掌握相关学科知识和能力，做到按标准，按 要求完成相关护理工作任务。对新上岗护士进行西学中培训，制定完整的培训计划及课程安 排，确保每名护士西学中培训达到 100 学时，培训后进行考核，要求人人过关。 4、针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，学习 形式以短期培训为主，学习内容主要包括护理管理、重症监护、肿瘤科、血液净化中心、急 诊科、消毒供应中心、妇产科护理等相关专科护理知识，通过学习，不断的更新护理知识， 提高护理人员的素质，优化护理队伍。要求每位外出学习的护士，培训结束后，必须进行一 次院内讲课，真正做到一人学习，全院受益。 5、加强对护理人员的继续教育培训，除参加“好医生网站”，获取国家ⅰ类学分外，还 必须参加医院的各项业务学习，获取国家ⅱ类学分，初级职称护士确保年度继续教育总学分 达到ⅱ类 15 学分，中级职称以上的护士保证年度继续教育学分达到 i 类 10 分，ⅱ类 15 分。 6、进行护理科研培训，有专人管理护理科研、有护理科研管理制度、护理科研管理工作 职责和流程，组织各科护士长讨论并制定今年护理科研计划，开展院内护理科研知识培训， 鼓励护理人员积极撰写护理论文，不断提高护理学术水平，要求护士长每人每年至少上交一 篇关于中医护理方面的论文。 四、强调护理安全，安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的 护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷 和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要 重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交*时均要加强监督和 管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等操作。作为护理管理中监 控的重中之重。 5、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患检查，做好护 理不良事件、护理投诉的归因分析，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析， 分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。每季度进行一次护理不良事件统计分 析讨论会议。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发 生。 6、认真执行各项查对制度，查对制度是保证病人安全，防止差错事故的一项重要措施， 因此，护士在工作中必须严肃认真、一丝不苟，严格进行查对，才能保证病人的安全和护理 工作的正常进行。 7、加强急诊科的建设，为急诊楼的使用储备力量。将急诊护士送至 120 救护总站进行培 训，保证急诊出诊速度，有效提高院前急救能力，提升医院综合抢救水平。 五、增加人员数量，完善人才结构医院要发展，人才是关键，只有拥有高素质的人才队 伍，才可能取得高质量的服务效果。针对我院目前工作情况招聘一批优秀的高层次护理人员， 减轻现有工作强度，提升护理人员的服务理念，改变由于人力资源不足造成的功能制护理现 状，有效提高护理工作质量。同时，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力 资源，弹性排班，创新性的排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时随叫 随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。六、加强护理管理考核，提高管理效能 1、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂勾等 管理目标。科室的考核指标如有不达标处，除给予直接责任人相应的经济处罚外，同时，护 士长承担一半的责任。对于在管理中效益突出、质量优先的科室，将作为年终评优选先的依 据。2、建立检查、考评、反馈机制，设立可追溯机制。护理部经常深入各科室检查、督促、 考评。考评方式以现场抽考护士及查看病人、查看记录、听取医生意见为主。及时发现护理 工作中存在的问题，及时分析提出改进措施，通过护理质量持续改进，有效提高护理工作质 量。3、每月召开 2 次护士长工作会议，每季度组织一次护理质量大检查，促进护士长及科室 间的学习交流，借鉴提高护理管理水平。4、继续实行护理质量三级管理体系，尤其是需开发 提高护士长发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自 的质控点，增强全员参与的意识，提高护理质量。5、认真开展健康教育，抓关键环节，做好 入院宣教，建立良好第一印象，以利治疗、护理工作的顺利进行。定病种书写护理病历，如 中风、消渴、肠痈、肛瘘等要求书写辨证施护护理病历，各病区每月至少上交 2 份关于上述 专病的辨证施护护理病历。 七、树立法律意识，规范文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设， 提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。 1、护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文 件书写的意义，规范护理文件书写，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我 院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护 护患的合法权益。 2、护理部计划今年组织全院护士进行法律知识培训 2 次，并组织实习护士进行法律知识 小讲座 1 次。 八、护理各项指标完成目标 1、基础护理合格率 100% 2、急救物品完好率达 100% 3、护理文件书写合格率≥90% 4、护理人员“三基考核”合格率达 100% 5、一人一针一管一巾一带合格率达 100% 6、常规器械消毒灭菌合格率 100% 九、加强与院各科室的协作 立足护理的本职工作，一切以医院的发展，医院的集体利益为前 提。遇到问题时相互理解，相互信任，相互帮助共同完成医院的发展任务。 总之，20**年医院不但要加强内部建设，还面临着医疗体制改革，如何克服困难、把医 院建设的更好是我们每一个员工都应该思考的重要问题。我们护理部门的每一位同志都会齐 心协力，认真反思创建三级中医院时查出的问题，及时进行讨论、分析、整改，以崭新的工 作面貌，饱满的工作热情迎接我们 20**年的护理工作！ 【篇二】 以“十 x 大”精神、“三个代表”思想为工作指南，在领导的指导下，以创三级为目标， 紧紧围绕工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作： 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出 现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极 主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任 与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一 思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员 既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍， 促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质 全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、 上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务 能力。(1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护 士人数的 55%。 2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达 6 人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习 1 房 1 次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及 实践能力。 三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采 用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通 过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意 识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质 量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进 的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室 给予一定医学-教育网-搜集-整理奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。 4、护理部针对**年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚 力度。 5、加大感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应 达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理 原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 四、护理安全则是护理管理的重点 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体 系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保 障病人就医安全。 1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作， 定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能 状态，保持抢救物品良好率达 100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环 节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不 幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发医学——教育网— —搜集——整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强 监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。 （4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工 作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 五、转变护理观念，提高护理服务质量 1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号， 把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树 立整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑， 综合计划，集、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的 系统护理。 2、对全院护理人员进行礼仪培训。 3、5.12 国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进行演讲比 赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。 4、在全院开展评选服务明星活动。 六、加强护理管理，合理利用人力资源 1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病 人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少 人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时 即休假。 2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变 科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成 本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室 成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增 加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。 七、护理各项指标完成 1、基础护理合格率 100%（合格标准 85 分）。 2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为 80 分）。 3、急救物品完好率达 100%。 4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为 80 分）。 5、护理人员“三基考核合格率达 100%（合格标准为 80 分）。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%。 9、年褥疮发生次数为 0（除难以避免性褥疮）。