单证员年终工作总结范文5篇 8页

单证员年终工作总结范文 5 篇 单证员年终工作总结范文篇一 转眼间踏出校园步入社会已经半年了，回顾这半年，首先，很庆幸能分到我们组，无论是工 作和生活上，都给予了我很大的关怀和帮助，工作的时候节奏紧凑，业余的时候也相处融洽。 其次，从开始的门外汉到渐渐熟悉，对于自身来说，是一个逐步成长和进步的过程。在这 2015 年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下， 需要很好的进行总结和回顾。当然，我们不能仅仅沉浸在自身取得的进步中，如何总结过去 半年工作中的经验教训，从而更好地开始下一阶段工作才是关键。 通过半年的工作学习，我对船务单证工作有了一定的了解，具体有以下几个步骤： 一、业务员会定期把提供订单信息，在每次安排工厂查货的时候提供查货的时间和信息。 二、根据订单上的走货时间，结合工厂查货时间跟货代联系订仓，送货： 1、制作托书时要严格根据订单上的 REF#,UPC 等信息，根据工厂提供的装箱单严格制作，提 供货代准确的货好时间让货代帮忙安排。 2、同时要开始准备报关商检资料，及时安排工厂做商检，这些资料我们宜早不宜迟，要给 工厂足够的时间来做商检。 3、按时向货代索要进仓通知，然后安排交待工厂按时送货进仓。 4、在货送仓库的同时，要提供给货代准备的报关资料，可能这期间货物件数，毛重有更改， 我们要及时通知货代更改数据，有时候事有紧急，我们可以提前寄一些空白单据以备不时只 需。 三.货送仓库后的工作： 1、跟工厂确认是否货到仓库，同时索要最终装箱单 2、根据最终装箱单做清关文件，做清关文件的时候需要仔细认真，尽量减少犯错的可能性。 3、有些客人可能会要求我们这边提供一些原产地证，如 FORMF,FORMR,CO…通过接触，我 了解到不同原产地证的效力是不一样的。 4、船开前，货代会跟我们确认提单，确认提单是一件需要小心谨慎的步骤，因为这直接影 响到客人的提货，所以我们要注意：出运港，目的港，客人名称地址，通知人，发货人，逐 字核对，件数，毛重(不要显示成了净重)，体积，出运日期，根据不同客人的不同要求，显 示装船指示上要求的内容 四、船开后的工作: 1、由于我们是付款买单，所以我们要及时向货代索要发票付款，拿到提单。 2、拿到提单后，提单要妥善保存，如果是 T/T 付款，出正本提单的话，在收到客人的付款 后，及时给客人集体单。如果是信用证交单，在单据准备齐全后，尽快交单银行。 五、按时收汇和给工厂安排付款： 1、一般 T/T 的，根据之前的条款按时核对是否收汇，如超期未收到货款，要提醒客人安排 付款。信用证的话，相对安全。 2、根据业务员提供的核价，给工厂做开票资料，拿到工厂的发票后也要仔细核对，因为增 值税发票影响到核销，上面的品名，数量要跟报关时一致。 3、及时给工厂安排付款。 到此，可能一整个工作才算完成。 而回顾半年来的工作，自己也有一些经验教训，暂且不能称之为心得： 1、犯错的最主要原因，还是不熟悉，一旦熟悉了要点和注意点，是很难犯错的，所以尽快 熟悉自己手头上的工作是关键。 2、要有责任心。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是 靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。有责任心，不仅是对工作负责， 对团体负责，更是对自己负责的一种体现。 3、团结，有良好的沟通。我们要认清我们是一个整体，跟工厂，客人，货代要做好沟通。 但是我们要注意，工厂和我们是一个整体，我们同属于供货商，我们要始终保持统一战线。 4、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对 于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心。 5、加强订单，文件资料的整理，理顺电脑和文件夹中的资料。 6、加强产品知识、外贸知识上的学习。 7、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的 几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混 乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢 三落四现象的出现。 8、争取更多的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。 9、总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身 存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作， 积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们业务目 标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。 单证员年终工作总结范文篇二 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一个平台! 20__年过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步，个人 业务能力得到了很大提升，但还是有很多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会继续努 力改进。在 20__年新的一年里，我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多帮助。 在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下： 一、个人岗位职责内容： 1、收到客户订单以后，仔细检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实 好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最后耽误交期，有需要做外销合同的就给客户做 外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特别注意产品描述，数量，单价，总金额，付 款方式和交货时间。 2、购销合同下去以后，在准备面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细 节问题，并安排辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料安排好，以免耽误使用。 安排包装的时候需要注意：不管新客户还是老客户，不论是新订单还是翻单，一定要把包装 细研究透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，复杂的包装要求客户寄包装样品，可 跟据客户寄要的实样安排生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色;如果是翻单也要给客户写 邮件确认一下包装是否同上一个订单。 3、所有的包装都清楚以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要研究明白，而且要交 代清楚，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的实用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干 胶贴的位置，画图给工厂以免理解上产生异议。 4、寄样品。按照订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。 工厂寄来的样品，寄给客户自己自己一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色等，特别是寄船样 一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色(大货的颜色要和之前的确认样比一下)，包装(水洗标， 彩卡，条码，折叠尺寸等都要经自己的手仔细检查，每一步都不能少)。 另外如果是给客户寄新样品，一定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。每个 客户的留样样品，样品布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候容易查找。 5、注意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求的样品，提前告知最后的出货数，如 果实际的出货数和合同数相差很多，要及时通知客户，如果超出客户给的范围，不管是多出 还是少出都要得到客户许可。在交货期的前 2 个星期，询问货物准备的情况，是否能按时交 货，以便安排申请验货和订舱。不能按时交货要及时跟客户商议，告知不能按时交货的原因 以及可以交货的时间。估算出大概的尺码发托单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单 时间，并催要入货通知。及时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间安排生产和送 货。 需要注意的两点： 对于客户需要来验货的货一定要强调工厂，在验货通过以后方可送货;(2)验货出现问题的货， 要求工厂抓紧时间按照要求该翻箱的翻箱，该修改的修改;修改完以后得到客户的许可以后 才可安排送货。 6、报关和单据 及时将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点，报关要 按照实际的出货情况来报，件重尺，商品名称，商品编码都要按照实际的来，要确保商品名 称和商品编码一致。 在告知货代最后的件重尺的同时要与货代核对提单草本，并安排产地证等相应的客户清关需 要的单据。开船以后要写邮件给客户，告知出货的情况，船名航次，以及箱单发票，提单产 地证等先关的单据，崔其安排付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单 号。 所有的单据都要做的单单一致，单证一致。 7、其他相关事宜 二、在新的一年里工作中需要注意和改进的地方 过去的一年自己也作出了不少成绩，但是还是犯了很多的错误，给公司带来了损失和影响。 1、工作马虎，不够仔细，经常犯一些低级的错误，像有一票提单唛头确认出错，某些给工 厂的唛头的内容出错，包装辅料定错等都是由于我不够仔细，工作不认真，工作的时候没有 静下心来造成的。在以后的工作当中的要更加仔细认真，保持严谨的工作态度，养成良好的 工作习惯。 2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有很多事情考虑得不周全，容易漏掉一些细节问题， 例如在研究包装的时候只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包装大货的 时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。没有实际的经验，而且对产品知识不够了 解，对做工，生产工艺，加工过程不熟悉，这是目前比较欠缺的一部分，所以不能完整的与 客户和工厂沟通，在订单的操作过程中也有阻碍，希望以后自己能不断加强这方面的学习 3、语言沟通能力欠缺，工作一年多了还是只能写个简单的邮件，稍微有点难度得邮件，就 要研究半天，而且最后写出来得还不是很完美，我自己也很补满意，以后要不断的提高沟通 的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也一直在练习，只不过是进步的比较慢。 4、有很多没有接触过的东西，有很多不懂得地方但是又没有及时的询问。以后会多学习， 开拓知识面。希望在新的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶 三，对公司的建议 希望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下总结，把最近需要做的事情梳理一遍， 有哪些需要特别注意的，有哪些特别着急需要加强跟进的工作罗列出来，把一些工作的进展 情况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开展工作的时候做到心中有数。 新年伊始，20__年已经过去，之前我在本职工作上还有很多需要学习和提升的地方，在新的 一年里我将尽我的努力，踏踏实实的把工作做好，竭尽全力完成本职工作，辅助其他同事完 成公司安排，以个人的能力为公司的下步发展添枝加叶。在新一年的工作中，可能会出现的 这样的缺陷和那样的不足，还请领导和各位同事多多指证，多多帮助。 希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成绩，在大家的共同努力下，公司明天越来越好， 个人发展的平台和提升的空间越来越宽广;祝大家，新年快乐，家庭幸福美满! 单证员年终工作总结范文篇三 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的 20__年，满怀热情的迎来 了光明灿烂、充满希望的 20__年。在这年终之际，现对 201_年一年里所作的工作总结汇报 如下： 完成了 100P 圆筒、100P 彩虹、60P 共 91 个集装箱的出口到美国，14 个托盘的 100P 彩虹出 口到日本，10 个托盘的 60P 和 100 彩虹到台湾，及 2400 套圆筒和 600 套 60P(REPLACEMENT) 到美国。 主要负责 1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。 2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。 4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。 5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。 6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。 7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财 务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近 80%的精力。期间因 工作时间短，经验不足，也犯过不少错误： 1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做 好。 单证员年终工作总结范文篇四 本人___，在刚刚过去的充满激-情的__年，在各位领导的热情关怀下，在所有同仁的无私帮 助下，加上个人的努力，较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。 在__年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱，锐意进取，刻苦学习，在繁忙的工作 中积极提高自己的制单审证水平，一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满的回报。从__ 月到__月，本人共完成__笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共__套，平均每月 __套。更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到了银行的表扬和业内同行的积 极赞许。 必须承认，本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足，这主要是技术水平问题而非工作 态度问题。由于这些问题的存在，也在一定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是，这 些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通过实践才能得到有效解决。为此，本人将 在今后的单证工作中继续努力，同时，也希望公司领导在__年能为本人提供外出(脱产)学习 的机会。学习是为了工作，相信为学习付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。 展望__年，本人充满了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑 战和风险，但本人相信，在公司领导胸有成竹的领导下，在公司同仁的团结努力下，我们一 定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员，本人将继续努力工作，为外销部门和其他 相关业务部门服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也相信，公司也一定能根据本人的 出色表现，在 20__年为本人提供与之相称的待遇，和更加广阔的发展空间。 单证员年终工作总结范文篇五 时光飞逝，来到___公司已经半年了。这半年的时间中，我从一个刚步入社会的大学生，变 成一个渐渐开始熟悉自己的工作流程的单证员。在这一年中，我和同事们相处融洽，工作得 十分愉快。自己在工作学习生活中，都得到了很多经验。 我们公司的单证操作基本的程序如下： 1、如果是根据合同的交货期限进行催货。催货时，单证员要明白电话催货的几个要点： A。货物什么时候可好? B。包装明细什么时候可以出来? 2、手头负责的工厂需要出货，询问如何安排船东及具体的船期。目前手头上常常操作的货 代有___，__，___等。船东___，__等。 3、将托单发给货代，请货代帮忙订舱。等舱位下来，让货代刷排载给拖车，然后通知工厂 具体装柜的时间。 4、我们公司目前的货物，都是由专门的几家货代在做，比如___，__，___等。主要是考虑 到我们的产品比较复杂，品目繁多，换货代不是有利于我们的顺利报关和出货。单证员除了 工作要认真外，还需要和相关货代保持良好的工作关系，这样子有利于开展工作。 5、货代的确认单上面有截报关和截提单的时候，所以要尽量赶在最后的时间前，完成报关 和做好客人需要的单证让客人核对，以便能在船东截提单前确认给货代。外贸单证员工作总 结所以尽量和工厂确认一下，能够尽量早点装柜的话，就早点。这样的话，可以利用柜子进 码头，就及时查进场重量。然后根据要求，来调整报关的重量。然后根据每个客人不同的要 求，做他们需要的单证先让客人确认。同时，这边根据报关的重量调整报关的金额。 报关所需资料如下：报关合同，报关发票和装箱单。同时现在要记得报关有分岛内和岛外有 两个报关行，所以发报关资料的时候要注意。有特殊的例子： 如果是指定货代，从__等报关的话，那么必须做好报关资料，盖上公章，然后加上一份报关 委托书，同时要附上申报要素和报关单，再加上几张便签，提前寄往委托报关的地方。 6、如果是付款方式 L/C，就一定要仔细阅读信用证里的条款，在复印件上做好记录。发票 和清单里的货物描述必须严格按照 L/C 的规定，收货人也必须按照 L/C 上的 APPLICANT 出具。 另外如果 L/C 需要 FORMAA 或者 C/O，它的发，收货人，地址，货物描述，也必须严格按照 L/C 上的规定去办。C/O 一般要先进行网上申报。申报完毕，还要看是否通过，通过了，就 可以带单证章去贸促会现场打单。 7、货物在装运的过程中，有个提单的核对过程，这个过程是一些重复性工作。提单核对关 键的是核对以下几个要点：发货人，收货人，通知人，目的港，MARKS，货物描述，重量和 体积。当付款方式是 L/C 时，一定要非常仔细，严格按照 L/C，如果信用证单词有错误，也 必须将错就错，不能自行修改。提单的核对要不厌其烦，一直核对到提单完全没有一点问题 为止。牵涉到提单早出晚出的问题，要配合货代，尽量提单当时修改。货代一出提单，马上 要他们发一份过来。一般只要提单一出来，我们就要把相关的交客户的资料准备一份，先给 客户传真件。 8、保险单。如果是做 CIF，就一定要买保险。保险的金额一般要投保加成 10%。货物描述按 照 L/C 上的规定，如果做 T/T 则按照 PI 上的规定。保单也进行核对，和提单一样，一直 OK， 才叫保险公司打单。如果填写保单的时间在船开后，就要填写保函。个人的经验是，保单的 签发时间一定要在船开前，也就是如果保单确实是在船开后买的，要保险公司把保险的时间 一定要签在船开前。 9、目前手头上操作的客人需要的单证有 CO,FORM-E,保单等，这几项单证都必须等正本提单 或者电放单签出才能进行核对和修改。要做到和提单一致，特别注意港口显示，开航日期， 品名描述等。 10、如果做 T/T，提单出来后，发票和清单各准备三份，和提单一起，以及不同客人不同的 单证要求，做好邮寄的准备，现在的快递主要是 TNT。只要确认客人已经付款，财务截汇， 或者有付订金，或者工厂确认可以寄件，既可以邮寄相关资料了。或者工厂确认可以寄件。 如果是做 L/C，根据上面交单所需要的 DOC，一个个去准备。银行会非常仔细检查我们所有 的单据，希望可以找出我们的不符点，所以有时候单据会改来改去。做了两次信用证出货， 对于信用证的出货操作流程也渐渐熟悉。 11、一票货物结束后，就要准备等开票资料，做开票合同给工厂，工厂确认 ok,他们开发票 过来后，要认真核对，没有问题的话，在发票右上方写明合同号，连同报关单交给财务。 12、记得刚来公司时，是从学打发票做起。发票一式五份，第一联是写实收美金，第二联是 存根联，下次买发票的时候用得上。第三联是写 fob 价格和进出仓单，第四联是税务联，第 五联是附联。每个月的月底要先根据船期排好合同号，然后统计当月的 fob 价格，交给财务， 让她进行网上申报。 第二项工作就是打发票，现在的话都可以用网上站，月底开始打。 第三项工作打完发票，就要及时做进出仓单及其他后续事项，以便尽早让会计进行退税等事 项。 13、目前手头上操作的工厂主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是双 威公司，而双威公司则需要时常进来邮件往来。至于其他的几个工厂，达泰科常做的是转向 柱，许啯良通常是装从聪勤的货，小吴都会监柜。而盛皇付先生常走的货物是螺栓出往越南。 还有其他几位比较没那么常出货的客人。所以的方法便是：记录下每一个客人的单证要求和 寄单地址。方便自己区分和存档。