保安队长个人年度工作总结 2页

篇一： 保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部 门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了 20xx 年度的各项工作任务。现将一年来 具体工作情况总结如下： 东湖上城小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要肩负着上城小区、金 融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱， 严重影响了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作， 大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来，我就自己亲自去清理，有的商贩 非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没有执法权，收效不是很大，我也经常遭受商贩们的拳 脚，这一项工作难度就相当的大。 在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作量，一天 24 小时离不开人， 有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为 了保证车辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失，不能 使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的人身安全。 车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认 真核查车型、车牌号，确保车辆安全； 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场； 3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品； 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥 车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。 在工作中也遇到很困难，队员流动性大，有时三五个一起离职，招队员又不能同时招到。 倒班人手足，我就与班长们跟队员一起倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队 员又的比我大，年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。有一次招来一个队员，年龄已 37 岁，我就要扮 38 岁的。我的实际年龄才 24 岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀！有不高兴 的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈， 怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心， 逗他们乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家的关心、帮助我还是幸 福的。 东湖上城小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务，同时肩负着小 区的其他管理，工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的 提升。一年来由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗抢案件，业 主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。 回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己虽作了很多工作，但也 有不尽意的地方，还须努力学习，总结经验，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素 质提高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼， 也成熟了很多，虽取得了一定的成绩，但要感谢公司领导给予的正确指导，感谢东湖管理处 的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更上一 层楼，来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。 篇二： 一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平 欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务 水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保 安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这 20 多名 不同情况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职伊时 为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习 方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后 自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从 网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训 班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。 二.加强员工培训提升服务质量 部门员工多为 90 后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行 力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位 培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教 育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力 有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。 三.下一步主要从以下几个方面展开工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排 专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状 态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员 24 小时巡逻检查制度，主 要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对 员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考 核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要 求。 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个 岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。 4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现 问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴， 5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好 安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。 6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。 7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题 及时解决，重大事件及时汇报。 虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离 领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对 安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导 的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。 确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。