保安年度个人工作总结三篇 4页

篇一： 20XX 年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创 20XX 年 的新篇章。我部肩负着 XX 公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安 全等多项工作任务，在 20XX 年 6 月 1 日我部进驻 XX 公寓以来。 在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支 持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强 有力的安全保障，圆满完成了 20XX 年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际， 对我部进驻 XX 公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短， 再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下： 一、20XX 年区域安全保卫状况。 我部共有保安人员 17 名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧 紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有 力的安全保障"为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事件 2 起(8 月 25 日出现我部 主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理 过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育， 并对相关责任人作出了严肃处理;9 月 8 日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事 件，但在 9 月 10 日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。 此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散 发小广告 6 余起并将散发人员交到*、平息斗殴事件 3 起，协助开发商解决民工讨薪事件 1 起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上 10 余次，消防跑点演练 1 次，圆满完成承 担大型活动安全保卫任务 2 次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项 目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了 有力的保障。 二、坚持预防为主，狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安 全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。 1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、 措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工 作，严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自 职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出 入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种 安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消 防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培 训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业 主的安全。 三、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。 始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量 提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固 树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热 情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。 四、工作中存在不足： 在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差 一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教 不改的保安人员进行了辞退处理。 1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏 监督检查，致使发生 9?8 电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常 工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门 工作得到了较大改观。 2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需 要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深 入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。 3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要 求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。 五、20XX 年工作计划： 20XX 年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各 项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作 1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。 2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进 行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体 保安人员防范、处置事故的能力。 3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检 查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。 4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联 动测试。 5、完成消防器材的年度检验工作。 6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙(于 2 月底完成) 7、完成上级领导下达的各项任务。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一 定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量 不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到 公司领导的要求，把 XX 公寓做成铁桶一个。 以上是我们保安部进驻 XX 公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批 评指正。 篇二： 光阴似箭，转眼间 20XX 年已经过去，我们将迎来新的 20XX 年。回顾过去的一年，我们 的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来 的工作总结如下： 一、内部管理方面： 由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保 证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则： 一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某 某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。 二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一 手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树 形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突 发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服 务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。 在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各 项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安 工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了 09 年长期影响保安部管理的严重缺编、 缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的安全防卫。 今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查 监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做 为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件， 为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法， 1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打 电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有 被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证 等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩 序。 由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品 的二名，一分别交由*队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们 保安在巡逻过程中共拾到手机 4 部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将 物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。 三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作。 今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区 交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素质，以实际行动感动业主。 因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别 业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚 持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保 持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗 的 12 小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作， 尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到 了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下， 在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。 篇三： 不知不觉 201*年就在指间悄悄的溜走了，201*年也已经离我们越来越近了，在过去的一 年里，是 xx 公司提升企业安全、服务品质的一年，这一年里我成长了许多可是还有很多的不 足，借此辞旧迎新的时刻，也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总结： 一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。 1、优质服务、赢得信赖。 公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准 则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安 部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安 全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准， 得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工 作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。 在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗 等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关 部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监 控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护 等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设 施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏 散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。 按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公 司员工的好评。 二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理。 1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重 点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、 点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通 过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。 思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素 质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理 服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚 度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发 大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐 趣。 三、车辆及进出人员的管理。 1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然 有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入 登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工 作下，全年未发生盗车、丢车事件。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按 照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。 回首过去这一年，自己的身上虽然有闪光点，可是也有一部分的不足是自己需要改进的， 在新的一年里，一定要踏踏实实的做好每一件事情，对于每件事情都要有一个好的规划，让 自己在新的一年里，得到更大的成长空间。