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- 2021-04-13 发布
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回顾 2020 年的工作总结通用 5 篇
回顾 2020 年的工作总结通用(一)
时光苍茫,匆匆而去,我进入社会已经是第二年了,来到公司也已经一年多了,在这里
经历的一切都还在眼前,但是今年却已经接近结束了。时间真的是非常迅速的,有时候不好
好去珍惜便只能是错过,所以这一次,我想我会摆正自己的态度和心智,总结过去,同时也
计划好未来!
一、思想上
作为企业的一名普通员工,在一份平淡而稳定的工作上,或许我们多少会失去一些激情
和纯真。但是我很清楚的意识到,每一个岗位都是有存在的价值和意义的,我不能这样去定
义自己的位置,更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很普通的员工,但是我
想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定能够实现自己制定的
目标、逐渐丰富对未来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态
度也坚定了不少,这是我通过努力而收获到的。
二、业绩上
这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是
很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来,我可能算不
上是一个非常优秀的人,但是我对自己的肯定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,
情绪上很少有大的起伏,业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。
三、不足上
在这段工作中,我的不足还是有很多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并
且有着一定的距离,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不
是很高,平时也很少做一些工作计划,所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的,这是很
疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。
四、计划上
新的一年,我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性,这一年我要从现在
开始整改过来。未来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通能力,
协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分,世界上没有任何一
份工作是简单的,这一年,我会继续努力,继续往一个更好的方向去拓展和加油!
回顾 2020 年的工作总结通用(二)
一路走来,步履匆匆,不觉间 2020 年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生
活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底
了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是
很有必要的本人就这一年的工作小结如下:
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学
习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,自觉遵
守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加
油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现
了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别
人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对
生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是
必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技
术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害
了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样
我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要
有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自
己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便
使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自
己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今
后的工作中不断努力克服和改进。
回顾 2020 年的工作总结通用(三)
2020 年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,
认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了
一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将 2020 年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
2020 年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线
前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:
基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
2020 年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,
坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做
到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理
财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作
打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知
识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合
实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得
客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履
行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,
认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,
认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基
本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银
行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效
益奠定基础。
2020 年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工
作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今
后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新
发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成
绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
回顾 2020 年的工作总结通用(四)
2020 年就快结束,回首 2020 年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,
也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 2020 年就伴随着新
年伊始即将临近。可以说,2020 公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就
本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)、2020 年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一
方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位
学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问
同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工
作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应
有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)、2020 年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度 2020 年下半年,行政组织
召开 2020 年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理
人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水
平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进
行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作
都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙
而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不
知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还
有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的
热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了
许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日
常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和
道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个
方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现
出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不
新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上
加以教育或处罚,为公司创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
针对 2020 年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规
定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正
和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作
推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
回顾 2020 年的工作总结通用(五)
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在
各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好
自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,
令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
以下就是我今年的工作总结:
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时
刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,
积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚
定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。流程简单,操作
同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。
但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,
对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,
尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成
自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功
都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这
一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工
作的义务!
三、回顾过去,展望未来
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中
排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,
以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合
适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。
一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我
相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,
相信自己一定能够做好!