仓储管理实习的实习报告【实用】 6页

实习目的 通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相 关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资 料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。 公司简介 山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册，首家参与高校后勤 社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。 8 年 8 月首次通过省国际招标中心招标投资经营 山东经济学院东苑餐厅，经过多年努力，公司已发展成为中高层管理人员一百多人，基层员 工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。 目前公司已在山东济南、 烟台、 威海、 济宁、 临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市，通过这种以点带面的经营模式使企业得以 迅速发展。 公司即主要食品统一采购、 服务质量统一标准、 人力 统一分配、 流动资金尽统一 安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化，服务更加人性化，管理更加 规范化。公司审时度势结合自身发展，邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗 位知识等全方位的培训，培养了一大批高技能、高素质的业务骨干，本着踏实、务实、吃苦 耐劳的精神为公司完成任务。 实习内容 我在公司主要是做超市的仓库管理， 负责给供货商验货、 点货以及货物的入库管理和 pos 销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作，如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓 库管理工作的主要任务是：保管好库存物品，做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅 速，面向销售服务周到。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一 名仓管员，要按规定流程做事。货品入库时，要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货 单是否一致，核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统，然后打印采购入库单， 开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量，打印退货单然后开红字发票。货品出库时，也 把货号、数量核对好。有供货商提供新品时，要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货 品的进价定售价，还有搞促销活动的，如“买一赠一” 、“可刮奖”等，一定及时通知收银员 和超市工作人员，防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑，有的供货商是 比较难缠的，本来仓库有货不需要再进的非要再给留下，还有的像送面包的本来当天送货生 产日期是当天但他们写的是第二天，这样的供货商我也遇到了，不过这样的货都给撤了。 在 POS销售管理方面，每天晚上收银员都要交销售单，我就要对销售单数据进行处理， 在处理销售单时，电脑可能会出现红字，出现红字的原因有几种： 1. 收银员在打条码时将相 似的两种商品错输成一个。 2. 入库时点货出现问题 .3. 供货商落下了商品。 4. 本来库存没有的 但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理，处理完要保证处理前后的数据保持一样， 方可保存审核开发票。我在做完这些工作后，如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙，在 理货时，将货品的名称，价格货号都对应位置一致，方便超市工作人员查货和顾客购物，对 缺货商品及时补货， 以便保证商品的及时供应和商品货架的美观， 给顾客留下好印象， 保持 店面的干净整洁。 当今社会 “顾客是上帝” ，为顾客一定做到服务周到， 当然也有顾客态度很差， 但员工绝 不能跟他们争吵，冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的，像教育局的， 卫生厅的，还有防疫站的，那时更是忙着打扫卫生，确保整个超市和仓库的整洁，还有同时 对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意，因为这些食品保质期短，不管是在入库退货还是 理货时一定认真对待好好检查，这是对顾客的健康负责。 实习心得 在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责 有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好 “本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理 的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点： 一、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的 关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作依赖，我深刻体会到这一点。 工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得很多时候入库时都把 数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把我找了， 重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过很多，在今后的工作中应该严格要求自己。 二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候 很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些 该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕 为。 三、沉着应对每件事，要胸有主见，对难缠的供货商绝对不能听他们的，一定要让供货 商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，如果供货商都把货放的乱七八糟也不 给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，一定不能唯唯喏喏，震 得住供货商才是最好的办法，同时也要认真负责，绝不能丢手不管。 四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰 显当代大学生的良好风范与高尚品德。 五、 坚持从学习入手， 提高业务能力经过一个月的实践学习。 我深刻认识到万事开头难， 什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在金膳林超市的仓库管 理工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从 三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往 处事，以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。 一研究动机 : 经过一个学期的 ( 仓储管理 )的学习，对仓储的定义，基本功能，各个工作流程有了一定 的理论基础。通过实习将对这些理论知识和实际的操作相结合，在实践中提高应用知识的能 力。 二研究目的 : 了解第三方物流的主要设备，各个工作岗位的职责，以及各个工作岗位的作业流程，并 对其进行分析，结合所学的知识，提出改进意见。 三研究方法 : 访问法，资料分析法 四公司的概括 : 青岛 xx 物流有限公司， 以仓储和配为节点的第三方物流公司， 总部在青岛。 目前， 主要 以海信，长虹等品牌提供多样的物流服务，拥有一支富有激情，高素质，懂管理，专业技术 过硬的经营团体和员工队伍，团队成员大都具有多年公路，铁路运输。仓库管理的实际运作 经验，对第三方物流运作有深刻的理解和认识，公司致力为客户提供全面的解决方案以及优 质的第三方服务。 五设备和设施 在 xxxx 物流 xxrdc 公司中， 我们看到了有几个比较大的仓库和办公室， 且办公室和仓库 相隔不是很呀，便于管理。在仓库中有手推车，叉车等搬运工具。 六各工作岗位的职责 1。办公室的工作人员 ; 在办公室的工作人员应根据客户的定单，利用物流系统对其进行 操作，制作，打印表单，且每天早上都要对前一天的回单进行做帐，不能主观的更改，要完 全照单输送相应的数据。工作人员应懂得操作 word。excel 等。 2。仓库保管人员 : 仓库保管人员平时应定期对货物进行盘点，对货物保养养护，必要时 应该进行必要的包装，以便于运输，在货物进行进出仓库时，一定要看到进出单或是提货单 才让货物进行进出作业。在货物入库时还应该对货物进行检验，验收，验收合格才可入库， 不合格时要向上级报告，要为货物备位，入库时也要为其分类，对在库的商品要对其盘点， 发现过期，破损或是存在呆废物品时，应及时处理，分别管理，并向上级报告相关的情况， 在出库时应确认货与票据上的数据是完全一致的， 毫无差错， 并对所发的货物及时登记台帐， 并按不同的型号分别登记明细账。每进一笔业务都要填写如下的标示卡 : 类别 : 库号 : 型号 : 编码 : 计量单位 年 摘要 期初 收入 发出 经手人 月日 在仓库中， 我们发现仓库人员把仓库分为了 : 礼品专区， 赠品专区以及商品专区， 由于都 是大件的货物 (如冰箱，彩电，空调等 ) 而且都有固定的形状，有外包装，我们的码放的方式 也是根据货物的形状码放的，并且都是分型号，分品牌区的。 3。司机 : 司机先来到公司的办公室取得单据， 并且要签字确认后， 再到仓库中提取货物， 把运输单其实的一联交保管人员确认备货， 装车后， 再由司机最后确认签字， 方可带货离开， 送货后，再带回回单。 4。守门员 : 在有看到载有货物的车出来时，不能随便放行，而是应该得到司机提交的出 门证后，确认检查无误后，方可让其通过，最后在下班之前把当天收到的出门证都交有办公 室的工作人员，以便作账。确认货物的出入情况和送货的情况。 七业务处理 1。入库的操作流程 入库方式 仓库码头接运，专用线接运，仓库自行接运，库内接运 定货 当收到供应商的货物时， 接货员在商品包装箱上贴上标签， 作为该商品对应货架的记录， 同时将资料输入电脑，传到后台管理系统中，使信息资料与标签一致。 收货 商品到货后， 根据信息资料中的信息， 把货物送到相应的位置， 并对其进行堆垛， 保养， 分类。贴上标示卡，进行入库登记。 入库 商品到货后， 根据信息资料中的信息， 把货物送到相应的位置， 并对其进行堆垛， 保养， 分类。贴上标示卡，进行入库登记。 在以上的各步骤中，应特别注意货卡上一致的原则，在收货时，应保持及时，准确，严 格，经济的原则，注意验收准备，核对证件和检验实物这三个作业环节，应根据货物的种类 和类型来确认是全检还是抽检的方式，检验完后就可以入库了。 3。货物出库，送货的流程 在办公室的工作人员确认出库的产品，数量，类型作出一式六联的货物调拨单，一联留 存，其他的交由确认的司机，又司机拿到单证给仓库人员，留一联给仓库，确认出库后，送 达货主，司机留一联，客户一联，还有一联是作为回单，便于作账。 接单操作 接到项目组的送货通知，并予以确认，按通知单要求准备货物，通知车辆调度，安排装 卸设备和车辆 备车检查 送货时， 由运输员准备车俩， 检查车内或集装箱内是否清洁， 无杂物， 要达到运输要求， 检查是否有防雨措施，运行证是否齐全。 单货核对 核对送货通知与收货单内容是否一致，货名，品种，数量是否一致，货物与单据是否一 致 发货装车 仓管员指挥装卸工装车，清点货物数目，装车时不同品种要分开堆放，不超重装车 复核余数 库内外仓管员核对货物品种，数目，目的地，把堆垛剩下的货物进行清理，码齐并对货 物余数是否账卡相符 销账处理 在货卡上销账后并注明送货单号，日期，地点，在库台账上销账 签字放行 复核无误后，开出门证，要求自己在出库单上签收，证明其身份，车辆牌照号，若分批 出库在台账上要做到每次出库的记录 单证处理 录入出库单，按照出库货物品名，规格，数量等，核消相关库存记录，并将相关信息汇 总项目组，按照软件要求制作相关报表，并由项目组作好数据归纳统计工作向委托人传递。