2019年护理工作工作总结 4页

2019 年护理工作工作总结 手术室 XX年上半年护理工作总结 ** 县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集 体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。 在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱 心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、 病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全 过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初 制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆 满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化， 树立团队精神 积极响应医院 “打造医院文化， 树立团队精神” 的号召， 科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法 律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并 有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适 应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人 民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极 参加各项社会公益活动， 为人民多办实事。 组织 “科技、 文化、 卫生” 三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多 人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 二、以病人为 中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病 人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思 考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接 待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入 手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工 作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗 的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病 人提出 ___ 和建议都能予以重视，及时解决。 三、 规范整体护理， 争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础 和前提， 为了使管理更加规范化和专业化， 我们坚持做到周周有计划、 月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入 开展整体护理， 积极发挥责任护士的主观能动性， 特别加强术中关爱、 术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从 而大大增强了护士的工作责任心。 我科为了使整体护理做得更加完善， 多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、 循证 护理、舒适护理等新理论。 严格执行查对制度及护理操作规程，无差 错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓 了护理人员的无菌技术操作， 注射做到一人一针一管一巾一带。 严格 了一次性医疗用品的管理， 一次性无菌注射器、 输血、输液器等用后， 消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率 0.xxxx 。 四、提高护士素质、培养一流人才 社会不断前进和发展，我们深 刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。 努力培 养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过 不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每 季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自 己的文化层次再上一台阶， 在百忙之中积极报名参加各种自学、 成人 考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默 化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“ 5·12”才 艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。 朱清平护师被评为 “县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职 业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。 五、工作业绩 我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配 合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、 turp 等新技术以及脊椎骨折 rf 内固定等高难度手术。共接待了五批 眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术， 均得到了他们的一致好评。 随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的 佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。 成绩尤如金秋累累的硕果， 虽然美满 , 但都已悄悄落下 , 在品味成 功的同时， 我们也应该清醒地看到存在的不足： 在管理意识上还要大 胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育 还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文 撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明 显不足。 病人的需要是我们服务的范围， 病人的满意是我们服务的标 准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将 不断总结经验、刻苦学习， 使服务更情感化和人性化，为医院的服务 水平登上新台阶而不懈努力。 模板 , 内容仅供参考