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- 2021-10-20 发布
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保洁服务检查内容及标准
范 围
项 目
标 准
标
准
层
首
层
楼
梯
间
1、地面
目视地面无烟头、碎纸、果皮等垃圾。
花岗石地面:无泥沙、灰尘、无破迹、无污迹。
瓷砖地面:干净,无明显污迹黑印,无积水。
2、墙面
目视无污迹,无积尘、无乱粘贴;用手擦拭表面50CM,不被明显污染。
3、电表箱
目视无污迹,无积尘、无乱粘贴,表框镜透明度好。(不是每层都有吗)
4、水表
阀门开关无明显灰尘,表框镜无积尘,透明度好。
5、信报箱
无积尘,无明显生锈污迹,不锈钢面光亮。
楼
梯
走
廊
1、地面
无垃圾、杂物,无痰迹、污迹,无积水,有光泽。
2、墙面
目视干净,无污迹,无积尘,用手擦拭表面50CM,手不被明显污染。
3、楼梯灯具
目视灯罩表面干净,内部无积尘、虫蚊,透明度好。
4、消防栓
玻璃明亮,目视无尘、无水珠;
箱侧框无污迹、无尘;
消防管道阀门无明显可见的灰尘。
5、管井门
门面无乱涂划,无尘、污迹、无乱粘贴,用手擦拭门板50CM,手不被明显污迹。
6、玻璃窗
玻璃目视无积尘、无污迹、无水迹印;
铝合金框无胶迹、水泥迹;
瓷砖窗台无尘,用手擦拭30CM,不被明显污染。
7、门牌/可视门铃
无尘、无水珠。
8、天面
无尘、无蜘蛛网、无污迹。
9、垃圾桶
垃圾桶摆放在指定位置,套上黑色塑料袋;
桶盖无尘、无烟头,桶体光洁无污迹、无痰迹。
范 围
保洁项目
标 准
标
准
层
楼
梯
1、垃圾桶
桶内垃圾不得超过桶口。
2、扶手/护栏
无积尘、用手擦拭10CM,不被明显污染。
3、电梯厅、梯级
无尘、泥沙,无垃圾、杂物、无明显污迹(油污、黑印等)、无痰迹。
4、天台
无垃圾杂物、纸屑,无青苔,排水口顺畅,水沟无污垢。
平
面
部
分
1、小区道路/公共场地(含停车场)
地面无杂物、无垃圾、无杂草,无明显积水,无明显泥沙、污垢,没有1CM以上的石子,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过3个。
2、指示牌/路灯
指示牌上无水珠、无尘、无明显污迹、无粘贴,目视灯罩上无明积尘,无蜘蛛网。
3、垃圾车/中转站
垃圾车每日冲洗,车壁无明显附着物,中转站周围无积水、污垢,垃圾日产日清。
4、果皮箱
桶体光洁无污迹,无痰迹,烟灰缸盖上无烟头、杂物,离箱2M无异臭味。
5、绿化地
草坪上目视干净,无明显大片树叶、纸屑,无垃圾胶袋等较大型的杂物,无3CM以上的石子。
6、宣传栏/雕饰品
玻璃明亮无水珠,不锈钢面光亮。无污迹,无明显积尘,无乱粘贴。
7、游乐场
地面无垃圾、纸屑,设施无尘、无污迹,胶垫无明显沙石、尘埃。
8、喷水池/人工河
水池清澈见底,水面无纸屑杂物,水无变色或异味,池边无污迹、青苔,水底无沉淀物(树叶、纸屑)。
9、污/雨水井
排水顺畅,无外溢,盖上无污垢,沙井内无明显垃圾、杂物及泥沙。
范 围
保洁项目
标 准
标
准
层
首
层
电
梯
大
堂
1、地面
目视地面无烟头、纸屑、果皮等垃圾;大理石地面:无泥沙、灰尘,光亮可映出照明灯轮廓,无污迹破迹。
2、墙面
目视无污迹、无积尘、无乱粘贴;用手擦拭表面50CM,手不被明显污染;
玻璃幕墙:玻璃目视无尘、无污染、无水迹、手印;
木板墙面:目视无积尘、污迹、无乱涂划,无乱粘贴;
大理石墙面:无积尘、污迹,有光亮度。
3、玻璃窗
玻璃目视无积尘、污迹,无水迹印;铝合金框无胶迹,无明显水泥迹;窗台无积尘,用手擦拭30CM,不被明显污染。
4、玻璃门
目视光亮,无尘、无污迹,表面无明显划痕。
5、盆景
树叶无明显积尘,盆壁光洁无污迹,无痰迹,底盆无积水,无污迹。
6、电梯
电梯内无异味,地面干净,无垃圾、无泥沙、无积水、无明显污迹;轿厢四壁无乱涂划,无乱粘贴;玻璃无积尘,无污迹;电梯门不锈钢面光亮,无生锈污迹。
7、照明灯
目视灯罩表面干净,内部无积灰。
8、烟灰筒
目视无痰迹、无污染,桶内无垃圾,周围地面无碎纸、烟头、筒壁无积尘,不锈钢面光亮。
9、信报箱
箱顶无积尘,用手擦拭50CM,手不被明显污染,不锈钢面光亮,无明显生锈污迹。
楼
梯
1、扶手
无积尘、无污染,用手擦拭10M,不被明显污染。
2、梯级
无积尘、泥沙、垃圾、杂物、无明显污染油污、黑印等、无痰迹。
3、天花
无尘、无蜘蛛网、无破迹、无污染。
范 围
保洁项目
标 准
标
准
层
楼
梯
4、照明灯
目视灯罩表面干净,内部无积尘、虫蚊,透明度好。
5、玻璃窗户
目视无积尘,无污迹,明净。
6、消防管道
目视管道、阀门无明显可见的灰尘。
7、疏散灯罩,标语牌
目视无尘,用手擦拭10CM,不被明显污染。
8、雨台天面
垃圾杂物、纸屑、无青苔,排水口顺畅,水沟无污垢,瓷片墙壁无明显污迹。
9、垃圾桶
垃圾桶摆放指定位置,套上黑色塑胶袋;桶盖无尘,无烟头,桶体光洁无污迹,无痰迹,桶内垃圾不得超过桶口。
楼
道
走
廊
1、地面
目视无垃圾、杂物、无痰迹、无污迹、无积水,有光泽。
2、墙面
目视干净,无污迹、无积尘,用手擦拭表面50CM,手不被明显污迹。
3、照明灯
目视灯罩表面干净,内部无积尘、虫蚊,透明度好。
4、消火栓(及附件)
玻璃明亮,目视无尘、水珠;
箱顶、侧无污染、无尘,用手擦拭30CM不被明显污染;
警铃目视无明显积尘;
消防管道阀门无明显可见的灰尘。
5、防火门
门上无乱涂划,无尘、污迹,用手擦拭门板50CM,不被明显污染。
6、玻璃窗
玻璃目视无积尘、无污染、无水迹,瓷砖窗台无积尘、无污染,用手擦拭30CM,不被明显污染。
7、天棚角落
目视无蜘蛛网,无积尘。
范 围
保洁项目
标 准
标准层
楼道走廊
8、梯间栏杆
目视无明显的灰尘,无痰迹。
9、管井间
1、玻璃门目视无灰尘、无污迹、无水珠,门面无乱涂划,无乱粘贴;
2、电表箱目视无污迹、积尘、无乱粘贴,表框镜透明度好;
3、水表阀门开关无明显灰尘,表框镜无积尘,透明度好。
地下停车场
1、地面
无明显灰尘、无泥沙、无纸屑、果皮等垃圾,无污染。
2、消防栓
1、玻璃明亮,目视无尘、无水珠;
2、箱顶、侧面无尘,用手擦拭30CM不被明显污染;
3、消防管道阀门无明显可见的灰尘。
3、排水沟
排水顺畅,无外溢,盖上无污垢,沙井内无明显垃圾、杂物及泥沙。
4、天棚角落管道
目视无蜘蛛网,无积尘,管道无明显可见的灰尘。
5、指示牌
目视无积尘,无明显污迹、无粘贴。
其
他
1、出勤
无迟到、早退,无擅自离岗。
2、服装
着装符合公司VI要求,并佩戴工号牌。
3、工具
工具房内无私人的杂物,工具、垃圾车摆放整齐,未占用公共地方。
4、工作纪律
服从领导指挥,上班时间不得做与工作无关的事情,不得与同事或业户争吵。
5、操作
操作熟练,正确使用工具和保洁用品。
6、关注环境、防污节能
按照作业指导书要求处理有关环境因素的影响。