应公司急预案 6页

‎ ‎ ‎30分 钟内 值班人员接到电梯呼救信号，确认梯号 通知乘客“救援正在进行中”并稳定乘客情绪 通知电梯维修工、工程主管（被困人员所在电梯号）‎ 赶到现场 电梯维修工立即到达现场组织实施解救被困人员 断电、将电梯盘车平层，确保人员安全，打开厅门释放人员 检查电梯困人原 因，排除故障 平层用专用钥匙开厅门放人 不平层 检查电梯困人原因，排除故障 写出分析报告，报工程部总监，并作值班记录 时限要求 ‎1分钟 ‎5分钟 ‎10分钟 ‎5分钟 ‎2分钟 ‎10分钟 ‎30分钟内 当日 通知就近安保人员现场确认 安抚被困人员，协助电梯维修工施救 困人 ‎1分钟 平层 电梯困人突发事故处理流程 ‎ ‎ 工程部值班人员接到突发性停电报告 工程部总结、分析停电原因，提交事故分析报告 清理现场，值班记录记录操作时间和事故原因，处理全过程 按照安全操作规程，组织指挥抢修，直至完成 判断分析事故原因，确定事故性质 工程主管、综合技术领班赶赴现场 一般事故 重大事故 工程总监亲自指挥抢修，直至完成 时限要求 ‎5分钟内 ‎10分钟内到达 突发事故停电工作流程 ‎20分钟内 ‎30分钟内 当日 通知营运部、安管部做相应配合 报工程部总监 ‎ ‎ 工程部值班人员报告 写出调查分析报告 抢修完毕，协助清理现场，参与事故调查，统计受损情况 ‎1、立即关闭阀门。‎ ‎2、进行堵漏处理。‎ ‎3、堵截水流，防止蔓延。‎ 判断分析事故原因，确定事故性质 工程主管、工程部总监组织人员赶赴现场 一般事故 重大事故 工程总监亲自指挥抢修，直至完成 时限要求 ‎3钟内 ‎5钟内到达 水管爆裂处理工作流程 ‎5钟内 ‎30分钟内 当日 ‎5分钟内 通知营运部、安管部协助配合 ‎ ‎ 变电所值班人员确认具体停电时间、恢复供电时间 倒闸操作结束，恢复正常供电，填写值班记录，上报工程总监 值班人员按照倒闸操作规程，执行倒闸操作，并填写工作票 供电局通知紧急停电 报工程主管，‎ 工程部总监 告知营运部、安管部 时限要求 ‎2分钟内 供电局通知紧急停电工作流程 ‎5分钟内 ‎５分钟内 ‎１０分钟 火警、火灾应急处理程序图 ‎ ‎ 设备房，通知维修工现场查看 公区、商铺，通知就近安保人员现场查看 主机报火警，值班人员通知相关人员现场确认 误报 火警、启动消防广播 根据火势采用手提灭火器或启动气体灭火器 检查火灾原因，上报工程主管和工程总监，并做好值班记录 1. 清理现场，清理损坏物资，上报总经理批示，组织人员修复 2. 用户违规动火，违章焊接引发火灾，须营运部协调解决 拨打119‎ 上报公司领导 启动对应消防设施 维修到达现场观察设备运行情况 消灭初期火灾 组织安保人员封锁现场、疏散被困人员 组织义务消防队员灭火 办公室人员解救伤员120‎ 感烟报警 感温报警 水流指示报警 压力开关报警 手动报警 协助消防队查明火灾原因，上报总经理 总结教训，研究改进方式，杜绝再次发生 洪水突发应急处理流程 ‎ ‎ 现场安保人员发现洪水倒流室内或房间被淹 通知安保领班，组织人员用防洪沙袋堵塞水流入口 通知工程部，现场查看确认原因 上报工程主管、工程总监，组织人员现场抢修 暴雨过大 排污泵故障 控制系统故障，临时采取直接启动，须安排人员值守 水泵故障，启动应急移动水泵 修复排污系统 分析原因，总结结论，优化改进方案，组织设施，避免此事故不再发生