订单内勤绩效考核，KPI 3页

序号 KPI 考核周期 KPI说明 信息来源 考核目的 计算方式 考核标准 权重 得分 1 领料准确性 月 指员工领料过程中准确领料，未出现差错或反复 不合格换料程序仓库留存 加强零料管理，提高领料准确性，减少时间浪费 每错误一次扣10分 100分 2 加工符合图纸、工艺要求 月 指物料的加工工艺和程序、标准符合图纸、工艺要求 《工艺检查记录单》和《质量问题统计表》 加强物料加工管理，推行标准化 每错误一次扣10分 100分 3 是否漏冲孔 月 指加工物料过程中漏冲压线孔 质检记录 加强物料加工管理，保证线缆都可以使用 每错误一次扣5分 100分 4 物料是否存在质量问题，有无记录 月 指对存在问题的电缆线、铜管等物料及时报告，并作记录 质检记录、车间主任反馈 加强原材料审查，保障物料符合要求 每漏报一次扣20分，每发现一次并记录加10分 100分 5 合理化建议 月 指在工作过程中发现问题及时反馈，并提供相应的解决措施 软性指标评分表四 发掘存在的问题，不断完善各项工作、管理措施 见软性指标评分表四 100分 6 是否按规定保养机器设备 月 按照保养要求按时按规定保养机械设备 设备例行检查记录表，设备维修记录表 加强设备管理，保证机械设备状态良好 每出现一次保养不合格扣10分，出现一次机械故障（因保养不周造成的）扣100分 100分 7 是否能够按时完成工作任务 月 按照生产进度要求完成生产任务 生产进度汇总单 加强生产进度管理，保障生产任务按时完成 每出现一次不能按时完成生产任务扣10分 100分 8 卫生保持 月 按照5s管理要求保持卫生区卫生 软性指标评分表一 加强卫生管理，保持良好工作环境 见软性指标评分表一 100分 9 安全保持 月 按照《安全文明生产管理制度》保证安全措施到位 软性指标评分表二 加强安全管理，保持良好工作环境 见软性指标评分表二 100分 10 工作态度 月 指员工在工作过程中表现出的态度和责任心、配合程度等方面的综合表现 软性指标评分表三 见软性指标评分表三 100分 XX有限公司员工绩效考核表 岗位：订单内勤 指标类型：软性指标 考核周期：月度 考核日期： 软性指标评分项目 具体项目 说明 得分 自评 终评 权重 加权得分 1 卫生保持 指个人卫生、仪表、着装、标识佩戴等保持情况 （主任填写） 1、有明显赃污，破烂痕迹，扣子敞开（无） 0 5% 2、袖子糊乱拉起未叠，领子内叠，下摆未扣 40 3、虽然干净整齐，但是袋内个人杂物过多 80 4、无一漏缺，佩戴标识亦干净整齐 100 5、唤起众人的集体意识，同时能保证质量 110 现场检查扣分 （综合部填写） 每出现一次“差”得分项，扣20分；每出现一次“优”得分项，加10分；扣完为止 100 2 工作态度 指工作积极主动性、敬业精神等方面情况 1、毫无自主行动，总是等着别人找上门来 0 20% 2、缺乏改善意识，唯恐失去什么 40 3、上司吩咐才做，极少为整个大局所想 80 4、积极完成本职工作的同时，尚能为大局着想 100 5、锐意改善、改革现状，力争最佳业绩 110 3 工作改善能力 指对自己所从事的工作具有的变革创新能力，完善系统的能力 1、缺乏策划能力，须依赖他人 0 10% 2、只能做交办事项，不知策划改进 40 3、称职，工作尚有表现 80 4、尚有策划能力，工作能力求改善 100 5、策划有系统，能力求精进 110 4 工作效率 指完成工作过程中表现出来的时效性、及时性及工作效果的综合对比情况 1、工作效率低，不能按时完成岗位工作任务 0 20% 2、勉强胜任工作，无甚表现 40 3、工作不误期，能够按时完成岗位工作任务 80 4、能胜任工作，效率较高 100 5、能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意 110 5 沟通协作 指工作过程中与工作相关人员联系、协调工作内容的积极主动性 1、无法与人协调，致使工作无法开展 0 5% 2、协调不善，致使工作较难开展 40 3、尚能与人合作，达成工作要求 80 4、乐意与人沟通协调，顺利达成任务 100 5、善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 110 6 工作服从 指在工作过程中对上级领导的工作安排的服从情况 1、缺乏服从性，意气用事 0 5% 2、意见不同时，执行起来勉强 40 3、意见不同时，能保留看法，服从整体 80 4、服从性佳，循规蹈矩 100 5、能服从指挥，彻底执行命令 110 7 坚守岗位 指在工作时间不擅自离岗情况 1、经常性离岗，经常性找不到人 0 5% 2、经常性离岗，或没有在指定的岗位值班，但容易找到 40 3、有时离岗，在值班地周围可找到 80 4、极少离岗，有时因必要因数离岗 100 5、从不在工作时间内离岗 110 8 合理化建议 合理化建议的频度 1、从来没有提出过 0 5% 2、几个月会出现一次合理化建议 40 3、一个月内会出现一次合理化建议 80 4、几乎每周都会有合理化建议 100 5、一周内会出现一次以上的合理化建议 110 8 合理化建议 合理化建议有效性 1、为了应付差事，没有实际意义 0 5% 2、没有提供改进措施，只是提出问题 40 3、提供改进措施无法施行或不符合公司现实 80 4、改进措施稍加修改即可施行 100 5、改进措施优越，给公司带来效益、节省开支或改进工作方式 110 合理化建议创新性 1、能推就推，高高挂起，几乎毫无反应或不服从工作安排 0 20% 2、不得以应付一下，但时间上总拖上一星期 40 3、虽然件件处理，但效果不堪理想 80 4、闻过即改，能做就做，不推卸责任 100 5、件件有落实，同样投诉不犯两次 110 序号 内容 1 卫生保持/现场、个人 2 安全保持/用电 3 工作态度/敬业、投诉 4 合理化建议/频度、有效性、创新 5 招待所管理/卫生、管理 6 工作改善 7 工作效率 8 工作责任感 9 沟通协作 10 成本意识 11 产品认知 12 消防设施 13 服从安排 14 防护措施