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- 2021-10-21 发布
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运营团队绩效考核模版
考核月份: 考核人: 考核日期:
被考核人 考核面 指标 权分 自评 主管 备注
0
能力
(20)
1 转载文章 3分 转载其他网站内容
(网站编辑)
2 专题策划 2分 策划、制作专题内容
3 网页制作 3分 使用工具制作网页
4 图片处理 2分 使用工具处理图片
5 软文编写 2分
6 文档排版 2分 公司其他文档编排
7 站内交互式回复 2分
8 线上推广执行 2分 博客、口碑推广等
9 线上活动策划 2分 吸引访问的线上活动
态度
(30)
1 出勤率 5分 迟到、早退、请假
2 是否遵守上级指示 ,并及时准确向上级汇报工
作
5分
3 是否主动承担更多的责任 5分
4 是否注重协作 5分
5 是否积极主动,行为得体 5分
6 工作日志,工作周报 5分
业绩
(50)
1 按时完成工作 10分
2 无内容错误、大批量错别字 5分
3 完成专题策划数量 、质量要求 10分 根据月计划比例
4 完成软文编写数量 、质量要求 10分 根据月计划比例
5 按时按量执行线上推广 5分 根据月计划比例
6 上级综合评定 10分
0
能力
(20)
1 文档编写 2分
(客服专员)
2 客户沟通交流 8分 合作伙伴等
3 客服计划制定 2分
4 潜在合作挖掘 5分
5 掌握公司业务 3分
态度
(30)
1 出勤率 5分 迟到、早退、请假
2 是否遵守上级指示 ,并及时准确向上级汇报工
作
5分
3 是否主动承担更多的责任 5分
4 是否注重协作 5分
5 是否积极主动,行为得体 5分
6 工作日志,工作周报 5分
业绩
(50)
1 优质完成客户回访 、问答 10分
2 维护线上客服工具并受理信息 10分 QQ群、客服邮箱等
3 按时按量执行线上推广 10分 友情链接、合作等
4 完善客户资料并归档 、分类整理 10分
5 上级综合评定 10分
0
能力
(20)
1 会员活动策划执行 5分
(活动专员)
2 客户沟通交流 5分 合作伙伴等
3 商务文档编写 4分
4 潜在合作挖掘 3分
5 掌握公司业务 3分
态度
(30)
1 出勤率 5分 迟到、早退、请假
2 是否遵守上级指示 ,并及时准确向上级汇报工
作
5分
3 是否主动承担更多的责任 5分
4 是否注重协作 5分
5 是否积极主动,行为得体 5分
6 工作日志,工作周报 5分
业绩
(50)
1 按要求策划活动并提交方案 10分
2 成功组织实施活动 10分
3 根据活动要求成功洽谈活动合作 8分
4 完善活动参与资料并归档 、分类整理 6分
5 按时按量执行线上推广 6分 友情链接、合作等
6 上级综合评定 10分
0
能力
(20)
1 合作伙伴沟通交流 5分
(推广专员/BD专
员)
2 合作计划制定 5分
3 商务文档编写 4分
4 潜在合作挖掘 3分
5 掌握公司业务 3分
态度
(30)
1 出勤率 5分 迟到、早退、请假
2 是否遵守上级指示 ,并及时准确向上级汇报工
作
5分
3 是否主动承担更多的责任 5分
4 是否注重协作 5分
5 是否积极主动,行为得体 5分
6 工作日志,工作周报 5分
业绩
(50)
1 按要求成功洽谈网站基础合作 10分 友情链接、广告互换等
2 按要求成功洽谈网站战略合作 10分 频道互换、商务合作等
3 按时提交所需商务文档 8分
4 制定网站推广计划并按量执行 6分 协调其他同事实施
5 完善合作伙伴资料并归档 、分类整理 6分 友情链接、合作等
6 上级综合评定 10分