幼儿园计划总结之化干戈为玉帛 我的班主任之路 理想幼儿园 5页

幼儿园计划总结之化干戈为玉帛 我的班主任之路 理想幼儿园 ‎ 外国语学校附属理想幼儿园  倪肇苏 “干”是盾牌；戈：一种兵器，引申为战争。玉帛：即玉器和丝织品。这句话的意思是变刀兵相见为玉帛相往，化解战争变为和平或变争斗为友好。我想用这句话来概括我和瑶瑶妈妈的关系最贴切不过。也许你会认为家长怎么会一开始和你有那么大的矛盾？是不是那里做的不好？我还是和大家一起来聊一聊吧。 瑶瑶是我托班的孩子，刚进我班时她才26个月左右，属于班中的小年龄孩子。9月份初期，我为了更好的了解每位幼儿，我设计了一张调查每个孩子生活习惯的表格并发给每位家长。没想到的是我在给瑶瑶妈妈这张表格时，瑶瑶妈妈给了我一张写的密密麻麻单子，那上面什么都有如：瑶瑶爱吃什么，不爱吃什么，饭量多大，她闹的时候怎么哄她等等。这让我感觉到瑶瑶妈妈绝对是一位细心的妈妈。更让我没想到的是就是这位家长让我困扰了一段时间。第一回合  信任危机入学10月份左右，那一天白天的时候防疫站的医生给孩子们都统一打了预防针。晚上的时候我便接到了瑶瑶妈妈的电话，在电话中瑶瑶妈妈说瑶瑶回来说打针的时候医生和老师把他们都用绳子绑在椅子上打针，问我有没有这回事？天哪，这怎么可能呢？我立马解释说：“‎ 瑶瑶妈妈，要绑孩子这肯定是违反道德的，我们是不会这样做的。再说抛开道德不说，你想想看你到医院去打针，医生也会绑你孩子吗？再说我们孩子很多难道我们一个个绑了再解掉这多麻烦啊，打针的时候我们都是一个个轮流抱着他们打的。”说到这里我觉得我已解释的够清楚了。可瑶瑶妈妈却对我说：“这也不一定哦，这搞不好是医生的新方法呢。”听到这里我简直无语。这个我认为用脚趾头想想就不可能的事居然瑶瑶妈妈信了，信的这么彻底，信的让我的解释变得那么苍白无力。我深深地感到了她对我的不信任，以及她对自己孩子的信任是那么的无里头。反思平时由于她总是最后一个来接孩子，我没少和她交流，可怎么会落下这个结果呢？真是百思不得其解。第二回合   哭闹不止  娘俩情绪不断波动进入11月份孩子们的情绪都非常稳定，每天他们都会高高兴兴地来上幼儿园。可是瑶瑶例外。怎么说呢？她是一个个性比较倔的孩子，只要一不称心就会大哭。而且一哭就要哭上个把小时左右。比如说老师正在给别的孩子拉裤子，晚一点给她拉裤子，她就会大哭“老师拉裤子”；她还经常向我们提出这样那样的要求“老师短裤痒”“老师拉拉链”，一个要求接着一个要求的提，你只要一不满足她，她就会哭。明明天气很热，她却不允许我们帮她脱衣服；明明穿反了衣服她就不让我们帮她弄正等等。班级里经常会听到她那嘈杂的哭声，惹得很多小朋友也在说：“倪老师她好吵阿。”‎ 她一旦哭上，别人就无法让她停止，只有她哭爽了才会停止。为这事我与她妈妈交流过不知多少次，我也使用了很多方法如：情景转移法，在她清醒的时候与她说理，她每次都承认自己的错误，可过后仍然改不掉自己的个性。因为接近冬天瑶瑶哭后常会用自己的毛衣袖子擦自己的脸，结果脸上就会有红红的印子。在家长来接孩子时我就向家长说明了情况，并建议他们带一瓶油来给孩子擦。没想到晚间瑶瑶妈妈又打电话给我说瑶瑶回来说她今天在学校撞到了桌脚，脸上的红印就是撞出来的。又来了瑶瑶妈妈又开始对我不信任了，我只得又解释说：“瑶瑶妈妈如果是撞到的，脸上一开始是发红可过了一段时间应该是发青发紫。请你仔细观察您孩子脸上的变化。”结果第二天来时瑶瑶脸上还是红红的，这明明是脸上发皴嘛。瑶瑶妈妈看到这情况也不多说什么了。    一天早上，瑶瑶妈妈把我叫出教室对着我很凶的说：“麻烦倪老师让我的孩子喜欢上幼儿园，不要再哭了我再也受不了了……”说着说着便在我面前哭了。这突如其来的状况真让我受不了。工作10年来第一次有家长在我面前哭的，真让我有点措手不及。事后，我实在郁闷不已，便主动找金园长谈话。金园长对我说：“我们都知道每个班都有那么一两个家长比较难搞，我虽然非常理解你，但这是工作你必须把这硬骨头啃下来。”真是一语惊醒梦中人。我是该换种思路面对这娘俩。第三回合 ‎ ‎ 变被动为主动在多次接触这娘俩的过程中，我发现这母女俩人都是非常情绪化的。我要做的第一步就是稳定他们的情绪。我用手机拍了几张瑶瑶不哭的照片发给了她妈妈，并留言说其实瑶瑶不哭的样子很可爱，让我们共同努力，相信你的孩子会和别的孩子一样的。她妈妈看到了觉得很温馨。面对瑶瑶我在她不哭的时候给她照镜子，告诉她她不哭的时候有多可爱。第二步寻找症结，我在多次与瑶瑶妈妈接触中我发现，她常会去恐吓自己的小孩，比如在上学前她为了制止小孩哭就非常狠的说你再哭妈妈就不要你了，送你去捡垃圾；你再哭下去爸爸妈妈还要你干吗？等等。我知道了过后便与瑶瑶妈妈交流，让她知道她这样恐吓自己的孩子可能在短时间内能起到抑制哭的作用，但当她到幼儿园后她就会有恐慌的心理，一旦爆发就会大哭不止。还有让她了解她的孩子属于性格很倔强的孩子，对付这样的孩子更需要我们大人耐心对待急不得。第三步 让家长自知自己的孩子不对。在瑶瑶爸爸接孩子回家时询问我瑶瑶今天怎么样时，我便把她今天是如何哭如何的作等情况一五一十的讲给他听。在旁的家长听了后也摇头说：“这个孩子太厉害了，脾气好倔啊。”她爸爸听后也觉得不好意思，拉着女儿说：“快和老师说对不起。以后不能那么闹了啊。”这是第一次他们让他们的女儿向我道歉。第四步 拍摄录像和照片。我觉得这是关键的一步也是最有用的一步。我发现在我与瑶瑶妈妈接触的时候她始终会有那么多的不信任，那我只有让她真实感受到她女儿的问题以及我们为教育她女儿所付出的一切。为此我拍摄了很多有关她女儿哭和我们是如何耐心教育她的录像等等，她看后果然奏效，她为之前误会我们而向我们道歉。并且表示愿意配合我们心平气和地耐心教育自己的女儿。第四回合  ‎ ‎ 拨开云雾见晴天经过我们家园一致地教育瑶瑶渐渐能控制自己的情绪了，变得不再那样情绪化了。瑶瑶妈妈也每天很开心地接送瑶瑶上幼儿园。也许是她想表示感谢，她常会带一些糖果、蛋糕、以及其他小吃东西给我们，每次给我们时不忘嘱咐“这是给你们吃的，不是给小孩子的啊。”呵呵东西虽少不过我吃在嘴里甜在心里。以后的日子里，我发现瑶瑶妈妈变得非常配合我的工作，每次我让家长带什么或做什么，可以用一周的时间去完成她总是第二天就能给我。我总算是松了口气，总算是拨开云雾见晴天，这块硬骨头总算是被我给啃了。通过这次与家长和孩子的较量，让我明白了幼儿园班主任的工作任重而道远，它不但需要班主任有足够的耐心，还需要班主任有方法有策略的解决每个问题。在和家长发生矛盾冲突的时候，我们一定要有博大的心胸和宽容的心态，千万不能耿耿于怀，锱铢必较，甚至以牙还牙，以眼还眼，而应化干戈为玉帛，以德报怨，和谐相处。心胸狭窄的人是不会有所作为的 。‎