邮政职工个人工作总结 8页

邮政职工个人工作总结篇一 来邮政工作已经 8 个多月了。回顾这 8 个多月的工作， 真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同 事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而 且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工 作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮 政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣 幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前 台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触 最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的 寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品，同时还得考虑 包裹的包装问题。 随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄 的时候要提高录入速度，还好现在已经可以熟练掌握了。所 以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在 邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟悉了。 储蓄岗的工作比较单纯，存取款开户销户转账还有一些 中间业务，不需要动脑筋，只要仔细点就好了。因为邮政储 蓄是邮政的看家饭碗，所以为客户提供优质的窗口服务是每 个营业员的基本要求，熟练的业务知识是前提。邮政是个企 业，需要创造价值，所以为客户提供服务和理财产品同时提 高支局收入很关键。 在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险 产品的好处和风险，一是保险是一份保障，二是保险比较安 全，三是保险可以是财富值，同时考虑到储户可能中途用钱 的需要，所以就根据需要将钱分活期，定期，保险组合存储， 这使我对理财有了更深刻的认识。 在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分 报纸是个技术活，首先得将进口的所有报纸根据不同的段别 分开，然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须 准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在 2 月份的时候，坐在麻木车上，冷风吹在脸上，我很感慨，这 就是乡邮人真实的生活，很艰苦，所以我得珍惜我的工作。 种子销售时，我也跟车出去做过，有时一中午卖不到一袋种 子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的职责，在 岗一天就要努力工作一天。在这 8 个月的时间里，业绩方面 做的很不好。 我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平，回到 离家最近的地方，很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保 险也没有尽力，认识的人就做不认识的就不做，这完全不是 以前的自己，所以得努力改变这种状况，在以后的工作中要 主动走出去，把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是 真实的，我学会了很多，心态也发生了很大的变化，从开始 的浮躁到现在的平静，就像新东方总裁俞敏洪说过， thinkbig，dosmall。梦想可以很伟大，但是必须从小事做起， 把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力 做事，踏实做事。 邮政职工个人工作总结篇二 时光飞逝，20xx 年的日历正一页又一页消然而翻过，伴 随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和 指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进 步。回顾 20xx 年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼 成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅 们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各 方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要 改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度， 一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。 一、思想政治表现 思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路线、方针政 策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中， 热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮 政服务理念；热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业 操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际 中。在邮政工作中理论联系实际，注重知识更新，努力让自 己的思想跟上形势的发展。 二、业务工作表现 热爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬 业精神，能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。 平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度，严于律己， 宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得 失，服从组织分配，努力完成南通市总局分配的工作任务。 今年上半年我一直在行政中心班组工作，但每当大学生公寓 业务繁忙时，我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班； 政务中心成立后，我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中 心到政务中心工作，并通过努力对政务中心的工作渐渐适应 顺手。由于政务中心业务相对清淡，我也会在自己休息的时 候根据领导安排继续到大学生公寓代班。 在具体的邮政工作中，严格持行班组长的工作分配，认 真做好自己的职责。及时认真做好邮车的接送，在接邮车时 能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等，在晚上送邮车时 都能做好清晰的交接，一年来没出现过任何差错；严格按照 国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、 储蓄等业务，对每笔业务都能认真检查核对，指地客户认真 填写，对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户， 全年无客户投诉；认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验 视制度，做到当面验视，眼同封装，全年没出现过差错。认 真执行邮资机使用管理办法，邮资机符志或邮资机签条打印 或张贴在邮件的规定位置，全年工作认真负责，没出现过操 作失误；做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规 范，每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档；按规 定，做好对邮政日戳（包括日戳、机戳等）夹钳、邮袋等邮 政专用用具使用与管理等。在日常工作中，能很好胜任各个 环节的工作，保质保量服务好客户。 在日常工作之外，我也能服从班组长的安排，对局里分 配给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面：今年我 通过自己和家人的努力，保证了自己在“协储”任务的完成， 一直保证了“协储”在 100 万左右，多的时候达到 140 多万； 在车险方面：全年完成十辆车险；在“自由一族”办卡方面， 通过努力办成四张卡；在月饼等方面也略有小成绩；积极参 加邮政的各种工会活动和业务学习活动，多次到总局参加学 习。 三、邮政业务学习表现 利用自己的空余时间，不断学习邮政的各知识。一方面 通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以 及熟练程度；另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来 提高自己。积极参加邮政系统的各种学习，认真对待邮政系 统的岗位练兵。 总之，在 20xx 年的工作中，我能严格履行自己的工作责 职，做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多， 这虽然有我自己的努力，但更有我们班组的影响。今年以来， 我们班组在王磊的带领导下，齐心协力、目标一致、排除困 难，各项工作都能保质保量完成。当然人无完人，我的工作 中也有一定的不足，比如对于突出事件的处理不够老练等。 但是，相信在邮政系统各级领导的关心和指导下，加上我的 不断努力，我今后会把工作做得越来越好。 邮政职工个人工作总结篇三 回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教 导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我 通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上， 都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 一、思想上，积极参加政治学习 关心国家大事，拥护以党的正确领导，遵守局里的各项 规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。 工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守 局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、 找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率， 更好地完成工作。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知 识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金 融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考 试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融 会到工作中去，使业务水平不断提高。 二、今年取得成绩： 在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己， 自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素 质。 三、存在的主要问题： 一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学 不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自 觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治 素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟 悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对 市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政 策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。 二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提 高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮 政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才 能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。 在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、 素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复 合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我 将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续 奉献我的热血、智慧和青春。