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- 2021-04-13 发布
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2021 最新的保险公司年度工作总结范文
保险公司年度工作总结范文 1
营销二部收展渠道 20_年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经
理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不
断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入 20_年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以 10 年期及以上期交产品为_年的主
要业务指标,深挖_年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销
售_年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止 x 月 x 日,二部收展部已完成_
年期及以上险种保费为 101.58 万,完成全年计划的 65.54%,按时完成了市公司要求的 60%
的一年进度。通过一年的_年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到
了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单
客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。_年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过
人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初 35
人,发展到目前 49 人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年 50 人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业
化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进
入_年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如
何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加
大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收
展部入司一年多点的新人_伙伴 FYC 已达 61402 元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都
起到了积极的作用。
四、及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路。
在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这一年的工作中收展工作取得了一些
的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20_年在积极发扬以上成果的同
时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1、在继续保持发展_年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,特别
是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2、加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层
层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3、提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展
做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
4、针对各层级伙伴,做好 532 经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
5、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下一年度
在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理能力。
6、培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让
优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
保险公司年度工作总结范文 2
20_年七月,我加入到了中国_保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司
领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供
保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好
地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结如下:
一、努力提高政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各
项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力
提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于
创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握
了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产
品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度。
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制
度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户
投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,
积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作
和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上
级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年
过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我
有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合
素质,把该做的工作做实、做好。
保险公司年度工作总结范文 3
今年是_寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是_个险发展重要的一年,_个险在_公司总经
理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及_下达
的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有
效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将_个险今年的工
作情况总结如下:
一、经营成果
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销
售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽
的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份
额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想
上的堡垒,统一了发展观念,才为_个险从根本上增强了凝聚力,_个险呈现出积极主动,健
康向上的精神面貌。
针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培
养。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
基础工作,立足长远发展,是_个险长期以来始终坚持的方向,_个险基础管理工作又上了新
的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项
工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,
在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、工作中存在的一些问题
增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是_团队,需补充高素质人才,开拓高端
客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;部分主管责任心
和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;团队总体的活动量不足,人均产能、
件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、明年工作设想
继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作,确实提高业务
人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英
队伍成长。大力开展增员活动,特别是_增员工作。建立完善的层级培训体系,抓好正式人
员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设,
实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在_公司的正确领导下,在_支公司的
共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让_的
大旗永远飘扬。
保险公司年度工作总结范文 4
我已在_保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年
的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的
保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,
我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对 20_年
上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己
的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,
勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务
的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经
营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治
学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚
持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上
都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严
格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办
事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,
默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各
项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,
履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工
作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的
同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在
今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质
而努力。
保险公司年度工作总结范文 5
一年来,_保险_公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取
得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省
公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一
年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争
一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进
一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元
化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为_保险公司的持续发展,做出了
应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级
领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我
十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己
的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作
为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子
和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投
入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善
各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做
了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、
可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的
管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成
员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活
动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧
的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司
的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂
钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化
“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充
分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要
是面向大客户。我的大客户业务主要是_公司的。根据_公司车队的特点,在原有车辆保险的
基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全
保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入
9009549.94 元,其中车险保费 8250160.12 元,非车险业务 759389.82 元,满期赔付率为。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数
据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;
处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行
动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,
稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很
大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须
进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激
情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确
领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司
一定能够创造出更加辉煌的业绩!