班组管理经验交流心得体会（动力）(1) 6页

‎　　班组管理经验交流心得体会 ‎　　（检修厂动力区域动力检修班班长 司瑞臣）‎ ‎　　动力检修班是检修厂下属的的一个检修班组，主要负责公司供水、供暖、供气设备和全厂地下管网设施的正常运行及日常检修。为了保证设备的正常运行，为了更好的完成公司下达的各项任务，身为班长的我，在班组管理工作中，以创建“和谐班组”为目标，始终坚持“以人为本”的宗旨，充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。现将多年来班组管理中的一些经验与方法与大家共同分享交流，希望提出诚恳的意见和建议。 一、坚持抓好安全工作不放松 ‎　　1．开好班前会。分厂、区域两级安全管理人员定期参加所挂钩负责班组的班前会，利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况，班组安全管理情况；班前会上班长要听取职工班前检查情况汇报，考察职工是否认真细致地进行了班前检查，布置本班安全生产工作，提出具体要求；班组安全员要在班前会上，针对具体工作强调安全注意事项，提醒职工加强安全责任，确保生产安全。‎ ‎　　2．加强和落实班组的安全检查工作。定期开展安全活动，根据季节特点和本单位班组的安全情况，每年进行几次安全大检查，坚持安全 ‎　　生产的自检、互检和抽查制度，对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予处理。坚持安全例会制度及每周安全日活动和有针对性的故障分析会，定期进行事故预想和反事故演习等，除了春季或秋季季节性专项检查之外，还要结合本班组实际开展每天上岗之前的职工自检、周末检查等，2011年5月，1 #循环水供水管线的及时更换改造，避免了事故的发生，有效的保证了生产的正常进行。2011年7月对5个污水处理站电气设备中存在的隐患进行了排查处理，通过合理更换断路器，接触器等，及时消除了由于过载过热引起的故障。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的。不断总结经验吸取教训，增强职工的安全意识与自我保护能力，并提高事故处理能力和安全总体水平。‎ ‎　　3、抓好班组反习惯违章工作。转变工作作风，深入基层班组，调查研究，找出薄弱环节，制定相应措施，帮助班组解决问题。引导基层班组积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理规定，制定预防习惯性违章的实施细则，加强反习惯性违章的考核力度。 4、坚持“三不放过”，认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常，要 坚持“三不放过”的原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人，限期完成整改措施。‎ ‎ 5、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作，建立建全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平。‎ ‎　　二、赢得信任才有感召力 ‎　　1、作为班组长在自己的工作中，要切实了解职工的愿望和要求，倾听职工的建议，采纳合理的要求，使自己的一言一行、所作所为，合乎职工的心愿。一次在抢修管道的作业中，由于自己的安排不合理，导致抢修进展缓慢，为了更快完成抢修任务，尽快保证供水正常，本班成员孟学鹏提出异议，要更改施工方案，通过大家共同讨论，最后果断采取了孟学鹏的建议，施工时间比计划缩短了一半。在平时的工作安排中，尽量做到人性化，有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者不安排任务，让其在班值班。‎ ‎　　2、要言必行，行必果。班组要制定合理的奖罚制度，该奖的不奖，就会打消积极性，该罚的不罚，就会导致有令不行，班长失去威信。班组长作为“兵头将尾”，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情。只有这样才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。‎ ‎　　3、正确对待自己的错误和职工的批评。班组长在工作中，由于主客观原因，难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正确的态度，勇于承担自己应负的责任，同时，对职工的批评，要虚心接受并立即改正。 三、围绕“人”‎ 字做文章 ‎　　合理安排工作，看人布置工作，做到“人尽其才，物尽其用”，最大化的发挥班组成员的内在潜能。人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键，因此，抓班组建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才，作为检修工作的我们，每一个工种、每一项工作要让最适合的那位职工去做！一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛。学会把本班工作量分解并量化落实到每个职工，并使每一个职工力所能及，干好本职工作，并注意日常工作中的变化，及时调整，运筹帷幄。‎ ‎　　1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”，班组长要善于利用他们的长处，通过发挥他们的长处，带动其他职工业务技能的提高。‎ ‎　　2、关心“老实人”。不能欺软怕硬，尤其对工作勤恳、性格内向的人，更需要关心和爱护。‎ ‎　　3、管好“调皮人”。经常与他们谈心，中肯地指出他们的缺点，使他们改掉不良习气。‎ ‎　　4、做个公正的人。不能偏心眼，特别是在职工敏感的问题上，要做到民主、透明，一碗水端平。 四、做思想工作时做好三种角色 ‎　　班组建设离不开说，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以饱满的热情投入到工作当中来，反之就不会达到好的效果。所以要真心实意地当好三种角色。‎ ‎　　一是同情角色。做思想工作时，要学会换位思考，从对方的立场出发，先动之以情，后晓之以理，则可能收到意想不到的功效。‎ ‎　　二是倾听者的角色。很多情形下，职工仅仅需要几句恰当的安慰，能够诉说一下心中的委屈，宣泄一些日常积聚的不满，即可解决问题。因此，合理的倾诉和宣泄就成为一件积极有益的事情。‎ ‎　　三是“过来人”角色。有的时候，犯了过错的职工在同其谈话之前，已形成了种种为自己开脱的心理准备，若是训斥或质问，对方感觉到威胁，就会以强硬的态度进行反抗，或者找出许多客观理由来辩解，这样以自己的亲身经历与职工进行谈心，会取得不一样的效果。 五、开拓创新，积极开展班组文化建设 ‎　　1、树立“小楷模”。在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”‎ ‎，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，采用分片包干管理，把班组的生产区域分成4个片管理，由4个技术较好的职工担任，并给其一定的权利和待遇，让他们管理好所在区域的人、机、物。可以锻炼职工队伍，为班组的后备力量准备人才，在班组管理和生产活动中起表率作用，从而提高广大职工的积极性。‎