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销售工作计划书销售工作计划 , 销售个人工作计划书 ,xx 销 售工作计划 精心推荐 销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业 员工作计划 | 营销工作计划 以下是由出 guo 提供的关于销售工作计划的内容，希望能够对您 有所帮助，欢迎阅读与借鉴。 销售工作计划 【范文一：电话销售工作计划】 一; 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二; 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三 ; 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多 样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四 ; 今年对自己有以下要求 1 ：每周要增加 *个以上的新客户，还要有 * 到 *个潜在客户。 2 ：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪 些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3 ：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有 可能不会丢失这个客户。 4 ：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问 题上你和客户是一直的。 5 ：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与 同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6 ：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户 一好印象，为公司树立更好的形象。 7 ：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要 先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。 8 ：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无 二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9 ：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探 讨，才能不断增长业务技能。 10 ：为了今年的销售任务每月我要努力完成 ?到 ?万元的任务额， 为公司创造更多利润。 工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨， 共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 【范文二：保险公司销售工作计划】 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保 险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司 生存的基础保障。因此，在 xx 年度里，公司将狠抓业管工作，提高 风险管控能力。 1 、对承保业务及时地进行审核， 利用风险管理技术及定价体系来 控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承 保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 保险销售工作计划由精品学习网提供 ! 2 、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通 过建设、使用电子化承保业务处理系统， 建立完善的承保基础数据库， 并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长 期业务计划。 3 、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度， 确保 风险的合理控制， 同时根据业务的风险情况， 执行有关分保或再保险 管理规定，确保合理分散承保风险。 4 、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新 核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统 的培训， 以提高他们的综合业务技能和素质， 为公司业务发展提供良 好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保 险市场竞争主体的不断增加， 各家保险公司都加大了对市场业务竞争 的力度，而保险公司所经营的不是有形产品， 而是一种规避风险或风 险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要， 当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时， 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。 经过 xx 年的努力， 我司已在市场占有了一定的份额， 同时也拥有 了较大的客户群体， 随着业务发展的不断深入， 客服工作的重要性将 尤其突出，因此，中支在 xx 年里将严格规范客服工作，把一流的客 服管理平台运用、落实到位。 1 、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将 热线推向社会， 让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持 功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。 2 、加强客服人员培训， 提高客服人员综合技能素质， 严格奉行 “热 情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合 理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、 报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3 、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查 勘、定损网点， 初期由中支设立专职查勘定损人员 3 名，同时搭配非 专职人员共同查勘， 以提高中支业务人员的整体素质， 切实提高查勘、 定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。 【范文三：销售主管工作计划】 1. 对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存， 配合公司发货时间及物流工作， 确保经销商的库存在短期内消化， 不出现积压产品及断货现象， 同时 协调好各分销商的渠道， 有销售网络重叠现象的， 避免引起产品价格 战。 2. 解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的 市场威胁， 查找冲货根源， 经核实无误后取消违规经销商的产品促销 资格，时间为 1 年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司 给予相应的促销补贴政策。 3. 销售渠道下沉 进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在 终端的走访中，针对信息的收集，寻找 对产品需求量大的消费群。 目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产 品质量和价格上寻找 相应的切入点。 目标市场： 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、 安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并 设立特约经销商 , 享有与南京经销商同样的经销政策， 实行自然销售， 特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。 重点促销产品： 鸡汁和果汁在 x 年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在 市场竞争方面优势不明显， 准备将相应消化周期长的寿司醋、 芥末油， 辣椒油等停止促销， 从而补贴鸡汁和果汁产品的促销， 能起到重点产 品的增量效果。 销售队伍人力资源管理： 1. 人员定岗 南京办固定人数 5 人，终端 4 人，流通 1 人，准备从终端调派 1 人兼跑流通市场 , 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市， 开拓空白 市常 2. 人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表 格化， 流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员， 终端方面的 供求信息和网络资料由流通 * 解决，大家交换意见， 进行信息沟通， 为销售做好全方位的工作。 3. 关键岗位定义，技能及能力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消 费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高 , 要 有实际的终端业务开发率 , 流通人员销售目标是为产品打开分销渠 道 , 通过分销过程 , 最终到达消费者 , 流通人员要具备清醒的思维 , 长远的战略眼光 , 善于沟通、 分析、 认真看待问题的启发性和套路背 后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。 4. 培训 给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上 进行实战的演习。 对于 x 年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们 所有的计划和目标都付诸于行动， 当我们年底再总结的时候一切会有 不同的收获。 【范文四：房地产销售工作计划】 房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一，尤其是最 近几年，我国房地产事业取得了巨大的发展， 不过也产生了很多的泡 沫， 导致全球 * 到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。 为了应付这次危机，我们相处了很多的办法，但是都是治标不治本， 所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。 一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把 握整个营销活动。 市场营销计划更注重产品与市场的关系， 是指导和 协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能， 必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。 在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一 般来说，市场营销计划包括： 1. 计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速 浏览。 2. 市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观 环境等方面的背景资料。 3. 机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划 必须涉及的产品所面临的问题。 4. 目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的 目标。 5. 市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6. 行动方案： 本方案回答将要做什么 ?谁去做 ?什么时候做 ?费用多 少? 7. 预计盈亏报表：综述计划预计的开支。 8. 控制：讲述计划将如何监控。 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述， 计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容， 内容目录应附在计 划概要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境 有关的背景资料。 1. 市场情势 应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去 几年的总额， 并按市场细分地区细分来分别列出， 而且还应列出有关 顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2. 产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额 和纯利润的资料。 3. 竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、 产品质量、 市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特 征等方面加以阐述。 4. 宏观环境情势 应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济 的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、机会与问题分析 应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优 势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。 经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企 业未来的因素。 写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动， 应把 机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。 只要按照上面的销售计划来工作，即使不能够回到前几年销售高 峰的时候， 也会回到一个不错的境界， 因为我们是根据我们最实际的 情况来工作的， 这样我们的销售工作才会做到最好。 相信我们的国家 经济一定会很快的恢复过来，而我们的房地产市场一定会恢复繁荣 ! 【范文五：汽车销售工作计划】 一、展厅零售方面 1 、确保展厅的集客量，通过 xx 年陆续上市的新 POLO、新途安、 全新帕萨特等多款车型在市场作文章， 开展有效的的上市活动和试乘 试驾体验会从而吸引人气， 带动客户来店率， 为全方位车型的销售做 好铺垫。 2 、做好人员素质培养，加强销售顾问个人能力的培训，从商务礼 仪 、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售顾问单 纯的为销售而销售的模式， 提升为客户服务的销售模式， 培养优质基 盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。 3 、完善部门管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销 售管理是企业的老大难问题， 完善销售管理制度的目的是让销售人员 在工作中发挥主观能动性， 对工作有较强的责任心， 提高销售人员的 主人公意识。 二、渠道销售方面 要完成预售目标，我们除展厅销售外，必须还要依托渠道销售。 xx 年我公司在衡阳的周边县区如祁东、 衡东等地方开辟了部分网点， 也有一定的销售业绩， 但从 CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个 季度 CSS的任务指标， 我们必须要提升网点的综合销售能力， 特别是 客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场 活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。 三、汽车销售工作计划 1 、销售培训计划： 在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏， 直接 * 销售部的业绩， 08 年的销售顾问的培训是重点，除按计划每 月一次培训以外， 按需要多增加培训， 特别针对不同时期竞争车型上 得多下功夫研究，这在培训中应作重点。 2 、销售核心流程： 完整运用核心流程，上海大众给了我们一个很好管理员工的方式 ——按流程办理， 不用自己去琢磨， 很多时候我们并没有去在意这个 流程，认为那只是一种工作方法， 其实深入的研究后才知道意义很重， 这正式严谨管理制度带来的优势。 每个销售顾问都应按这个制度流程 去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一 个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。 有了考核， 销 售顾问就会努力的把事情做好， 相反如没有考核， 销售顾问就容易缺 少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。 细节决定成败， 这是邓 经理常教导大家的话。在 0x 年的工作中我们将深入贯彻上海大众销 售核心流程， 把每一个流程细节做好， 相信这是完成全年任务的又一 保障。 3 、提高销售市场占有率： ⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社” 对大众车的销售够成一定的威胁，在 0x 年就有一些客户到这两家公 司购了大众车。 总结原因主要问题是价格因素。 价格问题是我们同客 户产生矛盾的一个共同点， 其他公司在销售大众车是没有优势的， 他 们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价格外， 几乎都占优势。 怎样来提高我们的占有率， 就是要把我们劣势转化成 优势，其实很多客户也是想在 4S店购车所以才会拿其他经销商的价 格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的 担心无外乎就是与整车的质量保障、 有完善的售后服务、 售后的索赔、 售后维修的更多优惠、 销售顾问的专业性 ( 更好的使用了解车辆 ) 、公 司的诚信度、 公司的人员的良好印象等密切相关， 这些客户担心的因 素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 ⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 ⑶、结合市场部对公公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高 消费者的知名度和对大众车的认知度。 当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的 排头兵。 发扬团队精神， 帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项 任务。 【范文六：企业销售部工作计划】 一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市 场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品 ( 包括产 品的品质、外型和相称的包装 ) 。因此，上海公司针对国内市场的特 点， 专门请人给公司作销售形象设计， 提高盛天公司在中国市场的统 一形象。 配合优质的产品， 为今后更有力地提高盛天公司在中国的知 名度铺好了稳定的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销 售分点。 上海公司拟在 3 月初招聘 7-8 名业务员， 全面培训业务知识 和着力市场开发，灌输盛天实施理念。 二、年度目标： 1. 全年实现销售收入 2500 万元。利润： 100-150 万元 ; 2. 盛天产品在 ( 同行业 ) 国内市场占有率大于 10%; 3. 各项管理费用同步下降 10%; 4. 设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务 ; 5. 积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他 事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标 2500 万，分 区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 1. 划分销售区域。全国分 7-8 区域，每个区域下达指标，用考核 的方式与实绩挂钩，奖罚分明 ; 2. 依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟 15-20 个省级城市的销售代理商 ; 3. 销售费用、差旅费实行销售承包责任制 ; 4. 设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员 3-5 人 的基础上， 下半年初步形成新品开发能力， 完成总公司下达的任务计 划数; 5. 加强内部管理，提高经济效益： ①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰， 月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标 2500 万，成 本下降 5%; ②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置 各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员 工以实绩体现个人价值 ; ③产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为 此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在 xx 年度中承 担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 【范文七：公司销售部工作计划】 公司以 * 和 xx 大会议精神为指导，深入学习科学发展观，在总 公司的领导、 帮助和支持下， 坚持以 “内抓管理、外拓市场” 的方针， 并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作，为国内市场的全 面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟， ** 品牌在 国内都已烙下深深 * 。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场 的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区， 并已着手向西南、 西 北地区拓展。 产品销售和品牌在国内信誉大大提高， 为公司在国内的 市场拓展作了良好铺垫。 由于主客观因素， 与总公司的要求尚有相当 距离。 一、市场的开发： 根据去年的基础， ** 公司对国内市场有了更深的了解。 创新求实、 开拓国内市场。产品需要市场，市场更需要适合的产品 ( 包括产品的 品质、外型和相称的包装 ) 。加大宣传力度也是市场开发一种重要手 段和措施。因此， ** 公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销 售形象设计，提高 ** 公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品， 为今后更有力地提高 ** 公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使 ** 开拓中国市场奠定了销售 分点。 ** 公司拟在 3 月初招聘 7-8 名业务员， 全面培训业务知识和着 力市场开发，灌输 ** 实施理念。 二、年度目标： 1. 全年实现销售收入 2500 万元。 利润： **0-150 万元 ;** 产品在 ( 同 行业 ) 国内市场占有率大于 **%; 各项管理费用同步下降 **%; 设立产品 开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务 ; 积极配合总公司 做好 **** 开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标 2500 万，分 区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 ①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰， 月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标 2500 万，成 本下降 5%; ②人力资源管理：根据总公司要求，结合 ** 公司工作实际配置各 岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工 以实绩体现个人价值 ; ③产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为 此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在 20** 年度中 承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 根据上级的指示精神和市场的现实情况，在实践中进一步修订、 补充和完善以上销售计划。 精心推荐 销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业 员工作计划 | 营销工作计划 xx 到了，又是做新年工作计划的时候了。出 guo 了一批 xx 销售 工作计划范文，希望对您工作计划的写作有所帮助。 xx 年销售工作计划范文 在 * * 下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作， 工作起来也是困难重重， 虽然我已经工作了不少年了， 可是在 * * 下， 我感到了工作的吃力。 我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现 在公司产品面临着积压在仓库的风险， 这是对公司极为不利的。 我经 过不断的思考后，写出了我的年度工作计划， 新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划： 一、实际招商开发操作方面 1 、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 2 、学习招商资料，对 3+2+3组合式营销模式领会透彻 ; 抓好例会 学习，取长补短， 向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人 的先进经验。 3 、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况 4 、继续回访 xx 六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的 三个县区： xx 市、 x 县、 x 县，回访完毕。在回访的同时，补充完善 新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1 、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场 及同行业薪酬福利行情， 结合公司具体情况， 及时调整薪酬成本预算 及控制。 做好薪酬福利发放工作， 及时为符合条件员工办理社会保险。 2 、根据公司现在的人力资源管理情况， 参考先进人力资源管理经 验，推陈出新， 建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资 源管理体系。 3 、做好公司 xx 年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部 门人力资源规划。 4 、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用， 适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 5 、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6 、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘 ( 人才 市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才、本公司网站、内 部选拔及介绍 ); 强调实用性， 引入多种科学合理且易操作的员工筛选 方法 ( 筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结 构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管 理游戏 ) 。 7 、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、 绩效监控与辅导、绩效考核 (目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越 法、 kpi 关键绩效指标法 ) 、绩效反馈面谈、绩效改进 ( 卓越绩效标准、 六西格玛管理、 iso 质量管理体系、标杆超越 ) 、绩效结果的运用 ( 可 应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业 生涯规划设计 )进行全过程关注与跟踪。 8 、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度， 高度重视培训与 开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开 发的组织管理。 9 、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的 职业生涯发展。 三、办公室及后勤保障方面 1 、与王经理分工协作，打招商电话。 2 、准备到铁通公司市北分局开通 800(400) 电话 [ 号码 800(400)7100009] ，年前已经交过订金 300 元 ( 商客部曹经理代收) 。 3 、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。 4 、协助王经理做好办公室方面的工作。 5 、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。 6 、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障 ( 主要 是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等 ) 。 我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大 部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒， 要把它当作美酒， 越陈越香。 * 只是暂时的，只要大家顶住压力， * 很快的就会过去的，我们 国家市场重新繁荣就在不久之后， 我相信那一天的到来。 我作为一个 公司的销售人员， 虽然对公司负责的项目过问不多， 因为职位的关系。 但是我一样关注股市，公司的未来就是我的未来，公司就是我的家， 我会为公司的工作尽出自己最大的努力 ! 我知道销售工作现在不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销 售人气和能力， 我是能够迎来一个不错的未来的， 我相信公司的明天 一定有属于我的一片明媚天空 ! xx 年销售工作计划 - 销售人员工作计划 xx 年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划： 一、公司人力资源管理方面 1 、根据公司现在的人力资源管理情况， 参考先进人力资源管理经 验，推陈出新， 建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资 源管理体系。 2 、做好公司人力资源规划工作， 协助各部门做好部门人力资源规 划。 3 、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用， 适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 4 、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘 ( 人才 市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才、本公司网站、内 部选拔及介绍 ); 强调实用性， 引入多种科学合理且易操作的员工筛选 方法 ( 筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结 构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管 理游戏 ) 。。 5 、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效 监控与辅导、绩效考核 (目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、 KPI 关键绩效指标法 ) 、绩效反馈面谈、绩效改进 (卓越绩效标准、六 西格玛管理、 ISO 质量管理体系、标杆超越 ) 、绩效结果的运用 ( 可应 用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生 涯规划 ) 进行全过程关注与跟踪。 6 、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场 及同行业薪酬福利行情， 结合公司具体情况， 及时调整薪酬成本预算 及控制。 做好薪酬福利发放工作， 及时为符合条件员工办理社会保险。 7 、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度， 高度重视培训与 开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开 发的组织管理。 8 、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的 职业生涯发展。 9 、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 二、办公室及后勤保障方面 1 、准备到铁通公司市北分局开通 800(400) 电话 [ 号码 800(400)7100009] ，年前已经交过订金 300 元 ( 商客部曹岩经理代收) 。 2 、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。 3 、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4 、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。 5 、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障 ( 主要 是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等 ) 。 6 、与王经理分工协作，打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1 、学习招商资料，对 3+2+3组合式营销模式领会透彻 ; 抓好例会 学习，取长补短， 向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人 的先进经验。 2 、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况 4 、继续回访徐州六县区酒水商， 把年前限于时间关系没有回访的 三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完 善新的酒水商资料。 5 、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 xx 年销售工作计划 - 销售内勤工作计划 我于 xx 年 02 月份任职于 xx 公司， 在任职期间， 我非常感谢公司 领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助 下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作 模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要 求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为 xx 公司的销售内勤， 我深知岗位的重工性， 也能增强我个人 的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联 系八方的重要枢纽， 把握市场最新购机用户资料的收集， 为销售部业 务人员做好保障。在一些文件的、分期买卖合同的签署、银行按揭合 同的签署及所需的资料(刚刚开通 ) 、用户的回款进度、 用户逾期欠款 额、售车数量等等都是一些有益的决策文件， 面对这些繁琐的日常事 务，要有头有尾， 自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事 事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但 是在填写的数据和内容同时， 要慎之又慎， 我们都知道合同具有法律 效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜 集用户资料时也比较简单 ( 包括：户口本、结婚证、 * 等证件 )。xx 在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通， 银行按揭和分期买卖合同同样， 在填写的数据和内容同时， 要慎之又 慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机 用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分， * 公证、银行贷款资 料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不 公证 xx 银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部 分。我公司在存留有户档案时， 我们取 * 、银行、福田三方的精华， 我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞， 我相信随着银行按 揭贷款的逐步深入， 我将做得更好、 更完善 !( 我建议组织一次关于银 行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。 ) 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为 xx* 公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的 工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关 系到公司的资金周转以及公司的经济效益， 我们要及时了解购机用户 的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在 提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领 导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩， 但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方 面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务 ; 第二，加强自身的学 习，拓展知识面， 努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以 及统筹规划做到心中有数 ; 第三，要做到实事求是，上情下达、下情 上达，做好领导的好助手 ! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与 企业共成长。 xx 年销售工作计划 - 电话销售工作计划 xx 年的计划如下： . 一; 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二; 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三 ; 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多 样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四 ; 今年对自己有以下要求 1 ：每周要增加 xx 个以上的新客户， 还要有 xx 到 xx 个潜在客户。 2 ：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改 正下次不要再犯。 3 ：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有 可能不会丢失这个客户。 4 ：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问 题上你和客户是一直的。 5 ：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与 同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6 ：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户 一好印象，为公司树立更好的形象。 7 ：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要 先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。 8 ：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无 二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9 ：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探 讨，才能不断增长业务技能。 10 ：为了今年的销售任务每月我要努力完成 xx 到 xx 万元的任务 额，为公司创造更多利润。 xx 年销售工作计划 - 采购员工作计划 采购的计划工作过程开始于从每年的销售预测、生产预测、总体 经济预测中获得的信息。 销售预测将提供关于材料需求、 产品及采购 后获得的服务的总的测量 ; 生产预测将提供关于所需材料、产品、服 务的信息 ; 经济预测将提供用于预测价格、工资和其他成本总趋势的 信息。 在许多公司中，不到 20%的采购需要占用了超过 80%的采购资金。 将总的预测分解才特定的计划， 然后为每一个重要的需求制定有效的 价格和供应预测。 材料消耗量的估计分为月度和季度，将估计数据与库存控制数据 进行核对，而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。 然后， 将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系， 制定出 采购计划。然后预计材料供应充足，价格可能下降，那么采购政策就 可能是将库存减少到经济合理的最低水平。 相反， 如果预测到材料供 应少， 价格有上升的趋势， 明智的采购政策将是确保有足够的库存和 合同，并且将会考虑购买期货的可能性。 这一步骤早期是用于原材料及零部件采购的，在预测影响零部件 的价格和供应有效性的趋势时， 要考虑到预测的零部件供应行业的生 产周期。 主要需要可以分为相关产品组。对主要现吗预测的分析模式可应 用于相关产品组。 在每个月 / 季末将每一个项目或相关产品组的数量及估计资金费 用制成图表， 并据此对采购计划进行修改， 每个采购员对其负责的项 目进行分析， 他们建立了在计划期内指导其活动的目标， 价格可能会 因此被进一步修订。 例如新设施的建设或以前没有生产过的新的主要产品的制造计划， 当需要新的设备或产品时， 就会产生时间上的不确定性， 制定采购计 划工作就会很困难 . xx 年销售工作计划 - 销售经理工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销 售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐， 具有杀伤力的团队作为一项主要的工 作来抓。 2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任 自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主 观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素 质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议， 业务 能力提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售，服务网点。 ( 建议试行 ) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改 变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺 利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5) 销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下 达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日; 以每 月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时 间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指 导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好 的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 xx 年销售工作计划 - 房地产销售工作计划 一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把 握整个营销活动。 市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销 努力的主要工具、 房地产公司要想提高市场营销效能， 必须学会如何 制订和执行正确的市场营销计划。 1. 房地产营销计划的内容 在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一 般来说，市场营销计划包括： 1. 计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速 浏览。 2. 市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观 环境等方面的背景资料。 3. 机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划 必须涉及的产品所面临的问题。 4. 目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的 目标。 5. 市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6. 行动方案：本方案回答将要做什么 xx 谁去做 xx 什么时候做 xx 费用多少 xx 7. 预计盈亏报表：综述计划预计的开支。 8. 控制：讲述计划将如何监控。 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述， 计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容， 内容目录应附在计 划概要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境 有关的背景资料。 1. 市场情势 应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去 几年的总额， 并按市场细分与地区细分来分别列出， 而且还应列出有 关顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2. 产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额 和纯利润等的资料。 3. 竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、 产品质量、 市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特 征等方面加以阐述。 4. 宏观环境情势 应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济 的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、机会与问题分析 应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优 势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。 1. 机会与挑战分析 经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企 业未来的因素。 写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动， 应把 机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。 2. 优势与劣势分析 应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因 素，前者为外在因素， 公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略， 公司的劣势则是公司要改正的东西。 3. 问题分析 在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定 在计划中必须强调的主要问题。 对这些问题的决策将会导致随后的目 标，策略与战术的确立。 四、目标 此时， 公司已知道了问题所在， 并要作为与目标有关的基本决策， 这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。 有两类目标 ----- 财务目标和市场营销目标需要确立。 1. 财务目标 每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定 的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。 2. 市场营销目标 财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得 180 万元利润，且其目标利润率为销售额的 10%，那么，必须确定一个销 售收益为 1800 万元的目标， 如果公司确定每单元售价 20 万元， 则其 必须售出 90 套房屋。 目标的确立应符合一定的标准： 各个目标应以明确且可测度的形式来陈述， 并有一定的完成期限。 各个目标应保持内在的一致性。 如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是 如何从较高的目标中引申出来。 五、市场营销策略 应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的 行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可 用若干种方法来实现。例如，增加 10%的销售收益的目标可以通过提 高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。 同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。 如促进房屋销 售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。 对这些目标进行深入探讨 后，便可找出房屋营销的主要策略。 策略陈述书可以如下所示： 目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重 于外企。 产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格：价格稍高于竞争厂家。 配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。 服务：提供全面的物业管理。 广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告 活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加 30%。 研究与开发： 增加 25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。 使顾客能够得到最大的满足。 市场营销研究： 增加 10%的费用来提高对消费者选择过程的了解， 并监视竞争者的举动。 六、行动方案 策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。 而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答： 将做什 么 xx 什么时候去做 xx 谁去做 xx 将花费多少 xx 等等具体行动。 七、预计盈亏报表 行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上 为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。 八、控制 计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目 标和预算都是按月或季来制定的。 这样公司就能检查各期间的成果并 发现未能达到目标的部门。 有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能 发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。 8.2 市场营销计划的执行 营销执行是将营销计划转化为行动的过程，并保证这项任务之完 成，以实现计划的既定目标。 策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题，而执 行则论及到”谁”去执行，在”什么地点”、”什么时间”和”怎么 样”去执行等问题。策略与执行密切相关，策略指导着执行，如给营 销方案分配一些基金， 指导房屋销售人员改变推销重点， 重印价格表 等。另外，执行也是一种策略反馈，即预计在执行某一策略过程中会 产生的因难将影响策略的选择。 影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面： 1. 发现及诊断问题的技能 ; 2. 评定存在问题的公司层次的技能 ; 3. 执行计划的技能 ; 4. 评价执行效果的技能。 一、诊断技能 当营销计划的执行结果不能达到预期目标时，策略与执行之间的 内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。 如销售率低究竟是由于策 略欠佳还是因为执行不当呢 xx 此外还得确定究竟应确定是什么问题 ( 诊断) 还是应确定采取什么行动的问题 xx 对每个问题都有不同的管 理”工具”组合与不同的解决方法。 二、存在问题的公司层次 营销的执行问题在公司 3 个层次的任一层上都会发生。 1. 营销功能层次 销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能，在 执行营销任务时是必须履行的。 2. 营销方案层次 即把各种营销功能协调组合在一些，构成一整体活动。例如房屋 代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。 3. 营销政策层次 三、执行市场营销的技能 为了有效地执行营销方案，公司的每个层次即功能、方案、政策 等层次都必须运用一整套技能。主要包括：配置、监控、组织和相互 影响。 1. 配置技能 指营销经理给功能、政策和方案 3 个层次分配时间、资金和人员 的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公 司都面临的一个共同问题。 2. 监控技能 建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有 4 种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角 度出发，我们主要关心的是前 3 种类型。 3. 组织技能 涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构 成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地 位和作用， 是制定有效执行程序的重要先决条件。 非正式系统与正式 系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。 4. 相互影响技能 指公司人员之间相互影响， 尤指经理影响他人把事情办好的能力。 营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略， 还必须推动组织外的人或企业，如营销调研企业、广告代理商、经销 商来执行理想的策略，哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。 组织内每个问题出现的频率，可能与企业的规模，市场位置和企 业与之竞争的行业增长率有关系， 而卓越的营销执行需要的在 3 个层 次( 功能、方案、政策 ) 上的 4 个方面 (配置、监控、组织、相互影响 ) 的管理技能。 四、执行的评价技能 在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很 难用绩效来区分策略好 / 执行差和策略差 / 执行好的情况。 但是， 我们 可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。 要证明营销执 行工作有效，应包括对下列问题的正面回答： 1. 有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德 的企业文化 xx 2. 公司的营销活动中有无健全的次级功能 xx 属于销售功能的配 销、定价和广告是否都管理得很好 xx 3. 公司的营销方案是否形成整体，并以集中的方式向各类顾客群 进行营销活动 xx 4. 公司营销管理部门与 (1) 其他与营销有关的人员如销售人员 ;(2) 公司的其他职能部门 ;(3) 顾客与同行的相互关系是否良好 xx 5. 管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况， 而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况 xx 6. 管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当 xx 7. 为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组 建的 xx 是否有向顾客及同行敝开的，容易进入的”组织机构大门” xx 要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的 工作。 但是， 强调公司需要擅长执行营销计划和做好策略性的营销规 划则会全面提高公司的绩效。 xx 年大地房地产销售工作计划 一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把 握整个营销活动。 市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销 努力的主要工具、 房地产公司要想提高市场营销效能， 必须学会如何 制订和执行正确的市场营销计划。 1. 房地产营销计划的内容 在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一 般来说，市场营销计划包括： 1. 计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速 浏览。 2. 市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观 环境等方面的背景资料。 3. 机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划 必须涉及的产品所面临的问题。 4. 目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的 目标。 5. 市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6. 行动方案：本方案回答将要做什么 xx 谁去做 xx 什么时候做 xx 费用多少 xx 7. 预计盈亏报表：综述计划预计的开支。 8. 控制：讲述计划将如何监控。 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述， 计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容， 内容目录应附在计 划概要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境 有关的背景资料。 1. 市场情势 应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去 几年的总额， 并按市场细分与地区细分来分别列出， 而且还应列出有 关顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2. 产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额 和纯利润等的资料。 3. 竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、 产品质量、 市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特 征等方面加以阐述。 4. 宏观环境情势 应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济 的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、机会与问题分析 应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优 势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。 1. 机会与挑战分析 经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企 业未来的因素。 写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动， 应把 机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。 2. 优势与劣势分析 应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因 素，前者为外在因素， 公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略， 公司的劣势则是公司要改正的东西。 3. 问题分析 在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定 在计划中必须强调的主要问题。 对这些问题的决策将会导致随后的目 标，策略与战术的确立。 四、目标 此时， 公司已知道了问题所在， 并要作为与目标有关的基本决策， 这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。 有两类目标 ----- 财务目标和市场营销目标需要确立。 1. 财务目标 每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定 的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。 2. 市场营销目标 财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得 180 万元利润，且其目标利润率为销售额的 10%，那么，必须确定一个销 售收益为 1800 万元的目标， 如果公司确定每单元售价 20 万元， 则其 必须售出 90 套房屋。 目标的确立应符合一定的标准： 各个目标应以明确且可测度的形式来陈述， 并有一定的完成期限。 各个目标应保持内在的一致性。 如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是 如何从较高的目标中引申出来。 五、市场营销策略 应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的 行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可 用若干种方法来实现。例如，增加 10%的销售收益的目标可以通过提 高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。 同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。 如促进房屋销 售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。 对这些目标进行深入探讨 后，便可找出房屋营销的主要策略。 策略陈述书可以如下所示： 目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重 于外企。 产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格：价格稍高于竞争厂家。 配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。 服务：提供全面的物业管理。 广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告 活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加 30%。 研究与开发： 增加 25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。 使顾客能够得到最大的满足。 市场营销研究： 增加 10%的费用来提高对消费者选择过程的了解， 并监视竞争者的举动。 六、行动方案 策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。 而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答： 将做什 么 xx 什么时候去做 xx 谁去做 xx 将花费多少 xx 等等具体行动。 七、预计盈亏报表 行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上 为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。 八、控制 计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目 标和预算都是按月或季来制定的。 这样公司就能检查各期间的成果并 发现未能达到目标的部门。 有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能 发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。 xx 年销售工作计划 - 网络销售工作计划 经验总结 根据今年行情总结出：年后一个月内可以继续卖保暖内衣 3-4 月份是伞具的销售旺季 同时 3 月份开始上架长袖 T 恤 4 月份上短袖 T 恤，泳装，情趣 4 月中旬或下旬上 * T 恤及 * 及其他品牌商品的夏款 ! 9 月份卖秋款商品 10 底开始保暖内衣的上架及销售，做好后勤保障工作。 做好四大方面工作 1 、 产品定位 ! 找准市场定位，众观各大超级店铺或是商城旗舰店，大多数店铺 产品结构比较专一 (但不单一 ) 和关联 ! 2 、 做好供货商及快递公司的沟通关系 ! 把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。量走的大到一定程 度可以有效的降低成本 ! 把握好快递公司的关系可以大大减少售后 工作量，比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。 可以减少快递成本 ! 3 、 做好营销推广 ! 这是重中之重 ! 产品有优势，价格有优势未必就卖的很火 ! 顾客不 知道这里有这类物超所值的商品卖，又如何卖的动呢 xx 所以最主要 的就是做好营销推广 ! 个人认为最有效而见效的方式就是：直通车 + 用心 4 、 做好客服销售及售后服务 ! 提升客服人员销售技巧 ! 不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客， 哪怕再刁钻的顾客。 售后服务应做到诚信， 是自己的失误导致要敢于 承认错误 ! 承担失误所造成的损失。顾客造成的售后工作则应妥善处 理。让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。 做到让顾客觉 得我们服务好 ! 综合分析 A 、重点在芭莎内衣专营店商城 ( 重中之重 ) ，消逝的电波， kikiki_1975 ，nabasha 诚信通。 B 、4 朋份开始，天气开始转热。尤其要做好商城的准备和销售工 作。杉杉牛仔，雅兰芬内衣，绅门内裤，夏艳泳衣，情趣内衣等。 C 、做好品牌选择和定位工作。表面上看公司新增好几个品牌，每 天似乎很忙， 但是实际想想每个店铺有什么品牌 xx 哪些是主打 xx 卖 的好的又有哪些 xx 其实不然，因为保暖内衣要到十一月份才进入旺 季，而且天堂伞马上过销售旺季。那现在有产品结构还是很单一 ! 当 然最主要的是没有主打商品。 让我们一起来分析一下各店铺的当下能 卖的商品结构： 《芭莎内衣专营店》 妮尔莉文胸，雅兰芬吊带、 内裤， 杉杉牛仔。《消逝的电波》 * 衣服、鞋子，天堂伞，杉杉牛仔。 《kikiki_1975 》 * 衣服、鞋子，天堂伞，杉杉牛仔。《沙漠中的生 命绿洲》七波辉衣服、鞋子。综合观看，公司现有品牌主要是 * ， 天堂伞，杉杉牛仔，妮尔莉，雅兰芬，七波辉。而且天堂伞即将走过 销售旺季。 那么现有就是 * ，杉杉牛仔， 妮尔莉，雅兰芬， 七波辉。 杉杉牛仔在网络上推广少， 整个网络卖的不理想。 在我们也没有推广 的情况下 ( 推广必定要花较大的资金，而且不能保证百分百有效，很 多人都不想成为第一个吃螃蟹的人 ) 七波辉相对更新比较慢，可能由 于供应商的情况， 公司这一块行动一直都是拖拖拉拉。 再则供应商规 定江西市场不能销售。这么看来只有 * ，妮尔莉和雅兰芬三个品牌 合适推广。我本人观点并不主张要上许多个品牌，我主张找对品牌。 那么在现在的情况下只能把 * ，妮尔莉，雅兰芬做好推广和服务。 打响这几个品牌， 让公司在这几个品牌上成为数一数二并不是不可能。 问题在于我们如何定位市场和推广及做好每一个细节。 D 、定价要合理， 根据自身情况和淘宝卖同类产品的行情定出合理 的价格，为以后做营销推广：促销活动，搭配减价，满就送等活动做 相应的工作。 (卢娟负责，做出相应举动后告知大家情况，以免以销 售过程中发生不必要的麻烦 ) E 、九月份做好猫人内衣和波斯登羽绒服谈判工作。 十月份中旬务 必做好这两个品牌和现有的南极人保暖内衣的上架及推广工作 ! 店铺装修 A 、在每一个产品链接中做好相关同类产品的相互链接， 最好是图 片链接。不要太多， 8-12 款热销款则可。从而更好的激起消费者购 买欲。促进更大销量。 (卢壮负责 ) B 、在淘宝店铺中每一个产品链接里加入附带产品的链接。例： * 衣服链接里加入手提袋和夏款薄袜 ( 进价在一元以内，也就是购买了 * 产品拍下就可以送，从而实现买一个商品做三个信用度的快速增 加)( 卢壮负责 ) C 、在部分热销款中加入销售记录和顾客好评贴图 ( 可以用其他款 的评价 ) 只要让顾客朋友认可。 D 、尽量做好每一个细节工作， 建议在每一个商品链接结尾处加入 该商品的正规授权图片，许可证等图片。让消费者更确信其可行性。 ( 李阳负责 ) E 、左侧类目多参照优秀店铺做法，尽量简洁明了，让顾客容易找 到所需要商品。 综合提议 A 、工作中的每个环节必须紧扣 ( 和供应商商谈拍照事宜，尤其要 注意某些品牌的进价。 每一次拿回来后交给固定的某个人输入电脑存 档、拍照、处理图片、上架、客服销售、拿货 ( 重点，包括拿货时间 和数量， 没有的货及时跟客服人员沟通， 由客服人员打电话跟顾客沟 通，做到诚心诚信经营 )售后等。 B 、每个星期一开一次会议， 凝结大家力量， 多出主意， 多出对策。 员工对本公司运行状况最了解，所以建议多听听大家的意见 ! 大家齐 心协力公司一定更快更强的发展 ! 延伸阅读：销售工作计划制定的简单步骤 一、市场分析。 销售计划制定的依据， 便是过去一年市场形势及市场现状的分析。 二、营销思路。 营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的 “精神”纲领， 是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营 销操作理念。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理 的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有 力保障。 五、团队管理。 1 、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员 招聘和培养计划。 2 、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、 向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。 精心推荐 销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业 员工作计划 | 营销工作计划 一般企业的营销工作由市场部和销售部协同完成， 两者密不可分。 下面是由出 guo 的市场销售年度工作计划，欢迎阅读。 市场销售年度工作计划 公司在总公司的领导、帮助跟支持下，公司已存在初步范畴，为 国内市场的全面发展打下了基础。 尤其是在市场的拓展、 新客户的开 拓，盛天品牌在国内都已烙下深深 * 。销售额逐月增添、客户数额 月月增加、 市场的占据率已由原来的华东地区纵向到东北地域， 并已 着手向西南、 西北地区拓展。 盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大 大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。 由于主客观因 素，与总公司的要求尚有相当距离。 公司在总结 xx 年度工作基础上， 信念围绕 xx 年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方 针，并以“目标管理”方法，认真扎实地落实各项工作。 一、市场的开发： 翻新求实、开辟国内市场。根据去年的基础，上海公司对海内市 场有了更深的理解。产品需要市场，市场更须要适合的产品 ( 包括产 品的品格、外型和相称的包装 ) 。因此，上海公司针对国内市场的特 点， 专门请人给公司作销售形象设计， 进步盛天公司在中国市场的统 一形象。 配合优质的产品， 为今后更有力地提高盛天公司在中国的有 名度铺好了牢固的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销 售分点。 上海公司拟在 3 月初应聘 7-8 名业务员， 全面培训业务常识 跟着力市场开发，灌注盛天履行理念。 二、年度目标： 1. 全年实现销售收入 2500 万元。利润： 100-150 万元 ; 2. 盛天产品在 ( 同行业 ) 国内市场占有率大于 10%; 3. 各项管理费用同步下降 10%; 4. 设破产品开发部，在总公司的引导下，实现下达的开发义务 ; 5. 踊跃配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其余 事宜。 三、实行请求： 销售市场的细化、尺度化有利操作。依据销售总目的 2500 万，分 区域下指标，任务清楚，落实到人，绩效挂钩。 1. 划分销售区域。全国分 7-8 区域，每个区域下达指标，用考察 的方式与实绩挂钩，奖罚显明 ; 2. 依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟 15-20 个省级城市的销售代理商 ; 3. 销售用度、差旅费实行销售承包义务制 ; 4. 设破开发产品研发部，力争上半年在引进技能开发职员 3-5 人 的基本上， 下半年初步形成新品开发才干， 实现总公司下达的责任盘 算数; 5. 加强内部治理，提高经济效益： ①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要明白， 月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标 2500 万，本 钱下降 5%; ②人力资源管理：根据总公司恳求，结合上海公司工作实际配置 各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员 工以实绩体现个人价值 ; ③产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力发展，还有良多事项要切实去落实。为 此咱们要紧紧围绕总公司工作要点，联合公司实际，在 xx 年度中承 担应负的责任，为总公司的策略目标实现作出应有的贡献。 市场销售年度工作计划和内容提纲 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将今 年的工作划上一个满意的句话。 为再接再厉， 特做出市场部年度工作 计划和内容提纲。 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部年度工作计划 4 市场部 xx 年度销售工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时修正销售方案 一 市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生 产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作 为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部 工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 1. 市场部作用 : 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定 和实施。 督促销售部年度工作计划的进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2. 市场部工作标准： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力 3 市场部工作职能： 制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。 协调各部门特别是研发生产部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控 制定、督促、实施必要的销售推广。 专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、。 全面收集销售、市场信息，筛选形成方案上交相关部门。 二 市场部工作计划 1 制定 15 年销售工作计划 : 科学严谨的剖析现有市场状况和销售 状况 , 扬长避短、寻求机会、制定 xx 年 市场部和销售部工作任务和 工作计划。 2 实行精兵简政、 优化销售组织架构 : 认真分析了解目前销售部组 织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调 整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工 作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战能力： 集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、 应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新 型团队。 品知识系统培训 销知识系统培训 业执行标准培训 “从优秀到左卓越” -- 企业人在企业自律守则培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素质培训 应用技术及公司产品培训 ( 应用中心或工程师培训 ) 4 科学市场调研、督促协助市场销售：