金融员工试用期工作总结 6页

金融员工试用期工作总结 金融员工试用期工作总结 1 自 20__年 2 月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作，转 眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配 合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项 工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了 良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下： 一、对公司的认识 从刚到__对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我 对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了 解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北 分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。 我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。 二、工作方面 入职不久，适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久，技术力 量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南 我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲 方市分行保卫处领导交流，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算， 共计 900 多万。 金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4 月 上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安 装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行 ATM 智能分析、柜员窗口 人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。 三、学习生活方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持 每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准 备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态 度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法; 三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提 高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺 点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一 些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中， 我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思 维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。 金融员工试用期工作总结 2 经过一个月试用期的工作，我受益很多，也学到了很多知识，在德努希工作的一个月里，我 非常开心。在即将成为德努希正式员工之际。我非常荣幸能够成为德努希正式员工的一员。 在经历了试用期的一段日子里，我已经熟练的掌握了本岗位的工作，在工作是用心去对待每 份工作和用心去解决每个问题，在处理同事之间的关系中也学会了工作中很多共事的方法， 在实际操作中应该注意什么问题，这是一个非常重要的问题。生产首先是安全第一，要时刻 提醒自己和工作中的同事，有什么安全隐患应及时防范，在工作中注重效率，有时工作中并 不是那么轻松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地机械操作，要知道事情的 所以然，知道该怎样达到效益最大化。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，感谢贵公司领导对我的信任，我将更加努力工作，严格 要求自己对待没一件事情，为德努希多创一份效益。 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，学无止镜不断锻炼自己的胆识和毅力， 提高自己解决问题的能力，并在工作过程中慢慢克服不足的地方，并且要积极、热情、细致 地的对待这份工作。 金融员工试用期工作总结 3 时光荏苒，岁月如梭。转眼我正式进入__银行工作已经四月有余。从 20__年 10 月 15 日工 作至今，我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习， 提高自身素质，__银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使 我不断进步。 对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入__银行工作，对我来说是十分难 得的机遇。虽然，我来之前有过在__银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中， 我必须从头学起。 一、加强学习，注重业务能力提高 1、我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、 金融法律等最新知识，仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作 中，我虚心向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务 技能，增强自身业务素质。 2、我加强业务锻炼。融入__银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜 面工作，各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、 个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技 能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作 的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜 面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。 二、严于修身，不断提升自身素质 有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素质和道德素质。 1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为__银行员工，一定得经得住考 验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项 规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可 能的将工作中的风险降低。 2、人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验，但是在工作中还是会遇到不 少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20__年 10 月至 11 月，我跟着大堂经理学习 一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。 3、做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我 都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳， 不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最 好。 总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。 在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的 开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，与__银行同成长，共发展! 金融员工试用期工作总结 4 我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任 务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的 工作总结如下： 一、时刻不忘学习，努力提高政治与业务素质 过去的一年中，自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人 民服务的意识。 遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时，我能不断学 习信贷知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对支行 下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能 力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。 二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作 我热爱自己的本职工作，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够 积极主动，认真遵守各项规章制度。 作为一名基层分理处的信贷员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风 险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。同时，为了更好的把关守口，我还积极 向其他同志和同事请教，提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。 搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要， 需要经常加班加点来完成。 三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力 一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全分理处经 营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力，与大家一起协调好，共同完成任务。通过一年的 努力，我分理处的资产质量进一步优化，年末正常贷款余额__X 万元，占各项贷款余额的__%， 不良贷款余额__万元，占各项贷款余额的__%，与年初持平。按贷款五级分类划分正常类贷 款__万元，占比__%，关注类贷款__万元，占比__%，不良贷款__万元，占比__%。全部为 可疑类贷款，信贷支农力度强劲，贷款结构平缓合理。全年累计发放贷款__万元，累计收回 贷款__万元，较去年增加__万元。其中零售贷款余额__万元，占各项贷款余额的__%，年末 存贷占比为__%，经营效益明显增强。全年实现总收入__万元，较上年增加__万元，增长__%; 实现盈亏__万元。 正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足 之处：一是与同事配合不够默契，处理问题的方法简单;二是业务能力方面提高不快，法律 知识较少，还需要努力学习;三是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作 开拓不够大胆;四是文字材料写作水平不高，以后仍需多写多练。 我为取得的可喜成绩感到自豪，面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足， 朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各 种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。 2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的实践为“三农” 服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。 我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过 程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。 我相信，__X 明年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩! 金融员工试用期工作总结 5 从 20__年 11 月 30 日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给 予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设 和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了__证券这个集 体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作 经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在 20__年 12 月 14 日和 12 月 22 日组织总部和 营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公 司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于 20__ 年 1 月 15 日完成功能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制 定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进 行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月 报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从 20__年 1 月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话， 通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难 业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培 训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户 回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑 难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进： 1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识 方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与 领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积 极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前 的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设 的方式方法。 在正式成为__证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分 配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客 户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线 工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服 务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。