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- 2021-04-13 发布
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精品办公范文荟萃
办公室人力资源部工作总结
各位领导、各位同事:
大家下午好。
根据市公司党委的安排部署,我将自己履职以来的工作
和思想情况进行总结,现向各位领导和同事述职,请审议。
一、端正态度,忠实履行工作职责
综合部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。为
了合理有效处理这些工作,去年以来,我和部门同事围绕公
司整体工作思路和目标,积极主动开展各项工作。
一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备,
oa 自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。 这项工作
得到信息技术部的大力支持,他们在本部门工作任务十分繁
重的情况下,专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设
备调试、软件安装,对人员进行综合培训。办公室得以通过
oa 系统及时将文件分发督办, 有效缩短了公文流转时间, 并
最大限度地减少了纸质文件的使用,降低了管理成本。
二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后,我
们按照公司领导的指示和合规经营的要求,研究制定了《单
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证管理制度》,对单证征订、发放、使用和管理等各个流程
进行规范,加大重点环节的管控力度和责任意识。在单证费
用结算方面,我们推陈出新,坚持对印刷厂和基层公司按订
单结算,并根据各支公司单证需求变化及时进行内部调配,
在确保有单可用的同时,有效杜绝了单证征订的随意性和浪
费现象。
三是人力资源管理实现科学化。为适应《劳动合同法》
及相关法规的要求,我们在对全市系统编外用工行为进行规
范的基础上,把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系
统,实现系统调配和管理,凡是发生人员、岗位、职务变动
以及人员调离等情况,都要在系统上做出及时的变更和调
整,实现了数据随时更新的动态管理模式。面对各部门不断
调整变化的人员需求,我们有效行使招录职能,严格把关,
坚持原则,尽可能消除各种人为因素的干扰和影响,把一大
批优秀员工选派到公司各个层面,成为推动机关部门运转的
重要力量。
四是宣传工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息
平台作为我们的宣传阵地,不断加大信息编采和报送力度。
省公司信息刊载量由 XX年的 15 条、 XX年年的 22 条,提高
至 20XX 年的 108 条,列全省系统第一位。 20XX 年省公司信
息考核机制调整后,鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍然
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达到 36 篇,在总公司信息网上刊发信息 3 篇,保持全省各
市地公司的先进水平。此外,我们还注重加强与地方媒体的
合作,与全市九大新闻媒体建立良好的合作关系,随时随地
对公司重大活动及服务新策进行宣传报道。三年间共播发新
闻稿件和软性宣传文章近百篇次,制播专题片四部。仅去年
一年就在地方媒体刊发稿件 18 篇,交通台、人民台播发新
闻 8 次,《中国保险报》刊发稿件 2 篇,《生活进行时》栏
目专题 1 期,较好地提升了公司的外部形象和公众认知度。
二、顾全大局,积极协调公共关系
我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段,坚
持树立大局观念和整体意识。去年 2 月份在全市系统 pose
机安装调试、 4 月份金融行业经营审计、 5 月份政策性 xx 保
险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、 7 月份镜泊峡
谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、 8 月份地税局 xx 税查
验及 10 月份出单中心建设,以及全年 5 次大型宣传活动中,
我们与机关各部门之间密切协作、通力配合,较好地完成了
各项工作任务。在外部沟通方面,我们积极协调 xx 部门检
查、促成与 xx 局历史欠账抵抹、减少 xx 和 xx 部门费用征
缴以及提升公司 xx 评议等级,我都竭尽全力做好协调与平
衡,力争使问题得到圆满解决。
三、摆正位置,真心实意提供服务
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在工作中,我把公司领导提出的机关为基层服务的要求
落实到行动中,积极为基层工作提供力所能及的服务。日常
中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求,我坚持做到
有问必答、 有求必应, 即使是我职责范围内难以解决的问题,
我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决。一年间,涉及到
基层公司无论是户外宣传图版设计、室内形象墙构图,还是
投标书编写、 xx 与 xx 职能部门检查沟通,我都做到全力以
赴、毫无保留。尽管有些工作取得的效果极其有限,但是我
能用行动让大家感受到我为之服务的诚意。自去年 9 月中旬
全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后,审核基层公
司用印工作量骤然增加。基层人员到市公司办事大多来去匆
忙,难免对用印审批程序有所疏忽。我在坚持执行用印规定
的同时,充分体谅他们的辛苦,积极主动帮助他们沟通,尽
量在第一时间把问题消化解决,最终达到既消除用印风险,
又能免去他们的奔波之累。
四、以诚相待,和谐处理同事关系
长期以来,无论我在哪个岗位,无论我从事什么工作,
我都能做到平等地对待每一位同事和员工,严以律己,宽以
待人,维护团结, 善于沟通, 做到听话不传话、 补台不拆台、
化解矛盾不制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真
紧张、工作之余和谐愉快;对于机关同事和基层人员做到热
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情周到;对于外来人员和电话询问,尽量做到一站式解决,
让大家充分感受到人保公司的规范化和责任心。
转眼间,从 XX年 6 月 18 日来公司报到,至今已经过去
了 3 年零 6 个月加 12 天。期间,我时时刻刻都能听到、看
到、感受到一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事
业不断前进。在这一进程中,始终得到领导、同事、朋友的
关心、帮助和支持的我,也逐渐成长成熟和进步。在此,我
诚恳地向各位道一声谢谢。
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与此同时,作为一个普通的社会人,我的身上也存在很
多不足。在我的价值得不到认可时,我也曾一度消沉;在我
的利益得不到主张时,我也曾悲观失望;在我的工作得不到
理解时,我也曾怨天尤人;在我的难题得不到破解时,我也
曾试图放弃。但是,每当我面临压力和困难,我总能及时感
受到来自公司各位领导的关怀和包容,感受到来自机关和基
层朋友的支持和鼓励,感受到来自身边同事的理解和帮助,
就象是一股股暖流推动我不断向前,成为我克服困难、顽强
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前进的动力。
今年,我将继续协同部门全体员工牢固树立“三服务”
意识,围绕市公司总体发展思路和目标,继续转变思维、创
新方法,在办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息
调研反馈等方面谋求新突破,在自身素质和服务能力上实现
新提高,在工作绩效和成果上争取新跨越,圆满完成公司领
导交办的各项工作任务。
以上是我的述职报告,敬请各位领导、同事提出宝贵意
见。
谢谢大家。