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- 2021-04-13 发布
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护理的个人年终工作总结
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护理的个人年终工作总结
护理的个人年终工作总结随着社会的发展进步、人们
生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后
的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”
的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务
人员整体形象增光添彩。下面给大家分享关于护理的个人年
终工作总结,方便大家学习。护理的个人年终工作总结 1
20_年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下,在
各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下,护
理部严格按照年初制订的工作目标计划,扎实工作,逐项完
善,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下:
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动。
护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工
作部署,在总结 20_年优质护理服务工作经验的基础上,继
续深入推进此项工作。
1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作,不定期
不定时去病房进行检查,规范落实等各方应对优质护理服务
工作开展情景进行分析评价,对存在的问题以督促追踪整改。
2、护理部针对优护工作召开专题会议,对照优护核心
条款逐项加以落实。
3、护理部为深化病房小组职责制工作模式,对科室如
何根据护士本事合理分组进行了指导,将危重患者分配给年
资高、本事强的护士负责,确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制度,确保护理质量。
护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之
重,做到警钟长鸣、常抓不懈,今年未发生一例护理纠纷。
1、今年护理部根据年终效验标准要求,结合我院实际
情景及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应
急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理
工作有章可依,有章可循。
2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育
患者及家属安全注意事项,患者及家属安全防范意识得到增
强,无不良事件。
3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。
4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照
考核标准进行全院性的护理质量督查,对各科室存在的问题
提出了针对性的整改意见,并进行质量追踪。
5、不定时召开护理质量反馈会,对全院护理质量存在
的问题进行汇总、分析,寻找原因,提出整改措施,不断完
善和调整护理质量管理方法。
6、强化护士长的管理意识,要求各科护士长每月召开
护理会、组织实施,做到重点突出,督促有力,有效地提高
了全体护士的质量安全意识,从而护理质量得到保障。
三、全面加强安全管理,保障患者生命安全。
1、定期督促检查护理安全,重点加强了节前安全检查,
增强了护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范抢救车内药
品的管理做到了“四定”,班班有交接,有记录。抢救设备
及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,鼓励
护士长进取上报护理不良事件,并组织讨论分析,其结果护
士长必须在科护理会上进行安全警示教育,加以防范,避免
类了类似事件的发生。
3、严格执行查对制度,要求临床护理配药要签名及时
间,建立输液巡视卡,床边呼叫次数减少,护士工作职责心
增强,用药安全得到保障。
四、切实加强文化建设,增强护理队伍的向心力和凝聚
力。
在做好护理服务工作的同时,将我院护理工作典型人和
事不断进行宣传,充分展现我院护理队伍的专业技能和良好
精神风貌,进一步扩大了护理队伍的影响力。
五、存在的不足
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才
培养有待加强。
2、部分科室午间、傍晚、凌晨仅有一名护士值班,在
安全管理上有顾此失彼的隐患。
3、护士沟通交流、服务意识有待提高。
4、主动学习风气不浓厚,学习不够进取。
综上所述,护理工作虽取得了一些成绩,但也存在诸多
不足。在今后的工作中,护理部将继续按年初工作计划,逐
条落实,补缺补差,不断开展护理新技术、新项目,进取撰
写护理论文,督促全体护理人员进一步转变工作作风,优化
服务流程,提升服务水平,确保护理安全,稳步提升护理质
量。护理的个人年终工作总结 2
时光飞逝,20**年已经过去,对于 20**年的工作任务做
以下总结
一、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规 参加学
习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工
作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,
社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群
众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益
已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的
让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需
求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂
法、用法,依法减少医疗事故的发生。
二、政治思想方面
认真学习贯彻_大精神,积极开展医疗质量管理效益年
活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,
适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,
以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意
为人民服务。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行
综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的
形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织
学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,
根据精神卫生中心,_人民医院、_人民医院等经验,结合我
院实际,重新完善修定护理工作制度_项,明确各级各班护
士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责_种,规范
护理操作规程_项,并修定了护士长、护士质量考核标准,
整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很
大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工
作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明
用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整
洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待
患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,x 月
份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中
选拔了_名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取
得了优异的成绩,展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量
为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全
年的病人满意度提高到_%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计_学时,
护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一
次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,
加强护理人员三基训练,组织 2 次技术操作考试,均取得优
异的成绩,合格率达 100%。
4、选派护理人员外出进修_人,护士长 x 次参加学习班
共计_人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业_
人,本科学习的_人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,
积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文_篇,分别在省、
市级杂志上发表及学术会议上交流_篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分
说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安
全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠
纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特
别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其
推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红
管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为
保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部
分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,
同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反
馈信息,护士长每周 2~4 次科室工作质量检查并记录;
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理
急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢
救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三
及时”急救药械完好率达 100%;
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较
差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适
的休养环境;
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故
的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达 100%,褥
疮发生率为 0;
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能
动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院
介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护
士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心;
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对
年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表
格合格率达到_%;
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出
现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护
理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做
到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了
护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠
抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科
室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医
疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,
消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全
院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止
使用,降低了医原性感染。护理的个人年终工作总结 3
__年,是我在中心医院的第一年,这一年在院部党组织
的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力
完成了护士长交办的各项工作任务。一年来,我进取参加医
院举办的业务培训、认真学习了小平理论和“_”重要思想,
以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面
前,顾全大局,不争名利,不计得失,牢记_同志“八荣八
耻”的教导,尽心尽力干好本职工作。
然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴,我感慨万分。
时间首先定格在 20**年_月,我刚被分配到__科。虽说不是
第一年做护士,但刚刚到了一个新的环境还是很茫然,对科
室的护理工作比较陌生,感激我的教师,干完本职工作后还
不辞劳苦的为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教教师们
的丰富经验,让我较快地适应科室的护理工作,为以后的工
作打好了基础。继续回想,那是__月,我护理一个__病人,
虽说按操作完成了工作,可是还是得到病人及家属的投诉,
我很是委屈,情绪也很受影响,护士的工作是十分繁重与杂
乱的,为什么病人会这样,我以后的工作该怎样办护士长没
有批评我,只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观察,
果然不一样,教师用自我的人格魅力和行为点醒了我,哦,
原先护士工作这么有艺术性啊,不但要有高超的护理技术,
还要有微笑,有沟通……从此我的护理工作变的得心应手,
我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆,技术操练,理
论学习,全国护士技能大赛,……还有最近的医院三甲评审,
事事在目,每一件事的发生都凝聚了我的一份力量,也使我
一步步的提高。感激 20**!
总之,一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取
得新的提高,但也认识到自我的不足之处。这些不足,仅有
在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改善服务流程,提高服
务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健
康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努
力!护理的个人年终工作总结 4
我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工
作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做
好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,
七分护理”,经过 20 多年的护理工作实践,我越来越感觉出
护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,
用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和
操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,
安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,
我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐
心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健
方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有
发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠
纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工
作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配
合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作
中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主
动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等
方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措
施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了
自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参加政治学
习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指
示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,
进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医
院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科
室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书
籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地
提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗
专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理
质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固
树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋
工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。