街道办“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动学习阶段总结 7页

街道办“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动学习阶段总结 ‎　　自ＸＸ区关于在全体社区工作者中继续开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动动员会后，南纪门街道党工委、办事处及时召开了专题会议，研究部署我街“为民、爱岗、敬业、奉献”活动，成立了以党工委书记王大明为组长的教育活动领导小组，并结合街道实际情况制定了《南纪门街道社区工作者开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动实施方案》和具体的学习计划，通过宣传发动、营造氛围、精心组织、周密安排，较好地完成了动员学习阶段的工作任务，取得了一定成效，为扎实开展好查找整改阶段的工作打下了良好基础。现将动员学习阶段工作情况总结如下： 　　一、基本情况 　　南纪门街道辖6个社区居委会，现有社区工作者78名。我街“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动以社区为单位进行，并要求街道分管领导和责任科室要参加每次的集中学习和讨论，对口联系科室每天有一名干部到社区检查自学情况，加强了对社区开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动的指导力度。为保证学习效果，要求每位社区工作者在集中学习与自学过程中，不仅要作好学习记录，而且要紧密联系社区工作、个人岗位和思想实际撰写不少于三篇的心得体会。 　　二、主要做法 ‎ ‎　　南纪门街道“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动，紧紧围绕巩固XX年“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动成果，建立长效教育机制，进一步提高社区工作者整体素质，推动和谐社区建设，主要采取“四个确定”、“五个结合”的方式进行。 　　四个确定： 　　1、确定学习目的。本次“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动的目的是，通过系统学习，让新、老社区工作者全面了解全国、市、区有关和谐社区建设的发展形势和要求，明确社区工作的职责和任务，并在先进人物的带动下，更好地为居民群众服务。 　　2、确定学习内容。一是学习党的“十七大”精神和市第三次党代会、区第十次党代会精神，学习胡总书记“314”总体部署，学习全国、全市、全区“两会”精神。二是学习《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，民政部关于开展“建设和谐社区示范单位”创建活动的通知、《关于加强城市社区建设的意见》（渝委发[XX]62号）、《关于进一步明确社区居民委员会职责的意见》（渝民发[XX]196号）等文件。三是学习先进人物谭竹青、周启光等人的优秀事迹。 ‎ ‎　　3、确定学习重点。本次“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动，是在第七届社区居委会换届选举工作刚刚结束，新一届社区工作者迫切需要加强学习，提高服务能力和服务水平的要求下适时进行的。因此，我们把本次教育活动的学习重点放在学习居委会组织法、和谐社区建设要求和学习先进社区管理经验、先进人物优秀事迹等方面。 　　4、确定学习方式。采取集中学习与自学相结合，学习与讨论相结合的方式。一是各社区组织集中专题学习每周不少于两次；二是个人自学每周不少于五次，时间为周一至周五每天上、下午各半小时；三是在广泛发动、深入学习的基础上，各社区每周安排一次专题讨论。 　　（二）五个结合： 　　我们在开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动中，克服空对空、知行不一的现象，坚持学用结合，以学习讨论促进工作开展，以工作实效检验学习成果。 　　1、与深化社区服务相结合，在提升社区服务质量上下功夫。针对辖区困难群体多、空巢老人多的实际，街道及时调整了街道居家养老服务中心工作思路，改变过去单纯的全托式养老服务，进一步扩大了服务范围，采取全托与白托结合的居家式养老服务，组建起一支孝亲敬老、富有爱心的专业化低偿性质的服务队伍，为广大辖区居民提供生活照料、医疗保健、法律维权、文化教育、体育健身、志愿者服务等居家养老服务，提出了“养老不离家，服务送进门”的服务承诺，不仅提升了社区服务质量，而且为社区开展居家式养老服务工作拓宽了思路。 ‎ ‎　　2、与“解放思想，扩大开放”大讨论相结合，在净化社区工作者思想境界上做。由于各社区基础情况、软硬件环境不同，社区建设工作进展不同步，不可避免会发生个别人由于个人主义浓、私心杂念多，缺乏一种健康明朗的心态，用有色眼镜看待人和事，对事对人不能从客观出发，其结果不仅耽误了工作，而且还影响了团结。为避免这些现象蔓延，街道以“解放思想，扩大开放”大讨论活动为契机，利用组织社区工作者集中学习的机会，引导他们从自己身边寻找工作标杆，同时通过相互学习、相互交流、相互沟通，营造包容的办事环境。 　　3、与抗震救灾活动相结合，在提倡奉献精神上重实效。5·12汶川8级强震，我们同样感受到震动，在不能亲临灾区参与救灾的情况下，我们及时行动起来组织爱心募捐活动，在很短时间内就募集了50余万元现金。解放西路社区居委会不仅积极进行爱心募捐活动，而且在灾区伤员运送到骨科医院后，他们第一时间就组织社区志愿者对伤员进行了慰问，并协助医院做好安全保卫工作。同时，了解到伤员急需补充营养，社区志愿者们还凑钱买鸡熬成爱心鸡汤，由社区巡防队的队员们定时送到每位伤员病床，以实际行动诠释了奉献精神的含义。灾区的伤员朋友们在病愈出院后，主动为社区居委会、社区巡防队送来锦旗，向他们表示真诚的感谢。 ‎ ‎　　4、与教育培训相结合，在提高社区工作者素质上创特色。在动员学习阶段，我们采取学习与教育并举的方式，一是指导社区认真学习市、区有关和谐社区建设的文件精神，组织学习讨论，加深社区工作者对创建和谐社区工作目的和任务的了解；二是采取知识讲座的形式加强教育，增强社区工作者素质。凉亭子社区在“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动中，开辟了学习园地，将每位社区工作者的学习心得上墙进行交流，同时，该社区注重充分利用社区文化教育资源，在教育活动中，他们邀请市社科院特聘研究员、高级记者、区委宣传部离退休党支部书记陈让德同志到社区，为广大社区工作者、社区党员和社区居民进行以“爱岗敬业，为和谐社区出力”为主题的知识讲座，深受社区工作者和居民群众的欢迎。 ‎ ‎　　5、与树立服务形象相结合，在提高社区工作者综合素质上求发展。社区是一个窗口单位，对上直接受政府管理，对下直接服务于辖区内的居民和群众。每天到社区办事的居民很多，对他们的服务态度好与否会直接影响社区居民对每个社区工作者或者社区居委会的印象的好与否，因此我们的服务态度直接影响到社区甚至政府的形象。在动员学习阶段，我们注重树立社区工作者全心全意为居民服务的意识，要求他们在接待居民群众时多站在对方角度考虑问题，对来访群众一视同仁，对老弱病残群众要给予特殊照顾，让他们感受社区的温暖。同时，通过开展礼仪知识培训，从语言上、行动上规范了社区工作者接打电话和接待群众时的礼仪标准。厚慈街社区在动员学习阶段，进一步让党员亮出身份，树立形象，在服务社区、服务群众的实际行动中发挥模范带头作用。从六月初，该社区的党员志愿者与社区工作者一道，深入居民楼院流动办公，了解社情民意，通过召开听证会，解决了不少居民纠纷，此外，在防汛期间，党员志愿者还积极协助社区居委会动员居民撤出存在严重安全隐患的住房，保证了居民群众的生命财产安全，受到广大居民的称赞。 　　三、初步成效 　　南纪门街道在开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动动员学习阶段所取得的成效主要表现在：全体社区工作者统一了思想、提高了认识。参加学习活动覆盖率达100%，各社区分别开展集中学习达12次，每个社区工作者撰写了学习心得体会。通过思想动员、系统学习，全体社区工作者充分认识到继续开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动是贯彻落实区委、区政府“一区一基地”的战略定位和实现“两个率先”战略目标对社区工作者的具体要求，是进一步提高广大社区工作者政治思想素质，增强和谐社区建设的紧迫感、责任感，促进社区各项工作向纵深发展的的有效途径。目前，全体社区工作者均能做到合理安排时间，以饱满的热情、负责的态度投入到本次教育活动中来，做到工作学习“两不误”。 ‎ ‎　　四、存在的问题 　　通过近两个月的学习，总体上看，成效明显，但还是存在一些问题：一是个别同志对“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动内涵把握不准；二是个别同志虽然在理论上掌握不错，但与实际工作结合时找不准方向；三是个别同志在学习中存在应付了事，惰学厌学的现象。 　　五、改进措施 　　针对发现的问题，我们计划在今后的学习中，对社区工作者进行分类帮助，指出缺点与不足，提出具体要求，以达到改进的目的，争取在短时间内使全体社区工作者学习步伐一致。 ‎