2020公共服务区大厅管理办公室员工述职报告3篇 7页

‎2020公共服务区大厅管理办公室员工述职报告3篇 ‎【篇一】公共服务区大厅管理办公室员工述职报告 ‎　　XX年月5日**新区公共服务大厅正式成立，从这一天起我开始了在综合服务中心工作的日子。四个多月的时间很快过去了，我在中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：‎ ‎　　一、专业知识、工作能力和具体工作 ‎　　按照组织分工，我成为了大厅管理办公室的一名工作人员，具体负责大厅管理科的工作，协助办公室主任及科长做好工作，以及完成领导临时交办的任务。大厅管理科负责大厅的日常管理工作，这四个多月以来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：‎ ‎　　１、做好对进厅人员的考核、评优工作。协助科长制定了《**新区公共服务大厅工作人员须知》、《**新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》、《**新区公共服务“窗口”流动红旗评比细则（试行）》三个制度。并依照制度对进厅人员进行管理、评比。‎ ‎　　２、做好对进厅人员的考勤工作。做好考勤机维护工作，为进厅人员进行指纹输入，严格按照《**新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》对进厅人员进行考勤，规范所有工作人员工作秩序。每月月底对考勤结果进行统计汇总，为进厅人员核算、发放补助费。成功的评比出了流动红旗窗口，转变了进厅人员的'工作作风，提高了行政审批工作效率。‎ ‎　　３、协助主任、科长做好对进厅人员的培训工作和其他集体活动。曾先后组织进厅人员到农业高新区行政审批大厅、沈河区行政审批大厅以及本溪市行政审批大厅参观学习。协助主任、科长成功的开展了庆双节游艺活动；征文、摄影比赛；“对照山东找差距、解放思想促发展”整改活动。通过参观学习，开拓了进厅人员的视野，使**新区公共服务大厅得到进一步的完善和提高；通过组织集体活动增进了进厅人员之间的感情，激发了进厅人员的工作热情。‎ ‎　　４、协助科长做好大厅硬件设施的配备工作。为大厅配备了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施；制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱；印制了**新区综合服务中心简介和服务卡。‎ ‎　　５、深入研究了新区的招商政策，学习了行政审批方面的知识，协助办公室主任和科长完成了大厅办XX年的招商任务。‎ ‎　　６、做好办公室日常行政工作。各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件整理分类存档，给大家查阅文件提供了很大方便。认真及时地做好文字工作。协助好办公室主任做好大厅办的财务工作。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行中心公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。‎ ‎　　７、认真、按时、高效率地做好中心领导及办公室主任交办的其它工作。为了中心工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。‎ ‎　　二、工作态度和工作效益方面 ‎　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为中心及部门工作做出了应有的贡献。‎ ‎　　三、应该改进的方面 ‎　　总结中心成立以来自己的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为中心的发展做出更大更多的贡献。‎ ‎【篇二】公共服务区大厅管理办公室员工述职报告 ‎　　各位领导、同志们：‎ ‎　　XX年年12月，我由县人事部门统一分配至顺宁镇工作。‎ ‎　　当时，我暗自下定决心，我要努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为顺宁人民当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。四个月来，我主要从以下三个方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，就这几个月的工作情况向各位领导作以简要汇报，以接受大家评议。‎ ‎　　一、努力学习，全面提高自身素质 ‎　　同所有职业相比，政府工作的综合性更强，更要求我们永无止境地更新知识和提升素质。为达到这一目标，我十分注重自身素质的提高：一是向群众学习。群众是我们的源泉，群众是我们的生身父母。作为干部，我勤勤恳恳地向群众学习，甘当群众的小学生，也便是在这样的学习过程中，我不断感受到人民群众的伟大，更加相信马克思所说的“人民是历史的创造者的”论断，更加坚定自己的无产阶级信仰；二是向领导学习。几个月来，我亲身感受着党委、政府各位领导的人格魅力与领导艺术。你们的领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获颇丰。三是向书本学。工作之余，我还挤出时间向书本学习，认真阅读党报党刊，热切关注“十七大”以及两会的召开，认真学习“十七大”报告与中央惠农“一号文件”，并每月购买工作方面的参考书，从事行政管理理论方面的探讨，目前已写出论文《新农村建设探析》一篇；另外，我还每天抽出两个小时练写作，我想在这不断地坚持中，自己的精神家园一定不会荒废。四是向同事学。三人行必有我师。我认为，每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有技术尖兵，有文艺高手。正是在不断、虚心地向他们求教的过程中，我自身的素质和能力才得以不断提高。‎ ‎　　二、加强修养，时刻注意自我约束 ‎　　几个月来，我始终牢记自己是人民的服务员，言行举止注重约束自己，对上级机关和各位领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。总之，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护镇党委、政府的威信，维护人民干部的整体形象。‎ ‎　　三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱 ‎　　几个月来，党委政府的领导、同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是勤恳地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境；同时，也被各位领导和全体同志的敬业精神深深感动。几个月来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。虽然时常感到身心疲惫，但我的心情始终是舒畅的。也便是在这样忙忙碌碌的工作中，我不断取得一些成绩，目前已在《农业科技报》、省电台、陕西广电报、延安信息大发表通讯10余篇。过几天，《延安日报》将发表我采写的通讯——《送科技入户送种子到田顺宁有一支春耕服务队》，这些成绩的取得，是与各位领导、同事以及顺宁人民的伟大实践无法分开的，因此，这里向大家说一声：“谢谢”。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为顺宁的发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。几个月来，我尽力帮助同事，例如搬移物品、整理图书，打扫卫生，也便因此，与各位同事的关系日益融洽；也便是在这样的工作环境里，我一点一滴的进步着；因此，可以这样说，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事的方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。‎ ‎　　当然，坦诚而言，在我的身上，还存在着这样那样的缺点与不足。但是，我始终相信——只要行动起来，只要自己积极改进，只要各位领导同事给予无私的教诲与帮助，我一定不会辜负大家！‎ ‎【篇三】公共服务区大厅管理办公室员工述职报告 ‎　　回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况总结如下：‎ ‎　　一、办公室的日常管理工作。‎ ‎　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。‎ ‎　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，用心为公司办理各类证件。透过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。‎ ‎　　2、及时了解XXXXX状况，为领导决策带给依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，用心和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。‎ ‎　　3、用心响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。‎ ‎　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。‎ ‎　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。‎ ‎　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。‎ ‎　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。‎ ‎　　二、加强自身学习，提高业务水平 ‎　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。‎ ‎　　三、存在的问题和今后努力方向 ‎　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：‎ ‎　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。‎ ‎　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。‎ ‎　　第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。‎ ‎　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己就应贡献的力量。我想我应努力做到：‎ ‎　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。‎ ‎　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。‎ ‎　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。‎