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精品办公范文荟萃 保险公司年度工作总结范文 2019 保险公司每年到了年终都会总一次年度工作盘点，保险 公司的年度工作总结如何写呢？下面是由 XX，仅供参考， 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一 中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临 沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力 和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为广东保险公司的持 续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。 因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意 用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈 的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重 要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加 强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 精品办公范文荟萃 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在 原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货 车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加 了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全 年完成保费收入 20XX 元，其中车险保费 1000 元 ，非车险 业务 900 元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 2019 年是 xx 寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是 xx 个险发展重要的一年， xx 个险在中支公司总经理室的正 确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧 紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为 全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效 地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益 的借鉴，现将 xx 个险 19 年的工作情况和 20 年的工作计划 汇报如下： 一、 19 年的经营成果和工作总结 1. 增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是 县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。 2. 新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象 依然存在； 精品办公范文荟萃 3. 部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要， 整体水平有待提高； 4. 团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏 低，与市场要求有差距。 三、新年工作设想 2019 年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府 的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的具体指导 帮助下，我公司认真贯彻落实党的十 x 大及省、市保险工作 会议精神，以科学发展观为统领，以深入开展“创先争优活 动”为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以按照机关 效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时 大力拓展业务，公司的全面建设保持了良好的发展势头，全 年我公司共实现保费收入 x 万元，上缴利税 x 万元，代收车 船使用税 x 万元，处理种类赔案 x 笔，为出险案件赔付出现 金 x 万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济 建设做出了应有的贡献。 一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方 向 一年来，我司坚持以 xx 重要思想和科学发展观为指导， 以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设 和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、 实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力 精品办公范文荟萃 开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明 显经济效益和社会成效。 一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门 服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠 政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户 获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和 个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济 建设的健康发展。 二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育 工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不 断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责 任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强安全 管理，采取各种积极有效的措施， 增强风险意识和保险意识， 防范各种可能发生的安全事故；同时在各类安全事故发生后 可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移 出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部 门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全 心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作， 在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好 关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责任 保险承保工作，县区内 23 个乡镇所有中小学均在我公司投 保了校园方责任险，截止 12 月底受理教职员工和在校学生 精品办公范文荟萃 意外事故 x 起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款 x 万 元。 三、积极进行规范化管理，确保人保财险公司的良好 形象 一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些 问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有 下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面： 一是市场竞争不够规范。 xx 县财产保险市场几年来随着 经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种情况下，有些公司 不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的 法律法规而不顾，违规操作。现在 xx 的保险经营实体，只 有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营 业，扰乱了 xx 的保险市场。具不完全统计，今年以来几家 未在 xx 注册的公司其收取保费 1000 余万元，直接造成税费 流失达 70 余万元。 二是保险市场受经济水平制约明显。 xx 县是国家级贫困 县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。 xx 县 经济欠发达， xx 县财产保险市场也欠发达， 与其他地区还有 明显的差距。 三是业务发展不均衡。近几年来，虽然 xx 县财产保险 市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展 速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险 精品办公范文荟萃 等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市 场供给不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家 财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。 五、明年工作基本思路 领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人 年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总 结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的 汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评 指正。 首先第一项是我的工作内容，那么对于经代后援来说， 它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的 问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比 较简单，主要有下面几项内容： 1. 投保单的初审、登记、交单。 2. 保单的领取，发放登记。 3. 报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报 表、各渠道本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截 止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月 度汇总报表。 4. 库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登 记。 第二部分，是个人成果和不足的总结 精品办公范文荟萃 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过 对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行 扫描录入，减少后续问题的发生，以便提高承保速度。第二 个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理， 统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于 各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心 里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。 就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那 最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。 下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我 觉得它就是个小 case ， so easy 。但是经过一段时间的工 作之后， 出现的一些问题， 比如证件号、 银行卡号填写错误， 邮编错误等等， 让我深刻的意识到， 这不是一项简单的工作， 因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工 作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急， 也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还 欠缺业务知识，业务水平还有待提高。 第三部分是未来明年的一个工作计划 首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排。 第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各 位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。 第三， 继续努力的学习业务知识， 提高自己的业务水平， 精品办公范文荟萃 那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多 东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距 的。 下面是个人感受 1. 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对 保险有了一个更客观、全面的认识。 说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就 是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和 片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多 的事故问题的发生，保险就显得越加重要。 2. 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和 改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交 往技巧和处世经验。 作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学 习， 我感到非常的荣幸。 做学生的时候希望尽早的参加工作， 但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每 一个人职场都有它特定的一个运作流程 3. 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题 的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲 望。 虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广， 我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办 精品办公范文荟萃 公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼 excel 表格， 但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世 上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。 我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一 错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正， 因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给 予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子 是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一 种动力。 4. 培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去 认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一 项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗 位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。 下面是个人的一个祈愿，愿景。 首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算 是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛 勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够 像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会 尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的 精品办公范文荟萃 梦想 第四， 是对大家的祝愿， 希望大家身体健康， 合家幸福。 因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革 命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作 中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。 最后我要说一声感谢。 感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和 关怀。 这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我 很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我， 让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我 的父母向领导以及各位老师说一声谢谢！谢谢你们对小温的 培养。 最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。 谢谢！ 1. 年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新 进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2. 制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、 及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习 业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业 对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3. 加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法， 精品办公范文荟萃 督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多 方位拓展业务。 4. 制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经 总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业 务管理工作。 5. 制订今年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管 理和考核办法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展 业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大 幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企 业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财 务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新 开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xx 人成 立了综合拓展部 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越 严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险 予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领 导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路 上予以指导与帮助。 六、明年工作思路 精品办公范文荟萃 1. 做好学平险收费前的各项工作。 2. 明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的 影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险， 特别是一些代理业务。 3. 根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入 点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。 4. 开拓寿险市场，尝试职场营销。 5. 加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的 大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6. 加强对团险业务员队伍的建设。 XX