公司销售员个人工作总结范文-销售工作总结 2页

公司销售员个人工作总结范文 - 销售工作总 结 总结一年来的工作， 自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作 方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， XX 年自己计划在去 年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总。 （二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质 量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通； （三）销售报表的精确度，仔细审核。 （四）借物还货的及时处理。 （五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。 （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下： （一）仓库的库存量不够。 虽然库存表上标注了每款产品最低库 存量，但是实际却不相符， 有许多产品甚至已经断货。在库存不多的 情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单， 飞单的情况大多于库存量不足有关。 （二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采 购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决， 而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。 这样会让客户对我们的信誉 度降低。（这种现象非常严重） （三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由 于时间拖延， 最后在逼不得已的情况下一挑再挑， 并当成合格产品销 售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。 经常有拿出 去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 （四） 财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有 许多已经回款的业务， 财务在几个月之后才告诉销售人员， 期间销售 人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！ （五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关 心他人， 不会考虑给他人带来的麻烦。 有时候因为一句话或者一点小 事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。 （六）发货及派车问题。 （七）新产品开发速度太慢。 总之， 今年我将更加努力做好自己份内的事情， 并积极帮助他人。 也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。 不断的开发新品， 不断开 发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都 会洋溢着幸福的笑容。