内衣销售人员工作总结 7页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 内衣销售人员工作总结 内衣店店长要做的事情是做好产品和文化、做好员工培训和管理、 做好顾客的服务和营销、 增加营业额和成本控制。 下面就和大家分享 内衣销售人员工作总结，来欣赏一下吧。 内衣销售人员工作总结 在公司已经工作了不少的年份了， 虽然我还是一名公司销售部的普 通职员， 但是我对公司已经十分的了解了， 对公司的各项业务都已经 了如指掌， 所以在公司里工作我也是比较的顺心， 总结我在过去一年 的工作时总体感觉还是很顺利的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情， 并积极帮助他人。 也希望 公司存在的一些问题能够妥善解决。 不断的开发新品， 不断开发新的 区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢 着幸福的笑容 ! 虽然销售情况不错， 但是回款率不太乐观， 原因在于集团总部结款 不及时。 20xx 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解 决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结 1 、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着 手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2 、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情 况 ; 清理业务理手上的借物及还货情况 3 、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 地区、行业、受众的不同进行分析 ; 4 、公司上门业务的处理， 对产品销售过程中出现的问题进行处理， 与各部门之前进行友好的沟通 ; 5 、与集团总部清理往年应付款情况， 由于往年帐目不是我经手的， 加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦 ; 6 、协助大区经理的销售工作： ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理， 并辅助他 们抓住定单 ; ②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对 方案，以求共同提高 ; ③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成 ; 总结一年来的工作， 自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方 法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， 20xx 年自己计划在去 年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： ( 一) 努力做好每一件事情，坚持再坚持 ! ( 二) 确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总 ; ( 三 ) 客户关系的维系，并不断开发新的客户。 ( 四 ) 销售报表的精确度，仔细审核 ; ( 五 ) 借物还货的及时处理 ; ( 六) 努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以 及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通 ; 最后，想对销售过程中出现的问题归纳 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 7 1 、新产品开发速度太慢。 2 、仓库的库存量不够。 虽然库存表上标注了每款产品最低库存量， 但是实际却不相符， 有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的情况下， 建议仓库及时与生产联系下单， 或者与销售联系提醒下单， 飞单的情 况大多于库存量不足有关。 3 、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人 员的态度大多都是事不关已， 很少会想着怎么去与供应商解决， 而是 希望销售人员与客户沟通延缓时间。 这样会让客户对我们的信誉度降 低。 4 、发货及派车问题。 5 、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多 已经回款的业务， 财务在几个月之后才告诉销售人员， 期间销售人员 以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好 ! 6 、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他 人，不会考虑给他人带来的麻烦。 有时候因为一句话或者一点小事情 就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。 7 、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时 间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售， 这样对我们“追求高品质” 的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的 东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的 路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 7 定，从容的心态。 在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力 协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题， 不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效 率， 所以我还是建议要加强各部门之间的联系， 将我们公司的业绩进 一步提升上去。 内衣销售店长工作总结 这里引用牛根生的一句话“企业 80%的矛盾和误会都来自于沟通不 畅”。一家企业的发展 20%靠战略， 80%靠执行，执行的 80%在于充分 的沟通，而企业 80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。那么怎 样做才能达到一个充分的沟通效果 ?xx 内衣加盟 xx 店的店长林 x 被 她的员工和她身边的朋友们称作“史上最会沟通的店长” ，她会想很 多方法来增加沟通的渠道和效果， 减少上下级之间的隔阂， 使信息能 在最快的时间内被大家共享。 1 、写工作派遣单。 林 x 在让员工去执行一项比较重要的工作之前，都会写工作派遣 单， 讲工作的内容清楚的写在上面， 在什么时间， 要完成到什么程度， 而不是口头的给员工交代一下。 工作派遣单一式两份， 林 x 和员工各 留一份。有了书面的派遣单，就可以确保信息的正确和有效，将工作 中因信息传递失误造成的执行错误降低到最小。 2 、短信沟通。 短信沟通方便快捷， 老板出差或不在店面的时候， 林 x 每天晚上都 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 7 会把店面的经营情况以固定格式的短信给老板发过去， 同样，她本人 和员工出差的时候，林 x 也会要求每晚以短信形式互通工作进展。 3 、开展沟通日。 每个月林 x 都会抽出一天时间，安排员工进行无距离无障碍的沟 通。这一天林 x 和老板什么都不做，就是听员工说，等着解决所有员 工的问题。 开展沟通日能使企业的透明度不断提高， 大家敞开心扉把 一些事情说开，就便于管理，是一个良性循环。 4 、举办活动，增进沟通。 通过辩论赛、讲故事、生日晚会、年会等活动，达到公司与员工之 间，员工与员工之间信息的传递。 5 、学习企业报刊和杂志，并写读后感。 除了企业内部刊物外， 林 x 还订了很多专业类的报刊杂志， 每星期 都会组织员工开阅读会， 亲自给员工念文章， 并让大家写文章读后感。 通过企业内刊能充分了解公司高层的思想和企业的目标方向， 通过行 业刊物则能了解行业的发展和最新动向。 总之：内衣店店长要做的事情，不外乎做好产品和文化、做好员工 培训和管理、做好顾客的服务和营销、增加营业额和成本控制。但店 长不是一个颐指气使的管理者， 而是身先士卒的领头人， 所以真正要 把店长做好并不容易。 通过文中这些店长的故事， 我们也许能找到成 为优秀店长的秘密。 内衣销售心得总结 品牌内衣的陈列分为橱窗陈列和货场陈列， 其中橱窗换季陈列的目 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 7 的是传递单向信息， 而货场陈列的规划则主要是顾客购买。 店铺换季 陈列的任务如果分配到橱窗和货场两个部分，两者有不同的功能。 季节改变看橱窗 以季节为时间信号的时尚消费品市场， 季节信号也意味着竞争的信 号。 以潮流为导向的商家， 往往可以比自然时间更快地传递季节信息。 季节变化对于人类基本社会行为的影响已经越来越小， 但是季节对于 服装内衣零售的时间因素性影响依然显著。 橱窗换季看植物 可以选择对季节变化最敏感的植物。 最常见的是花卉和树木， 其中 由于花卉体积小，易于做设计处理，所以更适合在橱窗换季时使用。 而大型乔木必须变化形式才能解决体积问题。 需要注意的是， 并不是 所有的植物都可以在有限的橱窗中呈现。 对于体积较小、 方便购买的 植物可以使用真实的道具 ; 而对于体积较大、购买困难的植物，可通 过艺术化的模拟转换来演绎橱窗换季。 货场换季看组合 如果说橱窗的换季主题充满浪漫主义色彩， 那么出于商业理性， 货 场陈列必须以现实主义为中心——突出新季节主推的商品主题系列。 店铺的引导区和通透橱窗背景区的女性内衣商品必须以同主题同系 列的原则与橱窗主题相组合。 让商家头疼的问题是时尚内衣商品换季时新旧货品的更替。 往往是 过季货品舍不得放弃主销位置， 新季产品上市之前举步踌躇。 胸罩内 衣商品的促销功能之一就是通过商品组合出样的周转变化， 提高店铺 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 7 整盘货品的存转率， 在不同的时间推销不同的主力商品系列， 让所有 在销售计划中的商品角色都要有当主角的机会。 在换季陈列时， 应该将新品有计划地在不同时间内出样， 伴随时间 发展逐渐取代所有过季产品。 过季产品在设计研发时一般也会考虑季 节的产品过渡问题， 这时过季产品也不要急于退出销售舞台， 首先在 橱窗换季主题更换的时候让出引导区和橱窗组合区， 将店铺剧情的导 演权移交给新季产品，有计划有批次地退出货区。 商品换季看主角 换季陈列的橱窗主题设计和货区组合的设计的最终目的是达成销 售。如何将所有的努力归结到文胸内衣产品上 ?关键是从橱窗换季主 题设计到货区组合最后到商品主推的视觉逻辑指向性要清晰明确。 如 果能够将同系列同主题的货品与相应视觉主题区域紧密的组合起来， 就可将顾客的注意力集中到这个主题上。 家居内衣的季节属性表现为不同的季节有不同的款型和色彩， 而款 型和色彩特点是实战陈列手法的基础。 简单易记的原则是： 每次舞台 上只出现 1-2 个被观众全神贯注盯住的角色， 货场的每个有效购买视 野里只出现 1-2 个被顾客全神贯注盯住的商品主角。大视野 ( 货架组 台或面墙 ) 看色彩，小视野 ( 面墙或货架局部 ) 看款式。 推荐阅读： 药品销售人员工作总结范文销售人员试用期工作总结开头 范例汽车销售人员个人工作总结 2020 年销售人员工作总结手机销售 人员工作总结销售人员每周工作总结内衣销售人员工作总结范文