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- 2021-04-14 发布
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企业保安个人工作总结三篇
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前
段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问
题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。 是
xx 为大家准备的,希望对大家有帮助。
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光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安
队在 xxx 一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体
会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项
工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
我们是今年 1 月 9 日开始值班的。由于我们是一支新组
建的团队,而且又是在 xxx 这样一个大型的国际化企业里工
作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负
的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一、是抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建
开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓: 一手抓人员的配备,
一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从 xxx 学校招聘
了 21 名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招
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聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的 7
个人,增加到现在的 39 人,是刚开始时的 5 倍之多。在队
伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠
道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队
员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训
练。同时我们还专门邀请 xxx 市消防大队的专家,来为队员
讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本
的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周 2
天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不
断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较
强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二、是抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度
作保证,不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、
交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制
度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,
用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前 15 分
钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军
人的素质和风彩。
三、是抓思想建设
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由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的
综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚 20
出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是
我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,
但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思
想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐
不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思
想教育的以会代训, 与队员个别谈心, 交心, 典型案例教育,
举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教
育。 如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、 拾金不昧的事迹,
组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎
样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合
格的保安班长应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的
基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都
能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和
差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必
改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无
论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多
三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;
干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违
纪背法的无。
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四、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,
也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几
个方面:
1、是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,
张衍禄主任身为领导, 在各项工作中都能走在前面, 干在前,
给广大队员树立了榜样, 增添了干劲和信心; 同时, 张主任、
李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,
讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活动, 张主任等领导, 都能亲临现场,
组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重
要的保证。
2、是得益于工作上的创新。我们是在 xxx 从事保安工
作的。 xxx 是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏
伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但
要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,
否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不
受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接
受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂
和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说
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教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽
力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不
到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、
生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗
衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们
了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为
他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助
者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更
新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一
定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学
习,同时,引导他们多问几个为什么?,收到了事半功倍的
效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转
变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。
面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不
断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从
会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创
新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打
消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用
心。
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3、是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数
是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的
军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无
论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰
巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力
完成任务,其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城
大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完
成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝
聚着全体队员的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地
看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来
自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有
待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的
地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克
服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们
的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困
难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要
做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。
即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方
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法上再创新; 在工作成绩上再大提升, 在自身形象上大提升;
最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城
的国内外领导、客商,顾客满意。
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行行出状元,做保安工作也一样,当然,保安工作也许
不是我一生的追求。但是,现在做了我就会尽力做好。在这
里我要感谢公司各位领导,给了我很多学习锻炼的机会。这
些年,公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼,为了使我
能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导经常帮助和鼓励
我。为做好副队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,
实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员
工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。
在履行保安副队长职责的同时,还注意不断充实自己,
尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本
领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公
司来我们大楼保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,
想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高。
当然, 在日常对保安的管理工作中, 由于自己年轻心直口快,
方法又不多,也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里,
自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘
上岗后, 领导又对我寄予希望, 让我担任队长, 我时常在想:
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在公司的这些年里, 大小场面经历了不少, 看到的事情多了。
也从中学到了很多知识,同时积累了一些经验,为我在今后
的工作中打下了良好的基础,尤其是遇到突发事件,到了关
键的时候不至于手忙脚乱。 然而, 在保安队长的岗位上工作,
精神也很紧张,深感责任重大。作为保安队长平时就要处理
许多琐事,尤其是节假日、夜里,单位领导不在,总会有一
些事情发生,大小事都得一把抓,这就需要很强的责任心。
稍有风吹草动就要去看个究竟,职责所在来不得半点马虎,
有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了,你
了,其实在这样的时候,工作的责任心会促使我不得不更加
认真仔细地对待每一件事,加倍的关注细节,下一步主要从
以下几各方面展开工作。
一、加大值班和巡逻检查力度
在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安
排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一
些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上
进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员 24 小时巡逻检
查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫
生等。
二、层层布置、层层落实
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,
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加大对各分队长的管理,要求队员作到的首先我们自己必须
要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保
安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,
对他们提出严格要求。
三、严格执行公司的规章制度
做好本职工作,管理全队的各项工作。
四、做好队员的思想工作
要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情
况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上
教导,生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质
要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用
好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
六、执行公司的规章制度
做好本职工作,管理全队的各项工作,做好队员的思想
工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的
情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作
上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划
的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防
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器材,使其保持良好工作状态。
七、坚持查岗、查哨制度
掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发
现问题及时解决,重大事件及时汇报。
我在近两年的保安领班工作中,基本上是称职的,能做
好主管的助手,夜间能处理消防、治安等各类应急事宜,还
配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管
相处的 1 年里,我也学会了很多东西,尤其是处理事情的技
巧,处理问题时既要果断,又要不失体面,还要把事情处理
的漂亮,在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题,就要看
自己如何妥善处理。有些事看似简单,其实要考虑的不仅仅
是眼前的效果。经验在积累,但学无止境。在与同事和班里
人员交流的时候,相处的方式就有了提高,以前在布置工作
时,只强调效率,但是缺乏一种耐心和手段,现在看来光有
好的愿望是不够的,仅仅靠带头做好本职也不够,平时要深
入了解员工的思想,发现问题做思想工作要对症下药,因人
而异发挥他们的长处,在适当时候对员工的点滴进步作出些
表扬,使他们产生自豪感、荣誉感。
对于缺点要批评,但尽可能避免直接冲突。在平时工作
中我也存在一些不足,比如有时候上班时与同事开个玩笑,
虽然是一些小节, 但也会带来一些不好的影响, 要吸取教训,
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我对自己字写得不太好大伤脑筋,只能说尽量认真。我也会
发挥自己的长处,尤其是动手能力和消防技能方面用自己掌
握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作
做得更加出色。我决心努力学习,与时俱进,紧密团结在公
司的周围,自觉接受领导交给的任务,不遗余力地奉献自己
青春和智慧。
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保安科年终工作总结正文开始 20XX 年已经过去了,在
这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队
员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工
作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部
已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足
之处,现将一年来的工作总结
一、牢抓防火防盗,确保市场
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密
相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,
居安思危, 安全工作任重而道远。 为了确保市场安全无事故,
部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让
每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与
南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检
查,及时发现并消除安全隐患, 将安全隐患控制在萌芽状态。
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另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突
发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,
值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最
低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无
盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司
工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们
本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不
定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年 11—12
月份对三根漏水
的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换
和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电
器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共
同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了
详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做
了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营
户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职
开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用
标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思
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想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通
过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事
训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、
天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立
正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个
找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时
有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解
决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对
经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做
为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲
授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性
和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,
共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重
要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁
多, 每天人流量很大, 市场里出现的各种纠纷也较多。 为此,
部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着
无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分
责任,尽量使双方意见达成一致。
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在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,
长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出
了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但
还存在一定的问题, 不足之处更是需要深刻总结, 努力改正。
总结一年来工作还有以下几点不足
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部
门实际情况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部
内部建设上狠下功夫, 层层抓起。 相信在公司领导的指导下,
在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。